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杭州市“互联网+养老”模式的现实应用及优化

更新时间:2009-03-28

当今中国正加速进入老龄化社会,人口红利趋于消失。据国家统计局最新发布的数据,截至2017年末,杭州市的老年人口达167.18万,占全市总人口的22.16%,养老形势尤为严峻。有鉴于此,李克强总理在2015年的政府工作报告中,首次提出了“互联网+”的行动计划,为杭州市“互联网+养老”模式的现实应用提供了行动指南。“互联网+”模式的现实应用也提醒着我们:养老问题可以受益于互联网技术的进步,朝着更智能化、更体系化的方向发展。

为了解杭州市“互联网+养老”模式的现实应用,作者利用在西湖区福利中心进行大学生爱心志愿活动的契机,对当地老年群体进行了问卷调查和深度访谈;暑假期间,又系统性地研究了杭州市常见的养老平台。现将相关资料整理如下。

本文以新型面阵CMOS探测器[17-19]CMV4000为例,研究了多通道CMOS探测器的非均匀性特点,分析了非均匀性随光照度的变化规律,同时在传统的校正算法的基础上提出了改良算法,并在FPGA中实时实现。设计的所有模块包括滤波模块,非均匀校正模块,以及校正参数的存储模块都由FPGA编程实现,易于控制,系统重构性较高。实验证明,该系统能够有效的实时的对CMV4000进行非均匀性校正,校正后图像的非均匀性明显降低,适用于高速摄像,科学拍摄等应用场合。

一、发展现状及特点

“互联网+养老”模式就是秉承互联网开放、便捷、分享的理念,将信息技术、人工智能、互联网思维与传统的养老服务机制相融合,通过建设养老服务平台,整合线上、线下资源,实现养老服务供给资源的集约化管理和供需的有序衔接,从健康、生活、文化、安全等方面来解决养老问题。

杭州市于2013年在全国率先探索“互联网+养老”模式,为有需要的空巢、独居、高龄等困难老人免费配置呼叫终端,提供紧急呼叫、生活服务和亲情通话等服务。2016年,通过发放“老年关爱手机”来实现养老服务,主要以通话功能为主。到2017年,杭州市正式启动了以“互联网+养老”模式为核心的智慧养老模式2.0版,提高了智能科技的应用率,其养老服务终端由固定式终端、单一手机转化为五大类终端:1)无线呼叫器;2)带有红绿按钮的老人手机;3)可穿戴设备,如智能手表和智能手环等;4)与固定电话连接的居家式终端,还包括安装在家中的一些红外线、门磁设备等;5)其他服务商开发的科技产品。今年,杭州市制定了“互联网+养老”政策措施,在去年转型升级养老服务的基础上,重点探索“助医”、“助餐”等市场化服务模式,目前已确定下城区、西湖区、余杭区作为“互联网+助餐”模式的试点地区;还将"96345100"正式升级为全市养老服务专线,并搭建了市级统一智能监管评价体系。

1.从宏观层面制定“互联网+养老”的发展规划。尽早制定养老服务平台统一规范与标准,建立标准规范体系,推动平台互联互通和信息开放及应用。加强推动养老服务信息系统与政府信息系统、公共数据互联共享,助力养老服务的资源整合和供需衔接。

杭州市的养老服务平台数量较多,除了通过政府招标入库的6家服务商提供的平台外,还有如“社村通”、“颐养通”、“365关爱您”等,但多数以社级为单位,服务范围窄,投入小,缺乏足够实力来整合资源,有的只能从事简单的信息发布;养老数据总量庞大,但缺乏统一的规范与标准,各个平台有着自己“专有的”数据库,平台之间却相对封闭,无法信息共享。

(一)多方联动,实现养老资源的有机整合

由此看出,养老平台是以保障老年人生活为宗旨,以互联网、物联网、大数据和云计算等新兴技术为支撑,多方联动,实现了老年人与助老服务主体各养老资源的无缝连接,让服务者和被服务者都都能享受到“互联网+”信息技术所带来的便利。不难想象,随着社会化养老服务体系的发展和信息科技的进步,通过跨终端的数据互联及同步,“互联网+养老”模式将进一步催生出异地养老、抱团养老、旅游养老、独居养老等多元化养老方式,让老年生活快乐无忧。

5、抓后进生,要反复抓,抓反复,不断赏识,不断激励。后进生有动荡的心理特征。其“通病”就是在前进中容易出现反复,对此教师要深入了解后进生在想什么,想做什么,爱好做什么,做到心中有数、胸中有谱,只有这样才能更好地指导后进生的进步。

 

据调查,杭州市的养老服务平台大致由机构端、居家服务端、社区端、医生端和亲情子女端等几大部分构成,而老人请求或获取服务的基本流程是(见下图)

(二)方便快捷,构建多层次养老服务体系

在养老服务方面,既要确保老年人基本的生活条件和医疗护理得到满足,还要确保老年人能够得到高效、便捷的个性化养老服务,而“互联网+养老”的模式使之成为可能。互联网成为线下“交易”的前台;增加了供给、对接了需求、平衡了供需,还充分拉近了供需双方的距离,老年人可以通过平台直接预约,足不出户享受便捷的养老服务。有些地区还将养老服务信息集成到手机端,老人通过对子女、服务机构、社区生活、医护人员的信息交互,灵活享受到子女亲情呼叫、120急救呼叫、医生医疗咨询、健康管家、医院预约挂号、家政服务等个性化服务。尤其表现在,自杭州市启动以“互联网+养老”模式为核心的智慧养老服务2.0版本后,其服务项目不但“助急”,还能助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊,轻点按键就能满足老人在生活、健康、安全、娱乐等多方面的个性化服务。

