在经济发展过程中，各种社会问题随之而来，作为社会经济的独立个体，企业的社会责任问题逐渐受到人们的关注。20世纪中期，学者们对企业是否应该承担社会责任进行了讨论，曼尼、德鲁克及弗里德曼均加入了讨论，并出现了著名的“伯利(Berle)与多德(Dodd)之争”。经济学家逐渐达成共识：企业应当履行社会责任。但在传统观念中，企业履行社会责任必将牺牲自身经济利益，而社会公众则认为，企业的繁荣是以损害社会利益为代价的。这种观念使得企业的社会责任与经营发展成为一种对立，也使得企业履行社会责任的动力不足。迈克尔·波特(2011)提出了创造共享价值(CSV)理论，认为企业的社会责任和经营发展是统一的，企业在创造经济价值的同时也能创造社会价值。技术创新和管理创新可以提高生产效率、满足市场需求，通过这些方法使得企业既可以获得经济回报又可以创造社会价值。

互联网技术和电子商务平台的发展使电子支付方式逐渐兴起，并逐渐向传统金融领域渗透。互联网金融的快速成长不仅为企业带来了丰厚的利润，也改变了客户消费、理财、融资等行为习惯，并对社会发展产生深刻影响。蚂蚁金融服务集团(以下称“蚂蚁金服”)起步于2004年成立的支付宝，企业秉承“科技是这个时代最大的公益”理念，用科技带动社会进步，通过互联网技术的发展，借助金融工具不断创造社会价值。用实践证明了企业可以在快速发展中获得稳定、丰厚回报，同时也为社会创造价值，即企业能够创造共享价值。

马云、郭广昌、张近东、丁磊、雷军等中国民营企业家代表穿梭并活跃在一个又一个展馆、一场又一场的论坛、一次又一次的发布会中。他们在用新时代民营企业家的思维与创想，发出中国企业家的声音，在全球蓝图中贡献智慧。

一、蚂蚁金服创造共享价值实践

(一)以科技创新为手段，创造企业价值

以“四大”银行为代表的传统金融机构具有“官办”性质，获得了国家资本支持和信用背书，在吸纳资金方面具有得天独厚的优势。2013年之前，我国一直对存贷款利率实施管制，银行能够轻易获得零风险利差，因此传统金融机构缺乏竞争意识及创新动力。我国银行业经历了三十多年的高速发展，却留下了巨大的市场空白，这些未经开发的市场需求为互联网金融的发展提供了基础。对于互联网企业来说，技术创新是生存的根本。在英文中互联网金融被称为“Fintech”(金融科技)，是金融(Finance)与科技(Technology)的结合。伴随着电子商务的快速发展，互联网金融在经营规模、业务模式以及产品多样化方面均获得了快速发展，并获得了丰厚的利润回报。

笔者根据翻转课堂的理念，设计了适合我校的提升学生核心素养的翻转课堂模式：“两案两段八环节一量表”.“两案”是：一份侧重于学生自学“课前自学案”，一份侧重于课堂重点难点突破的“课堂学习案”；“两段”是指基于“翻转课堂的”的两个学习阶段，第一段通过“课前学习案”落实，包括“学习目标”“教材自学”“微课助学”“课前练习”等四个环节，第二段包括“重难点突破”“课堂练习”“习题研讨”“反思提升”等四个环节；一量表是“数学学科核心素养发展量表”，在课堂教学中，依据量表对学生的素养发展水平进行量化评价.

1.以“绿色金融”为支点，致力环境保护

 

表1 蚂蚁金服税前利润估计 单位：亿元

  

年度201220132014201520162017支付给阿里巴巴的服务费0 272 7717 6416 6711 2220 9税前利润0 545 5547 0444 4529 9255 73

 

表2 蚂蚁金服的业务版图

  

支付贷款理财保险证券银行征信基金众筹支付宝、支付宝钱包蚂蚁微贷、花呗、网商银行余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝众安保险、国泰产险德邦证券网商银行芝麻信用天弘基金、德邦基金蚂蚁达客、淘宝众筹

