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公关业是否会诞生纯战略咨询的翼龙?

更新时间:2009-03-28

朝着纯粹战略咨询品类进化的定位公关,会不会有一天像翼龙一样,成为恐龙种群向天空进化的新分支,并最终以鸟类的形态翱翔天空?

  

快刀何快刀定位公关创始人

5月上旬,我们在评估和某品牌的公关作业时发现,该品牌公关内容生产工作如由企业内部进行,效率会更高,成本也会更低。请问,作为一家公关咨询公司,我们该向该公司提出什么建议?

这个判断取决于价值观:合作品牌利益和公关公司利益,哪个利益放在前面?最终,我们建议这家企业内部组建内容团队,内部生产传播内容。

当然,这则建议对我们团队带来的业务影响相对较小——原因是我们从2016年起,聚焦于公关咨询,不再承接公关执行业务。对于传播执行公司来说,影响则更大一些。这意味着企业内部公关团队,正在切分原来属于公关公司的业务蛋糕。

不管我们是否愿意,公关蛋糕从上中下三段,正被这样切分:

当前,我国最常使用的仍然是传统项目管理,传统的项目管理包括CM管理模式、三角形管理模式、设计建造模式和BOT管理模式。传统的项目管理模式主要侧重点是在项目工期、造价、质量,没有包涵集成、范围、风险管理,因此,传统项目管理的各个门类相互之间没有联系,并且管理模式不系统和缺乏针对性,所以导致传统项目管理效用不高[1]。但是,在传统企业的运营中,通过对企业运营的项目管理可以提高传统企业的工作效率,并且提高企业对市场环境的应对。传统项目管理过去企业普遍采用的管理模式,其特点是在经济不乐观的情况下,会给企业带来额外收益。传统的项目管理模式对一些简单的项目有着一定效果,其理论研究也只能停留在较低层面。

上述情况,公关大咖看得很明白,也在纷纷应对。如蓝标就在通过并购数字公司、技术公司,努力往技术驱动方向转型。我们关心的则是:中小型公关公司在这一转型中有哪些路径?

(2)在中层的策略和创意领域,越来越多的品牌方、内容创意公司、甚至媒体进入这一领域。

第二,嵌入企业方价值链,打通公关和销售、运营,甚至按效果计费;

4月离职的WPP CEO苏铭天爵士,在其年度报告中提到:2017年,WPP与战略咨询公司之间多达80次的一对一、面对面的业务争夺中,WPP大约赢得了50次,输掉了30次。

医院按照国家和本市的相关文件制定了《关于调整科研经费使用管理规定的通知》等管理制度,并根据医院实际情况不断地修订完善。在科研经费管理方面,科研部门和财务部门根据医院的要求,逐步修改和完善科研项目管理制度,积极推进科学管理。我院科研课题经费纳入医院财务管理,实行专项核算,专人管理,专款专用,由科研科进行统一管理,由财务科进行核算和监督,整个过程基本能够按文件规定执行,对科研经费审计提出的问题和建议均按时整改完毕。但在及时修订制度、科研经费记录、经费报销原始凭证及记账、医院配套经费未按课题任务书或课题合同执行、科研经费使用率较低等方面存在一些缺陷,有待加强。

媒介交易线上化的过程,也是去中介化的过程。在传统媒体时代,企业要做公关,需要通过公关公司搭线人脉,策划议题;自媒体时代,“一切坚固的东西都烟消云散了”,媒介资源明码标价,从中间商撮合交易,进入了网络超市自选买卖。公关公司媒介利润急剧缩减,犹如北极熊脚下日见消融的冰山。

第一,聚焦新兴行业、细分领域,做深做透,嵌入产业链深处;

通过调查可以看到,只有54%的足球选项课教师能够严格执行教学大纲,可以较为系统地向学生传授足球的基本技术与理论知识,使学生可以循序渐进地对足球运动进行了解与深入地学习,这对于学生足球技能的掌握与意识的培养都是非常重要的。34%的教师对教学大纲不能很好的执行,14%的教师对教学大纲不认真执行,这对于学生系统掌握足球知识、增长足球技能、提高运动兴趣和积极性都会造成不良影响。因此,我们各学校必须加大教师教学管理力度,定期检查教学情况,督促教师良好工作态度的形成,保证足球选项课教学目标和教学内容的贯彻与实施。

一方面,品牌方自己制定整体营销策略、传播战役,甚至内容创意,只把部分执行工作外包;有的品牌方干脆并购服务公司,让服务团队加入企业内部。比如神州专车、瑞幸咖啡和氢互动,就以这种合作方式打造了“Beat U”等营销案例。另一方面,专注于内容创意的公司,甚至部分新媒体机构,也在通过自建内容创意团队,进入公关服务领域。比如“新世相”,自建品牌故事实验室,为品牌方提供内容服务。

(1)在顶层的营销战略咨询领域,战略咨询公司正在进入这一领域。

目前来看,路径有如下几条:

(3)在底层的媒介购买领域,互联网巨头、自媒体联盟、媒介购买平台都在提供媒介交易,互联网推动媒介采购业务去中介化。

在我看来,问题不在输赢,而在:战略咨询公司居高临下,可以攻击营销咨询业务;但营销服务公司位居下游,难以攻击战略咨询公司业务。这是不对称战争。

护理干预后,干预组患者无抑郁、轻度抑郁、中度抑郁相比常规组要多,而重度抑郁患者明显少于常规组,组间各指标差异较大,差异有统计学意义(P<0.05),组间患者护理后的抑郁程度情况如表1所示。

第三,聚焦内容生产;在当下媒介环境中,好内容的媒介阻力甚至是负数,内容可以直接变现;

统计两组患者治疗前后血流变学指标(血小板计数PLT、血小板平均容积MPV、血小板分布宽度PDW、红细胞沉降率)和血小板参数(血浆黏度、全血黏度、血小板黏附率)变化情况[3-4]。

第四,进军媒介领域,公关公司可不可以做自媒体?可不可以经营媒体矩阵?

第五,把公关做成战略咨询,把公关人做成战略咨询顾问——这也是我们快刀定位公关团队的探索方向,毕竟在公关之父爱德华·伯内斯的实践中,公关本就是顶尖的战略咨询。

 
快刀何
《国际公关》 2018年第03期
《国际公关》2018年第03期文献

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