0 引言

随着我国市场经济的不断完善和发展，企业之间的竞争越来越激烈，各个企业都在不断寻找和探索适合自己的发展道路。在信息时代，尤其在大数据环境下，企业的生存环境发生了根本性变化，企业决策面临着高度的不确定性，发展前景也越来越难以预测。在日益激烈的竞争环境中，企业要想快速、准确地应对市场竞争，离不开信息资源的保障和支持；要想获得和保持竞争优势，同样也离不开对信息资源的开发利用。对于企业而言，不同发展时期，不同层次的管理人员，其信息需求都不尽相同，确保他们及时、全面地获取自己所需的信息是企业信息保障工作的出发点和落脚点。相比以往的信息保障研究，本文从信息进化链的角度，分层次探讨信息保障体系的构建，针对性和可操作性更强。

1 相关概念界定

为避免概念歧义和混淆，本部分主要是在查找阅读大量文献的基础上，对“信息进化链”“信息保障”等概念进行了梳理和界定。

1.1 信息保障

20世纪90年代，美国国防部提出了“信息保障”（Information Assurance，IA）的概念，其主要是从信息安全的角度切入，认为信息保障是一种保证信息和信息系统能够安全运行的防护性行为。

笔者认为，从信息安全角度定义的信息保障属于其狭义层面，而本文所探讨的信息保障则属于广义层面上的定义。笔者将“信息保障”定义为：为了满足组织的信息需求和更好地为组织决策服务，通过采用科学的信息管理方法和手段，利用相关的信息技术，获取和处理相关信息的工作或信息服务就称为信息保障。

1.2 信息进化链

1996年，美国竞争情报学家鲍威尔（Timothy W.Powell）[1]在The Art and Science of Business Intelligence Analysis一书中描述了竞争情报价值链的概念。他认为由原始数据转化为商业价值，须经过6次转化，形成6种形态，即通过搜集形成数据（形态1）、数据集成形成信息（状态2）、信息分析产生知识（状态3），知识激活生成情报（状态4）、情报应用形成决策（状态5）、决策执行产生结果（状态6），即实现价值。因此，由原始数据到商业价值是一个连续转化、不断增值的结果，这种转化过程即情报价值链。

面向编码信息的企业IT管理带来了信息资源管理效率和效益的提高，但是对编码信息的IT管理忽视了“人”的重要性，没有对以人为载体的隐性知识进行管理，忽视了员工的隐性知识是企业的重要资源；同时面向编码信息的企业IT管理在信息分析利用方面也存在明显不足。在企业实际应用需求和企业人力资源管理思想的指导下，面向完整知识的企业Knowledge管理弥补了面向编码信息的企业IT管理的不足。

在新课标标准颁布以后，要求小学数学教学要直观精简，体现数学教学的本质。数学教学课堂要生动有趣，换璞归真，教学方法要灵活创新，并且恰到好处，这是新时代下的新要求。另外，如果要设计出符合小学生数学学习的教学方案，制定明确的教学目标，就要认真分析小学数学学习的特点。总结来说，小学数学学习的特点一共有三个，第一是学习内容的抽象性和形象化相结合，第二是学习过程的系统性和渐进性相结合，第三是学习方式的探索性和和实践性相结合。在研究这些特点的过程中，对现在的小学数学教学现状进行分析，然后再找出符合小学学习特点的教学对策。

2 企业信息化进程中的三大进化层次

对于企业发展而言，信息化建设是必不可少的，信息管理工作也贯穿于企业的整个管理过程。按照企业信息化建设中的侧重点不同，本文将企业信息化建设划分成三大层次，分别是编码信息层面的IT层次、完整知识层面的Knowledge层次、智慧层面的Intelligence层次，相应的企业信息保障工作也主要围绕着这三大层次展开。本部分将对信息化建设中的三大层次进行详细分析，为信息保障体系的构建提供参考和依据。

