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娱乐过剩背景下电视节目的品类分化与品牌打造——以卫视跨年节目市场为例

更新时间:2016-07-05

品牌是产品的标识,是产品所传达的意义与联想的“代名词”。品牌的知名度和影响力对于产品的市场导入至关重要。强大的品牌毕竟是少数,而一个相对弱势的品牌如何推广自己的产品,成为许多企业或媒体面临的现实问题。在一个竞争激烈的市场,例如娱乐节目市场,弱势品牌如何突围?以下就基于营销学视角,从品类与品牌的互动关系入手,以卫视跨年节目市场为研究对象,探讨电视节目品牌打造的可行路径和技巧。

一、从“娱乐过度”到“娱乐过剩”

“娱乐过度”不等于“娱乐过剩”。前者是一种文化现象,属于社会学或伦理学的研究范畴;后者是一种经济现象,属于经济学研究范畴。在电视领域,“娱乐过度”通常有两种表现:一是娱乐节目过多,挤占了其他节目类型的发展空间;二是娱乐元素、娱乐形式向其他节目形态、题材渗透。对“娱乐过度”的质疑或评判往往来自第三者,比如研究者、批评者或监管者,而非节目的供给者或受众。所谓“当局者迷”,节目供给者与旁观者对娱乐的“度”的感知和宽容度是不一样的。前者为了提高收视率,在政策法规允许范围内,会极尽能事地挑战娱乐的最大限度;后者出于对文化没落与道德滑坡的担忧,对娱乐的“度”更为敏感,对其态度更为严苛。受众往往不关心娱乐是否“过度”,只在意节目是否“好看”。当旁观者大声疾呼“娱乐过度”时,当局者在主观上并不一定觉得过了“度”。

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论“绿色之善”对“技术之真”的规约 ……………………………………………………………… 衡孝庆(2.83)

如果说“娱乐过度”只是旁观者的感知,那么“娱乐过剩”则会成为当局者的主动认知,因为娱乐节目进入买方市场,制作娱乐节目的边际效益递减,节目供给方继续制作娱乐类节目已无利可图。当“娱乐过剩”的时候,“娱乐过度”才成为共识——连节目供给方(当事者)都认为娱乐过了“度”,不再愿意生产娱乐产品。近些年,综艺选秀节目“爆款”减少,文化类节目反而成为电视荧屏的一股清流乃至热流,即便在娱乐扎推的跨年档也出现了类似的趋势——演唱会、综艺晚会减少,演讲类、文化类节目增加,这折射了电视媒体在娱乐过剩背景下的策略转向。

每年参与瓜分“跨年蛋糕”的卫视频道不低于15家,每家媒体都试图在跨年档打响自己的品牌。当市场上同类产品和品牌过多时,如何突围?

二、品类分化的必然

品类,即产品的分类。科特勒将产品分为便利品、选购品、特殊品、非渴求品。除了类似的学术界定,在实践中,品类作为一种营销工具,成为企业推广产品或打造品牌的利器,例如红牛建立“功能饮料”品类,赢得市场先机。品类是满足消费者特定需求的某类产品总和。美国营销学者艾·里斯认为商业演化的规律蕴藏在达尔文的《物种起源》中:如同物种演化——自然界的生命由少到多、由简单到复杂、由单一到多元,商业发展也是趋于分化的;新产品诞生时总是单一的,随着厂商增加,竞争加剧,需求升级,产品会不断分化,面向不同细分市场,产生越来越多的新品类,逐渐发展成为枝繁叶茂的“品类大树”。

