一、研究背景及意义

留守儿童问题是伴随着工业化、城镇化进程不断推进和劳动力转移而产生的普遍社会问题，妥善解决这个问题，事关留守儿童健康成长，事关农村经济协调发展，事关社会和谐稳定。留守儿童是我国改革开放后的一组特殊群体，更是需要我们给予更多关注和爱护的青少年群体。北京大学环境科学与工程学院工会正是在这样的时代号召下，从2011年开始，老师和学生志愿者一同与河北兴隆留守儿童学校的同学们结对子，形成“两只大手拉小手”的帮扶形式。项目发展五年，学院工会更是将关爱精神由“你我相伴助成长”发展到“你我相伴共成长”，进一步完善和深化对留守儿童的关爱模式，同时也实现对教师自我的再教育。通过深入分析归纳该实践活动的创新服务路径和机制，拓宽工会服务的思维，有助于创新实践的标准化、制度化、长期化。

纳入标准：（1）符合上述诊断标准的患儿；（2）在完全了解本次研究内容的前提下自愿入组且患儿的监护人签署了知情同意书的患儿；（3）鼻咽部医学影像学检查可见腺样体肥大；（4）年龄小于18岁的患儿。

二、创新服务路径

（一）帮扶注重覆盖不同需求层次

在志愿服务中，在思想和实践中突出儿童的主体地位，针对其特点进行分类引导，给予人文的关爱，使其接受多方面的教育。首先考虑保证儿童们的营养健康，学院工会向全体教师们发起号召，通过结对子捐赠，建立“阳光午餐”基金，为留守儿童提供营养午餐。同时，由于项目的宣传示范效应，社会上其他爱心人士也纷纷加入了捐助，现在，该校所有留守儿童的午餐都得到了捐助。此外，每年秋冬季节，由学院工会组织“温暖衣冬”的衣物捐赠活动，收集学院师生捐赠的新旧冬衣，寄往留守儿童学校，为他们送去冬日的温暖。

在保证温饱需求被满足的同时，学院工会进一步注重精神关爱，开展心灵教育，包括留守儿童心理疏导教育；目标、梦想的建立的教育以及阳光开朗的性格的培育。通过开展“书山有路”活动，携手燕北园社区共同为留守儿童捐献图书，在留守儿童回访北大时将书赠送给留守儿童，为他们校园图书馆的筹建贡献一份力量。留守儿童们在知识的海洋中汲取力量，构建健康的心灵。此外，为了打破活动的时空界限，学院教职工每隔一定时间和结对子的留守儿童进行书信交流，保持心灵沟通，解决留守儿童的心理困惑。

最后，学院还结合专业特色，基于环境学科的专业背景，在每次互访和联谊过程中，将专业科学的环保知识用最亲和最易懂的方式进行传达，包括日常节能教育、垃圾分类教育、常见危险污染物认知教育和环境维权教育等。

（二）实践立意和形式从“助成长”发展到“共成长”

学院工会初衷是从关爱教职工的下一代将外延拓宽，将小爱放大为大爱，把爱心扩散到留守儿童这样一个特殊的群体。项目发展五年，学院工会更是将关爱精神由“你我相伴助成长”发展到“你我相伴共成长”，进一步完善和深化对留守儿童的关爱模式，教职工在结对子的过程中，可以扮演父母与教师的双重身份，进一步实现对教师自我再教育。在赴河北探访留守儿童时，由于兴隆县作为革命老区悠久的历史文化与丰厚的抗战经历，活动环节中增加邀请当地的抗战英雄讲述抗战历史，便于北大师生了解当地的历史人文，接受红色文化再教育。

北大环院师生多年来为留守儿童的无私奉献，结合北京大学的社会声誉，手拉手活动取得了较大的社会影响。通过当地电视媒体、中国教育电视台的采访播报，以及“新华网”、“中国日报网”、“中国网”、“北京大学新闻网”等的转载报道，从当地政府到社会民众都对留守儿童学校给予了更多的关注。许多爱心人士自发加入到捐赠当中，北大的兄弟单位也参与合作共建，为留守儿童们带去更多的资源，提供多方面的服务。

[1]任和平.高校二级工会辅助党组织开展群众工作的创新构建[J].天津市工会管理干部学院学报，2011（3）:29-31.

