一、研究背景

据国家统计局数据显示，2016年，社会消费品零售总额突破33万亿元，达到33.23163万亿元，比上年增长10.4%；根据湖南省人民政府官网，2016年湖南省社会消费品零售总额为1.34万亿元，同比增长11.7%，略高于国家增长水平。零售消费的持续增长，必然引起零售业规模不断扩大，进而导致零售劳动力市场需求的就业增长。此外，根据我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010一2020年)》提出教育要培养三个层次人才，即高素质劳动者、专门人才、拔尖创新人才。可见，本科院校将零售高层次应用型人才作为培养目标之一既符合国家发展纲要要求，也符合我国经济发展需要。

作为我国中部经济大省，湖南省拥有众多高校，每年向零售业培养了大批的应用型人才。然而，与人才需求旺盛形成鲜明对比的是，我省零售人才队伍的整体水平与市场经济的要求还存在较大的差距。其中一个重要的原因就是我省高校应用型人才培养过程中难以适应市场对人才职业能力的需求，学校在课程设计、教学内容、考评方法等方面存在着较大的随意性，导致培养的学生职业能力与企业需求相脱节，学生就业后不能很快适应岗位工作的需要，企业还须花费大量成本对学生进行系统培训。鉴于此，构建一套以市场需求为导向的适合我省区域经济发展的零售应用人才职业能力评价指标体系，不仅有利于高校进一步明确培养目标，科学地全面地评价学生职业能力，从而高质量地为零售企业输送高素质应用型人才，而且通过评价信息反馈，不断引导学生实现自我认识、自我发展，获得就业竞争力的提高，最终实现与社会需求相匹配。

二、职业能力概述

学生在零售业中职业能力高低，是其就业竞争力的直接体现，也是其职业活动成效高低的重要影响因素。关于职业能力的定义，目前国内外学界还没有形成统一共识。学者们均以自身学科的视野对职业能力进行定义，主要有心理学派观点、过程学派观点、结构学派观点、CBE理论观点等四种[1]。而在实践教学上，根据应用型本科人才培养目标，文章认为“职业能力是个体将所获得的知识、经验、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力”[2]。从构成要素来看，零售高层次应用型人才的职业能力可分为专业能力、方法能力、社会能力三个方面。具体来说，专业能力指学生胜任本职工作任务，获得生存的核心能力，主要包括在从事职业活动任务中所需要的相关专业知识、专业技能、专业态度；方法能力是指在从事职业活动任务过程中所须掌握的学习与工作方法，主要包括学习能力、计算机应用能力、英语应用能力、分析与解决问题能力、工作完成能力、创新能力；社会能力是指学生进入社会赖以生存的基本能力，同时也是一种发展能力，主要包括团队协助、沟通、职业道德与社会责任心、适应环境能力。

三、零售人才需具备的职业能力调研结果分析

1.调查基本情况

随着经济的发展，我省零售业进入了一个快速发展时期，对零售人才的需求较为旺盛。本次调研目的，就是基于准确把握我省零售人才职业能力的需求状况基础上，为我省应用型本科院校零售业应用进行人才培养准确定位、制定培养方案，以及探寻零售应用型人才有效培养模式，而提供可靠的现实依据。

表1 高校零售应用型人才职业能力评价指标模型

一级指标二级指标三级指标1 专业能力1.1专业知识1.1.1知识全面性1.2专业技能1.1.2理论课程成绩1.2.1专业理论应用能力1.3专业态度1.2.2专业资格证书1.3.1工作积极性1.3.2工作纪律性2 方法能力2.1学习能力2.1.1学习意识2.2计算机水平2.1.2学习方法与习惯2.2.1计算机等级2.2.2计算机操作与应用能力2.3英语水平2.3.1英语等级2.4分析与解决问题能力2.3.2英语应用能力2.4.1分析问题全面性2.4.2提出解决问题的分案2.5工作完成能力2.5.1工作完成效率2.6创新能力2.5.2工作完成质量2.6.1创新意识2.6.2创新成果3 社会能力3.1团队协助3.1.1团队意识3.2沟通能力3.1.2相互尊重3.2.1号召力3.2.2语言表达能力3.3职业道德与责任心3.3.1社会公德3.4环境适应能力3.3.2对事业的热爱3.4.1短时间融入工作环境能力3.4.2抗压能力

