一、“精准培训”理念产生背景

员工培训是企业进行队伍建设的基础性工作。随着知识经济的到来，人力资本对于企业发展的促进作用已经愈发凸显。为提升干部教育工作的质量水平，2015年中共中央修订颁布了《干部教育培训工作条例》，对新形势下的干部教育培训工作提出了更高的要求。《条例》指出，新形势下的干部教育培训工作应遵循分级分类、按需施教的基本原则，提高干部教育培训工作的针对性与实效性。

2016年1月18日，习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届五中全会精神专题研讨班开班式上强调：“要加强对干部的教育培训，开展精准化的理论培训、政策培训、科技培训、管理培训、法规培训，增强适应新形势新任务的信心和能力。”干部教育培训“精准化”概念的提出，为新形势下加强和改进干部教育培训工作指明了方向，对各级领导干部的教育培训工作提出了新的更高的要求。

疏蕊幽香，禁不过、晚寒愁绝。那更是、巴东江上，楚山千叠。敧帽闲寻西瀼路，[亸]鞭笑向南枝说。恐使君归去，侍銮坡，孤风月。 清镜里，悲华发。山驿处，溪桥侧。凄然回首处，凤凰城阙。憔悴如今谁领略，飘零已是无颜色。问行厨，何日唤宾僚，犹堪折。

二、国内培训项目针对“精准培训”的实践探索

为更好地落实中共中央《干部教育培训工作条例》对培训工作的要求，国内已有一些培训项目针对“精准培训”进行了初步的探索。

云南省广南县认真贯彻落实《干部教育培训工作条例》要求，积极以问题为导向，始终坚持“缺什么、补什么”的教育培训原则，努力做到六项精准化培训措施。一是培训内容设计精准化，坚持从源头入手加大课程的研发和设计，做好需求调研、量身定制、专题开发，增强培训课程吸引力，满足个性化、差别化的培训需求；二是培训对象选调精准化，严格把关培训对象资格条件，根据不同专题培训班次内容情况，统筹干部外出培训情况，针对性地选调领导干部参加学习培训，避免干部多头培训、重复培训和零次培训现象的发生；三是培训方式方法精准化，以调动学员主观能动性为主线，灵活运用情景模拟、案例剖析、现场教学和体验式教学等教学模式，不断丰富教育培训渠道；四是培训经费使用精准化，严格按照厉行节约、勤俭办学的原则，提高经费使用效益，坚决杜绝以学习培训为由变相进行旅游考察等现象的发生，实现培训经费的精准使用；五是培训效果评估精准化，紧紧抓住培训中的座谈交流、培训后期的随机验学、培训结束的评估反馈、学习效果测试及后期跟踪等环节，深入全面地了解培训效果，建立科学的质量评估办法和评估指标体系，全面掌握干部学习效果和培训工作的成效与不足，为进一步提高教育培训工作水平奠定基础；六是培训结果运用精准化，坚持把培训锻炼作为重要渠道，根据工作的岗位职责和干部使用意向，有针对性地选派干部参加相应的培训锻炼，努力提高领导干部的领导能力、政策水平和专业技能。

此外，天津市静海区委组织部、区委党校为全面提升各领域党支部书记管干部、带班子，管党员、带队伍的能力，也开展了“千名支部书记进党校”系列教育培训项目。以“精准设置课程”、“精准组织管理”、“精准施策发力”为导向，坚持分类施教，因人治学。根据不同领域、不同行业党支部书记的具体情况，对培训项目有针对性地作出安排，并积极构建集中培训、巡回讲座，推进“请进来、走出去”，“网上学、实践看”相结合的培训模式，不断丰富教育培训渠道，取得了良好的培训效果。

三、农银大学基于“精准培训”理念的实践探索

针对组织需求开展的培训项目，应尽量选择具有一定工作成绩且具有一定影响力的学员。该类学员能在短期内对培训内容进行整合吸收，并在培训后期以最好的效果向其他员工转培训，以更好地满足组织需求。

“精准培训”的要义在于针对不同的培训需求与培训目标设定不同的培训形式与培训课程，以提高培训的质量效果。根据农银大学的现实情况，提出进一步发展建议如下：

针对岗位需求开展的培训，其主要目的在于解决岗位工作中存在的实际问题。该类培训的着力点在于充分发挥学员的主观能动性，集合众智以促进问题的解决。针对此类培训，应充分利用团队研讨、学员论坛等教学形式，让学员在催化师的引导下进行团队共创，将内在知识显性化，以解决岗位工作中面临的实际问题。

