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建设信息化管理系统 支撑企业跨越式发展

更新时间:2016-07-05

南京水务集团前身为南京市自来水总公司,2013年原南京市自来水总公司整体改制,并划入公用水务公司以及排水公司,组建成水务集团。整合后的水务集团业务范围迅速扩大,初步形成了主城区供排水设施投资、建设、运营、管理一体化的格局。

总之,在数学教学中教师要创设情境促使学生积极参与活动,有更多机会表现自我,课堂上要多给一点时间和空间,尽量让学生多说、多想、多做、多让学生有充分表现自己的机会,体验和享受成功的快乐。

秀容月明因对本地不熟,就拜托丛时敏去帮他配一味毒药,他服了药,去见梨友,一个时辰内就毒发身亡。那样,桂州六十万百姓的性命保住了,他也不至于受辱。可他被丛时敏骗了,丛时敏早就降了胡人。

组建后的水务集团原有的管理模式已不能适应新的业务格局,迫切需要通过信息化建设为企业注入新的推动力,实现企业管理创新,提高企业的核心竞争力。

我们得到了数学学科知识题与考试大纲内容标准的一致性系数,但当波特一致性系数达到什么范围,我们才能在统计意义上判断两个矩阵是否具有显著的一致性?为解决这个问题,学习美国学者Gavin W.Fulmer的做法[4],利用matlab软件里的randi,accumarray,reshape,这三个函数,将120个考试大纲标准内容随机赋值到一个20×3的矩阵中,将数学学科知识题总分随机赋值到另一个20×3矩阵中,标准化处理两个矩阵,依据公式计算出P值,重复20000次,得到波特一致性系数(P)的正态分布,相关数据见下表.

一、信息化建设成功要素

信息技术的更新换代很快,信息系统的投资巨大,支撑企业发展战略,最大程度发挥信息系统功效,是企业信息化建设过程中的关键问题。

由于用户需求价格上调难度大,因此成本控制在供水业务中显得更为重要,成本领先战略是供水企业的基本竞争战略,自来水供应作为关系民生的基础性行业,规模经济是实现企业竞争战略的主要途径,保障供水安全和提供优质服务是供水企业在发展过程中所肩负的重要使命。

1、信息化规划制定

在信息化运用初期,信息化战略只是企业战略的职能响应区域之一,信息化建设采取自下而上的方式,从底层业务着手,根据现有业务和职能,确定主要信息化需求,构建信息化运用,进而对企业战略和主要业务形成运营支持,缺点是忽略了企业未来发展,影响和限制信息化的发挥。

2005至2010年,为应用集成阶段:这一阶段集团公司服务范围向主城区外围周边汤山、高淳进一步扩大,规模经济实现了快速发展,大规模抄表到户和出户改造工作基本完成,二次供水改造正逐步进行,传统的用户服务管理已不能适应企业发展需要,迫切需要信息化的支持。

集团公司战略目标确定为:整合资源,不断创新,将南京水务集团建设成一个具有清晰产权结构及适应现代企业运作的组织结构,形成与同业先进水平的管理体制、人才结构和动力机制,有较强市场开拓能力和专业化运作能力,主业突出,效益良好,具有较强竞争力和品牌知名度的现代化大型水务集团。

一体化信息平台由信息展现、集成框架、基础支撑、数据中心和信息网络构成,统一对外提供信息化展现、集成、网络和基础应用支撑。

信息化规划蓝图构建了综合管理、生产管理、营销管理和对外服务四大业务体系应用建设,支撑企业战略层、经营层和作业层决策,实现资产全寿命管理、资源全过程管理、服务全方位管理和核心应用全面集成。

2、组织结构优化

水务集团组建后,通过优化结构,构建“实体运作、扁平管理”的组织架构,促进作业流程优化,对部分职能部室进行调整,通过设立资产管理部,实现资产集中管理,优化资产结构、提高配置效率;设立客户服务管理部,加强客户服务工作的精细化管理;设立管网运营部,实现供排水管网的集中管理。

集团按照“品质一流、公众信赖、成本经济、管理精细”的经营目标对业务流程进行全面优化,优化后的组织结构与信息化蓝图中生产管理、营销管理、对外服务、综合管理四大信息化综合平台相适配,为信息系统成功运用创造了组织架构环境。

我跟乔振宇结婚至今已满四年三个月又两个星期,可每每俩人擦枪走火起争执时,他挂在嘴边那句亘古不变的抱怨仍旧是——我乔振宇堂堂一个大丈夫,当初怎么就猪油蒙心找了你这个油盐不进的“三等女”了呢?

