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跨境电商市场营销策略分析 ——以小红书为例

更新时间:2009-03-28

一、跨境电商发展现状及趋势

互联网科技的发展以及世界经济全球化的不断深入,跨境电商将在全球得到进一步发展,势必将成为潮流。

现阶段,跨境电商较为发达的是欧美国家,跨境电商进出口方面都较为频繁的是美国和英国。欧美地区商务起步早、应用广;亚洲地区电商体量大、发展快;拉丁美洲、中东及北非地区电商规模小、潜力大。欧洲国家的跨境电商所占比例仍不高,在发展中国家,B2C和C2C跨境电商所占比重都高于发达国家。根据埃森哲的研究报告,2015-2020年全球跨境电商年均增速约为27%,2020年市场规模将达到9940亿美元的庞大规模。许多国家都逐渐建立跨境电商渠道,把所生产的优质产品覆盖到全球范围,加快了经济贸易一体化的步伐,电商平台则更进一步完善了跨境贸易。

我国跨境电商成为外贸的一种新模式,主要目标是欧美以及日本、澳大利亚等国家,这些目标市场人均购买力强、跨境购买观念普及并且有线上消费观念,因此市场开拓能力强。在我国,跨境电商中有B2B、B2C、C2C三种模式。2014年以来,我国跨境电商平台都逐步成立,如天猫、亚马逊、小红书、网易考拉等。从发展态势来看,B2C的市场潜力巨大,处于黄金发展时期。据日前艾媒发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》显示,2016年中国跨境电商交易规模达到6.3万亿元,是2013年时的2倍多,海淘用户规模达到4100万人次。艾媒预计2018年,中国跨境电商交易规模将达到8.8万亿,海淘用户规模达到7400万人次。[1]

跨境电商给每个国家带来新的经济增长点,其平台以扁平化的线上交易减少流通的中间环节,各个国家相互引进质量好、价格实惠的海外商品,为国内的消费者提供更多符合其偏好的商品,有利于促进相互的经济发展和文化交流,跨境电商市场前景广阔、潜力大,其中“自营+平台”类的跨境电商将会是主流模式。

二、小红书产品市场环境分析

(一)宏观环境分析

1.经济环境

世界经济一体化的趋势给我国跨境电商平台带来发展机遇,通过电商平台能够进一步扩大海外市场,引进先进的产品、技术以及管理经验。在新经济时代下,跨境电商的整体发展趋势乐观,受国内消费结构升级及国家政策对电商的支持,加之国际物流及供应链技术的调整,海淘成为消费者热衷的购物渠道,中国海淘用户数量、规模也不断扩大。海淘市场如今未呈现完全饱和状态,跨境电商B2B模式发展潜力大,许多商家都不断完善与开发新产品及新服务,满足用户体验。

2.政治环境

近年来,国家不断鼓励企业加强跨境合作,推进贸易投资自由化便利化,同时优惠政策的推行,使跨境电商进口成本降低,消费者购买力度增大,实现线上线下购物的完美融合。此外,自贸区的设立、国家建设跨境电商综合试验区的举措都给予跨境电商巨大的发展空间。

3.技术环境

随着物流国际化的趋势,国家引导跨境电商企业进行海外仓、边境仓的建设,物流信息化提高了运输效率,降低企业的物流成本。同时跨境电子支付业务保证了跨境电商运营的资金流转,许多第三方支付平台都介入跨境支付行列,为跨境电商提供资金的汇集与结算服务。此外,大数据的运用可以让商家收集海量的消费数据,摸索出消费需求及消费趋势,更好更快地识别国外市场产品需求量及销售策略,多元化的开展营销活动,提高商品成交率以及利润最大化,大数据是跨境电商发展的重要推动力。

(二)微观环境分析

在跨境电商平台领域,天猫国际、京东全球购、网易考拉海购及洋码头电商等等都是小红书的竞争对手,跨境电商发展前景广阔,也意味着业内竞争更加激烈。各个电商都争取更大的市场并不断拓宽业务,天猫国际、京东海外购、亚马逊这些跨境平台综合实力较强。此外,行业内代购盛行,部分消费者通过代购购买海外商品,跨境电商平台的知名度有待提高。

作为跨境电商平台,供应商所提供的货源以及供应链是否完善直接关系企业的运营状况。小红书的商品均来自品牌商和大型贸易商,海外直采,通过自营方式保证商品品质,不断与国外品牌商建立战略合作关系,开发新的供应商,尽可能扩展商品种类满足顾客所需。小红书所销售的产品都需以保税备货模式进入保税区,通过海关安检审核,拥有完整的商品检测报告,杜绝商品售假情况。