她说她大概10天左右就可以回来。我想着我的旅程也大概能持续10天，她回来时，我便可以将钥匙和麻烦都交给她。

可以说，在“精准培训”方面，农银大学已经取得了一些收获，但是其所达到的质量效果与《干部教育培训工作条例》的要求尚有差距。为更好地发挥在推动战略实施、组织变革、文化深植、业务发展方面的作用，农银大学应不断提高培训的针对性，以期为农业银行的发展提供更好的支持。

四、农银大学“精准培训”模式的发展建议

为提高培训的针对性与实效性，农银大学也在尝试引入“精准培训”理念，根据不同的培训需求，分别创办岗位职业轮训班、重点项目培训班及专题培训班等培训模式。岗位职业轮训班以“提质强效”为抓手，坚持问题导向，坚持突出重点，以提升员工综合履职能力。重点项目培训班针对特定培训对象，例如新入职员工、县域英才等员工等，以满足总行战略发展的特殊需求。专题培训班以聚焦任务、聚焦内容、聚焦学员为原则，旨在解决全行及所在条线经营管理中的重点、难点和痛点问题。

（一）精准掌握培训需求

培训需求分析作为培训活动的首要环节，其科学性直接影响了培训活动的效果和质量。一般而言，培训需求可以分为组织需求、岗位需求与个人需求。组织需求倾向于组织战略的传导、政策规定的解读，岗位需求倾向于解决岗位工作中存在的实际问题，个人需求倾向于个人能力的提高。

为提高培训的精准化程度，培训活动应在事前以座谈、问卷调查等多种方式对培训需求进行调研，精准地定位培训目标，并针对不同的培训需求设计不同的培训方案，采取与之相适应的教学方法，提升培训的效果与质量。

（二）精准设计培训项目

1.精准设计培训模式。ISO9001指出，“有效性”即“完成策划的活动和达到策划的结果的程度”。针对培训而言，培训活动作为一个过程，其策划的结果即培训期望的输出或目标，培训结果达到策划的输出或目标的程度，就是培训的有效性。因此，培训项目设计应围绕培训需求展开，根据不同的培训需求设计不同的培训方案，提高培训效果。

具体而言，对于传统讲授的培训课程，其开发要点在于课程内容的生动性。在备课过程中，应尽力采用视频录制、案例穿插等多种教学形式，以提高课程的吸引力。对于团队研讨、学员论坛类课程，其开发要点在于课程方案的设计。在备课过程中，应结合具体的问题，选用适合的工具方法，运用问题分层、提问、留白等引导技巧，以求最大限度地发挥学员的主观能动性。对于技能提升类课程，其开发要点在于即学即练、学用结合。在备课过程中，应注意引入情景模拟、实战演练等教学模式，提高培训内容的实用度，切实提升学员的履职能力。

同时，农银大学根据参训对象的岗位层级将岗位职业轮训设定为高级班、中级班、普通班三个层次，分别针对一级分行部门正、副总经理，一级分行部门单元经理及一级分行业务骨干进行培训，并为不同班次配套相应的重点培训课程，以提高培训的质量效果。

针对个人需求开展培训，其主要目的在于个人技能的提升。该类培训更加侧重实战效果，在培训的过程中应注重学与练的结合。与传统讲授式培训不同，该类培训重在现场的演练，不适于网络培训的方式。在面授的过程中，应注意案例教学、情景模拟等教学方法的运用，以提高学员对技能的掌握程度。

陆游还十分钦佩名士的“真”风度，此“真”在于名士性情的至纯至真。最突出的要数《任诞》第47则王子猷“雪夜访戴”一典，此典在陆游作品中出现达21次之多。关于此典与士人精神的关系，罗宗强先生有准确的理解和解释：“这是一则极美的文字，其中传达着一种千古士人为之神往的感情。后来的很多士人，都为这个故事所感动。它不仅表达一种真挚的友情，更重要的是传达士人的传统性格里那种忘情的趣味。这趣味蕴含高雅脱俗的情调，而且是纯情的，情来即兴，情尽即止。这是后来文人画传统的内在精神之一表现，也应该是属于士文化的一种成分。”[21](P238)

3.精准遴选参训人员。不同的培训项目面对不同的培训目标，对参训学员也有不同的素质要求。

具体而言，针对组织需求展开的培训，其主要目的在于战略的传导及政策的解读，培训形式应以传统授课为主。考虑到此类培训的特点，为节省面授成本，可将此类培训设计为网络培训模式，以扩大受众范围，加快知识传播速度。以传统授课为主要培训方式的培训，其培训的效果主要取决于课程的质量，因此，应着力提升课程的针对性与吸引力，以提升教学的质量效果。

基于马斯洛的需求水平理论，人的需求中，依次是生理、安全、社会、尊重和自我实现。其中生理需求和安全需求是人们最基本的生存的需要。而购房满足了购房者的生理需求和安全需求，还能给人们带来社会满意度。优越的社区位置以及良好的治安条件使得购房者蜂拥而至，促进了商品房价格的上涨。

