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中部少数民族地区电子商务发展瓶颈及其评价体系

更新时间:2009-03-28

电子商务最初仅指企业通过网络,提供企业产品宣传和通信,以实现商品的交易。随着互联网技术的迅速发展,以及计算机软硬件技术的革新,电子商务逐渐发展成企业基于互联网进行产品营销、市场分析、客户联系和挖掘、物资配送等一系列商业活动的集合。互联网知识的普及和计算机应用的广泛,随着人们对网络购物接受度的增加,近年来网络交易量大增,很多电商企业的销售额增速逐年提升,电子商务的发展前途一片大好。但是少数民族地区的电子商务发展却并不乐观,究其原因,主要在于我国少数民族地区多位于不发达地区,人口分布分散,基础设施建设不健全,群众文化程度普遍不高,特别是以民族语言符号和汉语描述的双语网站较少,导致少数民族群众在使用和接受电子商务上存在一定的难度,电子商务的发展慢于内地电子商务发展,阻碍了少数民族地区的对外贸易和经济发展,因此,加强少数民族地区电子商务发展,对促进少数民族地区经济发展,带动少数民族群众摆脱贫困,走向共同富裕具有重要的作用。

中部地区少数民族群众主体呈现大分散、小聚居的格局,经济发展相对落后,成为重点的扶持对象。为大力推进中部少数民族地区的经济发展,依靠中部少数民族地区的民族特点,基于互联网,构建少数民族地区电子商务,能有效的拉动中部少数民族地区经济活力,提升少数民族地区的经济发展竞争力,为早日实现中部崛起做出应有的贡献。本文将通过对中部少数民族地区电子商务发展现状进行分析,制定中部少数民族地区电子商务发展评价体系,以期通过评价和构建,带动中部少数民族地区电子商务的快速发展。

一、中部少数民族地区电子商务发展瓶颈

电子商务的发展是集物流、电信运行和产品生产基地于一体的综合性商业活动,现阶段,电子商务发展较为迅速的地区,多集中在珠江三角洲地带和京冀等一些经济发展较好的地区,中部少数民族地区受到区域经济发展的限制,导致这些地方的电子商务发展较为缓慢,甚至有的地区都没有建立起电子商务运营系统,不仅降低了中部少数民族地区的宣传力度,还影响中部少数民族地区中小企业的发展。在我国,关于少数民族地区电子商务方面的研究成果并不多,仅有李琪,郝建华[1]等分析了我国少数民族地区在电子商务发展过程中存在的局限性和存在的问题,最后结合我国少数民族地区的特殊情况,从几个方面给出了促进少数民族电子商务发展的一些建议;彭欣,乐国友[2]则是对少数民族地区电子商务的发展情况通过问卷和走访调查的形式进行了分析,突出少数民族地区电子商务发展的主要问题是电子商务人才的缺乏,从而提出如何来为少数民族地区培育电子商务人才;冯缨,陈彩霞[3]分析了中小企业电子商务发展的特点,从而给出一种中小企业电子商务发展和实施效果的评价方法;姚远[4]从电子商务流程构建了电子商务评价系统,基于层次分析法,给出一种电子商务评价方法。

中部少数民族地区电子商务发展过程面临很多问题,主要表现在以下几个方面:

Y=7.78+0.18A+0.23B-0.044C-0.30AB-0.21AC+0.024BC-0.44A2-0.49B2-0.23C2,其中Y为感官分值, A,B,C分别为红茶浓度(g/L)、浸泡时间(min)、浸泡温度(℃)。回归模型经方差分析进行显著性及拟合度检验,见表3。

(一)电子商务发展相关基础设施建设不全。电子商务是网络宣传和网上销售、线下物流配送的过程,涉及到电信通讯设施建设和道路交通设施建设问题。中部少数民族地区因其地理位置偏僻和人员分散居住的特性,导致网络设施建设成本较高,网络铺设范围有限,不能实现所有居民享有网线入户,同时,中部少数民族地区路途遥远,主要以公路运输为主,运输成本较高,物流配送费用较高,使得中部少数民族地区商品价格普遍较高,缺乏市场竞争力。因此,在加大中部少数民族地区经济投入力度,加快网络建设和道路建设的同时,逐渐让中部少数民族群众选择群居的生活模式,对网络架设模式进行创新,以无线网络建设为主。