根据以上建设原则,考虑目前私有云资源池在二枢纽和三枢纽业务较多且机房现已满配,下一步在二枢纽新建机房引入SDN。

2.顾客群体

小红书平台市场定位明确,目标消费者主要集中在具有中高消费能力和热衷海外市场购物的年轻女性,这一消费群体有稳定的事业,购买力强,紧跟时尚潮流,对海外知名品牌认知度较高,更愿意选购国外物美价廉的优质商品,是跨境产品销售的忠实顾客,需求量日益增加。

3.竞争者

1.供应商

4.企业自身

小红书采用B2C自营模式,供应链是保税区备货以及海外直邮方式,通过自下而上的口碑营销模式,致力于顾客购买体验。小红书在跨境电商板块发展阶段尚未完全成熟,在电商营销中仍有问题需要解决和改善。在产品方面,可以深入研究消费群体的思维方式,发掘消费者内在需求,进一步完善产品采购及供应链问题;在销售管理中,可以采用合适的定价策略、促销策略,提高自身的知名度,让更多的用户找到并购买国外的好东西。

(三)小红书产品市场需求分析

小红书销售渠道管理上尚未完善,数据显示,新海淘用户在选择电商平台上小红书所占的比例不高,意味着消费群体受限,未能最大限度吸引消费者及新用户注册,知名度方面还有待提升。小红书所经营的大多是日用产品,对于国外消费群体还没有提供相应的产品或国外的当地服务,在此基础上可以适当延伸平台的销售宽度,延伸至境外旅游行业、境外购物等。由于网络营销管理难度大,自建销售网络不能长期适应,导致部分销售渠道效率低下,成本过高。

由于种植户分散不利于统一管理及产业化,规模化经营。因此,怀远县政府应该提供资金支持,对怀远县的土地和住户进行统一规划管理。在地势平坦或者种植地较多的地区将住户区集中起来,建立社区。剩余土地集中规划为种植用地,建设石榴产业示范区。并通过对土质、地形等一系列情况的勘测,在不同的区域种植不同品种的石榴。分区域将土地承包给农户种植。进行规模化,集约化生产。而在农户较为分散,种植区不集中的地区对农户进行技术指导,通过科技创新,研究出新的品种,以独一无二的特色品种吸引消费者的眼球。并且可以直接联系加工企业收购当地石榴,降低销售成本。

三、小红书APP产品营销策略分析

(一)小红书概况

小红书是一个社区跨境电商平台,包括海外购物分享社区以及跨境电商“福利社”两大模块,采取 B2C自营模式,创办于 2013年 6月。[2]小红书APP旨在让全世界的好生活触手可及,通过用户创造内容(UGC)共享到社区平台,将线下消费者冲动购买行为转换到线上,平台发布的用户购买产品体验及海外购物分享让消费者轻松地获得产品攻略,一定程度上刺激了消费需求。

小红书与海外品牌商及大型经销商建立直接联系,海外直采,在郑州和深圳保税区拥有自营仓库,保税仓发货,供应链的调整和高效的物流模式提高商品的流通量,同时保证产品质量。小红书成功解决消费者跨境购物时信息不对称及购买难度大的问题,平台中对用户购买行为的智能筛选更进一步提升了消费者购物体验。

  

图1 小红书平台功能全景图

如图1所示,小红书为用户提供的购买体验笔记,把消费者满意的产品分享到社区,用户在社区中搜索和浏览产品信息,并能在平台上购买。此外,用户所发表的内容及产品都为平台积累了一定数据,帮助商家更明确地识别消费需求。

(二)小红书APP营销策略分析

小红书从社区运营转型到跨境电商,难以有很好的竞争对手进行参照和比较,因此基于资源有效性,需对小红书自身的优势、威胁及机遇进行概括。

1.小红书竞争优势分析

2015年,中国农业支持总量(TSE)超过2 478亿美元,单从支持总量来看该数值已经超过许多的发达国家,但是将该数值分摊到具体的农业生产者上,在支持力度上仍旧显得十分低下,不能起到较好的农业支持和农业保护作用。因此在今后的农业发展中,需要各级政府在财政宽松的条件下尽量给予农业更多的支持,这样才能够对农业发展形成更好的保护。