从表3可以看出,合金锌粉加入量按照贫镉液钴的30倍加入,锌粉消耗量大,除钴效率不到20%,镉也并未置换出来,并未有效地解决系统钴循环、富集的问题。

物竞天择,适者生存,竞争是分化的源动力。当新产品问世时,厂家较少,产品供不应求,此时市场的新进入者即便生产同质化产品也有利可图;随着跟进者增多,产品供给增加,供求态势转换,此时竞争加剧,利润摊薄,非主流产品的利润空间开始显现,品类亟待分化。在互联网时代,资讯透明加上资本助推,每一种新产品出现都会引发大量厂家快速跟进,产品迭代加快,品类分化成为常态。厂商必须通过品类分化来切分市场,谋求一席之地。

三、品牌打造须基于品类建立

由于本矿床勘查和研究程度较低,矿床规模小,基础研究资料较少。对比于皖南和浙西地区相同沥青煤矿的研究成果,对沥青煤的成因还没有一个足以让人信服的定论。目前,主要有“煤成说”和“油成说”两个阵营。

(一)“先品类,后品牌”的逻辑

过去的元旦晚会通常在每年的1月1日晚间播出。湖南卫视于2005年率先打出“跨年”概念,并占据“跨年演唱会”品类,成为第一品牌,其后湖南卫视在跨年档的收视率长年领跑或领先,持续至今。观众心中形成了这样的思维定势:跨年时段,看演唱会(品类),选湖南台(品牌)总不会错。2018年跨年档有8家卫视推出了6档演唱会(“2018环球跨年冰雪盛典”由北京、河北、黑龙江三家卫视合办),湖南卫视“快乐中国2017-2018跨年演唱会”收视率再次位列省级卫视榜首。尽管笔者认为有些卫视的跨年演唱会,无论演员阵容,还是制作质量,都不弱于湖南台,但并没能撼动湖南卫视的领先地位。“跨年演唱会”这个品类属于“湖南”品牌,过了十多年,还没有别的跟随者能抢走。时间上的“第一”成就了市场地位的“第一”。

文化产品也同样如此,例如选秀节目,早期出现的是歌唱选秀,过不久,同品类分化出“女声选秀”“男声选秀”“清唱选秀”“乐队组合选秀”等,其后歌唱选秀之外又分化出舞蹈选秀、才艺选秀、劳动技能选秀、文化知识选秀等。再以跨年档节目为例,“跨年演唱会”是主流品类,其中又分化出不同主题的演唱会,如2017年北京卫视的“冰雪”主题、四川卫视的“非遗”主题、东方卫视的“圆梦东方”;演唱会之外还有综合类晚会、跨年演讲、颁奖庆典、幽默喜剧特别节目等品类。

(二)湖南卫视的先入为主

品牌的机会存在于品类分化之中。关于打造品牌,艾·里斯给出了较有普遍意义的操作路径:先建立新品类或从原有品类中分化出新品类,再成为新品类的第一品牌。品牌具有价值的原因只有一个,就是它主导了一个品类。这种市场策略符合人类的“天然分类”记忆存储方式。比如一个人口渴了,要解渴,首先想到的是纯净水、茶、果汁、碳酸饮料等品类名称,在选定一个品类之后,才会从中挑选某一个产品品牌。相比品牌,人们更容易先记住品类,因为品类与自身需求直接相关。品类是消费者心智中的“概念抽屉”,产品和品牌存储其中。一个品类往往只能容下为数不多的几个强势品牌,人们的记忆会对这些品牌进行排序,最终的购买意向往往是排序靠前的品牌,或只认准第一品牌。“先品类,后品牌”,企业或媒体不一定能清晰认知其中的内在逻辑,但是其自发行为往往暗合了这一路径。

(三)“跨年演讲”品类的兴起

江苏、上海东方、浙江等一线卫视自身品牌本就很强势,或许不需要依靠新品类来占据受众的视野,它们有条件通过品牌延伸的方式推出新产品,迅速占领市场。但是对于二三线卫视而言,影响力不足,强推品牌力不从心,也事倍功半,此时从一线品牌所控制的主流市场、主流品类中分化出新品类,成为新品类中的强势品牌,或许是更理性的市场策略。