图一 水务信息化规划蓝图

3、员工思想观念转变

南京水务集团是在资深国有企业和事业单位的基础上组建的,企业和员工的思想难免有计划经济的影子,在十二五至十三五的战略转型时期,集团实行中层干部引领的全员“绩效考核”机制,并且在集团内部建立“内部顾客服务理念”的创新管理模式,促进员工理念逐步转变,为信息系统的成功运用创造了适配环境。

4、信息化管理架构提升

随着信息化发展规模的扩大,为适应“智慧水务”新的信息化战略发展需要,集团成立了信息管理中心,作为核心职能部门之一,承担集团公司信息化和自动化的规划、立项、组织实施、维护和技术管理等工作。

粮价直接影响肥市。因粮食卖不上价钱,下一阶段粮价还会下降,农民不愿投入资金,预计化肥销量会减少,在用肥品质方面会选择低含量化肥。另外,当地化肥利润较高,赊销现象尤为严重,而今年农产品价低,导致经销商收款更为困难。此外,当地丘陵多,而种地不挣钱,农民多将土地承包给外地人种植蔬菜和水果,自己去则外出务工。

二、核心流程的信息化建设

1、供水业务价值链

价值链的主要活动和支持活动与企业战略密切相关,供水业务价值链上的主要活动有制水、输配水、营销、客户服务,支持活动有企业基础设施、人力资源管理、技术创新、物资采购等。

价值链主要活动的制水、输配水、营销、客户服务一系列工作流程构成的供水业务核心流程,供水安全保障的重要性和用户日益提高的服务需求,需要对供水业务价值链上核心业务流程给予全方位的信息化支持。核心流程根据用户接触度、流程复杂程度不同分为制造流程、服务流程,供水业务的核心流程信息化建设,特别是服务流程具有与客户高接触度、流程复杂的特点,核心流程信息化建设需要结合供水行业特点和企业组织架构进行定制开发。

2、制水管网输配水业务流程

制水、管网输配水的业务流程属于制造流程,具有不直接与客户接触、较低的复杂度、流程方向单一的特点,供水业务制造流程的生产工艺技术成熟、供水模式稳定。

该阶段信息系统运用是基于个别部门的局部职能运用,计算机系统对事务流程的简单处理,信息化重点支持生产管理体系的供水安全运行,实现局部成本的降低。

3、营销客户服务业务流程

营销、客户服务的价值活动属于服务流程,包括对用户的电话服务、接水业务、抄表收费、抢修维护等,具有与客户较高的接触度、较高的复杂度、流程方向多样性的特点。

随着居民生活水平的提高,用户对服务提出更高的要求,对服务流程中价值活动的信息化支持工作,应从用户需求出发,以流程为导向对业务流程优化再造,并充分利用移动互联、物联网等信息技术,构建扁平化、快速响应、流程清晰的业务系统。

服务流程是企业将自来水产品交付给用户,实现价值链增值的重要环节,营销和客户服务的信息化建设工作是集团公司信息化建设的核心工作。

图二 水务信息化整体框架图

三、水务信息化整体框架

集团公司的信息化建设按照供水业务价值链确定业务边界,根据企业的核心业务流程和核心功能需求,基于一体化信息平台,构建了信息化整体框架。

信息化整体框架由一体化信息平台、业务应用与集成和安全保障体系各组成部分:

1.一体化信息平台

南京水务集团信息化规划,根据供水业务价值链核心业务流程、信息化核心需求进行规划建设,对企业内部固有经营和管理模式产生先导作用。以下是南京水务集团信息化规划蓝图。

2.业务集成与应用

业务集成与应用通过建设综合管理、生产管理、营销管理和对外服务四大业务体系,支撑企业战略层、经营层和作业层决策,实现资产全寿命管理、资源全过程管理、服务全方位管理和核心应用全面集成。

3.信息安全防护体系

从物理环境、网络平台、系统支撑环境、应用系统、数据与信息、用户等方面的薄弱环节出发,建立多层次的网络与信息安全防御系统。

图三 一体化信息平台架构图

图四 生产管理应用蓝图

四、信息系统的核心应用

1.综合管理体系

综合管理应用蓝图

综合管理是集团统一建设的业务应用系统,并要求集团下属部门统一使用,属于集团一级部署的综合管理类业务应用,目前建设完成了人力资源管理、财务管理、资产管理、考勤管理、合同管理、招投标管理、工程项目管理等信息系统。

