1 引言

在提倡高职教育质量新形势下,学院在2017年上半年完成了“智慧校园”平台的改造升级,建立一个科学、规范、有效的课堂教学质量保证体系,从全方位、全过程、针对性、高质量人才培养的要求出发,配置各种先进的现代优质教学资源,创设符合现代高职教育规律的先进教学方法和有效的教学手段,这是提高高职专业课堂教学质量的前提条件.好的课堂是一次次充满科学性和艺术性的教学活动,教师在执教中必须熟练运用各种资源,灵活选择教学方法,精心组织专业课堂的教学活动[1].那么,在全员参与的教学质量体系中,专业教师如何在自己岗位上自觉推动质量课堂建设,针对教学目标和教学内容,灵活采用各种教学方法和手段、有效地组织教、做、学的活动？如何促使专业课堂的教学质量符合教学计划、教学实施、中期检查和改进提高的良性循环,达到打造高技能的人才质量？

2 课堂教学质量的思维导图模型设计

专业课堂是高职院校专业教师的执教场所,必须采取得当的教学模式,满足以教师为主导,以学生为主体的高职教育特色要求,这种模式包括讲授、问答、讨论、演示、实操、考试和自学指导等各种教学方法.因应上述高职特色教法要求,结合专业课程的行动导向特点,设计了《汽车底盘传动系统检修》课程的课堂教学质量模型(见图1).它是利用网络+教学平台、手机终端、PC端多种教学手段创新数字化、网络化、信息化的汽车维修专业课堂教学方法,按课程教学任务书的要求结合校企合作资源,运用基于汽车维修工作过程的行动导向与互联网+的多种教学手段,创设一种可追溯教学质量记录(PDCA)的模型[2].

在对湖北省县市图地理国情普查图编制研究过程中，采用了基于图数分离的技术手段，基于知识模板的缩编技术，智能化的操作大大提高了作业效率，作业效率提高了80%左右，产生了巨大的经历效益。此项目的研究对于常态化地理国情监测，图件快速制图出图提供了新的思路。

图1 《汽车底盘传动系统检修》课堂教学质量思维导图

3 教学准备是教学质量内涵建设的必然要求

教学准备的依据是教学计划和课程标准,教师在课堂授课前必须做好课程的教学计划,再根据教学计划和课标进行相关教学资料的开发和准备,《汽车底盘传动系统检修》课程教学准备的资料如图2所示.专业课堂教学准备是教师必须在较短的时间内,有计划、有目的地将各种资料和过程的信息进行精心准备(备课),包括教学实施方案、教案、讲稿、课件、工单、视频、动画、题库、试卷,甚至网上资源建设,为便于应用和资料的管理,对教学准备开发的资源进行编号标识,分门别类,并上传到学院的教学资源网.根据专业课程体系的不同,在一门专业课程中,教师需要运用多种不同的教学方法,使课堂张弛有度、深入浅出,能够激发学生的学习积极性和内在动力,这样会取得很好的教学效果[3].同时,根据教学实践和对教学资料应用的中期检查和反思,及时对教案、讲稿、课件、工单、视频、动画、题库、试卷进行持续改进,拆出不符合教学质量要求的资料,增加符合教学质量要求的新措施、新办法(注：限于硬盘容量,每次改进直接覆盖旧版本),促使教学准备的资源符合教学质量体系的运行要求.教学准备不当,则会事倍功半,影响教学质量体系的正常运行.

曾鸣：我个人并不认为C2B是成熟的模式。C2B是一个商业范式的革命，它要求企业完全以客户为中心，重构自己的业务流程和内部组织体系。这是一个很大的创新和重构，不仅仅是跟客户做沟通。现在大部分互联网企业做到的还是和客户做沟通的层面，包括公关、广告。但是更多的环节，像物流、制造、供应链管理，都还没有在线化。只有在线化以后，才能进一步完成网络化协同和智能化运营。

图2 《汽车底盘传动系统检修》教学资料记录追溯

4 课堂教学过程质量的受控管理

以汽车检测专业某班级《汽车底盘传动系统检修》课程的课堂答题、测试、讨论、互动的评价为例,教学平台可以自动记录每次的答题、测试、讨论与互动的平均成绩如图6 a)所示,需要时可以导出；并自动统计全学期的平时答题、测试、讨论与互动的平均成绩如图6 b)所示.灵活应用教学软件,对于教师处理日常大量事务,在课堂质量的有效控制方面,起着积极的推进作用.

