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桑达尔·皮查伊:冷面谷歌的温情掌门人

更新时间:2016-07-05

谷歌人可能有些冷漠。首席执行官桑达尔·皮查伊却不是这样——他需要用每一分热情来应对假新闻、政治文化地雷以及世人对人工智能的恐惧。

位于加州山景城的谷歌总部大楼Googleplex,桑达尔·皮查伊简单的办公室横跨了整个二楼。在房间的一头,咖啡桌周围摆放着一张沙发和几把椅子,桌上陈列着几个小雕塑,其中包括一个木制恐龙,它是Chrome浏览器的非正式吉祥物。占据屋子另一头的是一台很大的跑步机办公桌,不过皮查伊很少用它。他说:“我发现自己很难一边走路一边写邮件。我不太擅长同时做几件事情。”

除了有署年代款的作品,账本还标注了部分没有年代款的作品的创作年代,以何为依据,不详。但目前可知,即使是有年代款的作品,所署的年代也未必是可靠的。如:

这可是个问题,因为如今作为谷歌的首席执行官,非常需要世界冠军级的一心多用技能。在管理全球市值第二大公司的同时,皮查伊还要应对差不多每周都会发生的政治攻击和文化纷争。自从他在两年前被任命为拉里·佩奇的接班人以来,他就不得不应对一系列问题:员工抗议美国总统的移民政策;和广告主之间就YouTube上不恰当的视频长期僵持不下;监管机构开出的创纪录罚金;围绕性别不平等展开的争论;以及全球范围内越来越强烈的一种感觉:太大、太强的科技巨头——最主要的就是谷歌——也许太不在意数十亿用户对它的信任;还有假新闻问题。在过去几个月中,调查人员把目标瞄准谷歌、Facebook和Twitter,调查它们对于2016年美国大选期间真假难辨的新闻环境起到了什么作用……

忠诚、可爱

生长于印度金奈的皮查伊于2004年加入谷歌。接下来的十年中他表现杰出,忠诚又有耐心,负责该公司最受欢迎的一些服务,例如Gmail、Chrome浏览器和安卓系统。2015年,他的老板佩奇和谢尔盖·布林组建了一家新的母公司Alphabet Inc.,将他们的主要精力放在未来主义项目上,例如无人驾驶汽车、高空网络气球和延长人类寿命。他们让皮查伊负责谷歌的搜索和广告业务,这部分业务给Alphabet贡献了超过99%的收入和全部的利润。

谷歌的创始人佩奇和布林往往给人一种瓦肯人(电影《星际迷航》中的一种外星人)的印象——铁石心肠的计算人员,以一种工程师的心态去解决这个世界上的问题。然而,皮查伊拥有皮卡德舰长和大副瑞克(《星际迷航》中的角色)那样的同理心和自省能力。的确,他的可爱特质也许是谷歌应对愈演愈烈的政治和商业斗争的最佳武器。谷歌的宿敌新闻集团的首席执行官罗伯特·汤姆森说:“在这个时候,拥有一个散发着真诚气息又不骄傲自大的人,会是一种相对优势,现在表现出一点点谦卑是恰当的。”谷歌前管理人士戴夫·吉鲁阿尔则用另一种方式来赞扬他:“天哪,他们在正确的时间找到了正确的人。”

在谷歌内部,皮查伊最重大的决策是设立云计算和硬件这两个部门,目标是推动人工智能取得重大的技术进步。在云计算领域,他把赌注押在配备人工智能的工具上,这些工具可以让谷歌和它的主要竞争对手亚马逊及微软区别开来。谷歌最近开始向机器学习类专业芯片提供云访问。这背后的愿望是,即使是最古老的行业也能利用这项技术的魔力。例如,总部位于阿姆斯特丹的初创公司ConnecteHa利用谷歌的人工智能技术创造了数字传感器。农场主可以通过它监控牲口的活动和饮食习惯。然而,皮查伊的策略要带来回报尚需时日。实际上,ConnecteHa是向微软付费,租用其云存储空间,这是谷歌所希望的通过其人工智能工具赚钱的主要方式。而且亚马逊依然主导着云服务市场,据Raymond James&Associates估计,其销售额比谷歌大12倍。斯坦福大学人工智能实验室主任李飞飞认为:“人工智能云技术还处在非常非常早期的发展阶段。”皮查伊聘请她担任谷歌这个部门的首席科学家

皮查伊利用这个机会重塑了谷歌的使命,采用了这个搜索引擎诞生20年以来最引人注目的一种方式。他大力宣扬人工智能的作用,赞美它的前景——也就是先进的计算机做出独立决策的能力。这些决策也许很小,比如何时在日历上标注一次约会;也许很重大,比如一只资产数十亿美元规模的对冲基金要如何交易。无论是哪一种,人工智能往往都会激起人们的强烈反应。公众担心人工智能只会进一步减少就业岗位,为了缓解这种忧虑,皮查伊最近对“铁锈带”(重工业衰退地区)展开了一场亲善之旅。2017年10月12日,他在匹兹堡宣布了一项数字培训计划,并向非营利性的工人再培训机构捐赠10亿美元。