2016年12月31日,卫视跨年档出现了大跨度的品类分化:深圳卫视与“知识IP”罗振宇合作,直播《时间的朋友》跨年演讲,跳出了“演唱会”品类,甚至跳出了“娱乐”大类。“跨年演讲”品类的建立,效果立竿见影:在当晚23:07,节目实时收视率达到1.6867%,排名全国第一,这是深圳电视台自1984年成立以来在同时段取得的最好成绩。因《时间的朋友》,人们记住了在跨年档独树一帜的深圳卫视。当时,罗振宇放言:“全国的卫视被分为两种,一种是深圳卫视,一种是其他卫视。”

仅仅过了一年,罗振宇的论断就不能成立了。在2017-2018跨年档,越来越多的卫视频道放弃了歌舞、放弃了娱乐。深圳卫视再次与罗振宇合作推出《时间的朋友》,同时,浙江卫视邀请马东、高晓松、吴晓波、张召忠做主讲嘉宾推出《思想·2018跨年》,广东卫视基于以郎咸平为代表的“财经郎眼”专家群打造2018广东卫视跨年晚会《更好的明年》,东南卫视推出时长近4小时的谈话类节目《思·享2018》……演讲类、谈话类跨年节目的成规模出现,从侧面印证了上一年度深圳卫视的品类分化是成功的,越来越多的卫视看到了“非娱”节目的机会。

四、如何更有效地建立新品类?

品类分化一直都存在,为何有的成功了,有的效果欠佳,更多的品类则默默无闻以至退出市场?这关乎品类建立的技巧。

(一)功能性品类更容易被记住

如前文所述,“跨年演唱会”的品类分化早已有之,各类主题演唱会层出不穷,但大多没有被记住。究其原因,湖南卫视占据“跨年演唱会”品类,“演唱会”是功能性的,对应特定需求,所以更容易被记住和主动选择;其他卫视从“演唱会”品类中分化出“冰雪”“非遗”“圆梦东方”等主题演唱会,“冰雪”“非遗”“圆梦东方”是表意性的,虽然美好,但那是抽象的,受众难以从“记忆抽屉”中找到对应的需求,因而不容易被记住,也就谈不上选择。

在过剩经济背景下,如果无法成为某一品类中的强势品牌,即便自身产品品质有一定竞争力,也仍有可能颗粒无收,因为受众无法容纳更多的品牌。从主流品类中分化出新品类,很可能意味着需要推出一款非主流产品,从而放弃主流市场,这成为很多企业和媒体的顾虑。艾·里斯认为,品类能否成功“与市场大小无关”。他指出,像可口可乐饮料、微软的MS/DOS系统、万宝路的男性香烟、麦当劳的快餐汉堡等,在刚刚问世的时候,市场空间是零,但他们都发展壮大,成为了主流产品。

(二)识别潜在需求

人们消费文化产品,比如看电视节目或看视频,目的无非两种:其一,精神放松,愉悦身心;其二,获取信息,长知识。前者是非功利的、感性的、审美层面的,后者是功利性的、理性的、功能层面的。在当下社会,后一种需求正呈上升趋势。

功利源于焦虑。非常巧合,2017-2018两档“跨年演讲”节目都提到了“焦虑”。琢磨先生在广东卫视《更好的明年》跨年晚会中讲述了五种赚钱的“小生意”,其中之一就是“向中产阶层兜售焦虑”。他将“焦虑”的“焦”拆解为“隹”和“灬”(火),合起来的意思是“短尾巴鸟在火上跳舞”——站不稳,形象地描述了当下中产阶层的生存困境。罗振宇也在深圳卫视《时间的朋友》跨年演讲上开宗明义:“2017传来很多好消息,全是好事……但好消息多,不见得焦虑少。”罗振宇把化解焦虑的通道引向演讲的主题——中国经济会不会继续高速增长?经济增长会不会给所有人提供机会?