1.1一般资料选取我院2017年1月—2017年10月期间所收治的42例肾结石手术患者为临床研究对象,所有患者均符合肾结石手术的诊断标准,按照随机的方式分为观察组和对照组,观察组与对照组各21例。42例患者中接受优质护理的21例为观察组,该组患者男性10例,女性11例;年龄范围为26—66岁,平均年龄(45.3±1.3)岁;接受常规护理的21例为对照组,该组患者男性9例,女性12例;年龄范围为27—67岁,平均年龄(45.7±1.2)岁;两组患者的一般资料可以进行比较,P>0.05,无显著差异,无统计学意义,可作下一步研究。另外,本次研究的所有研究对象都签署了知情同意书,皆为主动参与。

4.1 学生课堂签到记录的检查与改进措施

在学期开始前的教学准备中,从学院教务网站下载所教班级的点名表,上课时要求学生用手机刷二维码或搜索教学教平台关注后,加入专业课堂,每堂课由学生主动签到,改变由教师被动点名的状况,图3所示为2016-2017学年第二学期的点名记录归档情况,由于学期结束后,教师对课堂进行归档管理,需要抽查记录时,随时都可以调出档案来查看.图3中由于三个班级共用一个课堂,所以显示签到率只有30%.而对于旷课、迟到和请假的情况按不同的颜色,在签到记录的下方进行标识.教师可以直观的看到翘课的同学,为防止学生不来教室签到,需要开启GPS按钮,屏幕可显示签到结果.因此,签到时,教师需要注意总人数,以防学生不在教室参加签到.

本文稀土开采监测无人机航测数据采用武汉纵横天地公司SKYLAND系列无人机的DF150型号无人机平台。该款无人机为旗舰型电动固定翼无人机，具有长航时、超纤薄的特点，翼展2 m，续航时间150 min，作业效率高，爬升速率高，起飞方式多样化，既可以采用弹射器起飞，也可以使用弹力绳起飞，采用伞降方式降落，最大限度保护相机，遥控器手动或半自动控制实现复杂区域精准降落，抗风力强，智能化操作，配备全画幅3 640万像素索尼A7R相机，满足高分辨率需求。

互动教学方式打破了以教师为主体的教学模式,教师在课堂上熟练运用自己建立的资源库,在课堂进程中适时辅导学生进行答题、讨论或测试,并在短时间内完成提交.答题提交之后教学平台会即时统计学生的答题结果,包括参加测试的人数、答题内容甚至细化到选择题每个答案的百分比,以数据和统计图表等形式清晰地展现在课堂的网页屏幕上,学生的参与效果清清楚楚(见图4)；教师可根据学生参与率和答题正确率的差异,将学生参与互动学习结果进行公布,也可以实时检查未提交答案的学生参与学习的情况.采取的改进措施：调整教学内容和教学进度,有效管控整个课堂.

图3 课堂签到归档截屏示例图

4.2 答题、测试、讨论、互动的评价与统计

签到过程需要检查未签到的学生情况,关注其动向.改进的措施是：一种是通知班委查实未到课同学是否向辅导员请假,追查假条的审批记录；另一种是教师在班级QQ中向翘课学生发起私聊,作出批评、提出要求,防止影响学习进程；还有一种是对于长期翘课的情况,直接通知班级辅导员,全面了解并反馈学生的真实情况,防止缺课学生失去学校的正常管理,发生安全问题,及早消除可能发生在学生身上的隐患.

第二天一大早甲洛洛冲进厕所，厕所的隔墙上什么也没有。甲洛洛心里空落落的，莫非自己猜错了？也许，也许说的是放石子的夜晚才行动？也没关系，再等等放石头的夜晚吧。

图4 答题、测试、讨论、互动的评价与统计记录截屏

4.3 问题讨论的管理与改进对策

(5)实训工单起着引导学生自主学习的作用,学生记录全过程的学习内容,突出参与的全员性.在工单填写环节,需要及时发现问题,即时指导.比如在实训环节的过程检查发现学生填写的工单错误,教师在此环节发现学生存在记录错误问题,直接公布正确答案上传班级QQ群,当场纠正整改,否则学生将错就错.在此节点,对普遍存在的问题加以改进和完善,可以进入下一个新的教学质量循环.

4.4 平时成绩的输出与统计

课堂教学过程实施阶段,大致分为签到环节；课堂讲授；答题、测试、讨论、互动与评价,期末考试；技能训练等教、学、做过程的协调穿插.课堂讲授是以知识讲授为主的教学模式,向综合能力培养的行动导向法转变,反映的是高职教育对学生综合素质的重视以及教师教学信念、教师角色、师生关系的改善[4].技能训练则是以培养学生的操作能力为主,在“行动为导向”的引导下,课堂教学以学生为中主体,通过学生的自主学习、任务操作和技术探究,教师完成对学生创新能力和实践能力的辅导.教师需要对教学实施过程进行自我检查和评估,及时发现问题,及时采取必要的措施进行整改,确保教学质量体系在教学实施环节的有效运行[5].

