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电商冲击下实体零售企业复兴的竞争战略机制——基于名创优品的个案研究

更新时间:2009-03-28

一、引言

近几年来,中国零售业市场随着经济增长放缓,电子信息化等新兴技术的成熟,具有成本、价格以及更加便捷的服务优势的电商呈现出爆发式增长,使传统实体零售企业的存续与发展面临巨大压力:王府井百货、伊藤洋华堂等传统实体零售企业纷纷关闭门店,收缩战线。在与电商惨烈竞争的遍野哀鸿中,大量线下实体零售企业纷纷发展线上业务,试图战略转型突围[1]。然而,发展电子商务模式真是传统实体零售企业的出路吗?零售业市场健康持续发展不应是线上服务单一业态的独大,同时也需要线下不同零售业态的均衡发展[2]。为实现不同零售业态的均衡发展,需要零售价格和消费者所期待的零售服务水平的组合靠近或在零售技术边界线上[3]。但新兴电商的冲击,打破了代表各类零售业态均衡发展的零售技术边界线的稳定,在提高零售服务水平的同时降低了零售价格,让传统实体零售企业愈来愈偏离电商冲击下新的零售技术边界线。电商冲击下,传统实体零售企业如何构建有效竞争战略机制,实现创新转型,达到不同零售业态的均衡发展,成为了补充完善零售技术边界线理论,实现中国零售业市场长期、健康和可持续发展所面临的重要课题之一。

本文将结合理论与实践,通过中国线下实体零售企业迅速成长的案例研究,引入企业竞争战略理论,从企业内部组织行为学层面分析解答上述问题,进而补充完善零售技术边界线理论,并揭示在电商冲击下中国线下传统实体零售企业实现复苏、达到不同零售业态均衡发展的竞争战略机制的特性。

二、理论基础

(一)各类零售业态的竞争均衡

消费者如何选择不同零售业态及具体零售企业,主要由零售价格及其对应的零售服务水平所决定[4]。其中,不同零售价格水平下,实现消费者所期待的零售服务的最高水平的零售技术组合形成了零售技术边界线[5]。不同零售业态的不同零售企业的运营实效越靠近技术边界线,则越容易为消费者所接受。不同的零售业态的零售价格和消费者所期待的零售服务水平的组合靠近或在零售技术边界线上,则达到不同零售业态的均衡发展[3]

沈健 等(2011)[6]与中西正雄(1996)[7]研究中提出,实现不同零售业态、不同零售企业的共存,达到零售市场竞争的均衡(如图1所示),价格偏好型的低零售价格匹配低零售服务水平的零售业态A企业a、中间型的中等零售价格匹配中等零售服务水平的零售业态B企业b、服务偏好型的高零售价格匹配高零售服务水平的零售业态C企业c,靠近零售技术边界线,满足消费者的不同需求,实现三种零售业态三种零售企业的市场竞争均衡;然而零售业态B企业d远离零售技术边界线,相较同类零售业态企业b其零售价格偏高,相较零售业态A企业a其不具备价格优势,相较零售业态C企业c其不具备服务水平优势,最终必然被消费市场所淘汰。

3.综上所述,文明施工带动安全,安全保证了文明施工,文明施工又将有利企业信誉提高,这种因果连带作用说明了施工安全与文明施工不可分的关系。

  

图1 消费者不同零售业态/企业的均衡分布

然而,由于本文为单一样本的案例研究,得出的研究结论在一定程度上有解释的局限性,因此较难概化。同时,零售业态与零售企业的成长及竞争机制是一个动态变化的过程,受外部经济环境、企业内部组织惯性、政治制度等因素的影响,没有完全固定的模式可循。因此,同一案例持续深入的研究及通过大量样本的实证研究对案例研究结论的检验是将来研究的主要方向之一。

综上所述,2015—2017年江苏省如皋市育龄妇女死亡原因中以肿瘤和意外伤害占有率最高,相关部门需针对死亡原因实施针对性干预,加强育龄妇女恶性肿瘤疾病的防治工作,采取各种宣传渠道、宣传手段,增强广大育龄妇女的防癌意识,并积极预防意外伤害的发生,减少育龄妇女死亡率。

  

图2 电商冲击下传统实体零售企业偏离新的零售技术边界线

传统实体零售业态与电商业态在整个零售市场竞争中,电商业态的企业具有哪些特性,既能提高其零售服务水平,又能降低其零售价格,从而打破代表各类零售业态均衡发展的零售技术边界线的稳定?传统实体零售业态的企业为什么不能适应新的零售市场竞争环境,越来越偏离零售技术边界线?

