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公安民警战时心理咨询

更新时间:2009-03-28

战时公安工作是指重大安全保卫、重大抢险救灾、重大突发事件处置等全警、全局且持续时间较长的重大特殊工作状态,近年来随着维稳安保任务起来越重、要求越来越高,战时公安工作频度加大、时间更久。战时公安民警身心处于高压力、高负荷、高风险和高应激等高危状态,尤其是以高压力、高负荷最为突出,有时甚至尖锐化,一旦时间或程度超出承受极限,可能导致参战民警出现紧张、焦虑、恐惧等高度应激反应,抑郁、失眠、无聊、空虚、兴趣和热情降低等消极心理反应,冲动、暴躁、攻击性增强、自控力减弱等失控情绪反应等各种心理问题。这些心理问题如果没有得到及时解决,极有可能引发心理危机,甚至出现政治倾向性错误。如果心理咨询师能根据战时任务和参战民警的心理状况,设计出战时心理咨询方案,并加以实施,就可能在较短时间内,缓解或解决参战民警的心理问题,促使参战民警以健康积极的心态,投入战时工作。

作为一名民警兼心理咨询师,笔者在2017年7月23日至10月4日,在“砺剑2017战时民警心理健康基层行”活动,以及2017厦门“金砖会晤”安保期间,先后多次组织参战民警进行战时心理咨询,取得明显效果,下面是一些做法和体会。

一、战时心理咨询方案设计,需要量身定做

战时心理咨询方案设计,应当充分考虑战时工作的任务和性质、战时民警岗位和执法环境、战时民警的生活环境、参战单位的关系协调情况、战时民警心理状况以及实施心理咨询的处所等,并达到以下要求:

(一)选择适合的心理咨询方式

从“砺剑2017战时民警心理健康基层行”活动以及厦门“金砖会晤”安保战时心理咨询来看,以下两种心理咨询方式比较适合参战公安民警:

1.公安民警战时团体心理咨询

团体心理咨询包括发展性团体心理咨询和治疗性团体心理咨询,是战时心理咨询的首选,前者具有预防性和教育性功能,侧重于心理学知识传授,后者除了具有预防和发展功能外,还具有治疗性功能。

每一个人几乎都有这样的经验,前一天夜里睡觉,裸露的皮肤被蚊子叮咬,次日起床发现被叮咬处有红点,人们两种不同的处理方式,就会产生两种不同的结果。

即使周围有人,我也怀疑他们会不会出手来帮克里斯蒂娜。其一,是因为我们跟艾瑞克在一起;其二,无畏派有不同的规矩,即“暴行不违规”。

2.公安民警战时个体心理咨询

战时个体心理咨询同样具有发展性心理咨询和治疗性心理咨询功能,心理咨询师在团体心理咨询过程中,发现个别参战民警的心理问题在团体情境中难以解决时,就需要对该民警个体采取面对面,一对一的形式,进行发展性心理咨询或治疗性心理咨询,帮助该民警解除心理问题。

上述两种心理咨询方式,在战时心理咨询过程中,可以起到相辅相成的作用。

(二)功能突出,目标明确

战时心理咨询必须服从服务于战时公安任务,必须具有战时公安工作特点,因此,它应当具有更高要求——功能突出,目标明确。

1.战时心理咨询应当具有时间短,见效快,效果稳定的目标;

2.战时心理咨询应当具有团体心理咨询解决心理问题省时省力的功能强项;

3.战时心理咨询应当具有团体心理咨询快速传授自我调节方法的优势;

4.战时心理咨询应当具有团体心理训练凝聚和磨炼参战民警意志力的功能;

5.战时心理咨询应当具有心理测试功能,及时发现战时民警的心理问题;

6.战时心理咨询应当具有面对面,一对一,一对几的心理矫治功能。

3.引导受训民警谈出在金砖会晤安保过程中,如何应用心理学精髓“顺其自然,为所当为去”,应对处于高压力、高负荷、高风险和高应激等高危状态中,出现的各种心理问题,促使自己的心理处于良性状态。

