高校党政办公室是学校的综合部门，是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方、保证学校各项工作正常运转的枢纽和桥梁，是协助学校党政领导决策和处理各种日常事务的办事机构。在当今教育快速发展的新形势下，党政办公室工作想有效地服务领导科学决策、高效处理日常事务，应具有长远发展的眼光，其思维应具有前瞻性、全面性、系统性、艺术性。因此，党政办公室工作必须积极探索新思路、新方法。党的十九大召开对社会经济建设提出了新要求，而高校是人才培养的基地，直接为社会输送建设祖国的中坚力量，高校党政办公室正是为高校服务，辅助学校决策的重要一环，间接为实现小康社会作贡献。为了适应新形势下的高速发展，提升党政办公室服务能力和水平迫在眉睫，笔者从以下方面进行思考：

一、高职院校党政办公室服务现状

（一）服务相对被动。高职院校的党政办公室服务主动性还有待提升。高职院校党政办公室服务是学校中心工作的基石，学校高度重视党政办公室服务工作，工作中应做到坚持不懈，夯实基础。学校的临时性、突击性工作服务需求，办公室应组织调集有生力量积极配合，全力参与，随时随地准备好为学校服务。对于学校和党委的长期发展，全面建成小康社会，构建社会主义和谐社会等，我们要对历史负责，替未来着想。高职院校党政办公室服务工作由被动服务向主动服务转变，对每一项工作，都要主动研究分析，而不是被动接受工作，紧密把握工作与学校的结合点，以有条不紊的工作方式和一丝不苟的工作态度争取工作的主动权。把高职院校党政办公室服务当作积极的工作，不再消极对待。目前高职院校党政办公室服务仍然过于被动，带来的结果就是每一项工作都没有主动积极的热情，没有尽力献策献力，导致高职院校党政办公室服务长期停滞不前，没有起色。

（二）缺少专业化的办公人员。高校工作具有灵活性、多面性的特点，对人才的需求日趋具有全面广泛知识和能力的复合型人才。比如行使管理职能时需要懂科学管理的人，撰写文稿时需要具有较强文字能力的人，组织协调时需要思考周密、办事全面的组织性人才。目前，高校的党政办公室人员多数从学校教师中选调，以前相对单一的工作经历，使他们在开展工作时遇到难度较大、综合性较强的工作时比较吃力，因此，专业全面的办公室人员是确保工作执行到位的关键。并且，办公室激励制度不够健全，工作人员积极性不高，能力提升缓慢，这也导致办公室专业人才缺乏。

（三）创新工作不够。党政办公室的工作虽然具有承上启下、协调左右、联系内外的作用，但是这些工作很难做出较大成绩，很多工作人员没有积极性，懒散懈怠，只依靠上面指令指哪打哪，工作中也低要求、低效率，工作水平迟迟不能提高。另外，多年来，党政办公室的主要工作内容变化不大，工作人员大多按照以往的制度方法开展工作，致使办公室工作创新不够，工作缺乏亮点。因此，创新工作方法，挺高工作效率和效果非常必要。

“另外一点还需要注意的是，假如，中国对美国的猪肉增加关税，这并不代表中国以后就完全不会从美国进口猪肉，中国从美国的猪肉进口量可能会减少，但是中国可能会转向其他国家进口更多的猪肉。”“因此，这并不意味着货物运输就一定会减少，而是货物运输的方向可能会发生改变。”

轻松筹运营形式单一，仅在朋友圈以捐赠零钱的方式传播，在当今自媒体高速发展，捐赠形式多样化的背景下无法迎合年轻人的捐赠喜好。笔者做了人们对常在朋友圈中出现的众筹项目的反感度调研，发现年轻人中会产生反感的比率已经超过20%。此外，捐款后的信息交流不畅，缺乏反馈机制，也使得人们对平台的可靠性存疑，捐款热情下降。

7.2开展满意度的调查,了解患者在住院期间接受健康促进和健康教育相关知识掌握的情况及效果和就医的感受,根据患者反馈信息和数据,及时完善医院管理和医疗服务,使医疗质量持续改进,从而贴近患者需求,提升患者满意度。根据统计数据显示2014年度患者满意率97.15%,与2015年97.86%同比增长0.71%,与2016年98.92%同比增长1.06%,突显健康促进的效果。

