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[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].中国民航报,2009,8(24):1.[20] 陈立.以服务创造顾客价值,
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1)满足旅客心理需求是民航旅客服务工作的宗旨2)满足旅客心理需求是衡量服务质量的试金石3)满足旅客心理需求是服务人员工作的灵魂 3、心理学在旅客服务需求中的运用 人们现在正生活在一个生活节奏快的社会环境里,
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中国公共安全(市场版) 中国民航飞行学院学报 >>> 核心期刊如下 中文名称:矿业安全与环保 英文名称:Mining Safety & Environmental Protection 曾用刊名:煤炭工程师 中文名称:采矿与安全工程学报 英文名称:Journal of Mining
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是世界上规模最大的以飞行训练为主的学校。建校以来,中飞院已为中国民航培养了70%的飞行员、80%的机长、90%的功勋飞行员和100%的特级飞行员,被誉为中国民航飞行员的“摇篮”、中国民航管理干部的“黄埔”。
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发表;(4)张光明,李劭鹏,“沿DME弧飞行”,2000年3月在《中国民航飞行学院学报》(CN51-1580/V)发表;(5)张光明,“移动电话定位技术”,2000年5月在《中国民航飞行学院学报》(CN51-1589/U
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12.“我国民航客运量实证研究”(第二作者),《中国民航飞行学院学报》,2002年第4期;*13.“婚姻质量:婚姻稳定的主要预测指标”(第二作者),《学术季刊》,2002年第4期;被人大复印报刊资料:《社会学》,2003年第2期全文转载;14.“
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].
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[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].
[1] 王瑞安. 关于非独立控制励磁的他励直流电动机采用双通道LQSF直流调速系统时励磁回路控制的探讨[J]. 冶金自动化, 1983,(04) .[2] 冯方
[18]倪贤祥.客舱服务中的非语言交际[J].中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45-47.[19]杨珍红,陈嘉佳.客舱服务一定要服从客舱安全[J].
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