2012—2017年，蚂蚁金服的税前利润增长了100倍。2015—2016年利润有所下降，主要是由于为了增强用户粘性，蚂蚁金服增加了信用卡还款、便民缴费等服务功能，这些服务使用频率高，使金融机构手续费大幅增加。同时，从2014年起蚂蚁金服将业务范围由单一的支付业务向理财、融资及保险业务扩展，成本增加较大。但从2017年开始，初始投入开始获得回报，与上一年度相比利润总额增长近一倍，理财和融资业务成为新的利润增长点。业务的扩展使蚂蚁金服获得利润的渠道分散，不仅增长了企业的收入来源也降低了企业的战略风险。蚂蚁金服涉猎的业务范围见表2。

无线认证系统需要实现与统一认证系统交互的接口，通过调用AC接口实现用户授权。无线认证过程的参与者有浏览器、AC、无线认证系统、统一认证中心，其认证过程可用图1表示。

为了让所有人能够平等地享受金融服务，2005年联合国提出了“普惠金融”的概念，金融机构应当向有需求的各个社会阶层和群体提供金融服务，包括小微企业以及低收入群体。普惠金融有利于社会公平以及消除贫困，有助于解决社会问题，促进社会协调发展。蚂蚁金服的普惠金融实践有着得天独厚的优势。首先，支付宝是一款具有广泛客户基础的产品，依托支付宝可以有效连接资金供给和需求；其次，以淘宝网及支付宝的数据作为基础，可以有效利用大数据以及云计算等技术手段对客户的信用情况进行甄别。自成立以来，蚂蚁金服网商银行累计已为170万小微创业者提供了无抵押担保贷款；芝麻信用与多家长租公寓企业合作开展了免押金、租金月付的业务；针对视觉障碍者，支付宝开发了“听得到”的软件，便于他们接受缴费、理财等金融服务。

互联网金融企业的快速发展与国家政策的支持有着密切的联系。2011年5月18日，中国人民银行为支付宝等27家企业颁发了第三方支付牌照，此后陆续出台很多政策支持互联网金融的发展。2013 年 7 月国务院办公厅下发《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》，提出了实施创新驱动发展战略，有效利用金融资源为小微企业服务，支持电子商务企业对中小企业提供信贷服务。2015 年 7 月 4 日，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，普惠金融被纳入“互联网+”行动的重点领域之一，意见中还提出要全面促进互联网金融的健康发展。由此可见，国家政策在推动互联网金融发展的同时，也把握着互联网金融的发展方向。蚂蚁金服的普惠金融战略正是来源于国家政策的推动和指引。

(二)秉持社会责任理念，创造社会价值

蚂蚁金服并非上市公司，因此无法获得其公开财务报表。按照约定，从2012年开始蚂蚁金服每年支付给阿里巴巴49.99%的税前利润作为“知识产权许可费与技术服务费”，自2014年起这一比例调整为37.5%，从阿里巴巴公开财务数据可以大致计算出蚂蚁金服的税前利润总额，详见表1。

绿色金融是指金融机构在投资决策时需要考虑对环境的影响，通过资源投向引导社会可持续发展。外部性的存在使得市场机制无法令资源达到最优配置，金融机构通过资金投向引导市场资源配置偏向于能产生环境效益的领域，从而促进环境资源市场进行有效资源配置。2016年6月，蚂蚁金服首度公布“绿色金融”战略：用绿色方式发展新金融以及用金融工具推动绿色经济发展。这一战略还包括调动普通民众参与低碳生活方式、推动绿色意识普及。在绿色信贷方面，蚂蚁金服对购置节能型车辆及环保电动车提供优惠贷款，对绿色信用标签用户提供优惠信贷支持。蚂蚁聚宝平台与超过90家基金公司进行合作，推出绿色环保主题基金80多只，未来还将引入大数据模型提高这些基金的回报。2016年9月，蚂蚁金服和联合国环境署共同发起成立世界首个金融科技企业的绿色金融联盟。

2.用科技改变生活方式，推动绿色意识普及

创造共享价值理论认为，企业可以通过生产技术、经营模式创新，运用自身核心资源及优势，在生产经营中实现社会价值和企业价值的双赢。作为互联网金融企业，支付技术和客户信用大数据分析是蚂蚁金服的两项重要优势。2015年，蚂蚁金服将支付宝和芝麻信用相结合与共享单车行业共同推出了“免押金扫码租车”服务，推动了城市绿色交通的发展，减少了碳排放量。此外，互联网支付技术减少了人们出行的次数也避免了纸质单据打印带来的资源损耗。据统计，仅2015年，通过支付宝消灭的纸质单据就可减少CO2排放量57.3万吨。除了环保效应，支付技术的变革提高了社会交换效率，降低了交易成本，为社会整体创造了价值。