MapGIS框架结构包含了开发平台、工具产品和解决方案三方面内容,对其实际应用情况进行分析,发现MapGIS自身开发平台就已经包含了服务器开发、遥感处理等平台内容,将这些开发平台集成起来进行应用,不仅可以有效满足测绘工作对不同种类型开发平台需求,还能够实现专业领域开发和利用。同时该项系统所囊括的工具产品,覆盖了各个行业领域,可以有效对矢量数据和遥感数据进行有效处理。此外,针对系统运行解决方案,则包含了开发平台、使用文档等。

(三)缺乏电子商务相关宣传和金融安全宣传。针对中部少数民族的电子商务宣传不多,很多中部地区的少数民族群众,不懂如何进行电子商务交易操作,缺乏对电子商务交易的安全性了解,担心网上购物过程中的不见面交易,会出现资金被盗问题。因此,应该加强电子商务安全性的建设和宣传,让中部地区少数民族群众接受电子商务的新经营模式,同时提高电子商务资金安全保障建设。

鬼子又一发山炮打了过来,落在五连阵地前不到十米的地方,接着,连续几发炮弹呼啸而至,底柱大叫:鬼子动手了,躲炮!躲炮!

(四)少数民族行政部门对电子商务发展的重视程度不够:行政部门没有充分认识到发展电子商务,对促进区域经济发展,提升人民生活水平,改善民族关系的重要性。同时,企业也没有充分认识到电子商务发展对企业销售和利益的重大影响,因此,政府和企业在电子商务的使用和推广方面,没有引起足够的重视。应该加强与我国东部地区的交流和学习,使行政部门和企业充分认识到电子商务运营中存在的巨大商机和巨大发展潜力。

(二)信息滞后,缺乏对传统购买模式的创新。中部少数民族地区群众在新事物和新信息获取方面,没有沿海城市快和及时,导致中部少数民族地区群众还是采用传统的生产、生活模式,缺乏改变和创新的机会和勇气,对网络销售和购物等新的生活模式难以接受,有的群众甚至没有接触过网络购物的新概念。为此,应加大对中部少数民族地区的宣传力度,采用宣传和试用的方式,让中部少数民族群众接受新事物和新生活模式的改变。

(五)缺乏电子商务人才和信息技术落后。中部少数民族地区普遍处于山区,交通不便利,当地居民整体生活水平不高,不能提供丰厚的福利待遇,因此,拥有高技术的电子商务人才很难被吸引,人才的缺乏导致电商发展赖以生存的网站建设、安全技术保障和产品推广等方面不能很好的实现。为解决人才问题,中部少数民族地区应该加强对自身人才的培养,提升中部地区少数民族学生的学历和技能,让中部地区的少数民族学生学成后回报民族地区的电子商务建设和发展。

在确定中部少数民族电子商务发展水平的等级后,即可采用模式识别的方式对电子商务发展状况进行评价,从而获得位于中部的少数民族地区的电子商务发展处于何种水平。考虑到民族地区电子商务发展存在很多不确定性,单人评价不能完全反映民族地区的电子商务发展情况,聘请群组专家共同参与评价是制定区域经济发展的主要手段,在对中部少数民族地区电子商务发展评价过程中,也应该采用群组专家共同评价的方法。

二、中部少数民族地区电子商务发展评价指标体系

(一)中部少数民族地区电子商务发展评价指标体系。

5.物流配送体系的建设情况。物流在电子商务发展中具有举足轻重的地位,中部少数民族地区的电子商务运营商,主要是通过物流将少数民族特色产品配送到客户手中。拥有完善的物流配送体系,实现货物的及时、准确、有效配送,才能构成商家与客户之间的良性循环。因此,在中部少数民族群众聚集地区,必须加大对物流配送体系的优化,引入国内外先进物流配送管理技术和经验,构建覆盖面广的物流配送体系;同时,加强对中部少数民族地区道路、交通等基础设施的建设,有效减少物流配送时间,提升物流服务质量,自然能促进少数民族地区电子商务的发展水平。

在对中部少数民族地区电子商务发展水平的评价过程中,应该制定一套严格的民族地区电子商务发展评价纲要和评价指导规范,其中,民族地区电子商务发展水平等级划分是必不可少的一部分。对少数民族地区电子商务发展水平的评价,既为了对民族地区电子商务发展进行定级,也为了更好的发现问题,并及时对其进行调整。通过专家走访,并结合中部少数民族地区的实际情况,确定出中部少数民族地区电子商务发展水平的等级划分标准,如表1所示(按照百分制确定):