2.1 两组患者治疗前的基线水平 治疗前两组患者的空腹血糖（FPG）、餐后2h血糖（2hPG）、HbA1 c、sCr、eGFR及ALB比较差异无统计意义（P＞0.05），具有可比性。见表1。

2.1 初级进化：面向编码信息的IT层次

所谓编码信息，就是指企业日常经营管理过程中所需要的各种最基本的信息，它们的标准化程度比较高，易于在计算中存储，搜集整理也比较简单。编码信息管理是企业信息管理工作的开始和源头，也是企业信息化初始阶段重要的任务之一。在大数据时代，企业要进行数据挖掘，分析数据背后隐含的价值，必须搜集大量的编码信息，以辅助运营和决策。

编码信息是企业日常经营管理中所需要的最基本信息，准确、及时、丰富的基础性信息对企业的发展至关重要。但它们的分布比较广，企业需要制定科学、合理的信息管理工作制度，采用一定的信息技术，投入专门的人力、物力和财力去搜集和整理信息。对于企业信息化建设的初级阶段（IT层次），首先要实现编码信息的搜集、整理和存储。只有这样，企业才能掌握最基础的数据信息，在此基础上进行数据挖掘、信息分析等工作。

所有操作都在超净实验室内完成，室温25 °C。采用Baseline抛光液，其成分为：20%(质量分数)硅溶胶，5%(体积分数)FAOI螯合剂(河北工业大学自主研发，含有多羧基多胺基，具备13个以上螯合环)，0.05%(体积分数)双氧水。所用表面活性剂分别为弱碱性的FAOA和AEO(其分子结构见图1，R表示12个碳的链状烷基，n为常数)。

2.2 中级进化：面向完整知识的Knowledge层次

2.2.1 IT层次到Knowledge层次的转变

2003年，梁战平研究员指出：英语information是一个连续体的概念，由事实（fact）、数据（data）、信息（information）、知识（knowledge）、情报与智能（intelligence）5个要素构成“信息链”（information chain）[2]。梁战平研究员对“信息链”的定义和阐述在情报学领域得到了较为广泛的认可和传播。但随着我们对信息链研究的不断深入和情报学研究的发展，笔者认为应在原有信息链的末端添加上一个新的节点——“智慧”，进一步拓展情报学中信息链研究的广度和深度。相比智能，智慧突出和强调文化等非理性因素，而智能等则主要是理性状态下的判断和决策。本文中所称的“信息进化链”则主要是按照图书情报学领域对信息研究的脉络进行界定，即“编码信息→完整知识→智慧”，其中“编码信息”对应着“事实、数据、信息”，“完整知识”对应着“知识、情报与智能”。企业信息化建设经过IT层次、Knowledge层次，最终达到Intelligence层次（智慧层次），每个层次的侧重点与信息进化链的三大进化节点是一致的。

相比较面向编码信息的企业IT管理，面向完整知识的企业Knowledge管理可谓企业信息化的中级阶段，在本质上有效实现了“IT”与“人”之间互动、融合的企业信息管理，并且充分应用了商务智能等技术，实现了信息的增值。

要想推动校园足球稳步发展，我们必须不断强化校园足球课程意识，将建立机制与制定规划相结合、改善条件和规范课程相结合、层级建队与文化浸润相结合，真正探索建立起一套管用、管长远的工作机制。下面，以我校发展校园足球的做法为例，具体谈谈如何发展校园足球。

2.2.2 Knowledge层次的知识管理

Knowledge层次的企业知识管理对信息的搜集和获取不再是单纯的被动式接受，而是根据企业的需要主动去搜集各种与企业经营有关的情报信息，并根据企业的实际需求，对编码信息进行智能化的加工、分析以得到企业所需的各种有用的知识。更重要的是，Knowledge层次的企业知识管理将隐性知识的载体——“人”纳入管理范畴，注重蕴含隐性知识的人力资源的开发利用，进一步促进了企业获得更多的显性知识和隐性知识。