黄炎培在《延安归来》中这样写道:“我想,这话是对的,只有大政方针决之于公众,个人功业欲才不会发生;只有把地方的事,公之于地方的人,才能使地地得人,人人得事。用民主来打破这周期律,怕是有效的。”[6]34寥寥数语道出了政治权力合法性的核心,那就是民众授权、民众监督。

二、存在的主要问题

纵观杭州市多家机构的有益尝试,不难发现,“互联网+养老”模式总体上仍处于探索阶段,产业体系还不够健全。由于政策、资金、技术等多种因素的制约,互联网养老平台及相关养老产品虽层出不穷,但都不够完善,至今未被广泛应用于市场。主要表现在:

(一)养老服务平台整合资源的能力参差不齐,平台扩展能力不足。

通过梳理发展历程及其运作概况,不难发现,杭州市“互联网+养老”模式的应用有望突破传统养老模式的瓶颈。具体说来,有以下两大特点:

(二)服务端的产品为数不多,难以真正下沉。

仅以杭州西湖区福利中心为例,这是一家公建民营的区级综合性福利机构,公共区域设有图书馆、电子阅览室、理发室、健身院、老年大学、小超市、电脑房、棋牌室、多功能厅等服务设施,在医疗服务上还引进了杭州绿康老年康复医院,养老环境相对较好。作者通过走访发现,这里在用的养老用品仅有电子血压仪、智能呼叫器和手机等,品种不多。目前市面上各种智能养老产品貌似琳琅满目,但实用的却不多,老年人最需要的生活照顾、慢病防治、健康管理、心理咨询等产品尤其显得创新不足、供给有限。

三、发展的对策建议

2.为“互联网+养老”模式的发展提供优良的政策环境。在养老服务平台的设计管理、风险预防、隐私保护、纠纷处理等方面制定规范标准。

(一)政府:

杭州对“互联网+养老”模式的实践成为了全国养老工作的标杆样板。卓有成效的如桐庐打造的“智慧医疗”:通过两个数据仪器、一个手腕式监护仪和一张SIM卡,为老人提供免费的身体数据监测、远程会诊、健康远程检查和急救定位等服务。还有杭州首个线下社区养老服务站——位于拱墅区的“99老人家”,集多种养老模式于一体,既安装了线上智慧养老,还在线下开设了体验服务站,还能满足老年人日常精神文化生活方面的定制需求。值得一提的还有,杭州市唯一入选为“全国智慧健康养老示范街道”的江干区闸弄口街道,其养老服务平台在2017年上半年就已成功上线,未来还将上线助餐、助洁、助购、助聊等“十助”功能。

优化建筑的节能设计时,应先总结和实现建筑基本功能无关的各种耗能方式,然后再结合建筑的实际情况,选择合理的节能方式。无用耗能通常包括变压器损耗及传输电缆的线路耗能等,这种耗能量相对较多,且对实现建筑功能没有任何帮助,是利用建筑能源的一大损失。

综上所述,我们发现,一方面,养老平台和养老产品种类繁多,从老年人的可穿戴设备到社区应急平台,都明显扩大了养老服务产品的有效供给,满足了多层次的养老服务需求。另一方面,还使部分老年群体的养老观念和养老决策发生了前所未有的变化。“互联网+养老”模式打破了传统养老服务时间和空间的束缚,延伸了传统养老的服务范围,使社会化养老呈现出了多层次和多样化的发展趋势,出现了多元化养老方式,给传统的养老业注入了新的活力。

作为整体模式的变革,“互联网+养老”模式带来的不仅是技术创新,更是政府管理和公共服务方式的创新,是理念层面的创新。

3.落实鼓励社会资本参与养老服务的政策措施。加大扶持力度,支持互联网平台对接非营利养老服务资源,使“互联网+养老”模式进一步向大众普及。

行MRI诊断的研究组,其确诊率明显高于常规组,误诊率明显低于常规组,组间差异显著(P<0.05)。详情见表1。

4.在资金方面提供保障。一是将“互联网+养老”的建设纳入政府财政预算,为其提供强大而有力的资金保障;二要出台优惠政策,对相关企业进行资金补助;三是为购置相关智能设备的老人提供补贴。

(二)企业:

1.明确养老的市场需求。在设计上要适应老年人的思维方式,简化操作流程,尽量让老人学习的过程变得简单和易操作。

2.不断创新老年群体的互联网思维产品。根据日益变化的养老需求,有针对性地研发出符合老年人市场需求的养老产品,保障老年群体的多种个性化需求。

3.强化社会责任感。勇于承担起社会使命,为建设发展健康、智能的养老模式贡献力量。

(三)老年消费者:

老年群体对智能养老产品的使用往往有畏难情绪。因此,要转变观念、与时俱进,主动学习和利用互联网,丰富社会生活,努力提升物质与精神满足感,健康安全地享受数字化红利。

结语

面对养老问题的严峻形势,在当今互联网发展的常态下,积极引入“互联网+”的新理念,是有效解决我国养老问题的一种新方法;这需要全社会的共同发力,从而推进我国养老服务愈发健康、高效和便捷。

结合上述法律的规定,继续盘问制度是指公安机关的人民警察对于当场不能够解除或确认其违法犯罪嫌疑的人员,按照法律规定将其带至公安机关进一步盘问、检查,以最终确定相对人是否违法或犯罪的法律制度。

 
吴俊臣
《经贸实践》 2018年第24期
《经贸实践》2018年第24期文献

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