2.技术支持力度。少数民族地区受其所处地理位置以及经济条件的制约,在电子商务的人才引进以及电子商务的管理运营经验方面比较缺乏,导致少数民族地区电子商务发展缓慢。要提升我国中部少数民族地区电子商务的发展,就必须加强中部少数民族地区电子商务发展的技术支持力度,通过引入高质量的电子商务运营人才,对中部少数民族地区电子商务整个构架进行搭建,并通过电子商务人才的引入,带动最新的电子商务运营和管理软件的应用,增加中部少数民族地区电子商务的管理经验,提升电子商务发展的技术支持力度,有效提升中部少数民族地区的电子商务发展。

3.经济发展状况。电子商务发展是基于高技术发展起来的,对电子设备的依赖程度较高。高技术可产生高附加值,具有高技术特征的电子商务能带来更多的经济效益,但前提是必须购买其他电子设备,因此,中部少数民族地区的经济发展也是制约着电子商务发展水平的一个主要因素。对于中部少数民族地区的GDP、人均收入和企业数量较多的地方,经济发展相对较好,电脑的普及率和光纤的使用量也会更高,这样更有利于提升少数民族地区电子商务的发展水平。

从表1可以看出,A组使用“千聊”平台作为学习工具,学习效果显著,尤其是对于MOOC学习平台课程结课率的提升,以及对优秀生的个性化培优都有一定的积极作用。

中部少数民族地区因其地理位置的特殊性,和经济发展的相对落后性,在对其电子商务发展过程中,大多借鉴东部沿海地区电子商务的发展经验,以及中小企业电子商务的发展经验,并结合少数民族企业经营产品的特点来进行评价,因此,在中部民族地区电子商务发展评价指标的构建上,应该参考中小企业电子商务评价体系和民族特色产品特点。通过对文献调查法和问卷调查,利用统计分析,特别是对中部地区少数民族地区的调查分析,中部少数民族地区电子商务发展评价体系的组成如下:

(二)中部少数民族地区电子商务评价标度和指标权重确定。

中部少数民族地区电子商务发展水平的评价过程,是一个复杂的系统工程,在实际电子商务发展评价过程中,既存在中部少数民族地区电子商务发展中各影响因素本身的不确定性和未知性,同时,在聘请专家评价过程中,各专家认知的不同和表达方式的不同,也会导致评价结果的不确定性,因此,在对中部少数民族地区电子商务评价过程中,简单的依靠确定性评价方法,已经不能满足现实中对电子商务发展评价的需要。结合中部少数民族地区电子商务发展评价中存在的不确定性,以及专家评价的习惯性,在选择中部少数民族地区电子商务发展评价标度时,可以选用区间数表示。评价标度的具体获取形式,可通过落点法的方式获得:即聘请多名专家构成专家组,在通过充分调研后,专家组通过自身的知识和认知,基于百分制的形式给出一个评价值,最后将所有的评价值进行落点,形成一个区间,则该区间就可以认为是群组专家的不确定区间评价值。在实际操作过程中,如果区间过大,可以通过剔除异常值或是取落点区间的四分之一和四分之三构成的区间作为最终的不确定区间评价值。

指标影响程度不仅关系到最终中部少数民族地区电子商务发展的评价结果,还反映了每个指标对民族地区电子商务发展的制约程度。在确定电子商务发展评价指标影响程度时,应该综合考虑评价者的主观经验和实际评价数据的信息,这样得到的指标权重才能反映每个因素对电子商务发展影响的实时性。因此电子商务发展评价指标的权重应该采用组合权重确定方法[5]

1.电子商务相关基础设施建设情况。网络处理数据速度的快慢,严重制约着电子商务的发展,电脑硬件、数据传输的光纤、搭建网站和数据的管理软件是电子商务网站运营的基础,中部少数民族地区企业在进行电子商务发展过程中,只能通过购买电脑主机作为主体,接入到电信运营商所给的接口,从而实现其企业的电子商务运营,而电子商务运营的基础设施,诸如光纤铺设的普及面和质量,网络数据传输速度、电信数据中转和存储速度等都是电信服务商提供的基础设施,如果电信供应商的电子商务相关基础设施建设比较齐全,且速度快,加上中部少数民族地区企业的电脑硬件配置较高,则能有效提升电子商务的处理速度,自然能提升中部少数民族地区的电子商务发展水平。

 

表1 中部少数民族地区电子商务发展水平的等级划分标准

  