在2017年1月份的一个周一,数以千计的谷歌员工抗议美国总统特朗普签发的、禁止7个穆斯林国家公民入境美国的行政令。他们也在宣泄愤怒情绪,自大选以来,这种情绪就在整个硅谷和谷歌普通职员当中传播开来。

Alphabet前任执行董事长埃里克·施密特是一个死硬的民主党人,他支持希拉里·克林顿。和施密特不同的是,皮查伊通常不会袒露自己的政见。他认为自己的行为更多是一种家长作风,而不属于意识形态,这是为了保护他的7000名员工组成的游行队伍。他回忆说:“我能感觉到这家公司的痛苦,我觉得这是我的使命。”

1.3.1 设备 飞利浦大孔径的螺旋CT,网状热可塑体膜,瓦里安600C/D及23EX的直线加速器,瓦里安Eclipse的治疗计划系统。

穿着紫色连帽衫的皮查伊对员工发表讲话,述说了自己的移民经历并向他们保证,管理层也在全力应对这项禁令带来的影响并考虑如何反击。尽管他现在也是一位权势人物,他还是努力安抚着员工的愤怒情绪,而不是成为这种情绪攻击的目标。当人群不停高喊他名字的时候,他用这两句话结束了自己的讲话:“我们都需要学会与来自全美各地的人们进行接触和交流。这场战斗将继续下去。”

皮查伊也许没有想到,排除政治和文化地雷会成为他工作中重大的一部分。

另一款新设备Clips是小型相机,可以自动拍照并自主分类照片。谷歌最坚定的对手之一埃隆·马斯克发推文称:“这个东西看起来就有问题。”马斯克拉响了针对人工智能的警报,暗示这款设备是在偷窥用户;他认为,能够自主决策、比人类更聪明的计算机可能会奴役人类。

倾情人工智能

在延续性护理之后进行肢体运动功能的评分,总分为100分,得分60分到100分判定为恢复很好,得分40分到60分判定为恢复效果一般,得分40分以下判定为恢复效果不好,本次研究中的治疗效果采用很好+一般的形式计算[4]。

2017年10月初,在旧金山举行的一次活动中,皮查伊推出了谷歌最新的智能手机Pixel 2,还有一系列带有内置人工智能技术的其他设备。最突出的当属Pixel Buds无线耳机,可以帮助用户实时翻译外语并用外语说话。它实现了一个长期以来的科幻梦,无论是《星际迷航》中的宇宙翻译器,还是道格拉斯·亚当斯小说里的巴别鱼,都是这个梦想的体现。如果它真的有用,可以说是一款最终实现了人工智能希望的产品。皮查伊在那次活动中说:“计算技术必须发展到以更自然、更无缝、更双向的方式运用的地步。”

皮查伊听到马斯克话中带刺的评论时,用一贯的外交口吻说道:“他是一个会对问题进行深度思考的人,我认为,对人工智能感到忧虑是对的。”他认为,科技进步无法阻挡,因此,谷歌所扮演的角色就是一位“深思熟虑并且合乎道德的”科技管家。“我们都还没有答案,这就是马斯克所指出的”。

解决林业资源管理中存在的问题,提高对林业资源管理的工作效率,还需相关部门根据当地林业资源的实际情况,完善相关管理制度。管理制度的完善对林业资源的管理有着十分重要的作用。通过完善相关管理制度,在一定程度上明确管理方向,综合考察当地林业资源的现状并对其进行评估,确定其未来发展方向,使管理制度与林业发展实际需求相适应。在落实林业资源管理工作的过程中,应充分了解相关工作人员所擅长的领域,将工作高效落实。

该公司还推出了几个版本的Google Home语音激活智能音箱。但亚马逊似乎占了上风,不仅因为它率先进入市场,还因为它的人工智能助手Alexa表现得相当好且对其音箱的定价也很便宜。

谷歌在棘手的硬件业务领域一直磕磕绊绊,尽管进行了好几次巨额收购,其中包括斥资120亿美元收购摩托罗拉移动(后来以29亿美元的价格卖掉),还以32亿美元的价格收购了智能家电制造商Nest Labs(市场普遍认为该部门正在困境中挣扎)。2017年9月,谷歌再次尝试,以11亿美元的价格从Pixel手机的装配商宏达国际电子股份有限公司手中买下了2000名工程师。谷歌硬件部门主管里克·奥斯特洛称,这笔交易被“搁置”了大概18个月,他和皮查伊才决定继续推进。