2017厦门“金砖会晤”期间,公安民警战时团体心理咨询方案,就是按照上述要求来设计的,在实施过程中,达到令人满意的效果。

(三)针对性强

参战民警来自不同地区,不同警种,存在或可能出现的心理状况不同,因此,设计战时心理咨询方案,应当注意方案的针对性问题。

1.针对受训对象要强

参战民警既有高校学警,也有机关民警,还有基层一线民警;既有运筹帷幄的领导,也有普通民警;既有身经百战的老民警,也有刚参加工作的新民警;有刑警,也有交警,还有其他各个警种,不同的参战民警,他们的接受能力、理解能力和领悟能力都不相同,战时心理咨询方式方法、讲授理论种类及其深入程度、传授实用心理矫治技能等侧重点应该有所不同,这样才能提高心理咨询的效率和质量。

1.各小组长根据小组名称、画作主题名称,组织成员构思一个反映战时安保工作主题,自编自导自演节目,形式不限,但内容接地气,彩排十分钟;

在进行战时心理咨询之前,应当事先与受训单位沟通交流,全面了解受训战时民警群体和个人的心理状况,掌握他们当前迫切需要解决的心理问题,找出隐藏在心理问题背后的深层次根源,这个深层次根源就是战时心理咨询的靶目标,针对这些靶目标,考虑应用何种心理学流派技能,以便在实施过程中,做到有的放矢,对症下药,提高战时心理咨询的效率和效果。

二、实施战时团体心理咨询,需要以心理行为游戏活动为抓手

参战民警在高压力和高负荷的工作状态中,可谓身心疲惫,他们此时对心理咨询的接受能力和理解能力大不如前,休息睡眠成为他们的第一需要,此时组织他们进行团体心理咨询,心理咨询的效果就大打折扣,为避免出现这种结果,就需要在实施战时心理咨询过程中,将发展性心理咨询和治疗性心理咨询融入到心理行为游戏活动中,充分调动他们参加心理咨询活动的积极性,促使受训民警在轻松、愉快的氛围里,学习心理学知识和技能,并依靠团体力量,解除他们的心理问题。

以“砺剑2017战时民警心理健康基层行”团体心理咨询为例,说明如下:

自媒体营销的出现将传统营销模式的品牌基因改变了,使得景区和游客之间的距离缩小了,游客更加贴近、更加的紧密。如何产生来源于对景区信赖感是景区能够持续发展、持续营销的重点。自媒体时代下,利用自媒体开展的营销模式亲密了旅游者与景区,景区曾经传统的服务模式也由此改变,增加了用户游览景区时的体验感,提高了旅游景区的口碑与知名度。另外,在媒介属性方面以及有效传播方式上看,武当山景区采用自媒体开展营销可以最大化的实现目标。武当山景区结合自媒体,有必要制定个性化、准确的营销方式,以适应不同客户、不同年龄、不同品位的个人消费者的需求,创造和维护景区内的旅游品牌。

[13] Annie Karni, “Trump Rants Behind Closed Doors with CEOs,” Politico, August 8, 2018, https://www.politico.com/story/2018/08/08/trump-executive-dinner-bedminster-china-766609.

心理咨询师将发展性心理咨询和治疗性心理咨询的内容,融入到以“与压力共舞,凝聚战时意志”为主题,以“口叼牙签传递橡皮筋”“团体接龙绘画”两个心理行为为抓手的游戏活动中,让受训民警感受压力,体验不良情绪,学习心理学知识和应对技能,促使受训民警自我调适情绪。具体内容如下:

(一)与压力共舞——口叼牙签传递橡皮筋

心理咨询师通过这项活动,引导受训民警领悟“顺其自然,为所当为”的丰富内涵,并将其应用到战时工作和生活中。

1.组织参训民警口叼牙签传递橡皮筋

参训战时民警按照心理游戏行为规则,六人一组,男女混搭,选出小组长,确定小组名称,以竞赛争夺第一名为目标,进行口叼牙签传递橡皮筋,连续进行三次,记录每一组取得的名次,促使参训民警在心理行为训练过程中,感受压力,不断强化内心体验。