(二)电商对比传统实体零售企业的竞争优势

[3]池尾恭一.小売業態の動態における真空地帯と流通技術革新(中西正雄博士記念号)[J].商學論究,2005,52(4):71-95.

本文将其主要内容总结为以下四个方面:零售企业的经营流程、零售企业的经营成本、消费者获得的消费价值、消费者的消费成本(参见表1)。

 

表1 传统实体零售企业与电商的特性对比

  

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电商与传统实体零售企业的竞争优势可以从以下几个方面分析。第一,传统实体零售企业的经营流程较电商相对冗长:传统实体零售企业常常包括多层级供应商,使经营流程较长,如制造商、经销商以及其他中介商;而电商的经营流程较短,常常是零售企业直接与制造商接洽,或者制造商即是零售企业。第二,传统实体零售企业的经营成本较电商相对较高:传统实体零售企业的经营成本主要包括物流成本、房租及内部装修设施费用、人力成本、水电费、商品损耗费用,而电商的经营成本主要是物流成本、网站建设及维修费用、服务器及宽带购置费用、平台系统研发费用。第三,传统实体零售企业的消费价值较电商相对不够灵活:传统实体零售企业能够为消费者提供更多的现场服务、社交及休闲娱乐的消费价值,而电商则更能提供不受时间空间限制的灵活的购物体验。第四,传统实体零售企业相较电商需要付出更多的时间成本、货币成本与精力成本。

(2)2000年运营指南内容体系分别对计算机的软件和硬件学习进行了表述,而2005年改革后的运营指南将两者统一归纳为“信息设备的理解”领域。这是为了减少将作为教学工具的计算机本身当作教学内容,也是为了适应信息化时代的发展趋势。2015年则用“资料和信息”表述,要求学生学习资料类型及数字化表达、资料收集和信息的结构化处理等。新型词汇的浓缩体现了信息化时代的发展进程,折射出学校教育与社会生活联系更加密切,也符合从基础教育阶段开始重视学生社会性能的发展趋势[4]。

(三)电商冲击下传统实体零售企业的复兴途径

面临着电商的冲击,新均衡的零售技术边界线提高了零售服务水平的同时降低了零售价格,使传统实体零售企业的零售技术组合较零售市场中的竞争均衡,较远地偏离了零售技术边界线,无法在相对较低的零售价格下提供相对较高水平的零售服务,急需改良创新。

大量的既存文献研究提出实体零售企业发展线上业务的战略转型突围方向。漆礼根(2017)从传统实体零售企业自建网上商城或收购网络零售平台,入驻第三方网络零售平台,开发移动APP、微站、微信商城,线上线下全面融合发展等方面,论述了电商冲击下传统实体零售企业的复兴路径[13]。Huang et al.(2017)[14]提出了实体零售企业与电商在运营管理及渠道等方面的完全融合、部分融合与独立三种协作模式,及三种模式所需要的融合能力、协调能力与自律能力。张向阳(2012)具体探讨了传统实体零售企业转型网上零售模式的具体对策,提出企业需要把握网络经济潮流,打造网上零售品牌形象,逐步缩减与转变实体店的规模以控制传统实体零售的成本,引进电子商务、信息技术等方面的人才,迅速打造网上零售平台并构筑现代化高效的物流体系[15]。王国顺 等(2013)论述了传统实体零售企业实现线下实体与线上网络双渠道协同发展的路径,提出了积累企业优势资源,发展实体零售与网络零售,发现双渠道发展中的冲突,利用既存积累的资源解决问题,从而再次发展实体零售及网络零售的路径,强调了企业优势资源积累的重要性[16]

