万科松花湖度假区同著名的美国威尔滑雪场、加拿大惠斯勒滑雪场、欧洲阿尔卑斯滑雪场同在北纬40度附近，位于北国江城吉林市，距主城区仅15公里，以其便捷的区位条件、优质的自然资源、人性化的服务理念成为国内外游客的度假首选。总体规划面积约20平方公里，滑雪面积175公顷(34条滑道)，分三期逐步呈现。一期已于2014年～2015年雪季盛大启幕，项目整体于2015年冬季已全部竣工，日接待量已达到15 000人次。全景式呈现集滑雪场、度假酒店、商业街、度假公寓、滑雪学院等设施于一体的度假目的地[1-3]。

项目总投资约30亿元，集合了北美先进的规划理念、欧洲顶级设备和技术、日式细腻的管理和服务体系以及万科集团30年专业开发经验，为国内外游客打造安全、舒适、时尚的顶级滑雪旅游度假胜地，不出国门也可享受到如在阿尔卑斯或是勃朗峰般的顶级滑雪体验[4,5]。

ZAKER是最早进入移动资讯领域的聚合类新闻客户端，覆盖1.6亿用户，日活跃用户近1500万，涵盖资讯、报纸、杂志、图片、微博、微信等众多内容，《江南都市报》是江西日报社主办的一份综合性都市生活类报纸，连续8年处于江西第一的位置，形成江西报业市场一报称雄的格局，是江西报业当之无愧的强势品牌，在内容生产、区域用户需求分析、区域资源整合上有着成熟的经验。此种合作模式使得双方节省了人力、物力，并且避免了资源重复配置，使得双方专注于各自擅长的领域，快速扩大优势，占领市场。

松花湖旅游度假区在经营方面注重用户体验，强调“家庭加欢乐”理念，其很多增值服务是国内独一无二的，80%的雪道为初中级选手准备；引进日本熊猫人滑雪学校，让初学者经过培训也能享受从山顶滑下的极速快感；独家引进日本札幌的雪雕技术；旅游接待和承接国内外赛事。而且，2015年以来大力开展夏季山地度假旅游项目，打造中国一流的山地旅游观光度假区[5-8]。

“中国已获得申办2022年冬奥会的举办权。在这个时刻，万科建松花湖度假区项目非常及时”，中国滑雪协会秘书长王志利的这句话让我们吉林市对松花湖产生了更美好的期待。万科的实力与专业化管理让松花湖旅游度假区具备更多的国际基因，敢于与世界一线滑雪场比肩，吉林省能否借万科松花湖项目强劲实力，成为将来冬季大型赛事的举办地？并打造“高端、时尚、大气”，敢于比肩世界的国际范儿，让吉林市的旅游业瞬间提档升级，让我们拭目以待。脚在地上，心在远方，资源就在我们身边。吉林万科松花湖国际旅游度假区，即将绽放出璀璨耀眼的银色光芒！ 但是，作为综合性旅游度假胜地仍有很多方面有待完善，本文就以万科松花湖国际旅游度假区为龙头，打造东北一流旅游度假集群提出几点建设性建议，为吉林市乃至东北地区旅游业的发展提供参考。

一、目前存在问题

2.1 康复医疗服务能力不断增强 随着我国经济文化、社会保障以及医疗卫生事业的发展，康复医学的发展得到了越来越多的关注，各级政府和社会各界对康复支持力度逐年加大，康复服务能力不断增强，表现在：全国三级以上综合性医院成立了康复医学科，用多种形式开展康复人才培养，康复医学队伍不断壮大，国家级、省级、地市级、县级康复中心以及大量的社区康复机构数量不断增加，康复医疗服务能力不断增强。

(一) 酒店餐饮

借助松花湖冬季的冰上优势，在市郊唐家崴子冬捕场的基础上，建立的规模较大的冬捕基地，来展示满族先民的渔猎文化，为此周边道路的设施还应进一步完善。冬捕时一般室外温度比较低，冬捕后应该有与温泉住宿、餐饮设施为一体的旅游产品。为此，吉林市圣德泉温泉、神农温泉等相应的住宿、餐饮设施应得到完善。

(二) 旅游车队

吉林是满族发祥地，应该保留并发扬满族文化传统。建议由政府主导、引入民营资本，用市场化的运营模式在雾凇岛附近的乌拉街建立大型满族民俗村，集满族文化、民俗、歌舞表演、满族特色餐饮及住宿于一体，让游客全面体验集聚满族特色的风土民情，领略满族历史文化底蕴。

(三) 配套景区

解决新进大型旅游车辆的落籍问题，也可由政府出面引进资金建立大型汽车旅游公司，解决日益扩大化的旅游接待量的市区交通问题。

松花湖唐家崴子冬捕场，南方客人一直反映很好，但相应的冬捕条件简陋、道路狭窄，可进入性很差。而且缺少配套的餐饮、住宿等硬件设施。

滑雪、泡温泉从来都是一对孪生兄弟，但目前吉林天然的神农温泉和圣德泉温泉客房的数量明显不足，餐饮业规模和质量也有待于提升。

二、思考与建议

万科松花湖国际度假区项目启动后，利用东北地区冰雪、温泉、松花湖、雾凇等资源优势，结合户外运动、会展、购物、度假、地产等多功能进行系统开发，逐步成为吉林省乃至东北亚旅游的一颗新兴明珠。相应的旅游配套设施建设还需要尽快完善，针对目前存在的问题提出以下几点思考和建议：

