李大钊曾经说过，“青年之字典，无困难之字，青年之口头，无障碍之语；惟知雄飞，惟知本其自由之精神，奇僻之思想，敏锐之直接，活泼之生命，以创造环境，征服历史。”青年是发展的未来和希望之所在，作为一名出生于1991年的员工，石羚与大多数人一样，才刚刚踏入工作岗位，处在职业生涯的起点阶段；而与大多数人不一样的是，石羚凭借自身的努力，在入行仅仅2年之后，2016年代表工商银行、代表上海金融系统参加了全国金融系统综合业务技能竞赛，一举夺得银行零售业务一等奖，并被授予全国金融五一劳动奖章。

集训队里选出的小专家

2016年，石羚参加了中华全国总工会和中国金融工会主办的“全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛”。石羚作为银行从业人员，参加的是银行综合业务技能竞赛中的零售业务赛项。此项比赛的内容包括通用业务、借记卡业务、储蓄业务、个人贷款业务、信用卡业务，涵盖了目前银行业零售条线的大部分内容。由于平时业务操作熟练、知识掌握扎实，石羚轻松通过了选拔测试，进入行内的集训名单中。在工行上海分行的培训中心内，石羚与各支行选派的选手一起，开始了为期三周的培训。这期间，每天从早上九点到晚上八点，除了短暂的休息之外，石羚一直处于练习状态。大量的练习测试让所有参训学员的身心处于巨大的压力之下，培训开始没几天，陆续有人主动退出了集训队伍，但是年轻的石羚没有，她咬紧牙关，调整心态，克服困难，继续埋头苦练。

很快，石羚在模拟测试中得到了满分的成绩，以为终于可以松口气了，但她发现身边陆续出现了能够拿到满分的人，那如何分胜负？“速度！”石羚突然意识到，这项比赛不仅仅考验的是对知识的掌握程度，还考验各位选手的答题速度，也就是说，在都能拿到满分的情况下，用时少的获胜。想到这里，石羚把刚刚放松的半口气又吸了回来，“革命尚未成功，同志仍须努力”。

培训中心每周会组织全体学员进行模拟测试，选拔部分学员进入下一轮，在严苛的选拔中，人数逐渐在减少，但是，留下的都是强者。面对越来越强大的对手，石羚顶住压力，与“战友”和老师们一起开展研究，寻找多种测试方法，并不断总结经验，进一步提高做题的速度和准确度。功夫不负苦心人，在几天后的上海市金融系统综合业务技能竞赛中，石羚一举夺魁，获得上海市银行零售业务比赛第一名，并被授予上海金融五一劳动奖章。

2018年中秋，五芳斋把高速公路服务区的“登月计划快闪店”玩成了业内经典案例。快闪店选用极具未来气质的集装箱作为载体，采用连廊空间结构，在箱体内部互动区域采取球形全息投影技术，创造了一个炫酷感十足的虚拟中秋现实，让体验者切实感受到老字号与黑科技相结合的魅力。

竞技场下练出的总冠军

电气自动化技术实现了发电厂的分散化测控，该系统通过监测以太网、工程控制单元，管控数据和通讯网络实现了发电厂的分散监控。分散化测控是电气工程的重要部分，所呈现的为分层分布的状况。由工作人员、控制站、控制单元组成，其中控制单元可对热点和电气信号进行接收处理，并输出数据将信息传递给工作人员，且对设备的运行状态进行监控诊断。除此之外，电气自动化技术的主控模块与总线模块可实现人机通讯，从而可以将信息第一时间传递。

获得上海赛区第一名后，石羚并没有止步于此，而是有了更高的目标和更大的动力。为了备战全国金融系统的比赛，石羚继续参加了上海地区的集中培训，与上海各商业银行精英共同比拼。高手过招，胜负只在毫厘间。与之前工行行内集训不同，这一阶段的压力更大，频率更密集，责任也更重，对做题的速度和精度提出了更高的要求。