（二）建设现代化管理平台。现代科技发展迅速，先进的管理技术应用非常广泛。党政办公室要充分利用现代化办公手段，科学构建现代信息化管理平台，提升办公效率，提高办公准确率。比如，建立信息收集系统，对全套信息进行处理分类、优化，在传输反馈上做到及时准确；建立会议专用系统，收集整理各类大小会议，做好会议分类和反馈，记录会议开展情况，对会议负责人进行工作评价；建立档案信息管理系统，规范工作流程，对文件、档案进行信息化管理，为教学、科研、管理等提供有针对性、有价值的服务，做到查找快速、信息准确，传输方便，提升档案利用率；及时更新办公软件，督促工作人员学习先进的办公工具。

（一）明确党政职能。充分明确党政职能，需要全面理解党政办公室的主要工作内容，以保证党政办公室工作开展顺利到位，各项工作落到实处。要根据党政工作要点，认真分解党政办公室工作重点，制定合理的工作计划；要明确每个岗位的权利义务，按照各项规章制度，一丝不苟地完成上级领导交代的工作任务；随时关注并掌握党政建设的最新动态，与时俱进，细化创新完成阶段性或临时性工作；组织学习党政理论知识，提高政治素养和办公能力，为科学决策献策献力。

二、提升服务水平的办公室对策

“生长素的生理作用”是人教版必修3第三章第二节的内容，是在学习了“生长素的发现”的基础上，进一步阐述生长素的生理作用以及在生产实践中应用。本节内容与生产、生活联系非常紧密，在教学过程中教师可采用问题情境的方法，即把教学内容“问题化”，问题提出“情境化”，情境创设“生活化”，尽量联系生产、生活，创设贴近生活的情境，让学生在真实的情境中学习、获取生物学知识，并用已学的生物学知识解决真实的生活问题，让学生从中感受到生物学科的实用价值，激发学生的学习兴趣和学习动机，不断提升学生的科学素养。

（五）服务信息不公开。党政办公室的门户网站对服务学校和党委工作有重大意义。门户网站是外界了解党政办公室的窗口，也是学校对外宣传的重要阵地。有些学校在门户网站上上传了学校动态，收效良好，增加门户网站上关于办公室服务工作的内容有助于其工作更好开展。目前，很多党政办公室服务信息没有公开，师生对党政办公室服务工作不了解，加大了党政办公室服务的难度，交流能力也减弱。信息公开可以让外界更加全面地了解党政办公室，从而增加配合力度，为党政办公室工作开展增强信心，有利于其开展各项工作与丰富工作经验。

（三）加强对工作的监督检查。办公室工作是学校工作顺畅开展的基石，健全的监管机制是高效开展办公室工作的保障。办公室要树立不松懈、不投机、不糊涂、不缺位的工作作风，从管理入手，本着科学化、高效化、实用化的原则，紧密结合工作实际，建立行之有效的监督检查机制，制定完善的检查、监督制度。要不断完善工作流程，每一个流程如何检验，如何监管，都需要探索，对未按规章、流程操作出现失误的工作，要认真分析、查找原因，该惩罚惩罚，绝不姑息。只有依章程办事，依规则监管，工作运行才顺畅。对工作的监督检查要着眼当前，立足长远，职责分明，奖惩有度，严格落实，严禁浑水摸鱼、尸位素餐、公私不分现象。

