这个题目其实很广,给你一点参考吧银行业现在被归纳为服务业,相应的,银行从业人员的态度也要有所改变。因为各大银行的产品都相差无几,利息利率都是一样的,(除了中行在国际业务方面的优势和建行在房地产方面的优势外)所以在竞争的时候就是一个服务的区别。接下去你就慢慢想吧,当你作为客人时,什么样的服务让你满意,什么样的服务让你还想和这个银行合作?
这个题目其实很广,给你一点参考吧
银行业现在被归纳为服务业,相应的,银行从业人员的态度也要有所改变。
因为各大银行的产品都相差无几,利息利率都是一样的,(除了中行在国际业务方面的优势和建行在房地产方面的优势外)所以在竞争的时候就是一个服务的区别。
接下去你就慢慢想吧,当你作为客人时,什么样的服务让你满意,什么样的服务让你还想和这个银行合作?