优秀[b51,b52]很差[b11,b12]较差[b21,b22]一般[b31,b32]良好[b41,b42]

我国少数民族地区的电子商务发展还很缓慢,处于起步阶段,中部地区的少数民族企业和政府没有充分认识到电商对促进区域发展的重要性。为有效提升企业及其管理者对电子商务发展的重视,必须建立一套科学的少数民族地区电子商务发展评价体系,通过对电子商务发展水平的评价,来促进企业和政府对电子商务发展的重视程度,从而有效提升少数民族地区电子商务的发展。建立一套科学合理的少数民族地区电子商务发展评价体系对少数民族电子商务发展进行评价,不仅能了解中部少数民族地区电子商务的发展现状,还能更具有针对性的改善中部地区少数民族企业及其行政管理部门在电子商务建设中存在的问题。

三、以评促建的发展中部少数民族地区电子商务对策

加强少数民族地区经济发展,促进民族团结一直是我国民族问题的核心指导思想。随着中部崛起的宏观政策调控,中部地区应该抓住机遇,在优化交通资源配置,强化综合交通运输枢纽地位的大好形势下,以发展高新技术为契机,大力推广中部地区的电子商务发展。电子商务发展在近年来呈现出强有力的发展劲头,因此,加强中部少数民族地区电子商务的发展,将中部少数民族地区企业推向全国,甚至全世界,让少数民族企业获得更多的交易机会,以有效带动中部少数民族地区的经济发展。制定一套科学的中部少数民族地区电子商务发展评价体系,通过定期实施电子商务发展评价,以更好的促进少数民族地区电子商务的发展。虽然学者在少数民族地区电子商务发展上给出了一些对策和建议[6](p93-98)[7](p197-200),但是从以评促建的角度出发,缺乏相应的对策,本文将从以评促建的方式推动中部少数民族地区的电子商务发展的角度,给出几种发展中部少数民族地区电子商务的对策和建议。

(一)合理设定中部少数民族地区电子商务发展评价体系。主要是针对中部少数民族地区,我国少数民族地区的电子商务发展还很缓慢,处于起步阶段,中部地区的少数民族企业和政府没有充分认识到电商对促进区域发展的重要性。为有效提升企业及其管理者对电子商务发展的重视,必须建立一套科学的少数民族地区电子商务发展评价体系,通过对电子商务发展水平的评价,来促进企业和政府对电子商务发展的重视程度,从而有效提升少数民族地区电子商务的发展。建立一套科学合理的少数民族地区电子商务发展评价体系对少数民族电子商务发展进行评价,不仅能了解中部少数民族地区电子商务的发展现状,还能更具有针对性的改善中部地区少数民族企业及其行政管理部门在电子商务建设中存在的问题。在指标选择上,既要体现出中部地区少数民族的特点,也要具有一定的普适性,使所选择的评价指标既适合同一区域内,各少数民族聚居区内的电子商务发展评价,也应该适合对中部地区所有少数民族自治区的电子商务发展评价。在评价标度和评价方法的选择上,应该注重评价过程中的不确定性问题处理和评价结果的公平、公正性。

4.政策环境。电子商务的发展需要多方面的共同努力,才能实现协同发展,最终实现多方共赢。中部少数民族地区电子商务的发展,涉及到电信供应商的基础设施建设、中部地区少数民族企业自身的发展需求和政府的政策支持环境。而在我国,政府的态度和相关政策支持环境的构建,是关系到少数民族地区电子商务发展的关键问题。电子商务发展水平与区域经济发展的竞争力呈一定的正相关性,为了有效提升位于中部少数民族地区的区域经济竞争力,带动区域经济的快速发展,电子商务建设对其具有重要的促进作用。因此,中部少数民族地区应该加强对电子商务发展的重视程度,从政府层面进行电子商务搭建优势的宣传和促进政策的制定,制定更多的电子商务发展优惠政策,建设更完善的电子商务基础设施,酿造较好的经营环境,这样才能引入更多的电子商务人才和技术,促进中部少数民族地区的电子商务发展。

