编者按：3月30日，河北省档案局（馆）召开深入开展“双创双服”暨纠正“四风”和作风纪律专项整治工作调度汇报会，局（馆）保管利用处、行政财务处和机关党委以“打擂台晒成绩比比看”的形式，汇报了两项工作的开展情况，三个处室的工作各有千秋、活动各具特色，现将其内容摘录如下，以推动这项工作向纵深发展。

档案提供利用是省档案馆服务社会服务民生的一个重要窗口，在落实省委、省政府部署的“双创双服”活动暨纠正“四风”和作风纪律专项整治工作中，一直作为一个关键风险点严抓不怠，驰而不息。我处经过自查自纠，在服务群众方面寻找问题和差距，明确责任，进行整改，努力消除差距和不足，下大力气擦亮档案服务窗口，争取为社会和民众提供更好的服务。

利用GRNN网络进行预测的步骤主要分成三步，首先把训练样本分为两部分，用一份部分训练网络，并用训练出的网络预测另一部，计算预测误差，调整各种参数寻找合适的扩展常数pread，以确定最优的阀值b1。第二步是利用第一步得到的最佳参数和网络结构，对全部训练样本进行学习，得到预测模型。第三次是使用该预测模型对测试样本进行预测[2]。

文献[3]中提到的，当模型桥仅受轴向荷载时，翼板与腹板交界处剪力滞系数沿着跨径变化曲线，影响区域大致在距离梁端部两倍的腹板之间净距的长度范围内。本文加预应力后属于偏心受压，说明在压弯荷载作用下，宽跨比不会影响存在剪力滞系数的过渡段长度。为了验证过渡段正应力分布不均匀效应仍然和翼缘板上不均匀分布的剪应力有关，取出当跨径为2 m时从支点Z=-2 m到Z=-1.8 m区域内间距为0.1 m的三个横断面剪应力，如图7所示。

一、主要工作内容

省档案馆档案提供利用工作主要包括四个方面：一是负责馆藏档案资料向社会公众提供查询利用和咨询服务；二是承办省政府各部门政府信息公开接收、整理、发布有关工作；三是行政许可事项审批；四是省网上政务服务中心在线咨询值班工作。

二、开展的主要工作及存在的问题

档案利用室肩负着省档案馆对外提供利用服务的责任，工作人员的一言一行代表的是单位形象，时刻接受党委政府、社会以及公众的监督，因此全体工作人员一直以来不敢有丝毫懈怠，始终勤勉敬业，忠于职守，热情服务，努力工作。2017年全年共接待利用者694人次，提供利用577人次，提供档案3340卷。接收政府公开信息3560件。办理了挪威人携带档案复制件出境的行政许可。完成了省网上政务服务中心的在线咨询值班工作，并在第一时间在线答复了群众提出的问题。为了更有效地做好利用工作，贯彻落实中办文件，起草了《河北省档案馆馆藏档案资料利用规定》，以省委办公厅文件冀办发〔2018〕12号印发全省，这将成为今后一个时期做好利用工作的重要遵循；同时，在利用收费取消后对《河北省档案馆利用档案须知》《河北省档案馆利用政府信息公开文件规定》《河北省档案馆利用政府信息公开文件须知》等内部利用制度进行了修订，重新制定了《取消利用收费后的复印规定》，并将修订后的制度、规定制作成宣传架，同时制作了标识牌、导引牌和宣传小册子，放在阅览室醒目位置，便于公众了解相关政策和流程。根据省直工委《关于在省直机关开展最美政务大厅创建推选展示活动》的通知要求，结合单位实际，制订了《河北省档案局最美政务大厅创建推选实施方案》。为落实这项工作，一是设计增添了《月利用档案情况统计表》《接听电话咨询登记簿》《利用者带走的档案复制件、摘录件登记簿》《档案复制件专用章使用登记簿》《河北省档案馆馆藏档案使用协议》等基础工作台账，进一步细化工作流程，同时便于利用情况的统计分析；二是编制了河北省档案局（馆）档案利用室升级改造建设项目，拟对利用室进行环境整治及完善设施设备，提高服务条件和能力；三是对利用平台上革命历史档案利用权限进行调整，对服务器进行检查调试，更换了交换器并对线路进行了重新布设，确保档案信息安全，提高工作效率。

