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用基于流程的系统工程思想重塑航天科研生产体系

更新时间:2009-03-28
 

60余年来,经过数代航天人的不懈努力,中国逐步建立起以小核心、大协作为主要特点的航天科研生产体系,各项管理制度逐步健全、科研生产活动有序开展、体系运行效率日益提升,取得的辉煌成就令世人瞩目。但毋庸讳言,在中国航天抓住难得历史发展机遇期、履行建设航天强国新使命的过程中,现有的航天科研生产体系还无法完全满足新形势下的新要求,需要系统思考并勇于创新,将流程管事、制度管人的实践经验与航天系统工程理论相结合,用基于流程的系统工程思想,以“六流程、九要素、九步骤”的方法重塑航天科研生产体系,为新时代航天事业发展奠定坚实的基础。

一、重塑航天科研生产体系是新时期航天发展的必然选择

一是履行新时期党和国家赋予航天新使命的必然要求。

4.药物浓度检测:特殊人群如儿童、妊娠妇女及肾功能不全患者等用药在条件允许情况下可进行治疗药物浓度监测(TDM)。

党的十九大赋予中国航天建设科技强国、质量强国、航天强国和一流国防的使命责任,对航天事业发展和国防现代化建设提出了新的更高要求。要求对现行的科研生产体系进行再认识、再分析、再设计,充分发挥其中的优势、革除其中的羁绊,进行系统性和整体上的创新,进一步推进航天科研生产体系转型升级,建立并完善适应“国家军事装备竞争性采购改革与集团公司多型号、多任务并举”等新常态的体系,为航天强国和一流国防建设提供前提和基础。

“张勇说得已经非常直白,花如此巨资直接收购而不是战略投资饿了么,说明饿了么对于阿里未来发展之重要性,就是成为新零售战略的重要力量。”何军向《中国储运》杂志记者阐述了自己的观点。

二是夯实航天发展基础、跳出质量“周期律”的必然要求。

临床药师参与多学科协作救治7例野生蘑菇中毒患者的实践 ……………………………………………… 汪 燕等(17):2403

三是推进航天产业化发展、实现提质增效的必然要求。

图4以混淆矩阵的形式展示了LSTM网络模型在两组测试集上的表现。尽管MobiAct数据集中的跌倒与非跌倒样本比例严重失衡(约为1/10),但最终在包含2 520个测试样本的测试集上判断错误的样本数仅为8例(4次误判,4次漏判);同样,在SisFall数据集的1167例测试数据上,模型判断错误的样本数仅为7例(3次误判,4次漏判)。较低的误报率和漏报率说明算法在两个数据集上都表现出了较高的识别精确度。

四是提升管理水平、建设国际一流航天企业的必然要求。

当前,中国航天科技集团有限公司正处于改革发展建设的关键时期,建设成为自主创新能力强、科技发展水平高、产业发展能力强、军民融合程度高、国际竞争能力强、经营管理水平高的国际一流大型航天企业是完成富国强军神圣使命的要求。在此过程中,应深入推进体制机制创新,持续提高创新发展能力,加快产业结构调整,实现转型发展,尤其是实现从粗放型管理向集约精细化管理转型,创新科研生产组织管理模式和科研生产流程,着力提升管理水平。

采用统计学软件SPSS22.0对本次研究中的数据进行统计分析,计量数据以(±s)的形式展现,使用t检验,计数资料以X2检验。若计算结果为P<0.05,提示对比数据有统计学意义。

五是解决当前航天科研生产模式不适应性的必然要求。

面对国家任务和市场竞争的双重压力,传统科研生产体系已不太适应新形势。需要解决新常态下质量管理“最后一公里”问题,以更高的质量与可靠性保证能力大幅提升航天型号任务的成功率;需要解决科研生产流程不优化、不规范和科研生产岗位有章难循、约束不清的问题,以更高的科研生产效率满足规模化和产业可持续发展的需求;需要解决航天型号研制生产信息化手段不足的问题,以更强的技术研发和创新能力满足航天型号任务的技术创新需求;同时,需要建立适应新形势和新要求的组织流程和管理流程。

回顾历史,中国航天先后经历了3次质量低谷,2016年发生的第3次质量低谷导致多个航天型号失利。经分析,不难发现其中存在的“周期律”现象,大致10年左右出现一个发展薄弱期。导致这一现象的根本原因是航天科研生产体系中的流程不健全,虽然可以用制度管人,但难以实现流程管事。为了摆脱“周期律”的束缚,开创航天可持续发展新局面需要以流程为新的抓手,系统梳理航天科研生产流程存在的问题,并不断优化完善。