2.生产管理体系

生产管理主要是对水厂、污水处理厂、泵站等生产型企业和机构的生产过程及状态数据进行监控和管理,目前建设完成了SCADA中心调度系统、水厂生产数据管理系统、水质管理系统、水厂自动化系统。

本文结合试验对红粘土剖面的常量元素和微量元素作出分析和对比研究,对红粘土剖面粘土矿物特征作出分析,并从中探讨了红粘土的形成机理及成土过程中的影响因素所在。

通过信息系统的运用规范企业的生产计划、设备巡检、设备运维、仓库管理、财务管理等,实现各厂站与集团层面的人力资源管理、财务管理(集团)等系统的集成与对接;将生产管理与水厂、污水处理厂和泵站的自动控制系统相结合,实现水务生产系统的自动化与信息化集成。

图五 生产管理应用蓝图

3.营销管理体系

营业收费系统:是水务信息化的核心系统,以营业收费系统、银行联网收费系统为核心,周边整合了智能抄表系统、智能表具管理系统、大表远传管理系统,实现营收数据集中管理。智能表具管理系统:通过开展水表普查工作,在系统中建立管线、水表、区域建筑物之间的对应关系,提高表具综合管理能力。智能抄表系统:利用水表电子标签技术,结合移动互联和GPS技术,实现智能识别水表和抄表无纸化;手机GPS和GIS运用相结合,在系统后台对抄表工作环节进行全面监控和管理。

接水一条龙系统:依托信息化手段,通过精细化的管理,实现接水服务工作程序的标准化、业务流程规范化,优化接水手续,缩短接水服务周期,提高服务质量和服务效率,实现“一个窗口对外、客户经理全程服务、一个地点缴费”的一条龙对外服务目标。

从1995年至今,根据集团公司信息化运用发展历程,分为基础运用、应用集成和整体服务支持三个阶段:

水表全寿命周期管理系统:建立水表内固化的RFID电子标签与表号、用户号的绑定关系,在每个环节利用移动手机识别水表内电子标签信息,对水表从准入、库存、新装、在册、报废等工作环节进行全面监控和管理,实现对水表的全寿命周期管理。

管网GIS扩展应用:在管网GIS基础支撑平台的基础上,实现对管网压力、流量信息的精确管控,发现管网故障,开展管线巡检、管网维护、管网抢修等日常工作和应急处理工作。

图六 对外服务应用蓝图

4.对外服务体系

96055热线系统:以96055热线系统为核心,整合了维修服务现场管理系统、GPS巡检系统,并通过网上营业厅、微信等服务渠道,支撑故障申报、投诉受理、电话录音、受理追踪、维修下单、工单分析等业务运用。维修现场维服务管理系统:基于GIS和GPS运用的科学指挥调度,支持移动端下派工单,现场实时维修信息和照片信息的处理结果反馈,提高工单处理效率。 GPS管网巡检系统:利用GPS实时轨迹,后台能够全面掌握巡检人员的位置动态,确保巡检工作可靠有效,利用后台GIS系统,统筹划分巡检区域,制定科学化巡检轨迹。

五、供水业务发展与信息化运用

供水业务是水务企业的核心业务之一,在消费质量上,随着居民生活水平的不断提高,用户对水质和服务的要求和关注度日益严苛。从供给来看,供水行业跟一般有市场流通环节的产品不一样,是直接从水厂到消费者,因此安全责任重于泰山。

木的单株材积决定于树高、胸高断面积和树干形数3个因子,密度对这几个因子都有一定的作用。密度对树高的作用是较弱的。密度对于形数的作用,是形数随密度的加大而加大,但差数也不大。密度对单株材积生长作用规律与直径生长的相同,林分密度越大,其平均单株材积越小,而且较平均胸径降低的幅度要大得多,其原因基本上来自于个体对生活资源的竞争。

1、重要成本驱动要素

成本领先战略是供水企业获得持续性竞争优势的基本战略,对企业成本地位影响最大的成本驱动要素有规模经济和服务政策,规模经济包括生产规模、管网规模、用户规模等,服务政策包括服务承诺制等。从2005年至2015年,集团公司供水业务成本驱动要素发生了重大变化,日均供水量从112万吨增长至150万吨,供水管网长度(DN100以上)从2997公里增长至4458公里,用户数从62万户增长至160万户,电话服务热线接用户来电从年25万次增长至年52万次。