2.心理咨询师与参训民警之间,参训民警之间进行心灵沟通

一是心理咨询师引导参训民警回忆他们在口叼牙签传递橡皮筋过程中,感受到了什么,当时的想法如何,产生什么情绪,自己是怎么做的,做的结果如何。二是心理咨询师就刚才话题,组织各个参训民警小组讨论,尽量引导参训民警,从心理游戏活动领悟其中心理学意义,并应用到战时安保任务中。三是心理咨询师总结归纳,并做好“两个引导一抽取二延伸”工作,即引导参训民警再次体会身负压力完成游戏的整个过程,引导参训民警思考压力和情绪,在此过程中逐渐消失的原因,抽取出应对压力和情绪的精髓——顺其自然,为所当为,并延伸到“金砖会晤”安保工作、学习和生活中。

(二)凝聚战时意志——团体接龙绘画

心理咨询师将战时工作任务融入到团体接龙绘画中,应用团体接龙绘画活动具有“形成涓流成溪,百川入海之势”的功能,在矫治受训民警心理问题的同时,逐步凝聚他们的战时意志,汇聚到“金砖会晤”的安保工作中。

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1.组织参训民警团体接龙绘画

继续以刚才口叼牙签传递橡皮筋活动小组为单位,组织参训民警在80*80硬板白色画纸作画。

总而言之,在社会和时代的影响下,语文能力越来越重要,阅读能力又在语文中占据了重中之重的地位,而小学阶段的语文学习则能为将来的学习打下基础,因此,学校、教师、家长或者学生自己都要重视阅读教学。行之有效的阅读教学还需要教师进行不断探索和改革创新,从而切实、有效地提高小学语文阅读教学的效果。

一是作为领导者的小组长,以“金砖会晤”的安保工作为主题,首先落笔,为整幅画定下基调。二是每个组员必须猜测上家绘画意图,并站在上家的角度,把自己对上家绘画的理解,以及自己的意图或意见,用自己手中画笔在画纸上表达出来。三是上家对下家的认同与否,需要在下一轮的绘画中表达出来。四是讨论修改画作,参训民警对他人所画的认同与否进行讨论,最后要求趋于一致,并确定与参训民警小组名称相关的画作名称。

2.心理咨询师与参训民警之间,参训民警之间进行心理沟通

对应刚才参训民警的行为互动步骤,心理咨询师逐步引导参训民警从中领悟心理学意义,并做好总结归纳,引导参训民警将自己的收获应用到战时安保工作和生活中。

一是对应上述第一步——相当于现实安保工作中,领导布置安保工作任务,此时,所有受训民警都在猜测和思考领导意图。二是对应上述第二步——相当于受训民警站在领导的角度,领会上级领导意图,并将自己对安保任务内容的理解,以及自己的建议表达出来,同时,自己的各种情绪也不知不觉地流露在画纸上。三是对应上述第三步——相当于在完成各自安保工作任务过程中,受训民警对有利于安保工作任务完成的方法给予褒奖和赞同,对出现的问题加以批评指正,对存在的不良情绪进行矫正,在此过程中,画面代表负能量的暗色调逐渐被代表正能量的鲜艳色调所取代,团体绘画活动场面气氛逐渐热烈活跃,尽管规则规定不要发出声音,但受训民警各种愉快情感情绪情不自禁地表达出来,事后,参训民警普遍反映他们原先存在的各种不良情绪,在团体绘画过程中,不知不觉地消失了,取而代之的是兴奋和愉快的情绪。四是对应上述第四步——相当于每个参战民警在良好的情绪状态中,心往一处想,劲往一处使,团队的意志力不断增强,并凝聚到“金砖会晤”安保各种任务中。