在调研之前，课题组组织教育管理专家、专业教师与相关零售企业高层共11人组成专家团队，经过多轮研讨，设计出零售应用型人才二级指标与三级指标模型，具体见表1。

参考文献：

课题组根据指标体系设计调查问卷，其内容涉及各层次职业能力指标要素的得分情况。本课题组设计的问卷将各层次职业能力指标按一定顺序排列，先是一级指标，再是各二级指标，之后是三级指标，另附加5道被调查者背景题，最后形成职业能力指标权重测评问卷。由被调查者依据各指标重要程度进行评分，最后确定各个指标的权重。课题组在湖南省长沙市抽取36家零售企业，涵盖了家电、手机、百货、建材、医药、食品等12种行业，经济类型均为民营企业和股份企业。本次调查将选定企业的高层及人力资源部相关负责人作为调查对象，发放调查问卷180份，收回168份，回收率93.33%，有效问卷164份，有效率91.11%。

2.调查结果分析

根据以上调查统计，可得出各级指标的权重。学生职业能力评价指标体系由3项一级指标、13项二级指标、26项三级指标构成，其构架与权重具体见表7 。

表2 职业能力内部一级指标因子占比表

项目名称总分值一级指标名称得分值占比(%)职业能力984专业能力51151.93方法能力26026.42社会能力21321.65

(注: 职业能力有3个一级指标，判分标准分别定为3分、2分、1分。)

表3 专业能力内部二级指标因子占比表

项目名称一级指标总分值二级指标名称得分值占比(%)专业能力984专业知识40941.57专业技能39540.14专业态度18018.29

(注: 专业能力有3个二级指标，判分标准分别定为3分、2分、1分。)

表4 方法能力内部二级指标因子占比表

项目名称总分值二级指标名称得分值占比(%)方法能力3444分析与解决问题能力103730.11工作完成能力96828.11创新能力47813.88学习能力41712.11计算机水平3169.18英语水平2286.61

(注: 专业能力有6个三级指标，判分标准分别定为6分、5分、4分、3分、2分、1分。)

表5 社会能力内部二级指标因子占比表

项目名称总分值二级指标名称得分值占比(%)社会能力1640团队协助能力52632.07沟通能力50931.01职业道德与责任心41225.12环境适应能力19311.80

(注: 方法能力有4个三级指标，判分标准分别定为4分、3分、2分、1分。)

表6 二级指标内部各分项因子占比表

二级指标名称总分值三级指标名称得分值占比(%)专业知识492知识全面性27355.49理论课程成绩21944.51专业技能492专业理论应用能力41584.35专业态度492专业资格证书7715.65工作积极性26954.67工作纪律性22345.33学习能力492学习意识27656.10计算机水平492学习方法与习惯21643.90计算机等级10621.54计算机操作与应用能力38678.16英语水平492英语等级15331.10英语应用能力33968.90分析与解决问题能力492分析问题全面性20641.87提出解决问题的分案28658.13工作完成能力492工作完成效率19940.15工作完成质量29359.65创新能力492创新意识31864.63创新成果17435.37团队协助492团队意识26553.86沟通能力492相互尊重23746.14号召力29660.16语言表达能力19639.84职业道德与责任心492社会公德17535.57环境适应能力492对事业的热爱31764.33短时间融入工作环境能力33467.89抗压能力15832.11

(注: 各二级指标均含2个三级指标，考虑三级指标具体性与企业偏好性，判分标准分别定为2分、1分、0分。)

从以上调查结果显示，目前我省零售企业对人才的专业能力最为重视，其中专业知识和专业技能较为看重，此外，在方法能力层面上对人才的分析与解决问题能力较为注重，在人才社会能力层面较重视团队协助能力和沟通能力。不难看出，实用性是我省零售企业当前对从业人员的主要需求，这与国家对应用型本科院校人才培养目标的要求相一致。

四、本科院校零售应用型人才职业能力评价指标体系的构建

1.评价原则

以新型干法水泥窑协同处置生活垃圾的工艺技术和工程方案为研究重点，开展了对水泥窑协同处置与传统处置方式的对比、多种协同处置工艺方案的比选、整体工艺流程设计等方面的研究，为新型干法水泥窑协同处置生活垃圾的工艺技术优化及示范工程的应用推广提供技术支持与借鉴。