（四）做好会务服务工作。会务服务是党政办公室工作的重要内容。怎样做好会务服务？小型会议安排较为简单，大型会议则需要专门的工作组配合完成，需要注意以下几点：1.会前准备。首先确定会议的主题和内容，抓住会议的目的，此次会议要达成一个什么目标，解决什么问题，通过这些来拟定会议流程，并交与领导审核确定。在拟定好会议流程后，会议的主题决定了参加会议的人员范围，通过这些人员的数量再来安排合适的会议场所，大小规格档次都根据会议议题内容决定。做好这些后安排会议时间，时间安排要做到准确无误，通知参会人员时，把具体会议时间内容地点写在通知单上，一定做到通知到相关单位和个人，不能及时通知到个人的要有转达人员，确保会议的按时举行。布置会场时把主席台、横幅、桌椅等按要求摆放好位置，把纸笔、音响、电子设备等检查好能否正常使用，如果是选举的会议，还要安排好发票人、唱票人、监票人、计票人等工作人员，如果是表彰大会，则要安排好颁奖引导员、奖品证书、配乐等。2.会议中的工作。会议正式开始前的一步是签到，把到来人员做好登记，有没到的电话通知，统计好应到人数、实际到的人数、请假人数，并向主持人和领导汇报。会议开始后，工作人员要做好会议记录，不涉密的会议可以配好录音笔，以免遗漏重要内容。如果是大型会议，期间要安排安保人员维护好会议秩序，做好保密工作。会议结束后，根据会议安排做好参会人员的用车、迎送、用餐、住宿等工作。3.注意事项。会务工作的内容众多，特别是大型会议工作繁杂，应该对会议中哪些事重要、哪些紧急做到心中有数，在采购用品时做到既经济又实惠，用最少的钱办最好的事。在团队中做好沟通和分工，每个环节每项任务由谁负责落到实处，定期开小会总结工作进度和内容，在完成工作时细心耐心，保障安全，反复检查核对，不出纰漏。

三、提升服务水平的个人改变

（一）服从安排，完成任务。单位是一个严密的组织，讲纪律、讲制度、讲目标、服从大局是最基本的组织原则，因为对一个整体来说，只有每一颗螺丝钉都在合适的位置使上劲，集体这台大机器才能正常运转。对于领导分配的工作，党政办公室要时时从整体大局出发，一丝不苟、不折不扣地完成，即使有时心里有怨言，也要丢下不满情绪，遇到不理解的事项可以多与领导交流。如遇紧急重大事项，需先做权宜处理，然后马上向上级领导汇报，绝对不可一意孤行、擅做主张。

（四）监管不严。分工不清晰，责任不明确，制度流程不规范，评价监督机制不完善，是直接导致党政办公室服务效率低的主要原因。目前，部分高校办公室服务工作存在监督检查不严的现象，有些问题久久没能得到解决。如果对每一项工作监督不明确，对每一个失误查找原因不及时，更没有相应的处罚或处罚过轻，工作中难免有人得过且过，推卸责任。优秀的监管机制是一个部门良好运行的必要条件，缺少了监管，单位就是一盘散沙，心无法拧成一股绳，力无法往一处使。监管也体现了规章制度的重要性，高职院校党政办公室服务工作必须有章可循，有法可依。

（二） 信息工作方法创新。党政办公室是学校的情报部，收集处理信息是党政办公室工作的一项重要内容，这些信息恰恰是领导用来作出决策、实施工作的一项重要依据。要创新信息收集渠道，对信息的收集要敏感及时，要注重对大量琐碎信息的提炼加工，言简意赅，做到言之有物、言之有理。信息的转化必须用心思考，信息转化的质量越高, 利用率就越高，发挥的作用也就越大。

（六）忠于团队、善于合作。办公室工作要有大局观，要站在团队的角度思考问题，“二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰”。古语有其利断金之说，现代也不过时，单打独斗很难完成一个大项目的工作，因此合作变得愈加重要。办公室工作很多项目分工复杂，一人之力不可能完成，这就需要大家有团队意识，加强配合，善于合作，共同完成。比如举办大型会议，有安排场地的，有撰写会议记录的，有准备会议物品的，大家必须团结协作。单位是一艘大船，在这船上有舵手、有水手、有修理工，各司其职，团结合作，才能带领大船驶向远方。一个人能力再强，总有能力不及之处，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，才会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。

（四）组织、协调方法创新。党政办公室具有协助领导“总揽全局、协调各方”的重要职责，这就需要工作人员具有较强的组织策划和综合协调能力。对事关全局的中心工作和重要活动，要善于精心策划、精心组织、精心协调，整合各方面的力量，形成整体推进工作的合力，保证中心工作的落实和工作目标的实现。对日常工作，要注意牵好头，多通气、多协调、多配合，充分调动各个方面的积极性，努力形成左右协调、上下配合、共同努力的良好工作环境，推动工作的全面落实。例如：在组织、协调大型活动时，应做到“活动有方案、事前有预演、事中不可预见因素有预案、事后有总结”；在提交会议决定的议题方面，首先应在会前组织相关部门进行认真的调查研究，涉及两个以上部门业务的议题，会前应充分交换意见，尽量协商一致；需要提交会议通过的文件，会前应将文件材料讨论稿提前发给相关人员，同时送审的文件要基本成熟。