为了防止互联网金融对利益相关者的损害，国家在政策制定方面还应当注意两个方面：一是对金融风险的防控；二是防止行业垄断。在创造共享价值的过程中应当维护企业利益相关者的权益。金融行业本身具有较高的风险性，由于互联网的涉众性和技术性，使得两者的结合势必使风险的传导性更强、范围更广泛。为避免损害投资者的利益，国家必须运用政策引导与监管对互联网金融企业的风险进行有效防控。近年来，互联网巨头依赖自身资本优势不断实施兼并扩张，使行业出现垄断的迹象，为避免垄断导致的市场低效以及对消费者利益的损害，政策监管是必要手段。国家政策的制定与实施既是引导也是监管，可以从正、反两个方面使得企业履行社会责任，创造共享价值。

和张家明分手的原因很简单，同时又有些荒唐。当时他二十四五岁，年轻气盛，总有一些生理上的需求。入夜时分，他和我在路边走着走着，就会冷不丁将我推到黑暗中，搂啊抱啊，双手还在我的身上摸索。我当然是抗拒，甚至不惜提高“呼叫”分贝引起别人的插手。因为拒绝与他亲吻，拥抱，发生深一层的关系，他就酗酒，好的时候向我道歉，脾气坏起来的时候，指着我又吼又骂。我跟他对骂，你一言我一语，就这样散了。

二、蚂蚁金服创造共享价值带来的启示

(一)企业的价值观是创造共享价值的内在动力

企业价值观是企业的价值取向，它关乎企业存在的意义及价值评判，是企业在经营过程中遵循的基本信念和目标。价值观是企业判断社会事务的是非标准，是全体员工必须信奉的信条，它具有持久性，不会向财务收益和短期目标妥协。普华永道用20年的时间跟踪了500家世界大型企业，发现他们的核心价值观具有四个共同特点，即：人的价值高于物的价值；共同价值高于个人价值；社会价值高于利润价值；用户价值高于生产价值。由此看来，企业追求社会价值与自身价值的共同成长，有利于获得持久及稳定的发展。蚂蚁金服的商业成功在很大程度上归功于其与社会责任相联系的价值观体系。它将自己定义于“一家旨在为世界带来普惠金融服务的科技企业”，使命是“为世界带来更多平等的机会”。其CEO井贤栋则提出“科技是这个时代最大的公益”。在这些价值观的推动下，蚂蚁金服致力于运用自身互联网科技优势为社会创造福祉，并取得自身商业成功。创造共享价值的理念与普通意义上的慈善不同，它并不要求企业以牺牲自身的经济利益为代价换取公众利益，而是谋求企业自身与社会的共同价值。企业的价值观体系则是创造共享价值的内在动力，它使得企业在设定战略目标、做出经营决策时，将自身经济利益与社会利益相统一，避免追求短期财务绩效忽视社会责任的行为。

(二)国家的政策引导和监管是企业创造共享价值的外在动力

“哉”是句末语气词。在西周金文中已经出现。[4]206主要表示感叹语气，也表示疑问，反诘等语气。上博楚简三篇中“哉”出现了1次。表示反诘语气，译为“呢”。

2016年4月，蚂蚁金服完成了B轮融资，总额45亿美元，成为全球互联网行业最大单笔私募融资，整体估值600亿美元。新一轮融资后，整体估值可能达到 1 000 亿美元。蚂蚁金服已经成为中国互联网金融公司的领军人物。

3.发展“普惠金融”，助力小微企业成长

(三)规范会计核算，防范财务风险是创造共享价值的保证

投资者是互联网金融企业最重要的利益相关者，因此，对投资者利益的维护是企业创造共享价值中最关键的内容。由于互联网金融具有投资者众多，投资门槛低的特点，因此，有效防范金融风险，不仅是对投资者个人利益的维护，对金融市场乃至社会的稳定都具有重要意义。规范互联网金融企业会计核算，客观、真实、准确地反映企业财务状况，才能避免由于会计信息误导带来的财务风险。