Knowledge层次的企业知识管理在本质上实现了面向决策的企业竞争情报、商务智能、知识管理三者的有效“集成”。以包含竞争情报系统、知识管理系统、商务智能系统等为代表的管理信息系统广泛运用于企业，这些信息系统的集成应用使得Knowledge层次的企业知识管理实现了管理效率的提高，更重要的是实现了信息资源管理的创新，从而为企业参与市场提供了强有力的知识支撑。

2.3 高级进化：面向智慧的Intelligence层次

2.3.1 Knowledge层次到Intelligence层次的转变

企业处于一个开放的市场环境中，对应地，企业的信息化建设也处在一个具体的、特定的“文化背景”或者“知识情境”之下。因此，完全有必要将文化因素（或知识情境因素）纳入企业信息资源管理之中，从而推动信息化建设的可持续发展。Knowledge层次的知识管理侧重于企业内部知识、情报/智能的管理，与企业外部的信息环境的交互性很差。相比之下，Intelligence层次的智慧管理则强调了企业信息与知识情境的密切关联，即强调了将文化因素（知识情境因素）融入Intelligence管理中。也就是说，Intelligence层次的智慧管理实现了对包括知识在内的整个知识环境（企业内部知识环境和企业外部的文化环境）的管理。在组织内部，企业智慧管理不仅实现了知识获取与共享、智能化应用、知识创新，它在提升自身知识管理水平的同时也考虑企业文化对企业自身以及环境的作用。这种更宽广的视角，可以使企业在保持自身竞争力的同时更加和谐地融入整个市场环境并促进市场环境的优化。

要实现企业内部知识和外部文化情境的融合，企业智慧管理必须要在追求自身效率、利益的理性和与周围文化情境共同繁荣的非理性之间找到平衡点。这种理性程度的把握是企业智慧的体现，也是超越和深化企业知识管理的体现。

2.3.2 Intelligence层次的智慧管理

对于企业而言，具有智慧的企业比实现智能化管理的企业更加容易适应环境的变化。如果把智能企业比喻成“电脑”，那么智慧企业就是“人脑”，其已经具备了人的智慧，它在理性的基础上加入了非理性的组织文化因素，以期实现企业的和谐、可持续发展。

盛小平等[3]学者认为，竞争情报已经进入了战略核心时代，已经跃迁到“以人为本”的文化层面，加强竞争情报与企业文化的整合，将企业文化渗透到竞争情报系统的各方面。樊治平[4]等认为当前知识管理系统应用的失败主要是因为对智慧的作用认识不足，因为这些失误没能最大限度地发挥知识正面的、积极的效能。组织智慧是建立在个人智慧和组织知识基础上的，知识的作用在于指导人们如何进行种种操作，其价值是指导实践，而智慧的作用在于指导人们的价值取舍和努力方向，其价值是更好地产生知识。

Intelligence层次的智慧管理是企业信息管理工作的高级阶段，企业管理者已经逐渐意识到文化等非理性因素对信息管理工作的影响，并在具体的实践工作中加以应用和体现。随着对“智慧”研究的不断深入，Intelligence层次的智慧管理将对提升企业核心竞争力起到更大的作用。

3 企业信息保障体系模型的构建

在详细分析了企业信息化中的三大进化层次之后，本部分主要探讨了如何对每个层次进行具体的信息保障工作，并从信息服务、知识服务和智慧服务三个方面构建了信息保障体系。

3.1 目标定位

3.5.1 构建智慧服务平台

3.2 信息保障体系理论模型的具体构建

3.2.1 构建模型的思路

围绕着“编码信息→完整知识→智慧”信息进化链，本文分别从信息服务、知识服务、智慧服务三个方面来构建企业的信息保障体系，满足企业的信息需求。不同阶段/不同层次的信息保障内容和侧重点不同，但是三者之间互相交叉融合，共同构成了企业的信息保障体系。