(二)建立长期有效的电子商务发展评价机制。我国中部地区少数民族电子商务发展还处于起步阶段,很多方面需要学习和改善,通过定期的电子商务发展水平评价,一方面可起到不断重视和督促的效果,让少数民族地区的行政管理部门和电子商务从业者,分别从管理角度和具体实施搭建角度,长期进行改进和网络建设,对促进电子商务的发展水平具有重要的促进意义。另一方面则是通过定期的电子商务发展水平评价,能及时了解当前中部各少数民族聚居区或少数民族自治区内,企业的电子商务发展水平,明确各少数民族地区或企业,在电子商务发展中存在的优势和不足,对电子商务发展中的优势进行经验总结和少数民族区域推广;对不足之处,则有针对性地进行改革和建设,以最终实现中部少数民族地区电子商务各方面协调发展,整体发展水平得到有效提升。

本题考查函数与方程、化归与转化、数形结合、分类与整合等数学思想.全面考查了数学思维品质,包括思维的灵活性、发散性、批判性、创造性等.

(三)实施优惠人才工程,激励电商优秀人才进入中部少数民族地区工作。民族工作是核心工作,改善中部少数民族的生活环境,提升中部少数民族群众的收入水平,让少数民族群众尽快实现小康生活,是民族工作的重中之重,电子商务发展,可以让少数民族群众不走出家门,将产品卖向世界,因此,发展少数民族电子商务具有重要的意义。电子商务发展的最大障碍是人才问题,因此,作为行政管理人员,应该针对中部少数民族地区,给予更多的人才优惠政策,可从人才激励基金、工作岗位、工作环境安置、子女就学等方面制定优厚的激励政策,激励更多、更优秀的人才到少数民族地区工作,弥补中部少数民族地区电子商务人才紧缺的问题,实现中部少数民族地区电子商务发展的大飞跃。解决了人才问题,就能有效实现电子商务发展水平的大飞跃。

二是加强高效节水灌溉科学试验基地建设。充分发挥高效节水灌溉试验基地的示范引领作用,为完善节水灌溉技术标准、监测评价体系提供科学依据。中心在完成 《高效节水灌溉科学试验基地(顺义)总体规划》的编制和报批工作基础上,编制了 《水利部高效节水灌溉科学试验基地灌溉自动化系统建设方案》;开展了大田滴灌工程和微喷灌工程(喷水带)自动化监控试点;筹建了行政管理和专家科研团队,并制定了近期节水灌溉科学试验计划,重点开展灌溉效益观测、灌溉制度与水肥耦合等5项科学试验。

(四)加强交流与合作,实现中部少数民族电子商务发展的协同创新。中部各少数民族地区应该加强相互交流与合作,通过不断的学习和交流,将先进的、对本地区有用的经验进行借鉴和学习,不断提升自身的电子商务发展水平。同时,通过不断的交流,整合优势资源,让各种资源互补,实现资源共享,丰富企业产品。在相互交流和学习过程中,逐渐实现电子商务建设的协同创新,以更好地为区域经济发展提供动力。

皖河流域属亚热带季风气候,冬冷夏热,雨量丰沛,多年平均气温16.5℃,多年平均降水量1 440 mm、蒸发量894 mm、径流量48.23×108 m3、径流深749 mm。上游山区径流深可达850 mm以上,径流系数偏高。

结语

在当前大力提倡中部崛起的宏观政策引导下,大力发展中部少数民族地区电子商务,对促进中部地区经济发展具有重要的实际意义。中部少数民族地区因其地理位置的偏僻,在基础设施建设等方面严重缺乏,导致少数民族地区经济发展滞后于中部中心城市,在当前中部崛起的大好形势引导下,应该乘机抓住发展机遇,大力发展中部少数民族地区的电子商务水平,实现中部少数民族群众的共同富裕。

参考文献:

[1]李琪,郝建华.少数民族地区电子商务发展及对策研究[J].贵州民族研究,2013,(06).

[2]彭欣,乐国友.民族地区发展电子商务与人才培养问题研究[J].中南民族大学学报(人文社会科学版),2004,(S2).

[3]冯缨,陈彩霞.中小企业电子商务实施效果评价研究[J].科技管理研究,2011,(22).

[4]姚远.基于AHP的电子商务评价系统研究[J].科技进步与对策,2009,(10).

[5]殷春武.模糊多准则群决策方法研究[D].西安:西安理工大学,2007.

[6]钟肖英.粤北少数民族地区电子商务发展及对策研究[J].黑龙江民族丛刊,2017,(03).

[7]郭旭,赵宝福,等.少数民族地区旅游开发的电子商务发展研究[J].贵州民族研究,2017,(07).

 
张金亮
《湖北社会科学》 2018年第04期
《湖北社会科学》2018年第04期文献

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