作者： (美)史蒂夫·科恩(Steven P.Cohen) (美)...出版社：中国经济出版社 出版日期：1998/9/1
全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名菲根堡姆提出。《全面质量管理》一书是桑德霍姆先生1997年的著作。翻译版本很多出版社也不同。
（瑞典）桑德霍姆（Sandholm,L.） 著，段一泓 等译 中国经济出版社 2003-9-1
作者： (美)史蒂夫·科恩(Steven P.Cohen) (美)...出版社：中国经济出版社 出版日期：1998/9/1
全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名菲根堡姆提出。《全面质量管理》一书是桑德霍姆先生1997年的著作。翻译版本很多出版社也不同。
（瑞典）桑德霍姆（Sandholm,L.） 著，段一泓 等译
中国经济出版社
2003-9-1