总之,在酒店的设施设备飞快进步的同时,个性化服务是酒店进步发展的趋向。个性化服务的实施需要酒店全体员工的努力和配合,才能提供超出顾客预期的超值服务,个性化服务需要全员参与,服务人员要有主动提供个性化服务的意识,管理人员更应该积极配合并参与员工实施个性化服务的工作。酒店本身也应建立一套完备的个性化服务机制,并不断创新,形成自己的个性化服务品牌,赢得固定的顾客消费群体,带动更多的潜在顾客。

(三)汇报表演,提升自我

心理咨询师组织受训民警结合刚才的收获,紧扣战时主题,自编自导节目内容,强化受训民警学习效果,之后,各组受训民警表演节目,放飞心灵,促进自我成长,优化受训民警学习效果。

2.针对心理问题的靶目标要强

2.按照口叼牙签传递橡皮筋竞赛获得的名次顺序,各小组长带领组员上台,向全体参训民警介绍解释画作内容和蕴含的心理学意义;

3.小组长介绍将要表演的节目内容和蕴含的意义,并组织小组成员进行表演;

4.各小组成员向全体参训民警汇报此次战时心理咨询的体验和收获。

三、解析战时团体心理咨询的心理行为活动,需要引导受训民警领悟心理行为活动真谛

参训民警普遍反映,他们过去曾经参加过心理行为游戏活动,虽然他们心理压力和不良情绪得到一定程度缓解,心情愉悦程度得到一定程度提高,自信心也得到一定程度增强,但是他们不知道其中的原因是什么,而且过后不久,只要他们的处境没有改变,或有的即使改变,他们的心态最终还是恢复原状。

为了改变这一状况,心理咨询师在进行战时团体心理咨询过程中,每当一个心理行为游戏结束时,注重面对面地引导受训民警谈出心理游戏活动中蕴含的心理学意义,教会受训民警缓解心理压力,疏导不良情绪的各种心理技能,促使他们能够自我调适,达到自我提升,自我成长的目的。

以“口叼牙签传递橡皮筋”心理行为游戏为例,心理咨询师的做法如下:

(一)引导谈出感受

每当一个心理行为游戏结束后,心理咨询师组织受训民警回忆刚才进行心理行为游戏过程中的每一个细节,注重引导他们说出刚才心理感受到了什么,是一种感受,还是多种感受,要求他们将各种感受写下来,表达出来。

在“口叼牙签传递橡皮筋”活动中,受训民警反映他们感受到的是各种压力,其综合如下:

1.男女有别的压力;

2.人际交往安全距离的压力;

3.牙签可能刺到对方的压力;

4.不让橡皮筋掉落的压力;

5.如何应用技巧快速传递橡皮筋的压力;

6.竞赛中和取得第一名的压力。

(二)引导谈出体验

心理咨询师在汇总受训民警说出的各种各样的压力之后,需要引导他们说出在面临这些心理压力的情境下,他们的心理状态发生了什么变化,在心理行为游戏结束后,他们最终心理状态是什么样的。

受训民警反映,在“口叼牙签传递橡皮筋”活动中,他们在各种各样的压力情境下,他们体验到的是各种各样的心理变化,即由拘谨到放开,由紧张到轻松,由顾左右到心无旁骛,由杂念丛生到聚精会神的全过程,最终达到全身心投入的境界,这个过程的心理体验综合如下:

1.男女授受不亲导致的害羞心理、脸红发热的感觉;

2.男人之间安全距离引发的排斥、敌意等心理;

2.受训民警的心情逐渐愉快起来了,整个受训团队的负能量在下降,正能量在上升;

第一,加强网络学习技能训练。科技对成人学习是一把双刃剑,它在使成人的学习变得更加轻松、快速、有效的同时,也容易使其对新技术的学习与应用产生焦虑。因此,接受网络使用技能的指导与训练,是成人进行网络学习的必修课程。如获取、评估及使用不同类型资讯核心的能力,以及进行网络学习的实用操作技能等,都是成人网络学习者应具备的基本素养。

4.橡皮筋掉落引发落后被人耻笑的耻辱心理;