2.精准开发培训课程。成功的培训项目离不开成功的培训课程，而一门精彩课程的开发离不开一个强有力的备课团队。在农业银行现有的组织结构中，课程开发面临的最大的尴尬在于精于培训的员工不精于业务，而精于业务的员工不懂培训。为促进培训课程质量的提高，应致力于构建由培训部门与业务部门联合组成的备课团队，培训部门提供课程开发形式与方法，业务部门提供课程内容，二者相互配合、互为补充，并利用行动学习、结构化研讨等方法，根据培训需求精准化开发培训课程。

农银大学是中国农业银行的培训机构。在行党委的领导下，多年来一直致力于深化培训项目建设，完善培训体制机制，努力将自身打造成为推动战略实施、组织变革、文化深植、业务发展的学习培训管理平台和组织运行实施平台。自农银大学成立以来，一直坚持服务大局、以人为本的原则，按照“缺什么补什么、需要什么人培养什么人”的方针，不断加强顶层设计，力求更好地服务战略实施、服务业务发展、服务员工成长。

(4)施工过程监测和控制技术。包括：弧形平面测量系统、超倾斜型钢混凝土斜圆柱定位控制技术、施工现场远程监控管理及工程远程验收技术、大体积混凝土温度监测和控制。

数码是基于一个由无限重复的抽象物构建的体系，在那里，原件和它的副本没有区别：模拟物则衰老与腐朽，经历时代而逐渐消失，变幻着它的声音、它的面貌、它的气味。在模拟的世界里，一张照片的翻拍照片总意味时代迁移，变得失真，有所不同；一张数码照片的数码照片则无从分辨，于是“原作”失去了意义。[1]4

针对岗位需求开展的培训项目，应该尽量遴选具有一定工作经验，且有一定改进工作热情的学员。该类学员能够主动投身于团队学习，吸收他人的观点并积极思考贡献自己的想法，促使岗位问题能够得以更好地解决。

针对个人需求开展的培训项目，应选择已意识到自身工作能力差距并且有较强学习意愿的员工参训。该类学员有较高的学习主动性，参训效果明显，并且能够将培训内容尽快应用于实际工作，有利于培训目的的实现。

（三）精准追踪培训效果

如何精准地评价培训效果一直都是培训工作亟需解决的问题。为深入了解培训工作是否真正达到预期效果，并保证评估反馈的真实性，可建立培训评估反馈机制。规定主办部门或者参训学员在培训结束后适当时间内，提交培训内容指导实际工作的具体案例，明晰培训内容对实际工作的帮助及在指导实际工作中存在的不足，并以此评估培训效果，改进培训工作，促进培训质量效果的提高。

制备的原代NSC体外培养24 h后可贴壁，贴壁后，生长旺盛，6～7 d长满100 cm2细胞培养平皿底部。图1所示为培养第1～6天的NSC，表明细胞整体生长状态良好。免疫荧光染色显示，NSC巢蛋白免疫反应阳性，且NSC纯度＞90%（图2）。经维生素A诱导，该原代细胞显示NSE阳性和GFAP阳性，表明所制备的NSC具有分化为神经元和神经胶质细胞的潜能，可应用于后续实验。

（四）精准推动成果转化

学员在长期的实际工作中总结出的经验教训是一笔宝贵的知识资源，而这些知识资源会在培训的过程中得以体现。将这些知识资源精准地加以总结形成培训成果并在系统内进行共享，是培训活动的重要任务之一。因此，应致力于构建培训成果转化机制，组织人员对培训过程中的知识资源进行汇总编辑、分类归纳，并将梳理出的知识资源通过网络学院、移动学习平台等云知识服务平台在系统内共享，促进学员的内在知识资源显性化，并最大限度地发挥其内在价值。

（五）完善“精准培训”实施条件

1.建立内训师晋升体系。“精准培训”项目的实施离不开高质量的师资队伍。为调动师资备课积极性，打造专业化的师资队伍，应积极构建内训师晋升机制，开辟类似于“助理内训师、初级内训师、中级内训师、高级内训师”的内训师专业发展路径，通过对内训师的授课数量、授课质量与课题研究成果进行考核来确定内训师的专业级别，从而构建内部师资体系，为培训项目提供师资支持。

2.完善网络培训平台。在互联网时代，知识传播的速度依赖于信息化的程度。为扩大受众范围，加快知识传播速度，提高“精准培训”的效率效果，应致力于完善网络培训平台，尽快实现网络学院与移动学习平台的互联互通，形成网络培训与现场培训互为补充、相互配合的培训机制。同时，进一步搭建云知识服务平台，整合内外部知识资源，及时将培训成果在系统内进行分享，促使培训工作真正转化为实际生产力。