四是加强档案基础业务建设，为档案利用工作奠定基础。加快档案文件级整理，实现档案文件级目录检索，优化档案检索工具，提高档案利用的查准率、查全率；着力开展档案鉴定开放工作，继续革命历史档案的鉴定划控工作，目前累计完成约3万件；同时启动1977-1986年年满30年应开放档案的鉴定划控，这项工作比较紧迫却也是极为复杂，我们在摸索中寻找更适合的方式方法，努力做好这项工作。

三、下一步采取的措施

一是进一步强化档案服务意识，提高服务技能，提供最优服务。档案利用服务对象来自党政机关、企事业团体以及社会民众等方方面面，甚至还有外国友人、港澳台同胞，利用人员成分复杂，利用目的后知、被动，工作程序细致繁琐，因此对工作人员的服务意识、服务能力，接待水平都提出挑战。我们始终要求工作人员要从全局出发，强化政治意识和责任担当，在确保档案实体安全、信息安全的前提下，紧紧围绕做好服务这个核心目标，努力做到态度和蔼，热情问询，遇到问题不急不躁，灵活应对，协调好档案利用安全与满足利用者利用需求这一矛盾。加强接待技巧、表达方式、礼仪形象等方面的学习提高，以良好状态迎接来自不同行业的利用人员。提高馆藏档案的熟悉度，做到熟知档案全宗内容，了解全宗存放，灵活运用检索工具，为利用者提供方便快捷的服务。努力做到以程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的四最目标，提供完美的档案利用全流程服务。

三是贯彻落实冀办发〔2018〕12号《河北省档案馆馆藏档案资料利用规定》，严格按照《利用规定》做好省馆馆藏档案资料的利用申请、审批和提供利用的全部流程，最大限度地满足利用者对馆藏各种状态档案资料的合理利用需求，提供优质高效便捷的利用服务。同时，对利用者利用档案的相关行为进行约束规范，确保省档案馆档案安全利用，合理合法权益得到正当有效保障。

二是美化环境，完善硬件设施设备，升级改造档案利用室，成为省档案馆档案政务服务大厅。按照不同的利用需求、查阅方式进行利用分区，功能细化，有纸质档案、电子数据、控制档案等阅览区，政务信息查阅区，检索工具区，政府公报等公开信息展示区；规划休息等候区，配备沙发、茶几、存包柜、饮水机、碎纸机等设施，提供饮水、存包、老人服务等便民措施；布置绿植、更换窗帘，营造安静和谐的阅览环境；完善硬件，购买电脑，提高档案利用平台效率；上墙展示各项规章制度、利用流程、须知，便于监督，同时让利用者一目了然。改造后的利用大厅面貌势必焕然一新，将推进档案利用服务迈上一个新台阶。

虽然我们开展了一些工作，取得了一定成绩，但是工作中还存在很多问题，一定程度上制约了档案利用的成效和提高。一是设施设备老旧，利用大厅面积不足，功能使用设置不清。二是档案业务基础薄弱，检索工具简单、落后；档案鉴定开放工作滞后；档案破损严重。三是库房调卷人员不足，影响利用效率。

通过以上厂商的观点可以看出，目前相似品牌给市场带来的是分辨困难、执法困难、误导农民消费等弊端，甚至一些品牌有傍大牌的嫌疑。那么相似商标的存在到底存不存在侵权行为呢？

五是完成2016-2017年政府信息文件整理、数字化扫描。这两年共接收政府信息公开文件8253件，目前全部经过系统整理，下一步经技术处全文数字化扫描后挂接互联网上，实现2008-2017年政府信息公开文件59335件全部网上原文浏览，进一步方便社会公众随时随地查询政府公开信息。

档案提供利用本是档案部门一项常态化工作，却因是对外提供服务的窗口而变得重要、敏感，成为社会直接了解档案工作、了解档案部门的第一道门户，也可谓风口浪尖。守住守好这道门户，得到社会和广大民众的认可，是我们努力的方向和不懈的追求，我们会一直加油，努力擦亮这个窗口。