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基于成本-效益分析的图书馆阅读推广绩效评估研究

更新时间:2009-03-28

成本-效益分析法是通过比较项目的全部成本和效益评估项目价值的一种方法,其作为一种经济决策方法,将成本费用分析法运用于政府部门的计划决策中,以寻求在投资决策上如何以最小的成本获得最大的收益,常被用于评估需要量化社会效益的公共事业项目的价值[1]。目前,我国图书馆阅读推广工作面临的最大问题是付出与收获失衡,注重阅读推广活动的开展和模式的创新,忽略阅读推广成本和效益的评估,取得的效果远远小于预期[2],造成了人力、财力的浪费。因此,笔者将成本-效益分析法运用到图书馆阅读推广绩效评估研究方面,以期促进我国图书馆阅读推广工作的开展。

1 图书馆阅读推广的成本与效益

1.1 图书馆阅读推广的成本

图书馆阅读推广的成本分为开发成本与运行成本[3]。大数据环境下,公共图书馆的阅读推广分为线上与线下两类。从图1可以看出,开发成本包括系统设计、数据采集、人员培训等所需的人力和财力,运行成本包括管理费用和维护费用。

  

图1 图书馆阅读推广的成本构成

1.2 图书馆阅读推广的效益

我国公共图书馆是非营利性文化服务机构,图书馆阅读推广的效益不是可以量化的资金方面的回报。图书馆阅读推广的效益主要从图书馆的核心竞争力、读者的使用感受和社会受益情况等方面进行衡量,包括三个方面:一是公共图书馆开展的阅读推广活动能够为读者提供及时、科学、个性化的知识信息,进而增强读者与图书馆的黏性[4]。二是公共图书馆开展的阅读推广活动能够不断完善资源配置,提高图书馆文献信息资源的利用率。三是公共图书馆开展的阅读推广活动能够为读者打造良好的阅读环境,进而推动全民阅读工作的开展[5]

2 基于成本-效益分析的图书馆阅读推广绩效评估实施步骤

2.1 用户矩阵的建立

图书馆在开展阅读推广活动前,应建立目标用户矩阵,即根据阅读推广绩效评估的预期目标对用户群体进行二维矩阵分类。为了保证阅读推广绩效评估的准确性与科学性,图书馆在进行成本-效益分析时,应秉承以读者为中心的原则,多角度地剖析阅读推广活动所产生的成本额与效益额[6]。图书馆构建用户矩阵,需要对用户进行深入调查,既可以采用调查问卷的方式获取读者的实际需求,也可以利用网络平台进行信息采集,并对收集的数据进行归纳总结,为图书馆阅读推广绩效评估模型的构建奠定基础。

2.2 权重指标的测定

图书馆将成本-效益分析运用于阅读推广绩效评估工作,并利用层次分析法,对矩阵的权重指标进行测定。图书馆将阅读推广绩效指标划分为三级:一是对一级指标进行数量相等的给值[7]。二是权衡二级指标的给值。三是细化三级指标的给值。图书馆按照权重指标测定方法对设定的阅读推广项目进行测定,项目的得分越高,说明项目的效益越好[8]

2.3 绩效评估模型的构建

图书馆应对所消耗的人力、财力与阅读推广的效益进行对比分析,在对阅读推广活动进行“定价”的基础上,利用条件价值法对阅读推广的效益进行量化,同时收集各种统计数据,计算得到评估结果(见图2)。因此,基于成本-效益分析的图书馆阅读推广绩效评估模型是一套完整的绩效评估体系[9]

  

图2 基于成本-效益分析的图书馆阅读推广绩效评估模型

3 基于成本-效益分析的图书馆阅读推广绩效评估策略

3.1 根据实际情况,确定合适的绩效评估方法

[5] 淳姣,姜晓,姜婷婷,等.图书馆阅读推广评估引入CBBE模型研究[J].图书馆论坛,2015(1):48-53.

3.2 降低成本消耗,寻找替代品

图书馆常常采用读书沙龙的方式开展阅读推广活动,而传统的读书沙龙活动是图书馆将读者聚集到一起,读者对规定的书目进行阅读并交流心得,该方法既占用读者的大量时间,又需要图书馆提供场地和服务人员。信息化时代,图书馆可以将读书沙龙活动转移到网络虚拟空间,有效节约成本。在阅读推广渠道方面[12],图书馆可以与微信、微博等媒体平台建立合作关系,依托其比较成熟的推广模式,获取较高的服务效益。

3.3 提高服务效益,开展基于读者需求的阅读推广活动

为了提高阅读推广的服务效益,图书馆应将“读者第一,服务至上”作为阅读推广活动的宗旨,尽可能地提高读者的使用频率和满足读者的实际信息需求。因此,图书馆应对服务群体进行全面的调查和采访,广泛听取读者的建议与意见,并不断调整既定的阅读推广绩效评估指标数值。图书馆还应开展读者喜爱并乐于接受的阅读推广活动,不仅可以满足读者的实际信息需求,还可以提高图书馆资源的利用率,扩大图书馆阅读推广的服务范围。