(1)个性化推荐。小红书所采用的UGC分享到社区,消费者用户所浏览的产品信息、收藏文章、选购偏好都能被识别,小红书的各项内容都有标签,将购物笔记按地区、品牌、用途等分类,让消费者一目了然,并根据用户的评论、点赞及心愿单及时更新个性化商品,提供更精准的产品推荐及选购指南。打开小红书的界面,平台显示的“发现”界面,从护肤到彩妆到地区、电子产品都有标签供消费者选择,在“推荐”标签下所显示的内容是平台根据用户浏览的商品、收藏的笔记而形成的个性化推送,每位用户所看到的内容都有差异。小红书在大型促销活动时,如“双11”、“双12”、周年庆等,默认进入的是购买界面,目的是让消费者能够在购买界面逗留从而挖掘更多潜在购买机会,消费者看到有优惠折扣更能刺激消费欲望。

(2)口碑营销。小红书依靠真实用户口碑,消费者购买产品前都会浏览购买过的评论,对于没有购买经验的消费者,能够借助用户评价从而影响购买决策,小红书社区与电商的桥梁作用正好满足消费者购买需求。用口碑营销取代电商的比价销售,是小红书的一大竞争优势。

在小红书购买界面,每一款商品的内容上方都会弹出最新订单,在消费者购买过程中产生一定的刺激作用。在商品界面上,有用户的购物笔记、薯队长的小贴士、小红薯的介绍评论和小红书的质量凭证,给消费者提供最完整的商品详情和最真实的反馈。

(3)定位明确。小红书市场目标人群定位以18-30岁的中高层消费女性为主,当中白领人员占多数,该消费群体讲究生活品质,消费欲望强烈,愿意尝试新产品,视野广阔,对海外潮流产品有较高认知,更愿意为自己买单,一定程度上推动了跨境电商的发展。

如今跨境电商吸引了众多中小企业和商家入驻,当中许多销量好、利润高的产品各平台都会拥有代理和指定供应商,产品同质化现象严重,尤其美容彩妆、母婴用品这类型商品的国内需求量大,由于商家的资本模式不同,在追求利益最大化的同时商家会通过价格战的方式形成自己的竞争优势,对小红书的产品销售也会产生一定程度上的影响。

1.货源供应不足,产品同质化程度加深

经济的发展必然带动社会分工的日益精细化,专业化的程度日益增强,国际竞争日趋激烈。在这样的社会背景下,整个社会对从业人员的职业素养、职业技能、职业操守、职业品德的要求也普遍提高。因此,在当今社会培养从业人员技能的同时也必须大力加强其职业道德教育,只有这样才能培养出适应社会发展要求的当代职业者。职业道德教育作为思想政治教育的重要内容之一,高校在进行工匠精神培育的同时也在进行着职业道德教育。只不过工匠精神的培育更多的侧重技能与创新,职业道德教育侧重职业的操守。两者的融合是培养一个具有高尚品德的现代化职业者的必然要求。

(1)跨境电商平台竞争激烈,如天猫国际、网易考拉海购、洋码头等等,当中天猫国际的海淘起步早,拥有庞大的消费群体和强大的产品供应链,有独特的运营模式,相对而言发展完善,这无疑对小红书构成威胁。如图2所示,小红书在跨境电商平台中所占的比重仍较小,网易考拉占跨境电商平台的市场份额首位,在品牌合作及知名度上有较大的优势,天猫国际次之,同时唯品国际、京东全球购、洋码头等跨境电商都占据一定的市场份额,小红书所面临的竞争环境激烈。

文登市大时家银金矿区20世纪80年代开始小规模的民采。1991年,矿区开始由大侯家镇镇办企业开采,后期出现乱采、盗采现象,1999年停采后盗采情况仍时有发生,开采过程中没有留下任何文字与图纸资料。据调查,镇办企业时期开采规模最大,采用竖井开采,通过巷道挖掘进入矿体,矿体内采用崩落法,沿矿体上山方向开采至设计预留矿体底面标高。竖井设计在矿体下盘,井口距矿体露头走向垂直距离约5m。竖井深度80m,共2个中段开采矿石。所有采空区均未进行充填,开采顶板也未进行防护。

  

图2 2017中国跨境电商平台市场份额

(2)随着各电商平台都扩大自己的布局和领域,产品同质化严重,价格竞争激烈,因此平衡各种产品品类的利润差异,在大规模采购下,仓储成本和物流成本都需要进一步控制,才能形成自己的优势。

