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【案例】eBay在中国: 缺少洛伦兹变换

更新时间：2009-03-28
 

2003年，eBay(易贝) 通过收购Eachnet（易趣网）进入中国市场，到2006年年底，eBay已为中国业务投资了三亿美元，但收效甚微，市场份额不断下滑，直至2006年阿里巴巴旗下的淘宝网和腾讯旗下的拍拍网跃居其上，eBay在中国的市场份额跌至低得可怜的20%。2006年12月20日，TOM（一家移动互联网公司）宣布以49%的股份入驻eBay易趣，eBay则退出eBay易趣的具体经营，仅以持新成立的合资公司TOM易趣51%股份的身份保留其在华资产。eBay的退出标志着eBay收购易趣之后在华市场的失败。

“通过类比思想，分别过B、E、C三点向坐标轴引垂线段，可以转化为坐标轴上的中点坐标，进而得到坐标系内的线段中点坐标公式。如图3。

而eBay易趣之所以失败，是因为eBay在进军中国市场时错过了其对软价值进行洛伦兹变换的最佳时期，导致淘宝网后来者居上。

第一，选择全球化，忽视本土化。淘宝网刚成立的时候，eBay将主要精力放到了易趣与全球平台的对接上，致力于将中国网站全球化，而忽视了本土化。eBay总部喜欢“遥控”中国高管，不相信中国管理人员对当地市场的了解。

第二，直接移植对中国参照系不适应的佣金制度，eBay错过了卖家。eBay在初期保留了其在欧美市场的操作方法，向卖家收取物品登录费，成交之后还要按成交额收取提成。这说明eBay不了解中国市场，中国市场并不适应佣金制度，无须支付佣金的平台更有竞争力。

第三，忽视与消费者建立信任，eBay错过了买家。eBay不注重与用户建立亲密的信任关系，为了保证收到服务费，防止买卖双方线下交易，eBay易趣前期严格禁止商家与消费者联系。而淘宝网则推出了即时通信工具旺旺，让买家和卖家直接进行在线沟通，这更加符合中国人的消费偏好。

此外eBay的PayPal（贝宝）支付方式未能实现委托交易代收货款服务与销售流程的无缝衔接，从而也就无法吸引更多的中国用户。

2018年4月中旬～5月底覆盖层已完成约30万m3，2018年6月～2019年10月石方开挖河床外段和半河床半河岸段水面线以上部分(半河床半河岸段在旱季开挖)，17个月工期，高峰开挖强度30万m3/月(开挖强度大于填筑强度，满足直接上坝要求)；

因此，eBay在中国市场基本沿用了其在欧美市场的战略，并没有深入研究软价值参照系的改变，导致在与淘宝网的竞争中，既未抓住商家，也没留住消费者。（摘自滕泰著《软价值》第三章：软价值的新规律，中信出版集团2017年9月出版)

 
《国际融资》 2018年第05期
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