2.评价方法

本研究借鉴层次分析法(简称AHP法)的计算思维，对零售应用型本科人才职业能力的指标体系进行计算。该法是美国数学家和运筹学家Thomas L. Satty于20世纪70年代提出的一种经典的实用多目标决策分析方法。根据研究对象的性质和研究目标的要求，这种方法采用相对标度，对复杂问题的定量与定性因素进行测度，分为若干层，上下层之间具有隶属关系，每一层有若干组，相同属性因素作为一组，最后形成有序梯阶的层次结构，然后根据两两比较来判断层次结构中各因素的相对重要性与相对总顺序[3]。AHP法采取定量与定性相结合进行处理决策系统的复杂问题，具有理论简单、系统性完整、可靠性强等特点，广泛应用于教育、企业、金融、军事等领域的决策系统。

3.学生职业能力评价指标体系

在调查问卷中，各指标的分值计算是依据被调查者对设计问题重要性进行判断而确定。例如对于三个一级指标，供选择的分值分别有3分、2分、1分，若被调查者认为专业能力非常重要，判分为3；若认为比较重要，判分为2；若认为一般重要，判分为1。同样，各二级指标、各三级指标均要按照以上判分标准依次可得各指标最终得分，最后将得分汇总，算出在总分值的占比，即作为各指标权重。调查结果具体见表1至表6。

表7 零售应用人才职业能力评价指标体系

一级指标名称与权重二级指标名称与权重三级指标名称与权重1专业能力(0.52)1.1专业知识(0.42)1.1.1知识全面性(0.56)1.1.2理论课程成绩(0.44)1.2专业技能(0.40)1.2.1专业理论应用能力(0.84)1.2.2专业资格证书(0.16)1.3专业态度(0.18)1.3.1工作积极性(0.55)1.3.2工作纪律性(0.45)2方法能力(0.26)2.1学习能力(0.12)2.1.1学习意识(0.56)2.1.2学习方法与习惯(0.44)2.2计算机水平(0.09)2.2.1计算机等级(0.22)2.2.2计算机操作与应用能力(0.78)2.3英语水平(0.07)2.3.1英语等级(0.31)2.3.2英语应用能力(0.69)2.4分析与解决问题能力(0.30)2.4.1分析问题全面性(0.42)2.4.2提出解决问题的分案(0.58)2.5工作完成能力(0.28)2.5.1工作完成效率(0.41)2.5.2工作完成质量(0.59)2.6创新能力(0.14)2.6.1创新意识(0.65)2.6.2创新成果(0.35)3社会能力(0.22)3.1团队协助(0.32)3.1.1团队意识(0.54)3.1.2相互尊重(0.46)3.2沟通能力(0.31)3.2.1号召力(0.60)3.2.2语言表达能力(0.40)3.3职业道德与责任心(0.25)3.3.1社会公德(0.36)3.3.2对事业的热爱(0.64)3.4环境适应能力(0.12)3.4.1人际关系(0.68)3.4.2抗压能力(0.32)

4.学生职业能力评价指标内涵及评价标准

总的评价结果依以下公式计算：

5.学生职业能力指标体系评价结果的计算方法

本评价体系根据等级评定与等级状态方程式得出评价结果。评价主体分别由学生、专任教师按评价标准对各三级相关指标确定评价等级，再由学院组织人员进行复核，最后，按下列公式计算出评价结果：(等级)ij (j=1、2、3、···n)，在上式中，Pi为k个(k=1、2、3)一级指标第i个二级指标的评价分，αij为第i个二级指标中第j各三级指标的权重值，n为第i个二级指标中三级指标个数。(等级)ij为第i个二级指标中第j个三级指标的评价等级。其中，学生职业能力评价分值P依据下式计算：式中αi为第i个二级指标权重系数，n为第k个一级指标中二级指标的个数。QK第K个一级级指标评价分值。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”教育教学工作也应如此。但是，对于广大农村地区来说，教研力量是相对薄弱的。对此，2016年1月，教育部办公厅印发的乡村教师培训指南通知，针对当前乡村教师发展专家指导不够、骨干教师引领机制不健全等问题，决定依托骨干教师组建工作坊，为乡村学校持续提供专家指导和优质课程，带动乡村教师开展工作坊研修，打造信息技术环境下的教师学习共同体，以推进骨干引领全员的常态化研修，推进乡村教师边学习、边实践，不断提升教育教学能力。

