一、引 言

民生事件往往是网民关注的焦点，关于儿童安全的问题更是大家热议的话题。2017年，各地涉及儿童安全问题的事件频发，9月广西合浦县某幼儿园6名幼童被教师殴打，11月北保定一幼儿园多名幼童被老师用牙签扎，一系列有关儿童安全的讨论被推上风口浪尖，引发了大家对于这一类事件的关注。

舆论爆发期：11月8日，该亲子园虐童视频在网上曝光，视频中显示，教师孩子，并强喂幼儿疑似芥末物，在短短几个小时之内，这几段视频就引发了全国舆论的高度关注。

舆论发展期：事件发生后该亲子园官方回应表示事件属实，并召开道歉会，涉事教师下跪认错，家长痛苦谴责，有家长情绪激动，上台殴打教师；上海市长宁区教育局回应该托管所不属于正规教育机构，工作应由妇联来指导。

舆论高潮期：11月9日，一方面上海市妇联谴责该事件，并通报了处理结果，另一方面上海警方回应称该事件已上升为刑事案件，携程其中3人因涉嫌虐待罪被刑事拘留。

舆论回落期：11月10日亲子园关停处理方案以及儿童体检情况，并启动内部追责机制。该亲子园停业整顿和涉事工作人员被拘留，舆情逐渐平息。

在这次事件中，引发大规模的问题有两个，一是幼儿园的监管问题，该亲子园是某企业开办的企业内部托育点，委托《现代家庭》杂志社读者服务部日常运营，管理属于上海市妇联的监管范围，引发网民关注多方责任主体牵扯出的利益问题；二是该亲子园的态度问题，在事件曝光后，有关的公关总监在其朋友圈中表示企业是“受害者”身份，有推卸企业责任的嫌疑。

二、舆论特点

（一）传播主体多元化

多元化多角度的报导评论，不仅有助于网民理性的看待这一类事件的发生，还对社会有一定的启发作用。

碳酸氢钠溶液能够中和口腔菌斑糖酵解时所产生的酸性物质，改变细菌的生存环境，进而减少了唾液中致龋菌的数量，有利于促进釉质的再矿化[13]。本研究的釉质再矿化实验中，脱矿后的釉质块经碳酸氢钠液处理后，SEM下可见釉质表面平坦，也可见一些不规则片状晶体堆积，这可能与碳酸氢钠液能与牙体组织中的钙、磷酸盐形成二水磷酸氢钙沉积于牙表面有关[14]; 表明碳酸氢钠液具有促进釉质再矿化的能力。在釉质脱矿抑制实验中，碳酸氢钠液组釉质表面凹坑相对较浅且分布更分散，与人工唾液组相比，釉质脱矿明显减轻，证明1 mol/L碳酸氢钠液能在一定程度上抑制釉质的脱矿。

在这次事件中，涉及的舆论客体主要是上海某亲子园以及三个相关的政府机构，随着几方面的权威性发声使得该舆论事件进一步发酵和升级，达到传播最高峰。一方面社交媒体的舆论力量凸显出来，另一方面权威媒体的不断发声让事件更为激烈。

（二）意见领袖的突出表现

加强舆论监管力度网络舆论具有开放、匿名的特征，同时也具有一定的规律性，这需要政府部门摸清网络舆论的走向，提高预警机制，及时控制住舆论。携程虐童事件对于社会来说具有一定的负面影响，政府要通过控制舆论数量来减轻网络舆论的负面影响，避免造成不必要的恐慌。

（三）舆论平台具有倾向性

根据蚁坊软件的舆情分析，在“亲子园虐童事件”中，传播平台量排行前三的依次是微博、新闻、微信公众号。微博上可以通过关注新闻机构来获取最新信息，通过评论转发表达自己的观点，舆论的客体也主要是通过微博来发声，具有及时性、互动性等特点；传统媒体发布的新闻具有权威性，和客观性；微信公众号多为长文，除了基本的事实阐述，还加上了作者的观点。

（四）观点具有多元化趋势

亲子园虐童事件曝光后，媒体观点与网民观点呈现多元化趋势。根据鹰眼数据分析，在媒体观点中44%的媒体认为幼教行业亟需有效监管，17%的媒体认为幼儿园教育应建立严格的管理程序；在网民观点中，35%的网民强烈谴责涉事教师师德沦丧。

[6][9][15][16][17][18][19]谭恩美：《喜福会》，程乃珊译，沈阳：春风文艺出版社，1992年，第4、128、6、55、66、227、216页。

风影没有回家，而是直奔那片林子，他知道她一定在那片树林里，在那棵系着红腰带的树下。天空下着雨，红琴果然在那里，她躺在青石板上，极度痛苦地扭动着身子，她要生了。风影从来没有见过这种场面，根本不知道该怎么办，只是站在一旁呆若木鸡，不停地捻着佛珠祈求佛祖保佑她平安无事。风在不停地吹着，雨在不停地下着，他们全身都是湿淋淋的，眼前这个冰凉的世界可不是什么梦境，他们要面对与接纳的，却是一枚罪恶的果子。风影的心更是碎了，离开了寺院，来到了红尘，却要面对如此残酷的现实，心何以堪！

除了具有较强影响力的主流媒体外，各界专家学者的评论也是引导舆论的关键。北京大学国家发展研究院教授赵耀辉从托管服务的供给对该事件进行评论，北京市东城区检察院未检部检察官助理庞振寰从幼儿园资质方面进行分析。

