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基于工作岗位需求的高职酒店英语模块教学的研究

更新时间:2016-07-05

1 概述

随着互联网的发展,中国很多行业都得以飞速的发展。其中旅游行业,发展尤为迅速,作为旅游行业领头者“携程”,它开发了一系列的旅游产品,其中最为重要的支撑行业是酒店,因为你无论去哪里,住店是必需的。因此,酒店行业是旅游的重要支柱产业之一。它在旅游这个产业链中发挥着举足轻重的作用。酒店属于服务行业,它的服务质量关系着整个酒店的发展,而酒店英语是酒店职员必备的技能,同时,它也是高职院校酒店管理专业学生最基本的必修课程。随着全球化的发展,我国近几年接待外国游客的数量逐年增加,这就要求我国酒店就职员工必须熟练掌握英语,以此提升我国酒店行业的国际化水平,但是,目前就各大高职院校来看,学生在学习中很少接触到专业酒店英语,有的甚至没有开设这一课程,导致无法给酒店提供专业人才。本文针对这一情况进行了基础研究和探讨。

步骤3:在连续虚拟阵列流型的基础上,根据式(17)~(21)进行空域平滑,得到虚拟阵列的接收信号协方差矩阵;

2 酒店专业英语现状分析

2.1 学生英语基础薄弱

纵观中国英语教育,中国英语教育呈现的特点:填鸭式英语、考试型英语。学生主要是靠死记硬背来学习英语,检验英语的方法也是分数。英语口语基本上不会,或者说学生缺乏英语的听、读、写能力;俗称哑巴式英语。所以一到大学,他们跟不上外教英语教学的进度,不能更好地学习专业酒店英语。

武成龙和樊虎离开了。白雪心悸地告诉柳含烟:“记得马车被黑白双煞阻拦的事吗?那位在涤尘居门前思索的书生就是见到雪儿要黑白双煞让路的人,从两人的神情该是以为雪儿与那书生别有渊源心生忌惮,因为我哥说能要黑白双煞让路的人凤毛麟角。”柳含烟愕然道:“既然如此你为何不接受他的赠予?”白雪沮丧地道:“嫂子穿上罩袍与那书生身上的相似,所以不想那书生由此看轻雪儿,也坚信少林掌门获悉必然援手。可这会儿……希望还来得及。”

2.2 教学内容单调枯燥、教学方法单一

中国英语教学内容比较单一,除了书本课程上的知识外,没有其他的途径。就一般高职院校而言,上课模式大多数是照本宣科,老师按部就班的讲解书上的内容,学生就只要能认识、理解、背诵、考试及格即可,中间还夹杂着汉语教学,更不用说教师和学生英语对话交流。

2.3 教学测评单一

当进入大学,就会听到,大学只要不挂科就好,其他时间都可以快快乐乐的玩耍。英语当然也是以分数为测评方法,忽略了酒店英语教学的实际运用能力考察。不利于酒店专业学生毕业后的就职工作。

3 模块教学

人们在现实中为了使工作得以顺利完成,或者完成这一工作必须具有某种技能,高职院校针对这种情况专门设立的教学课程,就是模块教学,在我国也称为任务教学。比如:美容美发、汽修、西方糕点师、挖掘机等等,这种教学的特点是以技能实际运用为教学目标,开发学生的自主性、独立性和动手性,从而完成教学目的。

4 模块教学在高职酒店英语教学中的作用

在我国,模块教学多采用情景模拟,以学生就业为主要目的,进而教育、培养学生,让他们毕业之后,能够较快的融入到工作中。首先,授课英文教师必须坚持全英文教学,脱离汉语环境。中国学生本来英语基础就薄弱,如果英语教师习惯用中文讲解英语,不利于学生英文思维的形成。酒店英语学习只有让学生沉溺于英语学习的氛围中,才能有效地去理解它。久而久之,学生就会在这种环境更容易、快速地掌握酒店英语知识。其次,情景模拟重在实物的模拟,比如环境、氛围等,英语教师可以利用相关的物品、具体的图片,适当环境来让学生理解英文教学中的真实意义。比如:酒店英语中的sheet、soap等客房物品时,英语教师完全可以拿出实物来对照教学。再就是通过模拟酒店日常的小游戏来帮助学生更好的学习酒店英语,那是因为游戏能引发学生学习的兴趣和动力,具体操作就是英语教师把知识融合到游戏中,然后通过游戏把知识传递给学生。例如,你画我猜游戏,英语教师事先准备好一些与酒店管理相关中文词汇,让学生一个看到中文词汇,尽量用肢体动作表达出来,另外一个学生进行猜测,并且要用酒店专业英语写出来和读出来,这就避免了传统教育内容枯燥和方式单一,使学生能够更加主观的、深刻的学习酒店英语,提高他们的学习效率。最后,英语教师还可以通过模拟酒店实际情景,让学生开展生活剧的表演。学生学习酒店英语,就是为了以后投身到工作中,能够顺利完成每一项酒店工作。因此,学生能够熟稔的把所学英语知识服务顾客就非常重要。英语教师可以选取一段情景,让学生各自分组模拟进行角色的扮演,例如,围绕外国游客入住酒店,办理手续;离开酒店,办理退房手续;客房投诉等等情景。相信通过情景模拟,既能提高学生的英语专业知识,也能提高学生的实际操作能力、语言交流能力和应变能力。

5 结语

学习高职酒店英语是学生为了满足未来的工作需求,更好的服务顾客,顺利地完成工作。而模块教学是学好高职酒店英语的一种重要的手段,教师只有采用正确的教学方法,才能有效地完成教学目的,培养满足当前各大酒店行业需要的人才,也有利于人力资源的合理配置。因此,模块教学能够满足工作岗位对高职酒店英语教学的需求。

参考文献:

[1]蒋乐松.工作背景下高职酒店英语模块化情景教学模式探究[J].桂林航天工业学院学报,2013(2).

[2]韩东红.酒店英语对酒店高端人才影响的分析[J].企业文化,2011(10).

龚竹
《度假旅游》 2018年第04期
《度假旅游》2018年第04期文献

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