(3)海外进口产品的种类多意味着市场产品鱼龙混杂,而如今售假问题、产品质量问题都是消费者高度关注的问题,并且影响企业的信誉,保证正品、提供优质产品是商家不可推卸的责任。据2017年跨境电商自营平台满意度排名情况显示,小红书的客户满意度有待提高。客户满意度意味着消费者对该平台的信赖,小红书应树立良好的口碑和信誉,提升顾客的消费体验。

  

图3 2017中国跨境电商自营平台满意度排名

3.小红书APP面临的机遇

(1)请求的生成。以太坊的客户端持续监测侦听,如果网站调用了认证请求,那么客户端将会向全网进行广播。Alice使用她的私钥对认证请求进行签名,并在认证请求的末尾处添加签名,以便能够让其他节点来进行校验。

此研究中,A组康复效果的优良率和患者满意度比B组高,P<0.05。提示通过对膝关节骨性关节炎患者施以关节镜手术治疗以及综合护理干预,可有效促进其膝关节功能恢复,从而有助于改善患者的生活质量,提高临床护理效率。

(1)伴随电商的发展,海淘的市场不断扩大,消费者的海外购物需求也不断增强,消费升级使得海外进口产品更受青睐。由于国内专柜产品的有限性,淘宝上有许多鱼龙混杂的卖家,小红书这类型的平台能够让消费者海外购物得到保障。

(2)“社区+跨境电商”的创新模式,形成独树一帜的电商运作模式,市场潜力巨大,有着极大发展空间。小红书由社区起步,积累了大量的用户数据,对消费者的需求有一定的认知和研究,向跨境电商领域拓展也相对容易,在产品和服务体验上都在不断的完善和提升。

(3)小红书的购物笔记质量远远大于晒图评价,大大提高了用户黏性,相对于其他的平台,用户所发表的购物反馈都较详细具体。小红书通过浏览的消费需求转化成消费行为,其用户体验也尤其符合现代女性的购物习惯。

(三)小红书APP营销存在的问题

2.小红书APP面临的威胁

由于小红书内的产品是海外进口,其周转需要一个过程,而对于口碑好、销量高的产品,小红书尚未达到全线产品覆盖,库存不足会错失更多的销售量。小红书作为电商通过UGC的分析,所销售的产品精确度高,但同时劣势也较为明显,当消费者在商场没有找到相应产品,他们会根据其他用户的购买笔记去选择购物渠道,这就容易导致大量水军进入,发布各类型的广告。

(4)电商自身的优势。作为跨境电商,小红书本身就是销售终端,货物的库存都由平台自身控制,小红书B2C的商业模式,节省了传统店铺的租金费、水电费等等,其花费的成本较实体店低。

2.营销成本上升,物流供应链尚未完善

政府2016年4月发布的跨境税改政策,对跨境进口商品的税率有所调整,其中母婴类产品、保健品等低值产品征收额度上调,对于一些没有合作的品牌商或供应商,采购成本上升,价格优势不明显,依靠大量囤积商品进入保税区的方式使得企业需要垫付大量资金,对小红书运营将带来一定冲击。

3.产品销售渠道狭窄,平台知名度有待提高

城乡规划编制的一项重要内容是城市用地竖向规划,它是指在某规划地段,对原地形地貌进行改造开发而开展的一系列规划设计工作,包括平衡土石方、高程控制和确定坡度等内容,前提是必须综合满足城市景观、道路交通、建筑布置、地面排水等方面的要求。规划者可以从城市竖向设计的实际需要出发搭建一个三维地理仿真环境,通过对测绘地理等多源数据的集成和融合,来研究场地设计、用地因子评价、综合管网以及路网优化等内容,同时参考其他几项关键技术,比如协同设计框架、参数化驱动的三维建模、渐进式规划设计等,来完成基于三维地理空间环境下的城市用地竖向规划方案(如图2所示)。

小红书的货物都是经由保税区再到国内销售,跨境产品在通关过程中需要按程序申报,产品经过海关检验、征收关税、配送发货等环节,而我国关税检验较为复杂,商品通过时效性差,货物周转时间长,无法及时弥补商品库存不足。