然而零售业市场健康持续的发展不应是线上服务单一业态的独大,同时也需要线下不同零售业态的均衡发展[2]。2016年国务院办公厅发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》,呼吁实体零售创新转型,以更好适应经济社会发展的新要求。电商冲击下,传统实体零售企业如何构建有效竞争战略机制,实现创新转型,达到不同零售业态的均衡发展,成为了补充完善零售技术边界线理论,达到中国零售业大均衡,实现市场繁荣所面临的重要课题之一。

三、研究方法

本研究为了探索电商冲击下传统实体零售企业复兴的一种有效竞争战略机制,采用了实体零售企业逆势成长中具有代表性的名创优品的定性的案例研究方法。案例研究方法有利于探究事物发展过程,解释过程背后的隐含因素,分析各个事物现象间的共同点与区别(Eisenhardt et al.,2007[17];Yin,2009[18])。因此为了为零售技术边界线理论的建设和拓展提供依据,同时探索实体零售企业如何构建与电商的有效竞争机制,实现再次靠近零售技术边界线,恢复各类零售业态均衡,本研究引入迈克尔·波特竞争战略[19]理论框架,采取单一案例研究的方法,定性分析企业内在运营管理机理。

本研究选用MINISO名创优品(以下简称“名创优品”)为案例研究对象的理由是:名创优品具有传统实体零售行业复兴的代表性与典型性。其发展非常迅速,自2013年创办至今,已同全球40多个国家与地区实现战略合作,发展门店1 800多家;只做线下实体零售,与众多实体零售企业发展线上业务的战略转型突围方向不同,能更准确地探索传统实体零售业态本身竞争机制的改良。

根据本文的研究主题,作者对调研访谈和资料收集得到的定性与定量两类数据进行分类整理,在既存文献理论研究的基础上,定性分析探索名创优品在电商冲击下如何构建有效竞争机制,重组零售技术、降低零售价格并提高零售服务水平,从而使实体零售企业再次回归靠近零售技术边界线,恢复各类零售业态均衡。本研究的资料来源主要有以下两个方面:一是对名创优品创立以来公开的论文和书籍、中国媒体、日本媒体与名创优品进出国家媒体的新闻等资料的长期跟踪、收集与整理;二是2016年4月至2017年3月,通过数次走访名创优品的中国北京、成都、重庆6家门店,日本池袋总店与新宿区、涉谷区的3家分店,收集到的相关资料。

四、案例分析与主要发现

由中国赛曼控股集团董事长叶国富与日本时尚设计师三宅顺也共同创立的时尚优质日常生活消费品品牌——名创优品,于2013年9月获得日本营业执照并将总部设置在日本东京,同年11月1日在广州开设了中国第一家门店,截至目前已与全球40多个国家与地区实现战略合作,发展门店1 800多家。在京东、天猫、亚马逊等电商猛烈冲击下,在中国实体零售市场持续寒冬的背景下,2015年,中国主要实体零售企业停业数量增幅较大,70家大型连锁百货集团开店117家,关店达87家,然而名创优品同年开店702家,关店仅60家左右;同年,名创优品店铺平均日销售额超过6万人民币,达到了全国实体门店平均日销售额的3倍。在传统实体零售企业持续凋零态势的严峻逆风口,2013年新创立的名创优品不做网店,逆势而上,并完美地实现了实体零售业的逆袭。

名创优品是如何构建其竞争机制以降低零售价格的同时提高零售服务水平,从而再次靠近零售技术边界线,实现实体零售企业与电商的竞争均衡的呢?

[7]中西正雄.小売の輪は本当に回るのか[J].商学論究,1996,43(24):21-41.

(一)成本领先战略:零售技术创新重组

零售市场中成本领先战略是指,在满足消费者需求的前提下,通过零售技术创新重组降低运营成本,形成其他零售企业较难模仿的优势。

电商与传统实体零售企业的竞争中,通过新兴信息化技术有效地减少流通环节,更好地实现消费者不受时间、空间限制的灵活购物体验,打破了代表各类零售业态均衡发展的传统零售技术边界线的稳定。面对电商在成本与效率方面的绝对优势,本文主要从名创优品如何与制造商协作、物流压缩效率化、门店运营成本管控三个方面分析其如何推进成本领先战略,有效创新重组零售技术,降低经营成本,实现实体零售价格靠近零售技术边界线的“下拉”(参见图 3)。