5.竞争心理;

1.引导受训民警谈出在心理行为游戏过程中,针对每一个心理变化细节,找出其中应用心理学精髓“顺其自然,为所当为”的情节;

6.争强好胜,夺第一名的心理。

②黑河自2000年实施统一调度到2012年,上游莺落峡水文断面累计来水229.52亿m3(年均17.66亿m3),正义峡水文断面累计下泄水量132.04 亿 m3 (年均 10.16 亿 m3);自2002年调水进入东居延海后,已连续11年32次调水进入东居延海,累计进水量6.4亿m3。2005—2012年连年实现了东河、西河全线过流,已实现东居延海连续8年多不干涸,东居延海水面面积保持在40km2左右,下游生态已恢复到20世纪70年代的水平。

著名的红点设计奖也诞生在这里。德国红点设计博物馆是由以前煤矿工厂的一个厂房改造而成。红点设计奖是为寻找、奖励全世界优秀的设计而设立,每年的优秀获奖作品都会在这里展出,可以说每件作品都充满了设计师的巧思。

(三)引导谈出收获

心理咨询师引导受训民警认真思考,随着这些心理行为游戏向前推进,直至结束,他们的心理处于什么样的状态,他们收获了什么。受训民警总结出的收获,综合如下:

1.受训民警心理压力和不良情绪,在心理游戏过程中,不知不觉地缓解了;

3.害怕伤害到对方的心理;

3.领悟到心理压力和不良情绪得以缓解和消除的原因,是心理学精髓“顺其自然,为所当为”发挥了作用。

(四)引导谈出应用

心理咨询师先向受训民警解释心理学精髓“顺其自然,为所当为”丰富内涵,后引导受训民警回忆在刚才的心理行为游戏过程中,自己的行为和心理的变化过程中,并告知他们已经不知不觉地应用到心理学精髓“顺其自然,为所当为”,最后,引导受训民警谈出在“金砖会晤”安保工作中的应用。

由表2可以看出,复合混沌序列有均衡的0-1比,并且满足E<0.02的要求,满足Golomb伪随机假设的第一条件。

本研究特地区选取我院于2015年4月至2016年4月期间需进行输血治疗患者200例作为研究对象,每组100例,实验组中女性68例,男性32例,年龄(18-67)岁,平均年龄(58.2±3.2)岁。对照组中女性69例,男性33例,年龄(20-68)岁,平均年龄(59.5±3.3)岁。两组在基本资料的比较上,经统计学处理,无显著性差异,具有可比性。

2.引导受训民警想象,如果应用“顺其自然,为所当为”去应对过去学习、工作和生活中,遇到的压力事件及其引发的不良情绪,可能会出现什么样的结果;

生物识别是指利用人体生理特征或行为特征,进行身份鉴别的技术,包括掌静脉识别、指纹识别、人脸识别、虹膜识别、声纹识别等。生物识别技术与互联网技术相结合,将成为城轨创新支付方式的重要推动力。随着人工智能技术的不断成熟,生物识别的准确率将大幅提高,生物识别技术将广泛应用于各种认证和智能终端。生物识别技术不仅可以改善乘客的支付体验,还可提高城轨的安防水平。

在流体运动场中,选取六面体流体微元进行力学平衡分析,采用牛顿运动定律,获得了惯性系黏性流体运动的动量方程。对于柱坐标系中,沿r轴的方程如下:

四、传授心理调适技能,需要将知识常识化

“砺剑2017战时民警心理健康基层行”,以及厦门“金砖会晤”安保的战时心理咨询,向受训民警传授的心理学技能都是“顺其自然,为所当为”,其看似简单,但内容极其丰富,没有一定的心理学知识做基础,没有其他人文学科铺垫,没有一定的人生阅历,想要完全彻底理解和应用,却非易事,因此,心理咨询师应用生活中的常识来解释这个心理学精髓。