一年后，石羚通过行内竞聘，成为一名私人银行财富顾问，并加入了支行组建的“创客”团队。天分加上个人不懈的努力，石羚在岗位上成长得很快。在财富顾问团队里，石羚不断学习专业知识，积极参与活动策划，负责组织了多场高端客户活动，这一过程中，石羚各方面的能力得到了进一步锻炼。在“创客”队伍里，她与来自各网点的员工积极交流沟通，研究新业务、新产品，并将平日工作中遇到的问题想法记录下来，从细节处为运营发展提供金点子，从客户服务、综合营销、行商拜访等方面提供优化建议，寻找解决方案，与同事们一起制定并完善操作流程，为客户带来了极大方便。石羚也凭借出色的业务技能成为支行的“小行家”。

新员工里走出的小行家

石羚的成长可谓“一步一个脚印”。刚进工商银行时，由于人员紧缺，石羚被分配到一家单一网点的现金柜，在这一平凡的岗位上，她认真帮助客户解决各类问题，做好客户服务工作，并利用业余时间学习各类金融知识，提高专业水平。石羚操作速度快、服务态度好、业务准确度高，能够帮助客户解决各类“疑难杂症”，很快便在网点客户群体中形成了良好口碑，很多客户逐渐成为石羚的“忠实粉丝”。

这时，石羚在训练中遇到了瓶颈，成绩始终无法再次突破，但她没有气馁，没有退缩，而是将比赛的每一道大题都进行拆分，大到做题思路，细到页面布局，她仔细分析每一个环节可以改进的地方。为了降低输入错误率，她将键盘的退格键锁定，逼迫自己在保证正确率的情况下不使用删除退格功能，从而提高落键准确度，最终做到在不按一次退格键修改的情况下实现100%的正确率，并且只用比赛一半的时间即完成全部题目。为了提升效率，她思考如何节省打草稿的时间，总结出了“速记法”来记录题目要点：以最少的落笔次数，迅速摘取关键信息，提高做题速度。同时，为了锻炼手指灵活度，她每天分早中晚三次，每次各一个小时训练自己的手指，通过小键盘输入和中文打字锻炼自己的手指肌肉。通过日日夜夜的练习，她可以做到在整个操作过程中眼睛只看屏幕题目而不看键盘，并且在需要移动输入键盘的位置时可以一步到位。成功总是给予有准备的人，在全国金融系统综合技能大赛的舞台上，石羚凭借过硬的技术和强大的心理素质，一举夺得大赛一等奖，同时被授予“全国金融系统五一劳动奖章”，创造了属于她的历史。

“乐趣和热情、坚持不懈、坚强和忍耐”是工匠精神的三大要素。孔子曰：“学如不及”，求知永无止境，工匠就是要不断研究、勇于探索、直面困难，成就不凡。

收获成功后，石羚并没有在荣誉上迷失自我。相反，她仍然保持着入行时对工作的那份热情，在新的岗位上继续努力。2017年，石羚参加了上海分行举办的私人银行财富顾问服务技能比赛，与行内众多私人银行的“老法师”们同台竞技。此次比赛采取的是四人一组的团队实战演练形式，考察的是真实环境中的营销技能、专业知识和应变能力。为了更好地展示营销计划书，石羚逐一排摸自己系统管户中的客户，深入挖掘客户信息，做好客户KYC（私行客户分析画像），不断完善营销方案。为了更好地备战比赛，石羚每天下班后都跟团队里的小伙伴探讨学习业务知识，组织讨论展示方案和PPT演示文稿，日日挑灯夜战，不断突破自我，只求做到最好。在比赛场上，石羚发挥出色，从初赛到决赛，她一路过关斩将，赢得了评委们的一致认可，获得了分行十佳选手的荣誉称号。这份荣誉既是对她能力的再一次认可，也是让她继续前行、不断提升的新动力。

标准化采购改变了以往“市场有什么，我就用什么”的思维模式。通过对在用产品梳理归类，胜利形成了以性价比最优为原则的产品标准，让供应商按照胜利油田的技术需求生产合格的物资。这样，胜利油田将确定下来的规范推广成市场必须遵守的标准，成为规则的制定者，牢牢掌握物资的主动权，同时也可以避免为溢出的物资性能买单。

在加入工行的短短两年时间里，石羚迅速成长。她认识到：成绩只能属于过去，荣誉也只属于昨天。怎样在工作中践行“工匠精神”，也要不断探索、努力。在新的工作岗位上要不断学习、刻苦钻研、拼搏进取，尽力把工作做到最好，为工行更加美好的未来贡献自己的力量。