21世纪黄河河口面临的形势及其应对策略………………………………… 王开荣,于守兵,茹玉英(16.19)

  

图3 名创优品零售技术创新重组后零售价格“下拉”

第二,剔除多层级经销商及其他中介商,直接与制造商协作,降低物流成本。名创优品通过信息化技术与自设物流仓储中心优化供应链效率,减少多层级经销商及其他中介商。现在名创优品在广州、常熟、武汉、成都、廊坊、沈阳与西安设有七大物流仓储中心,直接向近1 000家制造商直接采购商品,不经过任何分销层级,从而降低中间成本;同时,名创优品也与零售信息化系统企业海鼎合作,开发并引进库存管理、档案管理、员工管理等方面的信息化系统,助力实现名创优品门店商品每周上新,三周所有商品流转一遍的高效率。

第三,制定了严格的管控与退出机制,降级风险成本。名创优品规定门店毛利润底线为25%,同时人力成本与房租及内部装修设施成本不得超过门店营业额的一定比例。如在人员调整等措施下仍持续超标,名创优品的门店将果断及时地搬迁到其他商业地段,或者关闭门店止损,从而在门店运营成本管控方面降低成本风险。

名创优品通过实施以上成本领先战略,在与制造商协作、物流压缩效率化以及门店运营成本管控等方面进行零售技术创新重组,将其现金周转期由传统实体零售企业的40多天加快到了21天,各个门店70%产品零售价格降低到超市同类产品的1/3~1/4、百货店同类产品价格的1/10左右,实现了实体零售价格靠近零售技术边界线的“下拉”。

(二)差别化战略:非日本零售市场上日本品牌活用

零售市场中差别化战略是指,在满足消费者需求的前提下,提供与竞争零售企业存在差异的产品性能、零售服务与产品形象,形成其他零售企业较难模仿的优势。

名创优品的迅速崛起的背后,是在中国等国际非日本市场上,“日本企业”的品牌价值所代表的日系优质服务与品质保证,实现名创优品与中国网络零售企业的差别化,提高实体零售企业服务水平靠近零售技术边界线,甚至超越零售技术边界线的“右进”(参见图 4)。

高校由于自身的特殊性,很多校园当中的道路很难满足车辆通行的需求,为此,可以使用视频识别技术,提高车辆通行的效率,提高校园内的交通安全。

1.2.1 研究工具 研究采用自编问卷,在参考大量文献[2~4]的基础上,经专家审阅后形成预调查问卷。预调查30名研究对象后,对问卷存在问题进行修改,最终形成正式问卷,重测信度为0.83,因子分析测得结构效度为0.79。问卷包括基本信息(性别、文化程度、婚姻状况、月收入等)、对器官捐献的态度两部分内容,每名护士约需15分钟完成。

  

图4 名创优品非日本零售市场上日本品牌活用后零售服务水平“右进”

2013年11月,广州第一家名创优品门店开业以来,由三宅顺也为代表的团队负责日系风格产品设计,保障产品品质的同时,秉承日系品牌舒适购物服务的宗旨,在不向消费者推销任何商品的同时,为消费者提供方便购物的软性服务。名创优品的门店规定,店员需要积极主动地向消费者提供购物篮,以方便放置选择好的商品;名创优品的各个门店的布局统一,门店入口就近为彩妆区,如资生堂等日系化妆品品牌一样,设置专门的店员为消费者提供免费的彩妆咨询与化妆服务等;在名创优品的收银台旁设置如日系711便利店一样的便利日常零用品小架。同时,名创优品也积极为消费者创造提供日系舒适便利的购物环境与氛围。名创优品的门店都是选择在商场、商业街、地铁车站附近等人流量大,交通、购物方便的地段;门店面积宽敞,其建议经营最佳面积为200m2、门宽8米以上,且每间门店的装修与货架等内部设施投资50万人民币,店面布局整洁大气美观;每间门店陈列3 000余种时下潮流的创意家居、生活百货、健康美容、饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件与食品,品种类齐全丰富。