（三）示范引领，合力共建

院工会善于争取学院党政班子的关注和支持，学院党政班子也对工会工作给予了应有的支持和帮助。学院每年都足额划拨工会工作经费，用于支持帮扶活动，同时每年评选表彰学院工会先进个人，其中一项重要考量因素就是工会特色活动的参与程度。这一系列举措都提高了学院工会的威信和亲和力，也鼓励教职工积极参与帮扶活动。学院工会还与青年志愿者协会合作，从教师和学生两个不同维度出发，全方面关爱留守儿童，助力教师和学生双方面的成长，形成“两只大手拉小手，你我相伴共成长”的良好格局。

创新工作方式，是工会组织可持续发展的长效机制[1]。通过该类帮扶项目的实践，进一步上升到理论高度归纳出高校基层院系工会创新服务的机制，逐渐实现三重转变：首先，从活动型工会不断向“共成长”的学习型工会转变。最初以活动的形式开展帮扶工作，在活动的过程中，不断融入对教职工及其子女的再教育和感化，使教职工的素质全面得到提升。同时，也实现了从福利型工会向人文型工会的转变。将工会从最基本的福利组织，提升到群众之间的纽带，这种纽带，不仅仅局限于工会组织内部，更是走出校园，走向社会，充分发挥高校作为传播知识体系和价值体系的载体和桥梁的作用，促使社会更多组织和个人从人文关怀的角度共同关注帮扶留守儿童这个群体[2]。最后，通过不断解放思想，开拓进取，依托基层工会的资源，充分调动学生志愿者和兄弟单位工会的主观能动性，实现从依附型工会到主动型工会的转变[3]。

十九大报告提出“加快生态文明体制改革，建设美丽中国”；《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》提出“大力宣传生态文明理念，广泛发动群众，共建美丽中国”。工会作为联系广大人民群众的群团组织，更应结合专业发挥学科优势，积极响应国家推进生态文明建设的号召，引导会员深入社会和民生，推进生态文明教育，服务成长成才。通过建立推进机制，提升教师会员的学术热情，拓展社会实践和服务能力，增加社会对于生态文明建设的认同感和归属感。通过由点及面，逐步辐射，在社会上起到良好的示范引领效果。

三、创新服务机制

（一）创新服务体系，转变工会职能

由于活动多年积累的良好口碑和示范引领的效应，燕北园社区以及北京大学动力中心工会也加入到帮扶活动中来。依托学院、社区和后勤等单位在优质的高等教育师资、学生智育资源、环境专业背景、社区的区域开放和后勤的保障技术等方面的优势，对兴隆县开发区实验学校“留守儿童”提供全面的志愿关爱服务，丰富实践教育活动的形式，共同为留守儿童送去温暖，搭起通往知识殿堂的桥梁。

（二）加强党工团共建，形成工作合力

[2]罗颂明.高校工会工作创新途径研究[J].办公室业务，2016（15）:15，23.

（三）服务社会，推进生态文明教育

所有患者术前拍摄标准站立位脊柱全长正侧位X线片，测量侧凸Cobb角并记录顶椎位置。使用电子病历收集患者临床信息，包括手术年龄、月经初潮时间、是否进行过支具或牵引等治疗。

四、成果与总结

新时期，需不断探索二级学院工会工作的工作特征。为了巩固活动成果，为后续发展提供参考和建议，学院工会定期将活动成果进行梳理总结，坚持实践[5]。活动从2011年起顺利举办五周年，取得了多方面的成果与收获：

（一）留守儿童学校的发展

活动开展至今，学院教师共资助留守儿童“阳光午餐”资金8万余元，共有200人次留守儿童得到捐助。捐赠图书为留守儿童学校筹建了一个小型图书馆，捐赠新旧冬衣若干套。该活动带来的社会影响也使得留守儿童学校的硬件设施得到了极大改善，已经建设了微机房，教室配备了小型电视，校园环境也得到了很大改观。

（二）留守儿童的成长

多年来学院师生与留守儿童的交流，对留守儿童的关爱在同学们心中植下了爱与希望的火种。留守儿童从小树立了“向往北大，报效国家”的宏伟理想，多名留守儿童奋发学习，以优异成绩考取了县城重点中学。