(一)应用生活常识解释“顺其自然,为所当为”心理学含义

1.心理咨询师应用投石入湖面起涟漪事件,解释“顺其自然,为所当为”的心理学意义

第一步,介绍一个生活常识。人们将石头投入湖中,激起涟漪,人们无法制止已经激起的涟漪,但只要不去理会它,不去在意它,让它自生自灭,去做自己愿意做的事情,去做自己应该做的事情,这些涟漪过一段时间,就会在人们的不知不觉中自然消失。

第二步,解释“顺其自然,为所当为”心理学含义。把“将石头投入湖”比作遭遇某件事件,“激起涟漪”比作人们产生的情绪,“不去理会它,不去在意它,让它自生自灭”比作“顺其自然”,“去做自己愿意做的事情,去做自己应该做的事情”比作“为所当为”,“这些涟漪过一段时间,就会在人们的不知不觉中自然消失”比作情绪在人们的不知不觉中自然得到缓解,直至消除。

2.应用被蚊子叮咬的经验,解释应用“顺其自然,为所当为”,打破“精神交互作用”

战时团体心理咨询感染力强,影响广泛,效率高,省时省力,效果容易巩固。心理咨询师在团体情境中,为参战公安民警提供心理帮助与指导、心理咨询与治疗,指导参战民警通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与其他参战公安民警的关系,学习新的态度和行为方式,以适应战时工作和生活。

第一种,如果去在意红点,老是去想它,甚至去挠它,即产生“注意集中”的心理学反应,此时该红点就会有点发痒,烦人,再挠它,痒程度增强,即产生“感觉过敏”的心理学反应,越挠越痒,越痒越挠,导致整个人思想都在这个痒上面,不想其他事了,即产生“意识狭窄”的心理学反应,如此循环往复,最后导致红点处起小苞,而且痒得出奇,这个过程,就是“精神交互作用”产生的过程,即“注意集中——感觉过敏——意识狭窄——注意集中”,这三者恶性循环,最后导致我们整个人被封闭在主观世界内,并为之感到痛苦,产生预期焦虑或恐怖。

第二种,如果不去理会它,不去在意它,让它自生自灭,去做自己该做的事情,做自己愿意做的事情,过几天,红点过几天就会在人们不知不觉中自然消失,不会产生任何感觉和不适心理反应,这就是应用“顺其自然,为所当为”,去打破“精神交互作用”的结果。

3.应用社会上经常发生的极端事件,解释应用“顺其自然,为所当为”,击破陷阱式思维“越想越......”的重要性

第一步,讲清陷阱式思维“越想越......”的危害性。当人们遭遇到各种大小程度不等的不愉快事件时,通常会被“精神交互作用”现实“衍生物”——陷阱式思维“越想越......”所困扰,就会被封闭在陷阱式思维“越想越......”的主观世界内,产生出等级越来越高的陷阱式思维,即出现“越想越反感”“越想越烦恼”“越想越生气”“越想越愤怒”“越想越要干掉他”等等,情绪恶劣和情感冲动的程度越来越严重,最后达到极致,它们是社会上发生的仇杀、情杀等极端案件,以及罹患绝症患者得知病情后,很快死亡等事件的心理原因。

第二步,解释应用“顺其自然,为所当为”,击破陷阱式思维“越想越......”的方法。当出现“精神交互作用”现实“衍生物”——陷阱式思维“越想越......”,出现恶劣心境或情感冲动,引发心理不适症状时,不要用理性意识去抵抗恶劣心境或情感冲动,因为越抵抗,就会越强化它们,最终导致心理不适程度增强。只要不去理会它们,带着心理不适的症状去工作,去生活,去做自己应该做的事情,去做自己愿意或喜欢做的事情,这些心理不适的症状就会在不知不觉中自然消失,这就是应用“顺其自然,为所当为”,击破陷阱式思维“越想越......”过程,是避免发生悲剧实用方法。

(二)建立积极心理

心理咨询师应当应用人类积极向上,充满正能量的日常工作和生活事件,采取图文并茂的形式,以幽默诙谐、通俗易懂的语言,教会受训民警在战时工作和生活期间,如何建立极健康心态,促进积极行为,并以积极健康心态,引领战时工作和生活。