3.2.2 理论模型框架

本文所构建的信息保障理论模型框架如图1所示：

  

图1 企业信息保障体系理论模型

在该理论模型中，信息服务是基础，知识服务是过渡，智慧服务是企业信息保障体系的核心，其中基于编码信息的信息服务侧重信息资源的获取和存储，基于完整知识的知识服务侧重于显性知识和隐性知识的管理，而智慧服务则侧重于知识的创造、共享和综合利用。

3.3 信息服务是信息保障体系的基础

参考文献：

3.3.1 加强信息基础设施建设，全面实施企业信息化所谓企业信息基础设施是指能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施，由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备和信息管理人员等组成。通过信息基础设施的建设，企业可以逐步完善其信息化建设，从而将日常生产经营活动中所产生的各类信息有序存储，实现信息的共享和有效利用，提高企业的市场竞争力。

3.3.2 注重企业信息集成服务，提升信息服务的质量企业在不断的发展过程中会积累大量的信息，如果不能对这些信息进行很好的组织和存储，那么这些信息资源对企业而言就是一堆数据垃圾，其自身所蕴含的价值就很难体现，而通过信息集成服务，则可以很好地体现这些信息之间的关联和其自身的价值。

如果引进新食物最好安排在上午，这样更方便观察有无过敏，也便于就医。新食物要单独添加，观察三四天，如果没事就说明是安全的，可以放心添加或者跟之前的“安全食物”混合添加。

3.3.3 提高全体员工的信息素养，营造信息文化氛围企业信息化的初级阶段，信息保障工作更多地在于信息的搜集和存储，如果企业员工的信息素养较高，那么在日常的工作当中，他们对市场环境信息、竞争对手的信息等就会比较敏感，所有的员工都会充当一个信息搜集者的角色，那么企业将会拥有充足的信息开展更进一步的服务。另外，员工较强的保密意识也将对其他企业的信息获取造成一定的阻碍。

3.4 知识服务是信息保障体系的过渡

信息服务的重点是信息资源的获取，由信息服务到知识服务的转变是信息管理工作的一大转变。知识服务的核心是以人为本，重视用户的需求分析，根据用户的需求动态地提供服务，重点是帮助用户发现问题和解决问题，强调对信息资源的深加工[5]。做好知识服务，主要从以下方面入手。

3.4.1 加强智能信息管理系统的应用和整合

目前，竞争情报系统、知识管理系统等智能管理系统的应用在很大程度上满足了企业对“知识”的需求，但各个系统在独立运行过程中都有自己的不足和弊端，这无疑会影响企业核心竞争力的提升，所以加强智能管理系统的应用和系统之间的整合就显得尤为重要和急迫。

张左之研究员[6]对我国竞争情报的发展历程进行了梳理，从中可以清晰地看出竞争情报工作的侧重点在于对外部信息的搜集和整理，竞争情报系统为其提供技术支撑，而知识管理系统更多地侧重企业内部隐性知识的管理，两者的侧重点有所不同。对于企业的生存发展而言，既需要熟悉外部环境，也需要加强对自身隐性知识的管理，所以两者的整合将进一步提升企业知识管理的水平，更好地为企业提供知识服务。关于竞争情报和知识管理两者的研究已经比较成熟，很多学者从两者的关系出发，分析了它们融合的可能性，提出了把知识管理思想应用于竞争情报系统构建的理论模型。笔者认为，在大数据背景下，企业应遵循统一的信息化架构，实现多系统之间的整合，达到信息之间的有效交流，减少系统之间的阻碍。只有这样，企业才能做到知己知彼，制定科学合理的战略决策。

