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消费心理学研究的对象和内容 心理学是研究人的心理过程和个性心理特征一般现象的科学,消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用。经营者开展市场营销活动的目的是最大限度地满足消费者的需求,进而获得利润,
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1)观察法 观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,
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消费者心理学(Consumer Psychology)以消费者在消费活动中的心理现象及其行为规律为研究对象的一门学科。其研究内容主要有两个方面:(1)消费者行为的内部因素,包括需要和动机;消费者的心理活动过程;
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消费心理学的研究内容 .1)影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。.2)影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会
1.研究消费者心理和行为的特点和规律 2.研究影响消费者心理及行为的环境因素 3.研究营销对策
不同的社会环境人的消费心理也会发生变化。3.理论联系实际心理学研究的理论目的就是探索心理发生、发展和活动的规律,为解答精神和物质的关系提供科学的依据,运用心理学
不同的社会环境人的消费心理也会发生变化。3.理论联系实际心理学研究的理论目的就是探索心理发生、发展和活动的规律,为解答精神和物质的关系提供科学的依据,运用心理学
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费
(二)消费主动性增强在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商
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