Pixel 2和Pixel Buds赢得了赞誉,但谷歌自己却莫名其妙地毁掉了这种大好局面。在推出这些硬件六天之后,一位科技博主注意到,他用来测评的谷歌迷你音箱偷偷录下了他房子里的所有声音。谷歌把这个漏洞归咎于一个新功能——这个功能允许用户通过轻轻敲击的方式激活这台设备——随后取消了这个功能。

Cys-C是一种体内有核细胞产生的、低分子量的、碱性非糖基化蛋白质;在体内持续表达且产生速率恒定,不和其他蛋白形成复合物,不受年龄、性别、肿瘤、免疫性等因素影响,肾脏是清除循环中Cys-C的主要器官。研究发现[3],血清Cys-C在血液中的水平变化能很好地反映肾小球滤过率变化,是一种具有高灵敏度而特异度的检测指标,对评估肾脏损伤较尿素氮和肌酐有相对较高的特异度和灵敏度[4]。该研究结果显示,伴随着ACR的升高,DN患者肾脏损伤程度进一步的加重,血清Cys-C的表达水平呈上升趋势,与病情呈正相关,这与文献报道一致[5]。

红曲红色素是最为常用的替代物之一,是红曲霉以大米为原料经深层发酵获得的,具有色价高、光稳定性强、色调纯正、pH适用范围广、水溶性好等特点,同时还具备一定的防腐作用。该色素主要用于香肠、火腿、叉烧肉、肉禽罐头等肉制品加工。郑立红等[2]用红曲红色素、辣椒红、高粱红3种色素部分代替亚硝酸盐进行实验,研究表明腊肉中红曲红色素的添加量为0.14 g/kg,亚硝酸盐添加量为0.04 g/kg时,腊肉红色稳定、色泽效果最佳,满足了消费者的需求。Park等[3]用正己烷提取红曲色素,研究发现红曲色素对1,1-二苯基-2-三硝基苯肼自由基的清除能力较强,红曲红具有抗氧化作用。

这些丰富的比赛不仅能锻炼学生的胆量,而且能提高学生的学习兴趣,在玩乐中提高朗读水平,在阅读中加大识字量,提高书写质量。

不一样的管理者

如果埃隆·马斯克想要直接对谷歌发牢骚,他也许会直接去找他的哲学辩论老对手拉里·佩奇。这就让我们看到了皮查伊和其他大多数首席执行官最主要的不同点。这个不同点不在于他的谦逊、外交手腕或者对人工智能的热情,而是他的上面还有一位老板。

佩奇总能成功地将皮查伊现在不得不面对的这些政治和管理难题交给别人来处理。他和布林仍控制着Alphabet51%的投票股权。最近离开谷歌的管理人士形容,皮查伊更像是首席运营官,觉得他好像是在为一个“家族企业”工作。

Alphabet的董事会成员亨尼斯不赞同关于皮查伊没有实权的说法。他说:“桑达尔在做任何重大决策之前会征求拉里的意见,但他是在真正掌管谷歌,拉里则加倍关注‘另外的押宝’(公司专用术语,指的是除了谷歌之外的Alphabet其他子公司)。”研究无人驾驶汽车的Waymo就是另外一个押宝,做生物技术的Vetily也是。

显而易见,皮查伊正在处理长期存在的问题,对于这些问题,远见卓识的佩奇从来都不是很在意。比如说,多年来,谷歌和新闻出版商之间的关系一直很脆弱,常常还充满敌意。新闻集团首席执行官汤姆森不停地向谷歌宣泄这些不满,感觉就像是查尔斯·狄更斯小说中一个被抛弃的人物。他说:“如果你在等人回电话,你就像是穿着婚纱苦苦等待多年的赫维香小姐。”(赫维香小姐是狄更斯小说《远大前程》中的人物,被未婚夫抛弃。)

但是皮查伊回了电话。他正在和新闻集团及其他媒体公司就订阅工具展开合作,还废除了一项要求给搜索结果提供免费文章的规定,根据这项规定,试图对专业作品收费的新闻机构会受到惩罚。

皮查伊还在用一种谷歌通常不会用的方法来应对假新闻和不太可靠的新闻来源增加人手。2017年他还为谷歌新闻任命了一位“假新闻沙皇”,也就是新的产品经理。皮查伊说,他还考虑在谷歌的新闻搜索结果中优先推荐经过审查的新闻来源——让《拉斯韦加斯评论报》文章的排名高于RedditInc这些布告栏上的帖子。他说:“我们想在确保各种不同观点都能向读者呈现的过程中实现平衡,但我认为向高质量内容转移是很重要的,我们不能犯错误。”

声明平淡无奇——但它出自一位谷歌管理人士之口着实令人震惊。硅谷管理人士通常都看不起传统媒体,而且一直都奉行这样的信条:最好是快速行动、打破陈规。不到万不得已,绝不请求宽恕。但是,时代变了。正如皮查伊已经明白的一点,大型科技公司再也不能辜负人们对他们基本良知的信任了。

Mark Bergen
《东西南北》 2018年第08期
《东西南北》2018年第08期文献

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