与知识服务一样，智慧服务也需要有相应的服务平台，乌恩[10]学者认为图书馆的智慧服务应该是充分发挥图书馆员的智慧，对信息资源进行深度挖掘，对用户需求进行精准响应。对于企业智慧服务而言，智慧服务平台应利用人工智能等技术，充分体现“机器人”和“自然人”的智慧和价值。通过机器学习，服务平台可以自动、准确地回答用户的提问；通过大数据挖掘等技术对用户行为信息进行分析，实现主动式、精准化的推送服务；通过情景关联等技术，充分利用服务平台的知识储备，为用户各个环节的工作提供参考。

随着企业员工信息需求层次的提高，以人为本的企业文化逐渐普及，企业的管理理念不断更新，企业对知识资产日益重视，从而诞生了高级管理职位——首席知识官（CKO）。作为企业负责提供知识服务的决策者，CKO应明确企业的知识需求，提供高质量的知识产品，满足企业的需求；创造一个有助于企业员工进行学习、交流、积累、创造和应用知识的环境，营造一个良好的知识交流氛围，形成利于知识生产、传播交流的知识共享机制[7]。

3.5 智慧服务是信息保障体系的核心

梁光德[8]认为智慧服务就是指建立在知识服务基础上的运用创造性智慧对知识进行搜寻、组织、分析、重组，形成实用性的知识增值产品，有效支持用户的知识应用和知识创新，并将知识转化为生产力的服务。黄幼菲[9]认为智慧服务的核心理念，就是“转知成慧”，即指个体将客观的、外在的、他人的、情境的知识转化为自身的理性智慧、价值智慧和实践智慧的过程。

中国八个民主党派中，中国致公党（以下简称“致公党”）因成立时间最早（1925年），且在海外（美国旧金山）以及与洪门有历史渊源等特点，向来为学者所关注。从纵向看，关于致公党历史的研究开始较早，民国时期便有相关著作对其早期历史进行阐述。新中国成立后，致公党的历史研究在相当长的一段历史时期不被重视或因诸多限制而长期停步不前。中共十一届三中全会后，致公党的历史研究全面步入正轨。从横向看，在政党史的研究范畴中，致公党的历史研究相较于清末政团、民国初期政党、中国国民党、中国共产党的历史研究还较薄弱，存在论述框架较单一、缺乏对事件的细致考察、囿于政治性而对事件语焉不详或张冠李戴的现象。

1003 Endovascular treatment of acute ischemic stroke by large artery atherosclerosis and cardioembolism middle cerebral artery M1 segment occlusion: a single center retrospective study

笔者认为，智慧服务是一种更专业化、更富有创造性的服务模式。智慧服务侧重知识的综合运用及价值创造，是知识服务的升华。企业开展智慧服务离不开一定的支撑，主要有以下几点。

企业信息保障体系模型的构建，一方面可以完善和促进企业的信息管理工作，更好地为企业用户提供优质的信息服务（即“信息服务定位”），提升领导决策的科学性（即“战略决策定位”）；另一方面，也可以通过企业信息资源的整合开发（即“信息资源整合定位”），进一步提升企业的核心竞争力，建立企业的动态竞争优势，促进企业的可持续发展（即“动态核心竞争力定位”）。

由表3可知，支架工作阻力为p时，支架超限比例较支架工作阻力为p2时大很多，且支架工作阻力为p2时，A1、A2类均小于15%，确定p2=20 673.5 kN为支架合理工作阻力，取整后为21 000 kN。

3.4.2 营造知识交流氛围，形成知识共享机制

为加强对变频增加风机的实时监控，在电动机侧和风机侧分别引入振动和温度传感器，与电动机控制回路连锁，在高振和高温情况下关停风机，并与就地控制系统或集散控制系统连锁报警，并提示操作员。