名创优品伴随其“时尚、超值、优质”的日系品牌形象,在全球门店数量迅速扩张:在中国,2013年名创优品开设门店27家,2015年开设门店1 075家;截至目前已与全球40多个国家与地区实现战略合作,发展门店1 800多家。然而,名创优品的发源地日本的门店数却一直停留在品牌创立初期的4家东京门店,且商品品类与数量、商品更新速度、门店面积与装修等各个方面都远不及日本以外的其他国家与地区的门店水平。名创优品的东京池袋总店的店铺面积仅10m2左右,门店日常店员仅1名,商品的品类以饰品与一般生活百货为主。名创优品品牌的中国共同创始人叶国富在接受媒体采访时曾坦言,名创优品在马来西亚、越南,甚至美国都有市场,唯独日本零售市场难做。

食品安全永远在路上,农贸市场蔬菜农残检测工作也永远在路上,群众的需要就是我们努力的目标,江岸食药监局将履职履责,久久为功,一以贯之,不懈努力。

究其原因,与其实施的差别化战略本身有关。在日本零售市场上,名创优品与日本电商甚至日本实体零售企业的竞争中,名创优品“日本企业”的品牌差异化优势自然消失,即推进名创优品靠近零售技术边界的“右进”动力失效。然而,在非日本零售市场上,名创优品的“日本企业”的身份及其所代表的日系优质服务与品质保证的品牌价值凸显,极大地提高了消费者感知的服务水平,产生了与电商的差别化,“右进”零售企业服务水平靠近零售技术边界线,形成了其核心竞争力。

五、结论与启示

本文采用探索性案例研究的方法,选择了实体零售企业在电商冲击下逆势迅速成长具有代表性的名创优品的案例,通过横向地域与纵向时间的调查分析,总结了电商冲击下的传统实体零售企业复兴的一种有效竞争战略机制,及在零售边界线变动情况下零售业态如何实现再均衡的机理,补充完善了零售技术边界线理论,为线下线上多种零售业态的均衡发展、中国零售业市场的繁荣提供了理论依据和实践启示。

神经网络的形式是单隐层的BP网络。输入层设有200个PE,它们输入采集的加速度幅值谱值,输出层的3个PE代表建筑各层层间柱子构件,其活性值取在0~1之间,0代表完全破坏,1代表无损坏,中间的数值代表以构件刚度降低百分数表达的损坏程度。

中国零售业市场随着经济增长放缓、消费升级、电子信息化等新兴技术成熟化,呈现出爆发式增长的电商提高了零售服务水平的同时降低了零售价格,打破了代表各类零售业态均衡发展的零售技术边界线的稳定。在新时代背景下实现中国传统实体零售业态的复苏及多样化零售业态的均衡发展,需要利用成本领先战略,创新重组零售技术,降低零售成本;需要利用差别化战略,活用品牌价值,提高零售服务水平;需要综合企业各项能力因素,总体性靠近、超越零售技术边界,构建核心竞争优势,实现各类零售业态再均衡。

名创优品实现实体零售企业再靠近新零售技术边界线的核心竞争战略机制主要由两个方面构成:第一,名创优品实施成本领先竞争战略,通过与制造商协作模式的更新、物流压缩效率化以及门店运营成本管控等零售技术的创新重组,降低实体零售价格,从而靠近新零售技术边界线。第二,名创优品实施差异化竞争战略,通过在非日本零售市场上日本品牌的活用,凸显日本品牌服务特征,提高零售服务水平,从而再次靠近新零售技术边界线。当代表各类零售业态均衡发展的零售技术边界线的稳定被打破,不同零售业态再靠近零售技术边界线以达到业态均衡时,需要实施综合性竞争战略以降低零售价格,提高零售服务。虽然在中国零售市场上,名创优品的零售价格与天猫、京东等电商的零售价格相比,并不具有绝对的成本领先优势;在日本市场上,名创优品也并不具有西友、高岛屋等日系品牌的零售服务水平的差异化优势。零售消费市场中消费者对于不同零售业态及具体零售企业的选择,是由零售价格及其对应的零售服务水平的综合影响决定。名创优品选定在非日本零售市场上迅速扩张门店,活用日本品牌提高零售服务水平,同时积极创新重组零售技术降低零售价格,在非日本零售市场上综合实现其靠近甚至超越零售技术边界线,在全球市场的综合层面形成企业核心竞争优势,实现其与电商的不同零售业态的均衡发展。即电商冲击下传统实体零售企业的复兴需要利用成本领先战略、差异性战略、规模化战略等竞争战略,实现综合性竞争优势。