在会计核算中需注意两个问题：一是准确理解和运用准则的核算规范；二是遵循谨慎性原则，防范财务风险。互联网金融企业在会计核算时主要涉及到“金融工具”业务。由于金融业务具有复杂性和多样性，使得会计人员在运用准则的过程中容易出现偏差。特别是对于互联网金融行业中的创新产品，准则中没有规定明确的核算方法，必须依靠会计人员的职业判断。因此，会计人员不仅需要准确掌握会计准则的原则、方法及内涵，还需要熟悉金融业务的流程、经济实质及盈利方式，只有这样才能准确对业务进行核实。谨慎性原则对于企业防范财务风险具有重要意义。2017年3月31日，财政部在对原金融资产会计准则进行修订的基础上发布了新金融工具相关会计准则。对于金融资产减值的会计处理由“已发生损失法”变更为“预期损失法”，即在金融资产还未发生损失时，预计金融资产发生信用损失，计提金融资产减值准备，以便揭示金融资产信用风险。

目前，PLC技术早已经被普遍使用在了电气工程及其自动化当中，其在很大程度上改变了常规的生产方式。为了能够更好的达到电气工程发展过程当中所提出的相关要求，企业通过应用PLC技术，对生产的整个过程进行科学、合理的调整，能够更快实现电气工程及其自动化的控制。而在具体的使用过程当中，基于PLC技术的软继电器还能够完全替代相应的实物元件，这样便可以让电气系统具备更高的安全性和可靠性。所以说，PLC技术不仅在现阶段起到了极大的作用，同时在今后也有着极大的发展空间。

(四)高质量的信息披露是企业创造共享价值的必要方式

互联网的快速发展很大程度上是由于它的“分享”特性。互联网极大降低了信息分享的成本，减少了个体之间的信息不对称。大数据、云计算的运用使得互联网金融能够为传统金融无法涉及的庞大市场提供服务，低成本性使得市场参与主体具有平民化的特点，当客户不断被金融市场吸引产生集群效应时，买卖双方达到“共赢”，这就是互联网金融的长尾效应。互联网的分享性以及互联网金融的普惠性都使得信息共享成为一种必然。信息共享首先是信用信息的共享，其次是企业信息的公开披露。

2016年9月，互联网金融行业信用信息共享平台开通，包括蚂蚁金服在内的17家会员单位共同参与互联网金融行业信用体系建设。信用信息共享不仅能够有效降低金融风险，进一步完善社会信用体系建设，同时能够有效减少信息成本。互联网金融覆盖面广、信贷金额小的特点，使得它必须在确保风险可接受的前提下，降低信用核实的成本。因此，信用信息共享是保障互联网金融健康、长远发展的重要措施。此外，企业自身信息的公开披露，对互联网金融市场的发展也具有重要意义。由于信息不对称可能导致逆向选择，从长远来看，及时公布企业的财务及非财务信息，消除信息不对称对市场资源配置的负面影响，树立投资者的信心，有助于市场的长期稳定发展。因此，企业间的信息共享以及企业自身信息披露不仅是互联网金融企业长远发展的需要，也是防范金融风险、维护投资者共同利益的重要方式。

互联网金融的蓬勃发展以及它为社会所带来的深远变革令人鼓舞。企业经济利益与社会效益的统一必然为社会的发展注入动力。互联网金融的发展实践说明了在科技创新、产品创新的基础上，通过企业价值观和政府政策的引导，企业和社会可以达到利益的统一。同时也需要政府监管部门监督互联网金融的发展方向，避免损害投资者、消费者的利益。

参考文献：

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3. 娄飞鹏.互联网金融推动绿色金融发展的优势与路径[J].西部金融，2015(06):4-7.

4. 栾小惠.互联网:创造共享价值[J].走向世界，2016(24):40-43.

5. 白宇辰. 战略管理会计在蚂蚁金服的应用研究[D].哈尔滨：哈尔滨商业大学，2017.

6. 郭昌欣，李彦勇.企业社会责任信息质量标准探析——以会计信息质量要求为参照[J].山西广播电视大学学报，2016，21(02):79-81.