平安电销和平安代理渠道是不同部门来的。首先，平安电销，那是直接属于平安总部的一个公司，是内部员工。平安的代理渠道呢？只是一个代理的渠道。相对来说，平安电销的权限是更加大的，这样私下作的话可以进行的。直接保监会，说明平安泄露，然后要求平安电销全额退保就可以了。记得保留相关的电话录音以及通话记录。一般都可以全额退保
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
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