二、基于流程的系统工程思想是重塑航天科研生产体系的必由之路

精细化管理理论。这一概念源于日本。精细化是将具体化、明确化的责任落实到位,是对战略和目标分解细化与落实的过程,其以精细管理和操作为基本特征,用具体的、量化标准取代笼统、模糊的管理要求,将抽象的战略、决策转化为具体的、明确的、可检可测的措施。

1.基于流程的系统工程思想的理论基础

系统工程理论。系统工程是根据系统的总体目标要求,从整体出发运用综合集成方法将与系统有关的科学理论方法和技术综合集成起来,对系统结构、功能及面临的环境进行总体分析、总体论证、总体设计和总体协调。系统工程的首要问题就是钱学森一直大力倡导的“要从整体上考虑和解决问题”,只有这样才能将整体优势发挥出来,收到“1+1>2”的效果,建立在系统工程理论上的航天系统工程的成功实践,是中国航天事业成功的关键。

流程再造理论。流程是一系列的、连续的、有规律的活动,且这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。流程再造是美国人迈克尔・哈默和詹姆斯・钱皮在《改造企业—再生策略的蓝本》一书中提出的,其定义为:对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而获得变革性的成就。其核心是围绕流程从根本上进行再设计,是一个循序渐进、反复迭代的过程。

基于流程的系统工程思想是在总结航天科研生产实践经验基础上,紧密结合系统工程理论、流程再造和精细化管理理论提出的,是系统工程思想在新时期新形势下的创新发展。

流程优化。在对各流程进行系统梳理分解的基础上,通过消除各流程中的冗余环节,裁减不必要的流程节点,优化流程的运行模式,或利用新技术、新思想提升流程运行效率等方式,最大限度地发挥各流程的作用。

 

2.基于流程的系统工程思想内涵

基于流程的系统工程思想是在中国航天发展60余年经验总结的基础上,以系统工程、流程再造、精细化管理等理论为基础进行的理论创新。其以系统工程思想中“从整体出发以综合集成的方法研究和解决问题”的精髓为根基,全面继承系统工程在航天发展中的成功经验;以流程和流程再造为主干,将各类复杂的技术开发、工程研制、生产制造活动按内在逻辑关系分为一系列连续的活动,总结凝练与流程相关联的控制要素,围绕要素对流程进行再设计;以精细化管理为主枝,实现流程运行和再造过程中的精细化、规范化、定量化控制,最终有效提升各类科研生产活动与产品的质量及生产效率,并降低成本。

三、重塑航天科研生产体系的思路方法

1.航天科研生产体系的构成

航天科研生产体系主要由组织体系、管理体系和研发生产体系构成。组织体系是指航天科技集团、各研究院、各厂所、项目团队、人员等构成的科研生产和管理的主体;管理体系由从事组织体系建设和研发生产过程中的各项管理活动构成;研发生产体系则由技术和产品研发、设计、生产和试验鉴定活动构成,三者有机融合构成航天科研生产体系的主体部分。此外,国家宏观政策为航天科研生产活动提供指导,国家工业基础为航天科研生产活动提供原材料、元器件方面的有力支撑,这2个方面属于航天科研生产体系的外部作用力量。因此,可以将航天科研生产体系分解为相互密切关联、内在逻辑关系紧密的六大关键流程,即组织流程、管理流程、研发流程、设计流程、生产流程和试验鉴定流程。

2.从九大要素入手重塑航天科研生产体系

科研生产活动。包括航天技术和产品的研发、设计、生产和试验鉴定以及与其紧密相关的组织机构、项目团队等的建立,同时包括航天科研生产活动中人力资源管理、财务管理、风险管理、质量管理等各类管理活动。

接口关系。包括六大流程相互融合共同运行过程中的交互作用关系、六大流程内部各环节之间的交互作用关系、组织中各机构各部门的交互关系、各岗位之间的接口关系、各类管理措施和方法的交互关系等。

中国航天已全面进入产业化发展时代,随着产业规模的扩大,其核心竞争优势不断强化,尤其需要围绕核心优势将相对分散的业务进行聚焦和整合,形成具备长期发展潜质的产业群体。在此过程中需要建立与产业化相适应的组织形式和管理体制,尤其是与产业化、规模化发展相适应的组织流程、管理流程和科研生产流程,并对流程实施有效控制和不断优化,通过对科研生产体系解构、优化增强核心竞争力,实现体系重塑和效率提升。

