首先应明确导游人员应具备哪些素质,这可以查参考书很好找的,任何讲导游员的书。然后,分析导游素质好坏的两方面影响,好的影响比如游玩顺利等,不好的影响比如游客提前退团等。最后,可以补充案例加以说明,比如导游带团的经过,搜一下因特网应该就可以了,然后简单分析。一点想法,希望有所帮助。
首先应明确导游人员应具备哪些素质,这可以查参考书很好找的,任何讲导游员的书。然后,分析导游素质好坏的两方面影响,好的影响比如游玩顺利等,不好的影响比如游客提前退团等。最后,可以补充案例加以说明,比如导游带团的经过,搜一下因特网应该就可以了,然后简单分析。
一点想法,希望有所帮助。