三、传播建议

（一）传统媒体应注重评论的多元化

本次上海某亲子园虐童事件，主要是通过微博、微信等新媒体平台进行传播。相比较于传统媒体的单向传播，网络传播具有更强的互动性。网民通过“转发”“评论”等渠道表达自己的观点。通过网络平台，新闻话语权不再仅仅掌握在媒体手中，受众也可通过媒介表达自己的思想，因此信息的传播呈现多元化特征[2]。

在事件发生后，媒体除了肩负起跟踪事件，及时发布最新情况外，主流媒体相继分析该事件发表评论，引发公众思考。例如人民网从法律层面进行了剖析，指出从完善制度入手，从提高幼师素质和待遇入手，才能从根本上减少乃至杜绝幼师虐童案，让每个孩子都享受到良好的学前教育。

首先是意见领袖方面，陈力丹把以“散客”形式在网络公共空间里四处活跃的“游客”，依赖于网络社会结构中各个节点之间的人际互动，正逐渐向组团“游览”的集体行为演变的这一群体称为“网络观光团”。他们为微博提供了更为强大的传播加速度，人们沉着思索的时间缩短到近乎于无。“观光”的传播模式通过短时间高强度多方向性的言论集合形成一股强大的话语力量[3]。在用户数量极大的网络社交平台，自媒体不断发展壮大，意见领袖拥有相对较高的粉丝群，通过粉丝的不断转发扩散，他们的观点覆盖的面积更广泛，因此对普通的“网络观光团”有一定的影响。这就需要他们提升自己的素养，强化在社交媒体中的责任意识。

在新媒体环境下，打破了原本传统媒体的单向传播，媒体不只是简单的跟踪报道，更融入了绝大多数受众的观点，从不同的角度来全方位的看待这件事情，观点趋于理性的。多种观点的碰撞推动了对社会的监管。

在网络环境下，传播主体具有多元化，政府不再是唯一的信源，微博作为一个特殊的社交环境，人人都可以参与发声，事件的话语博弈更为激烈。

尾水导流工程管理单位属于纯公益性事业单位，资金仅来源于财政补助资金，因此部分地区工程设施的维修以及养护资金严重紧缺，对工程设施运行的安全性造成影响，相关部门需按年度预算加大运行经费投入。鉴于尾水导流工程对于确保南水北调干线水质、改善区域水环境的重要作用，各地各部门应高度重视，尽快对经费问题作出进一步承诺，方便相关部门各司其职，也有助于财政部门对年度运行养护经费的核定，确保尾水导流工程的正常运转和效益的正常发挥。

（二）强化责任意识

近年来，抗TNF-α单抗联合免疫抑制剂被越来越多地应用于自身免疫性疾病的治疗[6]。有研究指出英夫利昔(IFX)联合MTX治疗类风湿性关节炎(RA)疗效满意[7]，这同时也为CD的治疗提供了新的可能。其次，对于AZA和6-MP治疗无效或不耐受的CD患者而言，MTX可作为其后续治疗的另一选择[8-9]。本文就IFX联合MTX治疗CD的临床优势与临床应用总结如下，旨在为临床医师提供新的治疗思路。

其次是大多数的网友，在匿名的社交网络，出于免责心理，推动了大家情绪的发泄欲望，加上有些网民缺乏成熟的思考，形成了“网络喷子”和“网络暴民”，他们往往激发起网络暴力事件，不经意的观点往往会使事情变得更加复杂。这就需要我们每一个网络参与者，都强化自己的责任意识，理性思考。

这次虐童事件，信息和观点主要在微博上进行传播。微博上的意见领袖大都受过良好的教育、有较高的社会地位和社会活动能力。其专业背景、职业特征、微博言论表现等也显示他们具有强的文字功底和表达能力，这些都构成他们在微博平台上表现活跃、有言论影响力的重要因素[1]。微博意见领袖的评判标准具有可视化，例如大V的粉丝数，以及被转发、点赞、评论的次数，都是衡量其影响力的指标。微博意见领袖基于其自身庞大的粉丝数量，其中，以某作家和某演员观点最引发大家的关注，她们多以女性视角参与话题讨论，表达了对此次虐童的不满。而一些娱乐性质的大V，也对该事件进行了转发。

四、结 语

本文以“上海某亲子园虐童事件”为例，结合社会背景，简要分析了事件的经过，总结出新媒体环境下网络舆论的特点：传播主体具有多元性，不局限于单一的主体；意见领袖具有突出表现，尤其在微博中显现出来；舆论平台具有倾向性，微博、微信是舆论主战场；网络言论相对自由，网民及官方媒体观点趋于多元化。因此，我们要掌握网络舆论的特点，利用传统媒体的公信力，传递多元思想，作为网民也要强化自我的认识，同时政府要加强监管力度。

目前，网络安全的技术主要包括杀毒软件、防火墙技术、加密技术、身份验证、存取控制、数据的完整性控制和安全协议等内容。针对供电企业网络系统来说，最主要应该采取以下一些技术措：

参考文献：

该教学楼地基基础基本完好，未发现倾斜、变形、裂缝等缺陷；教学楼支撑大梁的墙体有竖向裂缝，个别窗上墙体有斜裂缝；墙体无严重酥碱和明显歪闪；楼屋盖构件无明显变形和严重开裂，梁板无露筋、保护层脱落、酥碱等现象；2层和3层有严重漏雨现象。3层木屋架由砖短柱支撑，无可靠连接，木屋架由于常有漏雨现象，已经略有腐蚀，漏雨之处腐蚀较为严重。

[1]曹洵，张志安.基于媒介权力结构的微博意见领袖影响力研究[J].新闻界,2016(9):43-49.

[2]黄守洲.从虐童事件看网络新闻评论的舆论引导作用[J].新闻传播,2012(12):130-131.

[3]陈力丹.微博的作用和我们的责任[N].学习时报,第六版2012-01-02.