3.5.2 注重企业文化的建设

中老年人的身体骨骼已经相对成熟，肌肉灵活度和柔韧性较差，因而肌肉拉伤、关节受伤等现象时常发生。这就要求中老年舞蹈培训与辅导的过程中，舞蹈动作难度要适宜，动作幅度和强度不能太大，否则只会加剧中老年人的身体负担。舞蹈动作难度过大，一方面会诱使不安全因素的发生，增加舞蹈的危险系数；另一方面，会增加舞蹈的难度，不利于舞蹈动作的完成，弱化舞蹈的连贯性和整体性美感。而且，开展舞蹈培训与辅导活动之前，中老年人必须进行基本的准备工作，唤醒身体机能，提高身体的灵活性和敏感度，降低意外情况的发生概率。

智慧服务的目的是使企业更具智慧，拥有更强的竞争优势；但要提供优质的智慧服务，必须提供适合其存在的土壤和环境。优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，可以充分调动全体员工的积极性和参与热情，形成企业发展不可或缺的精神力量，从而增强企业的竞争力。所以智慧服务的开展离不开优秀企业文化的支撑，企业应重视企业战略文化和人本文化建设，规范企业制度文化，打造企业团队文化，增强企业创新意识。

3.5.3 追求合作，实现双赢

在企业内部，员工个人利益和企业集体利益，短期利益和长远利益之间的冲突是在所难免的。而企业能否在这种冲突中生存下来，关键在于管理者能否运用“智慧”去平衡各方面的利益，追求共同利益的最大化。斯腾博格[11]认为智慧不仅可以平衡各种利益：自我利益（个人内部的利益）、他人利益（人际利益）以及个体所处环境中的其他方面（个人以外的利益）；还可以对这种平衡选择不同的行为路线：使自我或他人适应现存的环境、塑造环境使之更适合于自我和他人、选择新的环境。21世纪企业间的竞争已经不再是简单的“你死我活”的竞争，而更多的是“你中有我，我中有你”的合作式竞争模式。这种合作式竞争需要管理者的智慧和处理复杂信息的能力，也需要信息管理部门提供更好的智慧服务作为支撑。

3.6 企业信息保障理论模型的最终落脚点——企业持续竞争优势的构建

企业既是信息人，也是经济人，而构建企业信息保障体系的目的，一方面是为了有效支撑企业决策，尤其是有效支撑企业战略决策；另一方面则是为了有效构建企业动态核心能力，从而使得企业具备可持续竞争优势。

企业所提供的信息服务、知识服务和智慧服务，最终会使企业向更加智能化、更加智慧的方向转变，会使企业在面对复杂多变的竞争态势时，像生命有机体那样灵活适应，从容应对。企业信息化的最终目的就是从企业管理的各个方面，把企业打造成一个能够自我适应环境的智慧体，从而构建起自己的持续竞争优势。

4 结语

本文从信息进化链的角度探讨了如何构建企业信息保障体系，以期为企业的信息管理工作和研究提供借鉴和参考。文章中所构建的模型在具体的实践过程中还需进一步深化和完善。企业的信息化程度直接反映企业的信息保障程度，所以对其信息化程度的测评也是后续的主要研究内容。

基于编码信息的信息服务主要侧重于信息资源的获取和存储，其主要内容是对不同来源、不同类型的信息进行收集、加工整理，实现有序的存储。作为一种知识信息密集型企业，如果没有良好的企业信息化作为支撑，大量且呈分布性、异构性的信息将使人们感受到获取相关信息的艰难和无奈，一系列的信息增值服务更无从谈起。信息服务作为企业信息保障体系的基础，要从以下几个方面加强和完善。

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想要提高小学语文课堂教学的效率，达到小学语文教育的理想境界，就需要教师改革教学理念，为学生营造良好的学习氛围，加强课堂教学中的有效互动，同时还应积极创新传统教学模式，采取多样化教学方式，正确地引导学生，培养学生自主预习的习惯，激发学生对小学语文学习兴趣，培养学生的发散思维与创造力，提高小学语文课堂教学的整体质量与效果，达到小学语文课堂教学目标。

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