商品全球化是大势所趋,全球各地的优质产品,通过跨境电商平台的整合传播,将给全球买家提供购买服务。我国跨境电商行业仍在上升期,由于国内专柜的产品品类有限,消费者愿意通过跨境平台去选购国外的商品,小红书透过用户创造的购物体验笔记,增加用户黏度,并解决消费者不知道买什么、如何选购、如何解决退税等问题,平台内销售的产品符合喜欢海淘、追求生活品质的中青年女性消费群体。借助平台让用户在社区中浏览其他用户海外购物体验及国外相关产品,采用类似诱导性的消费方式,提高销售量。

4.消极售后,用户购物体验差

现如今,跨境电商发展迅猛,而市场监管体系不完善让许多假冒伪劣产品有机可乘,真假混卖、疑似售假等问题充斥着跨境电商的市场。而小红书也遇到过消费者反映的售假问题,曾有消费者质疑其产品真假及质量问题,认为自己所购买的产品品质材料不一致,也有的声称联系客服退换货,但小红书没有及时跟进问题,无法得到解释和处理,这些负面新闻也影响了平台的信誉,降低了顾客的忠诚度。

四、对小红书APP营销策略的建议

(一)完善产品供应链,赢得同质化竞争

在产品供应上,需要加强整个供应链,小红书通过后台的数据调查分析和消费者反馈建议,精准地识别热门产品并提供给消费者,为了更好地在同质化产品中树立品牌形象和竞争优势,可以扩大合作规模,建立多样化合作渠道,寻找适销对路的知名品牌供应商或经销商,为消费者提供更多的选购机会,尤其在美容护肤及母婴领域,国内需求量大,多品牌合作能最大限度为消费者提供产品,增加消费机会,避免因品类不足导致顾客流失。完善产品的供应链能缓解产品的库存压力,同时保证稳定的供货量,提高消费者的满意度,小红书通过海外直采,需要加强对货物的查验与监管,保证货物正品,对于其他商户和品牌的入驻,更要对其质量进行严格监控。

一方面是设计以及规划方案都是要结合建筑的实际程序来进行执行,反复进行核查和检测,加强计划整体的安全质量。管理人员要做好各方面的交接以及沟通,排除在实际施工中的各类安全隐患,对施工中的各个环节进行设计,然后是对各方面的资源展开合理的应用,做好对设备的控制。另外是企业的原材料采购,需要向一些有知名度的优质企业进行采购,施工中做好材料的管理以及控制,避免材料出现质量问题。对材料的施工也是要符合规程,不要有违规的操作出现。监管人员要在现场加强各方面程序的检查,保证程序的严格执行。

(二)解决税务和物流问题,降低营销成本

由于税务和物流成本过高,作为跨境电商可以通过建立新型跨境第三方物流企业的方式,让第三方完全负责跟踪跨境物流的运作,降低物流运营成本,促进物流的专业化和高效化,自主组织和管理有一定的优势,为跨境电商带来盈利发展空间。对于海外直邮的产品,小红书更要完善升级物流信息系统,提供准确的物流更新信息给消费者。税改政策带来的进货成本上升,可以加强与海外供应商及海外仓储服务商的合作,相互协商制定优惠措施或营销方案来缓解成本上涨,同时利用海外直邮弥补保税区备货的税务成本。

(三)拓宽销售渠道,增强平台竞争力

小红书产品集中销售的是护肤彩妆、母婴用品、美颜保健等日用消费品,成立初期,灵感来源于人们热衷出国旅游、海外购物,最初是针对每个地区而形成一个分享社区,如最早是选择在香港这个出境人数较多的地点。在销售渠道方面,小红书可以考虑向在线旅游产品服务拓展,用户不仅仅分享的是购买产品体验,也包括丰富的旅游笔记和境外旅游建议,用户中存在大部分热爱出境旅游的消费者,在旅游产品的开发上具备基础优势。

二是加快“三条红线”指标分解确认。组织指导流域机构加快“三条红线”分省指标协调确认工作,要求各省级行政区尽快完成分省指标确认。加快推进25条跨省重要江河水量分配工作。

第四,科学安排课后作业,达到事半功倍的效果。大量的作业非但不能帮助学生有效地巩固课堂知识,反而会增加学生的课业负担,与我们的义务教育阶段肩负的使命有悖,这种作业方式是不可取的。我们应该针对识字内容特点设计一些有趣的作业。比如我们学习“花、草、树木”时,可以让孩子回家画一幅漂亮的画画上漂亮的花、绿油油的草、青翠的树木,并且在画的下面标注出学过的汉字。这样既锻炼了孩子的动手能力,又结合实际帮助孩子记忆了生字,一举两得,何乐不为呢?