规模经济:集团公司通过扩建北河口水厂30万立方米/日和新建龙潭水厂20万立方米/日的深度处理生产线,自来水整体生产规模进一步扩大,供水管网从主城六区延伸至板桥、汤山、高淳等周围郊县,并且发挥东部地区的管网供水优势,对邻近的镇江宝华地区供水。随着南京城市建设的蓬勃发展,老旧区域的拆迁改造,仙林、河西新区的开发建设,多种因素促进了用水人口的增加和用水量的持续增长。

服务政策:为进一步提高服务质量和用户满意度,集团公司从水质水压、报修流程、响应时间、处理反馈等方面对社会和用户做了一系列高标准的服务承诺。并自2000年开始,集团就着手对总表收费的用户实施抄表到户和出户改造,同时近年来在市政府的统筹协调下,加大对二次供水老旧小区的管线和泵房改造力度,积极将此部分二次供水用户纳入服务管理范围。

2、信息化新技术运用

规模经济的发展实现成本降低和经济效益增加,同时也对供水安全和服务质量提出更高的要求,信息化建设工作需要不断利用先进的信息化技术:

为什么要把禁令刻在石碑上呢?为什么不写在纸上,张贴在祠堂或村头?刻石碑多费力啊,要请匠人去山中采石,割石,磨石,磨得光滑如镜,才可在上面刻字。这刻字的过程中不能出丝毫差错,因为不能更改。

(1)物联网技术:运用射频识别(RFID)、全球定位系统等物联网技术能实现水表设备之间的信息共享与互联互动,快速识别水表状态信息并辅助智能抄表终端进行快速抄表,降低抄表过程中的人为影响,提高工作效率。

(2)移动作业:在供水日常业务中,存在大量户外作业工程,如抄表复查、巡检任务、维修养护等,通过运用移动作业技术,有助于提升户外工作人员的工作效率、提高服务质量。

喷涂单元主要包括挡板装置、搬运装置、喷涂装置以及电气控制柜等部分,可实现对小工件进行喷涂的功能(图4)。

(3)分析决策技术:分析与辅助决策通过应用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等技术,统计和分析企业生产经营数据,反映现实状态,揭示事务规律,预测业务趋势。

(4)应用集成技术:信息系统的应用集成架构SOA技术能够帮助以更迅速、更可靠、更具重用性构建业务应用,提升信息化应用架构的灵活性,更好地应对业务需求的快速变化。

为适应成本驱动要素的变化,以下是南京水务集团从2005年至2015年一些核心业务在不同阶段的信息技术运用:

社会行为学,究其字面意思不难看出,它的本意是根据社会上出现的某一种 “社会行为”,去分析它发生的这种行为的社会群体的社会心理现象,从中找到问题的根源和解决的方法。其实在高校校园里,校园也可以称之为是一个“小社会”,学生们在学习和生活过程中所做出的每一件事和每一个行为都可以用社会行为学来研究,无非就是排除社会行为学之中社会群体的收入、家庭和阶层等因素,社会行为学可以更好的服务于教学和解决问题。在高校校园内会出现什么样的社会现象和社会行为,而且它们的背后又隐藏了哪些形成要素,这是本文要重点研究的。

脑卒中是目前神经内科常见的脑血管疾病,可以由多种原因引起,好发于老年人,治疗后容易留下后遗症,包括半身不遂、神志不清、口角歪斜等,对患者及其家庭造成严重的负担。近年来,随着医学技术的发展,对脑卒中的治疗效果有了显著提升,死亡率降低明显,对患者治疗后后遗症的处理依旧是临床面临的一大难题[1]。在医院对患者的治疗中对中药的应用越来越多,本院针对脑卒中后遗症患者,在西药治疗的基础上应用中药还五汤,取得理想的效果,现报道如下。

时间阶段业务 2005年至2010年 2010年至2015年运营调度覆盖全面供水区域的SCADA调度系统,采用GPRS和超短波电台两种无线通讯方式可监测水压、浊度、余氯、水量、台时、变频频率、长江水位、原水水质等各项数据的SCADA调度系统,采用GPRS和光纤有线通讯方式电话热线服务 多路电信模拟线路,采用隐藏式流程规范的计算机服务系统基于IP-PBX数字光纤线路的计算机电话集成(CTI)技术、IVR自动语音应答技术等技术,采用工作流引擎驱动管网维修 远程站点计算机的维修工单接收,人工电话安排与GIS系统相结合的维修现场管理、和移动端相结合的GPS运行调度、包含有现场维修图像数据的计算机系统联机事务处理(OLTP)水表抄见 人工抄表、水量数据的计算机系统定期批处理与GIS系统相结合的表具管理,利用RFID物联网技术的移动端智能抄表、水量数据和表具图像数据的计算机系统联机事务处理(OLTP)