1.学会与各种人愉快相处;

2.经常面带微笑;

3.保持幽默;

4.宽恕他人;

5.保持童心;

6.要有几个知心朋友;

7.与亲朋好友分享喜悦;

8.经常帮助他人;

9.有目标,就要去追求;

10.要有勇气和胆识。

五、战时出现概率较高的心理问题,需要综合矫治

参战民警在执行战时安保任务期间,思想问题和现实问题引发的心理问题和群体或个人人际关系问题的概率较高,心理咨询师在战时心理咨询过程中,应当掌握以下技能,并通过这些技能解决心理问题。

(一)掌握心理咨询与思想教育的关系内涵

1.心理与思想的关系内涵

心理是思想的基础,它具有波动性和暂时性特点,思想是心理的升华,对心理具有支配和调节作用,具有相对稳定性特点。

2.心理咨询与思想教育的关系内涵

心理咨询是思想教育的基础,如果引发感觉、知觉、思维、注意、记忆和智能等认知方面、情绪情感和意志行为方面出现障碍,就会阻碍思想教育的正常实施;思想教育对心理咨询具有导向作用,思想教育所要求的战时思想、道德、政策和纪律水平,是衡量战时民警的心理是否健康的前提和基础,思想教育主导着心理咨询的工作方向。

(二)融合应用心理矫治和思想教育,解决战时民警思想问题引发的心理问题

1.找出心理问题产生的原因

应用自陈式心理量表、绘画心理分析和摄入性会谈的方式,可以了解清楚战时民警心理问题产生的根源,尤其是绘画心理分析可以发挥重要作用,它在揭露伪饰方面,具有不可替代的作用,只要找到引发战时民警心理问题的原因,就可以把它作为心理咨询或思想教育的靶目标,在心理咨询或思想教育过程中,做到有的放矢,对症下药。

2.解决思想问题和心理问题同步进行

在进行矫治此类心理问题时,心理咨询师应当首先向参战民警讲清楚其心理问题产生的原因,强调战时纪律和思想底线的重要性,然后矫治参战民警的心理问题,这样才能迅速达到“堵其源,断其流”的效果。少数参战民警在执行战时任务过程中,拈轻怕重,贪图安逸,服从命令,听从指挥的意志不够坚定,一旦没有满足自己的意愿,就产生焦虑不安,或情绪低落,或愤怒烦恼等不良情绪,有的出现睡眠障碍、饮食障碍和头晕头痛等躯体问题,对此类问题,心理咨询师应当从解决思想问题入手,然后再解决其心理问题,这样才能取得明显效果,提高心理矫治的效率和思想教育的质量。

(三)融合应用森田疗法和适当解决现实问题,解决现实问题引发的情绪问题

参战民警来自不同地区的公安机关,他们的生活习惯、作息规律、人际关系、经济能力、协调能力等各不相同,可能导致他们接受的战时任务具有的危重程度、负荷程度、时间调配和岗位地理位置等不同,住宿、饮食和娱乐等后勤保障不同,以及对参战民警的管理制度也不同,俗话说得好“没有比较,就没有伤害”,参战民警通过对比,感觉处于相对劣势状态的参战民警逐渐滋生各种不满、埋怨、愤怒等不良情绪。

1.应用森田疗法缓解参训民警的情绪问题

针对此类心理问题,森田自然疗法——顺其自然,为所当为,可以发挥巨大作用,心理咨询师在应用森田疗法缓解参训民警的情绪问题之前,应当告知参训民警:有些现实问题不是靠哪个机关、哪个人就可以解决,在一时无法解决这些问题的情况下,参战民警应当守住思想政治和政策纪律的底线,在此基础上,心理咨询师再教会参训民警应用森田疗法来缓解不良情绪,即教会他们不要有意识地抵抗不良情绪,而要带着不良情绪去生活,去交际,去执行战时任务,在此期间,这些不良情绪就能够在此过程中自然缓解。