(一) 乌拉满族民俗村的建设

吉林市旅游服务汽车车辆仅200台左右(19、33、37、45、49、53座型)，而且车辆老化现象非常明显，从2013年起新车不准落籍(2012年吉林高速引线一场车辆火灾的原因)，这样使得原本紧缺的旅游车队远远不能满足万科松花湖度假区旺季接待量的需求。

吉林省要有一台反映历史文化、各民族和谐发展的大戏，“印象大红袍”、“印象刘三姐”，这些“印象”实景山水演艺吉林省不适合，像做的非常成功的杭州“宋城千古情”和“三亚千古情”，这些大型室内历史剧一票难求，我们可否打造“吉林千古情”或“乌拉千古情”，请“千古情”演艺策划团队。

(二) 冬捕、温泉

目前，万科松花湖度假区有客房415间，吉林市区宾馆客房也非常有限。作为吉林省第二大城市目前没有一家五星级酒店，相当于五星级酒店的客房仅约1 600间、相当于四星级酒店客房仅约600间，挂三星酒店共700间，这些远远不能满足度假区高峰期日接待15 000人的客流量的需求。餐饮方面，旺季时从规模、质量上能够接待旅游团队的餐饮酒店也非常少。

万科松花湖国际旅游度假区总工程投资30亿元，已于2015年冬全部竣工投入使用，日接待量已达到15 000人次，于此相应的配套设施，如宾馆客房、旅游车队，及配套景区设施却远远不够。

(三) 宾馆酒店

停止采砂，修建高等级通向景区的道路，大规模投入资金，建立高等级度假村。恢复雾凇岛景区的旅游观光的性能，打造“寒江雪柳、玉树琼花，吉林树挂、名不虚传”的国际化的吉林特色景点。

(四) 旅游车辆

吉林市周边一日游等旅游配套景区景点的建设远远滞后，前些年雾凇的知名度特别高，南方、海外来的客人首选雾凇岛观赏雾凇。但近两年由于附近大量采砂，河道变深，河水流速变缓，以至于曾通岛下游江面雾气变小、湿度低，致使雾凇质量很差，曾通岛江面已封冻，韩屯一带受此影响雾凇质量也非常不好。这样持续下去，“雾凇岛”淡出人们视野的一天将会越来越近。

(五) 保护雾凇岛

对应于现在建成后的万科松花湖国际旅游度假区的15 000人次的日接待量的宾馆、酒店的住宿应该尽快改善。目前，吉林市还没有五星级酒店，所以应尽快满足客房的需求量，尤其要以神农温泉和圣德泉温泉带为中心迅速向周边辐射建立温泉农家院、温泉客栈等温泉民宿、宾馆等，满足万科度假区游客多元化、多方位的需求。吸引大量民营资本，招商引资，政府出台优惠、鼓励政策，尽快把旅游饭店这一最重要的基础设施建好。

范存欣和王英的调查研究发现大学生亚健康比例达61%以上，“容易疲劳”“眼睛疲劳”“睡眠不足”等亚健康出现率超过学生人数的70%，大学生亚健康问题令人堪忧[8-9]。

(六) 购物一条街

在吉林市东市场已有东北特色物产购物店面的基础上，扩大为“吉林特产购物一条街”。从规模、品种、功能等特产方面建设，规范价格、质量等，具有地方特色，并和万科松花湖国际旅游度假区相匹配的购物场所，另外，此购物一条街周边的停车场等设施需要扩建，周边道路的小商小贩也要规范管理。

复杂工程突发事件的应急决策寻求的理论依据是从用户需求出发，以知识组织的形式和规范化为依据进行整体架构与内在逻辑结构的揭示。领域知识服务同样以用户需求为首，不同的知识需求对于知识组织的要求不同，复杂工程突发事件的知识服务对象是工程领域的管理与决策人员，但种类和层次是多样化的。因此，在探究用户需求时，应把握表现多样化的知识需求，以适应用户提出的知识服务要求。

三、结 语

通过对吃、住、行、游、购、娱等方面旅游配套设施及管理运营的完善，发挥万科松花湖度假区的龙头性带头作用，与北大壶滑雪场、莲花山滑雪场和长白山滑雪场遥相呼应，和万达长白山国际度假区一起打造中国东北一流的旅游度假集群。建设生态旅游大省，利用吉林省的资源优势大力发展乡村游、生态游、养生度假游，打造能支撑四季的旅游产品。

取土壤样品1#～4#和钼矿样品5#～8#，用实验方法与岩石矿物分析推荐方法(过氧化钠熔融-丙酮萃取ICP-MS)[6]对样品中铼进行测定，结果见表6。由表6可见，两种方法的测定值基本一致。

参考文献：

[1] 伍斌，魏庆华.中国滑雪产业白皮书[R].北京：北京卡宾冰雪产业研究院,2016.

[2] 胡姝，郝建军，刘福.松花湖生态经济可持续发展的对策[J].中国渔业经济，2003(4):35-36.

[3] 柴俊海，李刚，李改娟,等.松花湖渔业综合开发技术研究[J].吉林水利，2010(6):50-55.

[4] 刘景哲，苏保健.松花湖水质污染变化规律及成因分析[J].东北水利水电，2000(5):44-45.

[5] 汤洁，孙立新，边境,等.松花湖富营养化评价及防治[J].水资源管理，2010，19(1):40-42.

[6] 刘建，王增学，尹航，等.松花湖流域水资源污染问题及其防治对策研究[J].东北水利水电，2010(8):27-28.

[7] 王金叶.桂林北部地区旅游生态经济可持续发展探析[J].中南林业科技大学学报：社会科学版，2013，7(1)：24-27.

[8] 万春.重庆市旅游资源开发与管理的研究[D].重庆：西南大学，2006.