3、信息化运用发展历程

随着企业规模经济的发展以及对外服务水平不断提高,集团公司信息化运用与业务管理的结合更加紧密。对核心流程的信息化支持从基础的生产管理体系迈向营销管理体系和对外服务体系;信息系统运用从个别部门的局部职能运用迈向跨越组织边界的集成运用;信息化建设工作,从依据部门的业务需求开发建设,转变为根据企业发展战略制定智慧水务信息化规划,全面科学地指导信息化建设。

所以保健品的维生素C和药用的维生素C成分完全不一样,保健品只是添加了维生素C的食品,而药品维生素C已经是精确到了分子结构的维生素C了。所以如果真的只是想补充维生素C,建议购买药店药字准的维生素C。如果是送礼或者自己吃着玩,你开心就好。

1995年至2005年,为基础运用阶段:这一阶段企业的规模经济开始发生变化,用户对供水安全和服务质量的要求日益提高,集团公司开始对原总表供水的用户实施大规模抄表到户和出户改造,用户数量开始急剧增加,同时供水服务范围开始向主城区周边的板桥发展。

当问及“在思政学习过程中遇到问题时,一般选择什么方式解决?”58.4 %的学生选择“百度搜索”,只有16.3 %的学生选择“请教老师或者同学”,甚至还有12.6 %的学生选择“无所谓”。显而易见,高职学生自主学习思政课的独立性不强,“网络依赖症”表现突出,在互联网的自由领地里,正在逐步丧失独立思考问题和独立解决问题的能力。

该阶段信息化建设集中在生产管理体系,早期完成了SCADA系统和管网GIS系统建设,后期根据办公、财务的信息化需求在综合管理体系开发建设了局部运用的信息管理系统。

制水、管网输配水的信息化建设工作主要利用物联网技术优化SCADA系统,实现覆盖范围更广泛的生产数据监控;建设生产管理系统,实现规范化的企业生产计划、设备巡检、设备运维、仓库管理、财务管理等;构建数据仓库,挖掘和分析大数据,为实现规模经济、产能利用等提供决策依据。

随着信息化运用深入发展,信息化建设采取自上而下的方式,根据企业战略制定信息化战略,确定信息化运用组合,并对关键业务流程进行优化,促进部门结构调整、管理创新,信息系统从原来完全服从于企业战略,转换为通过对业务流程革新和企业战略形成互动。

该阶段信息化建设开始从生产管理体系迈向营销和对外服务体系,主要完成了96055热线系统、营收系统和接水对外服务平台等信息系统的建设工作,并对SCADA系统和管网GIS系统进行升级改造,财务管理和自动化办公广泛运用于各个部门。

该阶段信息系统运用是基于企业内部的集成运用,各个部门通过对信息系统应用,进一步加强对业务流程的管理和控制。信息化重点支持营销和对外服务管理体系,支持规模经济、服务政策的变化,追求整体成本的降低。

2010年至今,为整体服务支持阶段:这一阶段集团公司完成北河口扩建和龙潭水厂新建深度处理生产线,主城区和周边服务范围的供水规模进一步扩大,抄表到户和出户改造已实现,二次供水改造工作正快速推进,企业实现了整体规模经济效益和对外提供优质服务。

在这一阶段企业信息化建设实现了飞速发展,信息化运用与企业管理深度结合。在生产管理体系,实现了SCADA系统和管网GIS系统的扩展运用;在营销管理体系,以新建营收系统、接水一条龙服务平台为核心运用,实现智能抄表、智能表具管理、水表全寿命周期管理的运用集成;在对外服务体系,以新建96055热线平台为核心运用,实现了维修服务现场管理系统、GPS管网巡检系统的运用集成;在综合管理体系,完成了人力资源管理、财务管理、资产管理、考勤管理等信息系统的建设工作。

该阶段信息系统建设实现跨越组织边界的运用集成,对核心业务流程的优化和改善,利用信息系统实现管理创新,进一步提高企业的核心竞争力。信息化重点领域是营销、对外服务管理体系和综合管理体系,从而为企业整体价值链的运营提供信息化支持,对企业发展战略形成有效支撑。