在作为我校实践教学基地的学生实训超市中，由于实行学生自我管理，老师指导的教学模式，因此，学生职业能力指标体系评价主体分为教师评定与学生自评两个层面。在对评价结果的处理上，课题组对三级指标评价等级分为优秀(A)、良好(B)、合格(C)和不合格(D)四档，四档权重分值分别设为1.0，0.8，0.6，0.4.学生职业能力各级评价指标内涵及其标准见表8，表中已标出A级和C级标准及其评定依据，B级评价结果介于A和C级之间，未达到C级标准定为D级。

式中β1 、β2 、β3分别为各一级指标权重系数，满足β1 +β2 +β3 =1，Q为学生职业能力评价总分。

首先，坚持导向原则，学生职业能力评价坚持基于市场需求和应用型本科高校培养目标为导向，从职业能力内涵着手，注重学生综合素质能力的全面培养，围绕学生专业能力、方法能力、社会能力等方面进行评价。其次，坚持多元主体评价原则，将学生自评、教师评定和学院复评进行综合考虑，以保证评价结果的科学性和公正公平性。最后，坚持现实发展性原则，要认识到学生职业能力构建是一个动态发展过程，要面向未来，以发展为目标，这不仅要考虑学生在校期间各种能力的培育，还须具备前瞻性，时刻关注市场需求变化，适时地调整评价内容和评价方法，从而不断提高学生在零售企业就业的竞争能力。

结 语

高校零售应用型人才职业能力评价指标体系的构建与评价标准的确定，一方面为应用型本科学生职业能力的评价提供依据，使得学生全面认识自身不足，便于自主学习、自我教育、自我发展，从而达到职业能力获得全面和谐的可持续发展，为其市场就业提供一种强有力的竞争优势；另一方面，本课题组以我校学生营销超市为实训平台，全面分析学生的专业能力、方法能力和社会能力，找出现行教学实施中职业能力培养与市场需求的不匹配，在课程设置与学生考核方面分析所存在的问题，并提出相应的课程改革的方法与措施，为学校培养高素质应用型人才指明方向，为探索一套适合我省本科应用型高校的专业建设而提供一种借鉴思路。

中国传统陶瓷上下几千年，陶瓷艺术具有历史性，陶瓷艺术需要传承，更需要创新，但我们不能一味地追求创新而不尊重历史，艺术陶瓷创作中的艺术魅力除了承载作者的思想，同时也要符合时代的发展要求，也要符合历史的审美观。如：唐代中的杨贵妃是以胖和丰满为美，如以现代骨感为美来画则不符历史；而貂蝉拜月，你按一般民间女子官宦人家的大家闺秀的创作也欠缺，貂蝉仍是侍郎家的侍女，应该在头饰上有所表现，但不能过于华丽，否则有失侍女的身份；西施一民间浣沙女子，她的服饰应简朴，衣袖不得过大，衣裙则不宜过长，否则如何在河边浣沙？而王昭君则是以汉主义女的身份嫁于匈如和亲，应聚富贵荣华于一身。

[1]宁宁.高职院校学生职业能力评价指标体系研究[J].沈阳工程学院学报(社会科学版), 2016(4): 262-267.

[2]胡建波，汤伶俐.职业能力的内涵与要素分析[J].职教论坛，2008(2): 25-26.

该文章将通过一组实验来获得单步统计特征-速度数据集。12位志愿者(年龄23～28周岁,身高168 cm～182 cm)参加了此次数据集的制作。每位实验者均按照图2所示的固定位置将IMU固定在右脚脚背上进行实验,然后依次按照表2所示的要求在跑步机上进行实验。实验过程中参与实验人员均采用自己的鞋进行实验,且每次实验前IMU人为的固定在指定位置。

[3]许树柏.层次分析法原理[M].天津: 天津大学出版社，1988：14-25.

自父亲将奶奶家迁移到新公大楼后，很少有人提起它。每次询问父亲，他都会惊讶地说：“去那儿干什么？早就搬走了。”母亲在一旁附和：“怎么老念旧？”我要亲自寻觅过去的点点滴滴——小花园、东安公园、枫林新村……

（1）各分项工程同步交叉施工。高速公路的改扩建施工势必会给高速公路交通量带来严重的影响，所以必须尽可能缩短工期，同时合理安排各分项目工程在不影响其他项目的情况下进行交叉施工，以此有效减少施工时间。