（三）学院师生及教工子女的收获

教职工在结对子捐赠的过程中，可以扮演父母与教师的双重身份，同时通过夏令营等活动让教师子女、学院学生与留守儿童结对子，将留守儿童自立自强，自信乐观的精神气质传递给学生和子女，使他们能够以知足感恩的心态学习生活。

（四）宣传效应与社会影响

为了丰富实践教育活动的形式，为活动注入新鲜血液，学院工会不仅仅局限于短期互访促进沟通交流，更是在2016年举办了“北大情●雾灵行”夏令营，邀请校友子女和留守儿童结对子共同参加。夏令营注重培养独立生活与学习思考的能力，通过参观北京大学环境学院实验室并在指导下进行基础的动手实验，赴北京科技馆、北京园博园、兴隆县天文台、溶洞及雾灵山风景区等地参观实践，培养同学们对科学和自然的兴趣。通过每天坚持晨读，白天活动，晚上写日记的形式巩固当天收获。此外，精心设计，锻炼培养同学们的生活自理能力。教工校友们在帮扶的同时，通过下一代和留守儿童的朝夕相处，实现同伴教育，共同成长。

参考文献：

通过此次对二灰碎石基层的施工质量问题展开分析，得到二灰碎石基层的施工质量主要受到原材料的质量、配合比、施工工艺工序(拌合、摊铺、碾压)、养护等方面因素的影响，因此，在合理选择材料的基础上，应该对施工工艺工序严格控制。同时施工现场对人员的管理也会间接影响二灰碎石基层的施工质量，因此，同时还需对施工现场的人员展开科学的调配、责任到人，对加工机械工作效率、工作时间合理的安排，保证施工质量。其次，加强监督管理，只要科学的管理、良好的监督，才能使二灰碎石基层的优良性能发挥的名副其实，才能确保施工质量达到最大化。

工会组织不受年龄、性别限制，具有最广泛的群众性。在坚持政治性、先进性、群众性，破除机关化、行政化、贵族化、娱乐化，面向基层，服务职工的改革中，党工团组织必须跳出各自组织封闭式的内循环，凝心聚力发挥各自特长形成合力，共同服务好职工群众，以满足职工群众的多元化需求[4]。服务职工是一个社会化的系统工程，需要着眼群团改革的全局，进行认真思考，整体规划和科学布局。通过党工团共建，充分形成有效合力。为了深入开展工会创新服务，学院工会有效统筹校内外资源，依托党工团共建形成各项工作的合力，师生联合开展活动为载体，逐步形成了教师学术宣讲、成长指导和资金支持；学生实践体验，师生联合开展专业服务、志愿服务、技术服务等系列特色活动。通过学院师生党工团共建体搭建育人服务体系的有机组成部分。

[3]童兆颖.高校工会工作创新刍议[J].学生党建与思想教育，2009（29）:86-87.

根据用户间的相似度可以获取目标用户的最近邻居集合，并将其相似性作为权重预测目标用户对未评分项目的评分，故目标用户Ui 对项目i 的评分Put,i 预测如式（3）所示：

[4]冯贻茂，谭同政.浅谈对工会服务社会化的思考[N].工人日报，2017-08-15(007).

式(1)、式(2)中，EER是制冷能效比；Qs是夏天测试阶段机组的平均制冷量kW；Ps是夏天测试阶段机组的平均输入功率kW；Vs是热泵机组用户侧平均流量m3/h；Cp是冷热介质平均定压比热容kJ/(kg·℃)；ρ是冷热介质平均密度kg/m3；ts是热泵机组用户侧进出口介质的平均温差℃。

在国内，虽然一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验，但是往往没有形成系统成熟的管理模式。在信息发达的今天，很多酒店没有很好地利用起这一优势，在信息化管理方面欠缺，设施不齐全。很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点。此外，我国酒店大多都是小规模经营，而且地区差异较大，发展不平衡，不能适应世界酒店发展的趋势，更没有吸取到世界上信息化管理酒店这一模式的好处，与全球较为成功的酒店还存在很大的差距。

[5]刘必荣.高校二级学院工会创新建设研究[J].科教导刊，2015（10）:19-20,24.