4、基于价值链的整体服务支持

经过多年的信息化建设,集团公司基本建设完成四大管理体系信息系统:应用于主要活动的生产管理体系、营销管理体系和对外服务管理体系的信息系统建设;应用于支持活动的综合管理体系信息系统建设;在企业基础设施方面,构建了以数据中心为核心的信息化硬件和软件平台。

供水安全、用户满意等经营目标的实现,依靠的是供水业务价值链主要活动一系列核心流程的累计作用。上述信息系统的组合运用对主要价值活动的核心流程形成了全方位支持,企业在发展过程中实现了供水规模不断扩大、服务人口不断增加以及服务满意度不断提升。

六、信息化运用价值

1、加强企业直接管控、提升执行力。

通过借助信息化手段(财务管理、资产管理、人力资源管理等信息化平台),将内控体系嵌入内部管理信息系统中,固化制度流程执行,提升内控执行力。

2、创新服务手段,提升企业品牌价值。

通过“96055呼叫系统”、“微信服务平台”的运用,为用户提供多方位的信息化服务,以及创新服务手段,提高了用户服务满意度,优化提升“南京水务”品牌效应。

3、加强管线维修管理、实现科学指挥调度。

“现场维修管理系统”实现远程派单及过程跟踪,提升效率,节省人力。系统的可视化信息交互,增强现场的监督及控制,提高决策分析能力。利用GPS技术对人员定位管理及轨迹管理,能够对管网突发事件及时就近派人现场处理,提高应对能力。

4、提高水表抄见管理水平、维护企业经济利益。

“智能抄表系统”和“水表资产管理系统”实现水表现场抄见数据和系统数据的实时对接,确定抄表人员抄见到位,并避免发生漏抄、错超等问题。抄表数据可以在实时上传,后台管理系统同步完成数据处理,提高了工作效率。所拍摄上传的抄表照片方便了管理人员了解现场表位情况,提高复查效率。

5、实现接水一条龙服务,提高对外服务水平。

“一条龙服务平台”实现接水流程化管理,优化流程并设置时间节点,提高工作效率。接水流程无纸化办公,轻松了解流程进度和资料详情。管理层可以随时关注、查看业务流程进展,避免相关部门出现推诿、扯皮,为用户提供全方位服务。

6、利用电子标签,实现水表使用全周期管理。

“水表资产管理系统”在水表的生产环节即将电子标签固化水表中,在入库时可快速获取档案信息,录入系统。通过与对外服务平台、周期换表等业务系统对接,分析需求,优化库存。以接水项目为发放单元,禁止串用以防止水表丢失和流失,并方便事后追踪。定期盘查和领用信息反馈,加强了在途表的跟进管理,保证新装表及时抄见。

7、加强巡检工作管理,保障管网供水安全。

“GPS”巡检系统根据巡检人员手持端GPS实时轨迹,后台能够全面掌握巡检人员的位置动态,确保巡检工作可靠有效。通过有效调度,提高人员调配效率。利用系统能够对管网故障数据统计和综合分析,实行事前巡视,减少事故隐患,保障管网安全。

图七 整体价值链运营的信息化支持

七、信息化建设工作的挑战

在今后的信息化建设工作中,南京水务集团还将面临以下多方面的挑战。

信息安全:随着信息系统与企业管理之间的深度融合,需要不断编制和完善信息标准规范,健全信息安全管理措施和安全技术手段,实现信息安全可控、能控、在控。

分析决策:信息系统采集和储存的庞大数据还未充分发挥对企业决策的作用,通过构建企业数据仓库,借助大数据分析,从企业战略、经营管理和作业层建立公司决策分析和辅助决策系统。

信息融合:信息系统在企业管理中的大规模运用,必然产生数据冗余和信息孤岛,需要进一步加强企业各部门之间、各环节之间的业务融合,强化信息全面共享和区域间的数据集成。

八、结语

水务行业正面临水务一体化、企业间并购、国企改革等外部环境的急剧变化,市场竞争激烈,信息技术快速发展使信息系统对企业战略影响上升到了一个新的高度,加强信息化建设工作、充分运用信息系统,必然为水务企业获得竞争优势提供重要的支持。

2016年是企业“十三五”规划实施的第一年,南京水务集团在新的更高的起点上将迎来新的发展机遇和挑战。在新的历史时期,南京水务集团将不断强化信息化建设工作,寻求管理创新,提升企业核心竞争力,确保城市供水安全、污水达标,实现企业在战略转型时期的跨越式发展。

单国平
《城镇供水》 2018年第1期
《城镇供水》2018年第1期文献

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