现实中,大多数人不会去思考上述宏大命题,而往往会反复追问:如何让自己变得更好?其答案无非努力工作、持续学习,前者是本分,后者是勤奋。人们的时间越来越宝贵,即便在工作时间以外,人们也希望自己的时间花得有价值。于是知识付费、在线问答、在线教育等新兴业态大行其道,满足了人们自我提升的需求,降低焦虑感。就算是躺在沙发上看电视,有些人也追求“有用”,而“跨年演讲”包括近些年兴起的文化类节目正好契合了这样的功利化需求。

(四)常态开展民俗才艺进景区活动。在县内各大景区和黄水镇等游客聚集区,均会举办民俗文化才艺展演活动,让土家摆手舞、玩牛、斗锣、舞龙舞狮、哭嫁等民俗才艺和文化进景区表演,充分展现石柱县土家文化魅力,既丰富了游客娱乐活动,又成为各大景区一道靓丽风景,增强了景区吸引力。

(三)从大众到小众

“演唱会”是跨年档的主流品类,收视份额最大,参与竞争的频道最多。为了与湖南卫视竞争,一些卫视试图在“跨年演唱会”品类中分化出子类,如2017年北京卫视的“冰雪跨年”、四川卫视的“非遗跨年”,事实上,“跨年演唱会”的子类分化早已有之,持续了十多年,但成效不显。

人们可以记住“跨年演唱会”,但不一定能记住“冰雪”“非遗”。当然,一线卫视可以凭借自身实力和品牌影响力,年复一年、强力推广一个虚幻的品类概念,但二三线卫视没有这个条件。更可行的做法是建立功能性品类,告诉受众:我能“给予什么”、满足什么需求。以深圳卫视为代表的卫视品牌在“演唱会”之外分化出的“跨年演讲”品类,同样是功能性的,唤起了受众需求——原来在跨年时段还可以不狂欢,还可以听演讲、长知识。市场需求在很多时候是不确定的,有的时候消费者自己都不清楚想要什么;生产者可以建立明确的、功能性的品类,能够帮助消费者清晰认识或唤起自身的需求。

在文化领域,文化热点时常在变,“小众”与“大众”更是模糊难分。例如深圳卫视推出“跨年演讲”品类,看似非主流,却赢得了较高的收视率,2017年多家卫视跟进,“跨年演讲”俨然成了主流品类。文化产品是精神产品、创意产品,很容易引起审美疲劳,边际效用加速递减,因此,做得更好,不如做出不同。要敢于放弃竞争激烈的主流市场,挖掘和开辟新品类;敢于放弃,有可能赢得更多。不必担心新的品类是否小众,只要有好的包装,小众文化也能被大众接受。

结语

品类建立或许不是品牌成功与否的决定性因素,但可以作为品牌打造的突破口,令品牌打造事半功倍。尤其对于饱和市场中的弱势品牌,当品牌推广乏术时,或可尝试分化出一个有个性的新品类。品类建立是品牌打造的必要准备,但是从业者往往忽视前者,导致品牌打造缺乏支撑。娱乐市场趋于饱和,相信娱乐节目品类会加速分化,同时“非娱”品类因需求升级也将蓬勃发展,像“知识跨年”这样的文化品类将继续丰富发展。

注释:

①【美】菲利普·科特勒:《营销管理》,梅清豪译,上海人民出版,2004年,第457-458页。

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②③⑥【美】艾·里斯、劳拉·里斯:《品牌的起源——品牌定位体系的巅峰之作》,寿雯译,上海人民出版社,2015年,第3-4页;第13页;第23-24页。

④孙习祥、谢江林:《品类与品牌的互动关系研究》,《企业改革与管理》,2007年第4期。

⑤沈筱微:《电视跨年晚会在中国大陆的由来与现状分析——以湖南卫视跨年演唱会为例》,《今传媒》,2012年第3期。

谢江林
《北方传媒研究》 2018年第1期
《北方传媒研究》2018年第1期文献

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