近几年来,随着新兴电商的迅速发展,冲击并打破了代表各类零售业态均衡发展的零售技术边界线的稳定,提高了零售服务水平的同时降低了零售价格,让传统实体零售企业愈来愈偏离电商冲击下新的零售技术边界线(参见图2)。

注释:

①零售技术可划分为:物流技术、店铺设计等为代表的硬性零售技术;接待客人技巧、店铺管理能力、供应商协作模式等为代表的软性零售技术;基于信息化技术的POS(Point of Sale)数据处理分析与 SKU(Stock Keeping Unit)管理等。

参考文献:

[1]黄天龙,罗永泰.电商化转型零售商的品牌权益提升机制与路径研究——基于双渠道品牌形象驱动的视角[J].商业经济与管理,2014(4):5-15.

随着中国零售业市场经济增长的放缓,电子信息化等新兴技术的成熟,电商业的成本优势、价格优势以及更加便捷的服务优势越发凸显,使其呈现出爆发式的增长。然而,传统实体零售企业由于经营流程过长造成成本的增加、市场需求及其变化对应的不效率,臃于人力与物力、却乏于精于待客服务的人才和舒适便利的购物环境,使传统实体零售企业发展承受巨大的竞争压力。那么在电商猛烈冲击下,传统实体零售企业该如何构建竞争优势扭转局面,实现传统实体零售企业的复兴,达到不同零售业态的均衡发展?

[2]田村正紀.業態の盛衰:現代流通の激流[M].千倉書房,2008.

(2)建立互动阅读直播平台:所谓互动阅读直播平台就是进行视频直播使用的,各高校的组织者可以邀请行业专家、文学作家、优秀阅读者等进入直播平台进行在线真实的交流,阅读者通过移动端软件随时随地进行观看学习、疑问解答、互动交流,该平台也可进行直播录制或上传结果视频资料,供阅读者自行安排时间阅读学习。

毛竹(Phyllostachys edulis)属禾本科刚竹属,为我国分布最广、面积最大、经济价值最高的竹种[1]。它具有生长快、成材早、产量高、用途广、收益大等特点,成为我国南方重要的森林资源。目前,毛竹资源开发已成为林区农民脱贫致富的有效途径[2]。

既存文献研究中,青木均(2005)提出电商相较实体零售企业,存在较高的商品本体相关的产品机能损失风险、物理损失风险、身体与心理健康影响风险、社会道德法律破坏风险,以及购买行为相关的经济损失风险、交付不履行风险、隐私泄露风险[8];刘文纲(2016)从电商与实体零售企业的品牌开发、生产、定价、推广与企业组织管理的差异进行了对比研究[9];王国顺 等(2012)从供应链、品牌影响力与运营成本的企业层面,产品、价格、渠道与促销的产品销售层面,顾客体验、顾客反馈与顾客信任的顾客层面进行了对比分析[10];Granados et al.(2012)从产品价格方面研究了同一产品由电商与实体零售企业提供对消费者行为的影响[11];张琳(2014)从经营范围、经营规模与发展速度、经营灵活性、经营成本的构成、顾客价值以及顾客成本六个方面进行了对比研究,提出传统实体零售企业能提供更高的社交及休闲娱乐的快感并降低购物风险,电商则能实现更加灵活的时间、空间以及消费产品的种类数量上的购物体验[12]

[4]GOLDMAN A.The role of trading-up in the development of the retailing system [J].Journal of marketing,1975,39(1):54-62.

以施工企业为例,这类企业的项目环节比较复杂,周期长,资金投入大,所以根据这类企业的自身管理需求,就应该采用精细化管理模式,制定精细化的管理制度。具体来说,可以从成本预算和成本控制入手,精细化的企业的管理经济管理。例如,企业管理人员可以先对施工前期、施工过程中和施工后续的环节进行预算估计,结合具体项目人力、物力、施工材料及施工技术等实际情况将预算资金整理出来,并制定相应的施工管理制度。然后在接下来的项目实施中,以施工管理制度为标准,加强材料管理与人员技术的管理,以成本预算为核心把施工的各项成本控制在合理范围之内。

[5]池尾恭一.商業学-消費者行動と小売競争[M].有斐閣,1989.