 

理论联系实际。理论联系实际是马克思主义的基本原理,是推陈出新、实现从量变到质变的重要理论基础。基于流程的系统工程理论是将系统工程理论中“从整体上考虑和解决问题”和“把科学理论方法和技术综合集成起来”的思想精髓与实践相结合,即与航天科研生产实践中总结的“流程管事、制度管人”的经验结合,同时运用流程再造理论并融合精细化管理理论而形成的创新性理论方法。

“极光空间站”太空酒店是由美国的一家科技公司设计建造的,并将在距离地球320公里的高空营业。这家酒店可以同时容纳6个人,其中包括2名服务人员和4名游客。游客一次能在空中游览12天。旅途中,游客可以体验失重的感觉,观看日出与日落,还可以种植太空果蔬并把自己的劳动成果带回地球做纪念。像宇航员一样生活12天,听起来很有趣吧!当然喽,想想就知道,这趟行程的费用一定高得惊人——整趟旅程的消费可高达950万美元。

流程控制。强化对流程的控制,通过精细化、量化各类控制指标、技术指标和要求,对流程运行的全过程进行有效控制,设置科学合理的检验点,未达到上一检验点要求的流程不予通过,以保证控制过程的有效性,为整个流程运行质量提供前提。

标准规范。系统梳理六大流程中有关的各类标准规范、规章制度、措施文件等,分门别类形成系统化文件体系,不能适应新需求的要重新修订、不足的要补齐、不细化量化的要进一步细化和量化、重复矛盾的要尽量归并集成。

Application of Double Buffering Technology to Graphic Interface of Ship Monitoring System……………LI Kuan, ZHANG Liyun, CHEN Yuchong(4·26)

岗位要求。针对各流程各节点中对应的工作岗位,提出可操作性好、系统化的岗位工作规范,细化针对唯一岗位的通用要求和专用要求,形成系统化的文件体系,将面向岗位的通用要求和专用要求凝练归集成为“一本通”式的岗位作业书。

流程管理。通过加强组织、制度及配套条件的管理,保证流程有效运行。流程再造是“一把手”工程,需要各级领导直接管理、全员参与并制定落实强有力的制度保障措施。同时做好各类配套工作并综合考虑各流程中的人力资源、成本、风险和质量管理,为流程管理提供保障。

资源保障。强化对各流程运行过程中所需的机器设备、工具方法、原材料元器件等各类资源的采购、维护等方面的管理。

信息化支撑。构建信息化智能平台,将优化后的流程和“一本通”式的岗位作业书嵌入信息化平台,实现对流程和岗位操作要求的刚性约束。定向实时推送岗位知识和工具包,为不同岗位工作人员提供及时有效的知识与经验支撑。

四、重塑航天科研生产体系的九个步骤

1.流程梳理分解

按照过程和岗位2个维度逐级逐层梳理并分解现行的组织、管理、研发、设计、生产和试验鉴定六大流程,直至流程节点活动细分到唯一责任人时停止分解,明确各级流程间的逻辑关系和输入输出及接口关系,编制过程和岗位对应的二维度流程图。主要工作内容包括:分别梳理组织建立过程、管理过程、技术研究过程、设计过程、生产过程和试验鉴定过程,分析其中涉及的岗位、输入输出以及各类控制要求;形成流程清单,并按照流程清单梳理各岗位组成,形成岗位清单;编制过程和岗位二维度流程图。

2.流程问题分析

对流程清单中的各级流程进行分析,对流程节点要求的完整性、合理性和精细化程度进行分析和判断,确定流程控制关键点,查找目前流程、各节点在要素完备性、控制有效性等方面存在的问题,分析问题产生的原因并提出改进建议。主要工作内容包括:流程整体问题分析,确定关键流程,对流程现状进行描述并分析存在问题,提出流程优化建议。

3.流程优化完善

 

针对各流程中存在的问题,采取有效措施进一步优化流程、使各接口清晰明确、规范流程中涉及的各类管理文件和相关技术与工艺体系,明确岗位控制要求。主要工作内容包括:优化组织、管理、研发、设计、生产、试验鉴定之间的接口关系,使各流程及航天科研生产体系运行更加顺畅;合并或取消不产生增值效果和重复的流程节点,科学设计流程结构并合理安排流程顺序;以“通用要求加专用要求”相结合的岗位作业书形式健全并规范各流程中的岗位要求。