财务管理作为企业的一项核心和重要工作，需及时更新管理理念和思想以适应时代的发展。面对海量数据，挖掘数据资源是关键所在。大数据便于财务管理快速搜集海量数据，整理、对比数据以诊断财务会计以及相关工作的现状，为拟定财务管理改进方案以及未来发展计划等提供数据支撑，也为开展财务管理工作奠定基础。

图5 学生参与问题讨论投屏记录截屏

图6 平时评价与统计记录

4.5 实训环节的过程检查与问题应对措施

(2)技能训练教学之前,布置全员质量意识,对操作规程、工艺顺序、操作规格可直观参考维修手册,以便学生查阅各种工序和相关标准.

(1)教学实施注重全员行动导向的有效组织与落实,采用分小组的方格化管理,指定小组长协助安全与纪律的控制,安全与纪律是课堂教学质量的重要构成要素.

根据教学计划设计的课堂实训任务,学生按计划完成技能训练,模式不是以教师为中心的训导,而是运用“基于工作过程”的方法,在以项目为驱动、任务为载体,行动为导向,学生通过工单的引导自主动手实践,通过动手发现问题,自主讨论;教师主要检查的节点有：学生是否注意车间安全规程?是否执行生产设备操作规程?工艺过程是否符合工艺指导书的要求?教师作为课堂教学质量的指导者、引导者、受咨询者和促进者,应随时对学习过程进行检查,乃至达到实训教学质量良性循环的控制.发现问题立即解决(不能过后解决,否则不符合人才质量的培养),采用的问题应急对策有

(3)技能训练教学实施全过程监控,发现新问题,立即停止操作,及时召集小组讨论,加深对问题的理解,对违反工艺的方法及时地给予纠错和正确引导.

(4)对学生有疑问的问题,要求学生大胆质疑,重复试验,边行动、边观察、边研讨,高质量、创造性地完成技能训练任务.

图5所示是组织学生参与课堂问题讨论记录,在6月13日的讨论中,教师对讨论的结果在隐藏学生姓名的情况下进行抽查,发现答案与正确答案差异较大问题.在课堂上及时抓住学生急于核对答案的心理,采用应对的措施是：以学生提交答案出现的新问题做为课堂的导向,逐一讲解，有针对性的调整教学内容和教学进度,以学生的问题为导向,进行课堂翻转教学.这样大大提高学生的学习效果,从而提高课堂教学质量.

5 期末课堂教学质量的直方图分析

以汽车检测专业某班级《汽车底盘传动系统检修》课程期末数据统计为例,本课程期末成绩总评构成：期末理论考试(40%)、作业与学习态度成绩(10%)、课堂讨论(10%)、考勤及综合表现(10%)、实践量化计分考核(30%)各按比重纳入期末总评.命题采用的基本题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、填空题、简答题、综合运用与实践题等.课程结束时收集所有过程评价记录进行统计,形成考试成绩直方图(见图7).图中可直观地传递教学过程质量的状况信息,中部只有一顶峰,左右两边逐渐降低,这时可以判断课程教学质量运行体系正常,处于稳定状态[2].

图7 期末课堂教学质量直方图

6 结语

综合专业课堂教学记录的可追溯性检验,真实践行质量课堂的理念,学院“智慧校园”平台在教师日常海量的教学管理方面,在课堂有效控制、教学过程快速检查与质量改进方面,创设求质益精、求量益密的教学质量保障体系,因此,从追溯归档的课堂教学记录来看,可归纳出以下三点共性思考.

1)“智慧校园”教学平台建设是实现提升专业课堂教学管理,保障教学质量体系正常运行的重要手段.

2)专业课程包含计划中的每个专业课堂,每一个“PDCA”的课堂质量版,构成专业课程教学质量的重要单元.加强课堂教学质量的管理,就是加强整体教学质量运行体系的维护管理.

3)专业课堂内部循环的持续改进超越专业课程教学质量本身的局限,促进教学质量运行体系的完善升级.

总之,期初做课程教学计划,期间实施教学计划,教学过程检查各种教学记录和教学进度的落实情况,发现问题及时提出措施进行整改,期终统计分析,提出改进方案,直到进入下一学期的质量改进循环.简言之,不断自查自纠,持续改进,确保课堂教学质量运行体系处于正常循环,达到不断提高专业课堂教学质量的目标,也是学院“精益求精、密益求密”质量精神在教学质量运行体系中的具体体现.

参考文献:

[1] 饶佩,张凌云.大学课堂教学质量的问题表征及原因探析[J].重庆高教研究,2015(6)：76-81.

[2] 廖永平,等.QC小组基础教材[M].北京：中国社会出版社,2013.

[3] 周晓红.高职精品课程内涵建设的创新[J].教育与职业,2013(26)：143-144.

[4] 郝清玉,等.高校教师提升教学质量的路径[J].黑龙江高教研究,2016(9)：86-88.

[5] 蔡宝来,车伟艳.课堂有效教学内涵、特征及构成要素[J].教育科学研究,2013(1)：12-16.