磐石农商行积极推进“大零售”业务开展
为推进信贷业务转型,加快个人金融业务发展,磐石农商行积极推进零售业务转型。一是明确方向目标。主要办理零售类小额贷款,重点客户是经营稳定的个体工商业户、收入稳定的公务员,深耕县域市场,开展消费类贷款和经营性贷款业务。二是完善产品体系。在“车贷通”基础上,开办“车装贷”业务,大力开展“工薪贷”业务和助保贷业务,试点开办“二手房”贷款业务。三是搭建营销平台。采集客户信息,建立完整的信息库,建立公司与零售组合的协同营销机制,提升批量获客能力,推动高管营销客户及定期考核工作,与薪酬考核评价机制挂钩。四是强化客户管理能力,开展精准营销与客户维护,建立高中端客户跟踪维护机制。在中段、长尾客户中培育或发展高端客户,形成客户培育输送机制,严控大额贷款,鼓励发放500万元以下的贷款。五是加强团队建设。进一步完善零售专业团队培养机制,推行综合柜员等级管理,推广文明服务,实现柜员由业务操作员向销售营销员的角色转变。将业务素质好、服务意识强的优秀员工充实到大堂经理队伍中,逐步建立理财经理、产品经理、风险经理等专业队伍,优化绩效考核,健全完善激励与约束机制,现该行个贷业务占比达到50%以上。
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