（五）提升自身能力素质。党政办公室工作要求时时学习，保持进步。“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。有一句俗语说“关系是泥饭碗，是会碎的；文凭是铁饭碗，是会锈的；本事是金饭碗，是会升值的。”只有过硬的技能最靠得住。高校办公室的服务对象是具有高学历、高素质的学生和教师，这就要求工作人员也必须具有相应的素质，学校应该多为工作人员创造外出学习交流的机会，组织相关的技能培训实践，开展学术交流会议，丰富经验、增长见识，提升能力。也可以定期邀请专家学者来学校举办座谈会和报告会，交流办公室管理方法开阔视野。办公室内部也可以开展工作学习交流会，树立工作榜样，交流学习心得，相互帮扶，提高整体工作水平和能力。

（七）坚守职业使命。办公室工作人员必须坚守职业使命。党政办公室的工作人员大多数是党员，虽然大部分党员是合格的，但是也有一部分党员徒有虚名，在落实职责过程中并不尽心，参与组织生活的积极性也不强，不能很好地发挥党员的先锋模范作用。列宁曾经说过：“徒有虚名的党员，就是白给，我们也不要。”因此，必须进一步加强党员队伍建设，确保每一位党员对党忠诚，坚守使命，勇挑重担，率先垂范。

（三）文稿撰写方法创新。文稿撰写是党政办公室基本工作内容之一，但想撰写出优秀的文稿却不是一件容易的事。文稿撰写创新要做到以下几点：第一,明确写作目的，根据写作目的和内容深入展开调研，建立健全重要问题的“调研、座谈、材料报送”等制度，只有深入了解撰写的内容才能做到有理有据。第二，立足全局思考问题，捕捉新观点，发现新思路，吸取新经验，尽力把握思考问题的角度和论述问题的深度，用新理念和好方法激活工作，在更高的层次上引领学校的建设与发展。第三，坚持与时俱进，着力解决“文风新”的问题，主要是坚持创新观点、创新思维、创新形式、创新语言。第四，加强学习锻炼，打造专业的撰稿队伍，使撰写工作全面、准确、及时。

465 Precision therapy of acute myeloid leukemia: a new focus

四、结语

在新形势下提高高职院校党政办公室服务能力和水平具有重要意义。党政办公室提供的资料是高校领导对学校改革发展、建设作出重大决策的第一手资料；党政办公室作为连接外界和学校内部的重要枢纽，能接触方方面面的信息，对信息过滤梳理、调研总结，能为学校总体工作提供信息支持；对各部门之间、各职能之间的分工不清、权力不明现象，党政办公室有统筹处理、沟通协调的作用，以保证学校工作的正常高效运转。习总书记提出了“四个意识”，政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。党政办公室要牢固树立大局观，明确党政职能，以学校中心工作为核心，向先进的工作能力和管理技术看齐，以高度的政治责任感完成工作使命。

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1.主要收获：(1)检验了预定卫勤保障方案的可操作性。按照既定方案预案实施后勤带动演练，及时发现方案中存在的问题，提出具体的修订意见。(2)规范了卫勤指挥流程。通过战备等级转进和指挥所模拟想定作业，提升了整体指挥效能。(3)验证了卫生运输船医疗队在非制式平台展开的可行性。在某登陆舰舱室全要素展开医疗队，模拟实施批量伤员救治，对组室展开、救治流程、通过能力进行了验证。

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由此可见，早期上海学生话剧演出活动多以自娱自乐的形式存在，演剧取材除了莎士比亚的戏剧演出外，还没有形成独立的剧本，演出形式和演出场地也较为随意。且在此时间段内，还没有涉及“券资”收入等概念，话剧演出活动多以“赠券恳亲，无猎资者”的形式存在。

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