4.流程有效控制

通过完善组织管理、规范制度措施等对优化后的流程进行实施和控制,在实施过程中强化关键点及风险点控制,提出和落实量化控制要求,严格管控外包产品生产过程。主要工作内容包括:将经过优化完善的各级流程进行全系统打通,保证流程之间首尾相连、信息互通,不存在管理重叠和管理空白,做到“一把手”负责、全员参与,并与各类有关管理措施协调融合,为流程再造提供完善的组织、制度和配套保证,同时强化对流程节点的精细化、定量化控制。

(4)乙醇适应活化处理优于传统活化方法,有助于提升酵母菌二次发酵活性;根据标准化数据确定EC1118酵母的最佳活化条件为厌氧培养,培养液中碳源和氮源含量分别为蔗糖质量浓度30 g/L,磷酸氢二铵质量浓度100 mg/L。

5.流程效果评价

 

从效率、成本、进度、质量等方面提出科学合理的评价要素、评价指标和评价方法,对流程的运行过程及结果进行综合评价,为流程的进一步优化改进提供依据。主要工作内容包括:建立评价指标体系,研究评价方法并建立评价模型,对运行效果进行评价、分析评价结果并提出改进建议。

6.流程要素固化

流程要素固化是将优化的流程转变为常态的阶段。利用管理方法、制度文件、信息化手段对优化后的流程进行强制性的规定,以加强流程的运行效率和执行效果。通过流程的实施、运行及验证,对各类各级流程、标准规范、岗位组成要求等进行梳理,固化流程要素,确定相关基线。主要工作内容包括:对需要固化的要素进行分析,完善要素固化并确定基线。

7.流程配套设计

流程的配套设计是开展流程再造的重要支撑。在流程精细化再造过程中,需要同步开展基于流程的制度体系配套设计、知识库配套设计、表单配套设计、信息化平台配套设计等,确保流程能够顺利、有效运行。

裴主事有些紧张:“华老板从地摊上收来一只旧香囊,绣工很精,说兴许是宫里流出来的,只是太脏太旧。老板让厨娘清洗一下,看看再说。厨娘将里面的残香倒出来,放在窗台上晒。黑咕隆咚的一小坨,也看不出好坏。”

8.流程迭代改进

对于需要完善优化的流程继续进行迭代改进,从流程分析入手开展流程问题分析、流程优化完善、流程有效控制、流程效果评价、流程要素固化、流程配套设计等工作。

9.体系整体重塑

在再造六大流程的基础上,进一步统筹考虑它们之间的相互作用和关系,全面分析和把握国家宏观政策的引导以及国家工业基础的发展水平,对流程再造的总体方向进行适当的调整,最终实现航天科研生产体系的重塑。

重塑航天科研生产体系是新的历史时期中国航天长期、持续、健康发展的前提和基础,是一项复杂而艰巨的任务。基于流程的系统工程思想是在凝练航天60多年实践经验的基础上,结合流程再造和精细化管理等新理论对系统工程进行的一次重要的理论创新,其将系统工程思想与具体流程相结合,为系统工程思想进一步落地开花提供了最有效的载体,为系统工程思想在新时期的更有效应用提供了重要的抓手和切入点,为系统工程思想的创新发展开辟了新思路。基于流程的系统工程思想是将航天科研生产体系分解为组织、管理、研发、设计、生产、试验鉴定六大流程,提出了六大流程再造的9个控制要素,并围绕控制要素提出流程再造的9个实施步骤,是重塑航天科研生产体系的一种行之有效的思路和方法,必将为中国航天科技集团有限公司实现保成功、保交付、保增长提供强大支撑。▲

球形金属粉末是金属3D打印的核心材料,是3D打印产业链中最重要的环节,与3D打印技术的发展息息相关。在“2013世界3D打印技术产业大会”[1]中,权威专家对3D打印金属粉末的性能要求给出了清晰的定义,即尺寸小于1 mm的金属粉末,此外,还要求金属满足纯度高、球形度好、粒径分布窄、含氧量低、流动性好等要求。2014年6月颁布的ASTM F3049-14标准规定了3D打印金属粉性能的范围和表征方法[2,3]。目前,3D打印用金属粉末材料主要集中在铁、钛、钴、铜、镍等金属及其合金方面[4]。

 
李明华
《航天工业管理》 2018年第03期
《航天工业管理》2018年第03期文献

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