另外,小红书需要加强产品的推广渠道,提高购买重复率。利用社会化媒体营销,如微博、微信、论坛等发布有关产品或品牌信息,发掘更多的潜在消费者,提高平台知名度,尤其在促销活动期间,微博的转发、明星的宣传呼应、微信公众号的推广等方式都能实现以低成本达到高效宣传的效果。

此外,在小红书消费的大多是中高消费收入群体,在互联网营销上可以重点选取较为发达的一线城市,如北、上、广、深,所在区域消费水平较高,顾客群体开发会更加容易满足小红书平台的市场定位。

(四)完善售后服务,提升消费体验

售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的重要措施,有利于树立良好的企业形象。小红书在售后环节应加强团队建设,对工作人员定期集中培训与考核,可以透过电商交流会或电商平台营销策略分享提升工作人员的综合能力。及时有效地处理好售后问题,才能从根本上避免顾客的投诉和举报,有利于维持小红书的品牌形象。网络购物给消费者提供较大的选择空间,小红书也需了解每个消费群体的消费习惯,不断提升服务质量,重视产品的售后服务可以构建竞争壁垒,只有服务水平提高了,才能避免顾客产生的极端不满意以及投诉问题。

精细勘探主要解决岩性油气藏勘探点多面少、开发阵地不明确和难以形成规模效益的问题;在岩性油气藏为主的复杂地区获得较好的勘探和开发效益,快速一次性探明经济可采储量,建设产能阵地。

(五)加大促销力度,为顾客提供更大的优惠

在周年庆、“双11”、“黑色星期五”等促销日子加大宣传力度,小红书每年的“66周年庆”活动推出不同的优惠活动吸引消费者注意,适合消费者大规模囤货,在此段时间盈利能力也会有所上升。此外,小红书在运营过程中实行的“限时购”“买满减”“黑卡会员”等促销方式都有力拉动了消费者购买,提升消费体验。如今跨境电商不断扩大销售渠道,销售不同种类的海外商品,提高自己的竞争优势,在销售同样的产品过程中,可以选择合适的促销时间,建立合理的促销机制,扩大销售,巩固跨境电商平台的地位。

在促销方面,小红书在新产品销售初期,为了更快地进入市场,在预算范围内可以采用赠品促销,所选赠品要与新产品关联度较高,同时能通过与供应商合作采购部分赠品,进一步降低成本,更有利于销售促进。为了让更多的新消费者注册,可以向新用户提供优惠券或抵扣券,对于老用户可以采用纪念日促销的方式,在用户生日的特殊日子可以向他们提供优惠奖励,在没有大型促销活动举行期间,更能引起消费者的购买冲动。

伯兄名淇……弱负其表,长蜚令闻,艺综众长,学该群典。始以庭趋习举子业,非其好也,久之不售,遂复弃去。学古文词,尤嗜为诗。……中岁薄游京国,推毂皆当代贤豪……既而宅忧来归,遂厌弃生产,日与朋侪旧好及我二三兄弟结社为欢,座客常满,尊俎不虚,载酒问奇者,夜以继日,江左风流,建安雅致,莫之能尚矣。……怠乎晚年,脱落尘滓,鸿渐世纷,割其亲爱蝉蜕物外,逍遥于桃里之墟,寤寐于长水之曲,蓬门荜户,仅庇风雨,山僧钓叟,日与往还。……季弟子京与兄同禀学诗之训,有交修之助,丽藻竞爽,名称相亚。[4]

五、结论

跨境电商近几年发展迅猛,涌现出各类外贸企业都纷纷向跨境电商转型的现象,其平台缩短了传统的供应链,降低了贸易流通环节的成本,使各个企业可以直接满足消费者多层次需求。但我国跨境电商起步较晚,还处于劣势地位,在发展的过程中,也暴露着诸多问题,如物流问题、关税问题及货物是否正品等等,意味着跨境电商需要进一步改进营销策略,提升服务水平,从而增加平台的竞争力和知名度,在跨境电商平台中脱颖而出。

参考文献:

[1]张纯纯.发展跨境电子商务的观察与思考——以苏州为例[J].江南论坛,2014,(07):14-16.

[2]栾相科.从经典案例来看一季度VC/PE热门趋势[J].中国战略新兴产业,2016,(10):34-35.

 
王孟博,吴植栋,肖巧玲,莫惠茵
《河南广播电视大学学报》2018年第04期文献

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