4 结语

公共图书馆将成本-效益分析法应用于阅读推广绩效评估,不仅可以评估阅读推广活动的效益,还有利于规范阅读推广工作的步骤与环节,进而促进阅读推广工作的开展。

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综上所述,红小豆品种各性状变异系数由大到小依次为分枝数、产量、百粒重、单株荚数、株高、单荚粒数、生育期。分枝数、单株产量、百粒重和单株荚数具有较大的变异系数,说明红小豆的这些农艺性状具有很大的选择潜力,在育种应用中可以进一步提升改良,从中选育出有利单株。

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[1] 李雪梅.安徽省公共图书馆阅读推广活动调研报告[D].合肥:安徽大学,2016.

[6] 肖永钐.基于时间成本的公共图书馆经济效益分析:以深圳市“城市街区24小时自助图书馆”为例[J].图书馆,2014(2):124-126.

[2] 王波.阅读推广、图书馆阅读推广的定义:兼论如何认识和学习图书馆时尚阅读推广案例[J].图书馆论坛,2015(10):1-7.

[3] 谢蓉,范并思.用研究、数据和案例推动图书馆阅读推广:《公共图书馆阅读与推广活动情况报告》周年述评[J].图书馆,2015(6):9-12.

“世界就像个巨大的马戏团,它让你兴奋,却让我惶恐,因为我知道散场永远是——有限温存,无限辛酸。”——卓别林这句话流传甚广。此言悲观吗?看起来是,但更残酷的是它的真实,即如中国传统哲言所述:“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏。”或者更直白:“天下无不散之筵席。”有相聚,故有别离;有别离,故有思念;有思念,故有惆怅、有寂寞、有哀愁……再美的戏剧,也总有散场的那一刻;再好的情人,也不可能日夜温存,永不结束和分开,更何况人和情,都不可能一成不变。温存越好,失落越深。

老太太问她有没有想过罗老太太会把遗产都给她,小宋惊慌地说她从来没有想到过,只是罗老太太曾经抱怨过她的亲人对她的关心远不及自己,说过“他们我是谁都指不上,只要你全心全意照顾我,我会报答你,没准这辈子你都不用再打工了”这种话,她当时只当是气话,从未当真。

[4] 赖雪梅.关于图书馆阅读推广的创新研究[J].图书馆,2015(6):21-23.

参考文献

由于偏远地区图书馆受自身条件的限制,在开展阅读推广活动前,需要改造和更新设备,购买大量资源库,在短期内存在成本大于效益的情况,但从长远来看,这些投入是图书馆提高核心竞争力、保持良性循环的基础和前提[10]。因此,图书馆可进行反向思维,大量的投入不仅可以提高读者获取信息的效率,提高读者对图书馆阅读推广活动的兴趣,还可以扩大偏远地区图书馆阅读推广的服务范围,创新阅读推广的内容。因此,图书馆应预先对若干种阅读推广方法进行利弊分析,尽可能规避风险,避免成本浪费。图书馆不要拘泥于已有的阅读推广绩效评估方法,要根据自身实际情况,适当拉长成本效益的考察时间,有针对性地制定绩效评估标准[11]

HPSEC-ELSD法同时测定白及多糖的分子量和含量…………………………………………………… 王 川等(9):1198

[7] 陆和建,康媛媛,胡曦玮.香港公共图书馆阅读推广活动研究及启示[J].图书馆工作与研究,2013(6):117-119.

[8] 吕学财.图书馆的阅读推广活动研究[D].长春:吉林大学,2011.

[9] 吴志敏.社会阅读推广与公共图书馆使命:兼论罗湖区图书馆阅读推广实践[J].图书馆学研究,2011(4):86-89.

[10] 崔波,岳修志.图书馆加强阅读推广的途径与方式[J].大学图书馆学报,2010(4):37-39.

[11] 叶斌.基于成本效益分析的公共图书馆经济价值评估研究[D].杭州:浙江大学,2010.

[12] 刘璇.基于成本-效益分析的公共图书馆经济价值研究[J].图书馆杂志,2010(2):10-15.

图6所示,当被控对象稳定在工作点2情况下,做设定值阶跃扰动,采用与之前相同的两种控制器,被控对象的输出曲线。分析可知,当被控对象的工作点发生变化时,传统的控制器的控制效果也会减弱,超调量变大,调节时间变长;而多模型DMC控制器同样能够取得稳定的控制品质,验证了多模型DMC控制算法的有效性及鲁棒性。本文提出的基于加权算法的多模型预测控制策略具有较强的自适应能力,能够较好的适应对象参数的时变。

 
田庆礼
《河南图书馆学刊》 2018年第04期
《河南图书馆学刊》2018年第04期文献

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