消费心理学报告标准化研究

—研究消费者的需求与动机 2.消费者怎样购买——分析消费者的购买决策过程 3.影响消费者购买行为的各种因素——分析消费者的个人因素、环境因素和营销因素 1.消费者的购买理由——研究消费者的需求与动机哈佛大学社会

费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。

消费心理学1. 观察法指调查 者在自 然条件下有目 的、 有计划地观察消费者的语言、 行为、表情等, 分析其内在的原 因, 进而研究消费者心理活动规律的研究方法 。

1.研究消费者心理和行为的特点和规律 2.研究影响消费者心理及行为的环境因素 3.研究营销对策

一、消费心理学的研究方法：1、观察法：观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。2、访谈法：

消费心理学的研究内容 .1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。.2）影响消费者心理及行为的外部条件，包括：

消费心理学研究的对象和内容  心理学是研究人的心理过程和个性心理特征一般现象的科学，消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用。经营者开展市场营销活动的目的是最大限度地满足消费者的需求，进而获得利润，