[6]沈健,刘向东.零售业态均衡与创新的要素分析——基于零售业态价格梯度模型的研究[J].商业经济与管理,2011(4):5-12.

以下本文将结合迈克尔·波特的竞争战略理论,具体阐述名创优品推行成本领先战略,通过创新重组零售技术降低零售价格的同时,推行差别化战略,在非日本零售市场上活用日本品牌提高零售服务水平的竞争战略机制,从而再次靠近被电商冲击打破的传统零售技术边界线,实现零售市场的竞争均衡。

[8]青木均.インターネット通販と消費者の知覚リスク[J].地域分析:愛知学院大学経営研究所々報,2005,44(1):69-82.

第一,创新采购模式,降低采购成本。名创优品以日本品牌的身份,降低外贸商品采购单价;以规模性买断采购的方式,增强谈判力,再次降低采购单价;以严格的违规惩罚制度,保障产品质量,降低供应风险与协调成本。由于国内企业交易模式存在同一产品对外商报价低于对中国企业报价的两套不同报价标准,因此名创优品的日本品牌头衔为其极大地降低了采购成本。同时,名创优品以大规模化采购买断商品和快速结清货款的账期掌控,实现了对制造商的话语权,保障了其低价采购优势。其在采购协议中明确规定,一旦发生质量问题,制造商将被永久纳入其采购黑名单,具有不结算所有货款的权利,同时追求法律责任,以规避自负超大规模商品销售的风险,降低与制造商的协调成本。

[9]刘文纲.网络零售商与传统零售商自有品牌战略及成长路径比较研究[J].商业经济与管理,2016(1):12-20.

[10]王国顺,邱子豪.零售企业网上与实体零售的比较及协同路径选择[J].财经理论与实践,2012,33(04):110-113.

[11]GRANADOSN,GUPTAA,KAUFFMANRJ.Online and offline demand and price elasticities:evidence from the air travel industry[J].Information systems research,2012,23(1):164-181.

[12]张琳.实体零售与网络零售的比较研究[J].中国商贸,2014(9):4-7.

[13]漆礼根.互联网环境下实体零售企业转型过程及协同发展[J].商业经济研究,2017(6):88-90.

[14]HUANG J S,PAN S L,LIU J.Boundary permeability and online-offline hybrid organization:a case study of Suning,China [J].Information & management,2017,54(3):304-316.

四川美丰化工股份有限公司总裁陈利,四川美丰化工股份有限公司副总裁、农资公司董事长王文,四川美丰农资化工有限责任公司总经理程东,四川美丰农资化工有限责任公司党委书记王琦翔和副总经理张子辉等美丰公司高层领导出席,与经销商一道共叙厂商发展新未来。峰会由农资公司副总经理张子辉主持。

此外还有一条补充原则:同时任命,看报到顺序。万历三十五年,叶向高、李廷机同时担任礼部尚书兼东阁大学士,叶列名于前。按照规矩,叶向高理应排名在前。由于二人关系很好,李又比叶早报到半年,二人互相推让。结果皇帝听从了叶向高的意见,并赞扬他的美德[6](神宗实录卷440)。任命顺序与报到顺序两规则发生矛盾时,原则上以前者为准,后者一般需要皇帝的特批。

[15]张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J].电子商务,2012(6):29-31.

[16]王国顺,何芳菲.实体零售与网络零售的协同形态及演进[J].北京工商大学学报(社会科学版),2013,28(6):27-33.

[17]EISENHARDT K M,GRAEBNER M E.Theory building from cases:opportunities and challenges[J].Academy of management journal,2007,50(1):25-32.

[18]YIN R K.Case study research :design and methods[M]//Case study research :design and methods.Sage,1989:206-207.

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蒋瑜洁
《经济与管理》 2018年第03期
《经济与管理》2018年第03期文献

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