2.向带队领导汇报受训民警情绪问题的根源,建议适当解决受训民警的现实问题

参训民警群体或个人的情绪问题毕竟是由现实存在的问题引发的,单独依靠战时心理咨询,只能暂时缓解,但“病根”仍然存在,一旦遇到刺激因素,这些情绪问题复发的可能性极大,这样就出现了“只断其流,未堵其源”的现象,再对这些参战民警进行心理咨询,效果就会大打折扣,因此,心理咨询师需要融合应用心理矫治和解决现实问题的办法,来解决这一类的情绪问题。

六、对不同的参战群体和个人心理问题,需要有不同的心理咨询策略和技能应对

在实施战时心理咨询过程中,应当将受训民警区分成两大类,一类是学警或新民警,另一类是老民警,针对这两类不同的参战民警,实施心理咨询的侧重点应该有所不同,应用的心理学技能流派也不相同。

(一)参战学警或新民警的心理咨询,着重在心理发展的探索

参战学警在个人成长过程中,遇到的心理发展困惑较多,积累到一定程度,可能诱发神经症和精神障碍,因此,对他们进行战时心理咨询,可以从心理发展学的角度,侧重传授发展心理学理论技能,再配以讲解相关案例,他们更容易接受,他们就会进一步加深对发展心理学理论和技能的理解,这对帮助他们在战时安保工作调适自己的心理起到重要作用。

(二)参战老民警的心理咨询,着重在传授简单实用的心理学技能

对参加公安工作多年的老民警,尤其是基层一线或身经百战的老民警,从实用的角度出发,以他们自身出现的心理困惑和情绪障碍,或者以他人经常发生的生活事件所涉及的心理问题为例,侧重讲授如何应用认知行为疗法或合理情绪疗法等实用技能,去解决心理困惑、情绪障碍和心理问题。他们结合自己的工作和生活经验、人生阅历等,就会更容易吸收和理解所传授的心理学技能,促使他们即学即用,能够较快地改变自己不合理观念,化解自己内心困惑。

(三)群体倾向性情绪问题,着重在应用绘画心理治疗、森田自然疗法和认知行为疗法与调整参战民警队伍管理模式相结合

群体倾向性情绪问题一般与带队领导管理队伍模式相关,很容易在团体绘画心理分析中发现,可以应用团体绘画心理疗法、森田自然疗法和认知行为疗法进行缓解,但要彻底消除群体倾向性情绪问题,还需要与带队领导沟通交流,改变战时民警队伍的管理模式。

以2017年8月上旬,“砺剑2017战时民警心理健康基层行”在政和县检查站卡口进行的团体心理咨询为例,进行说明。

心理咨询师在政和县检查站卡口,组织参战的浙江警察学院学警进行团体心理咨询。在团体接龙绘画过程中,心理咨询师发现几乎所有参训学警的团体绘画画面充满黑暗色调,而鲜艳色调极少,这些反映出所有受训民警在最近的一段时间内,精神压抑,情绪低落,内心充满敌意和不满。虽然心理咨询师应用绘画心理疗法、森田自然疗法和认知行为疗法对他们进行战时心理咨询,在一定程度上,缓解了他们的不良情绪,但产生的根源没有消除。

活动结束后,心理咨询师找几个受训学警询问,他们反映由于他们所处的检查站地处边远山区,居住在检查站附近的农民自盖房里,生活设施不完善,伙食不可口,在附近也购买不到食品,业余时间几乎没有娱乐活动,带队领导以身作则不足,刚愎自用有余,平时不与参战学警沟通交流,对学警设置条条框框过多,批评多,鼓励表扬少,学警犹如发动机活塞,在检查站与宿舍之间来回运动,没有其他去处,因此,造成参战学警普遍心情压抑,情绪低落。

心理咨询师将此情况向南平市公安局领导做了汇报,通过领导之间的沟通交流,带队领导迅速改变管理模式,参战学警的心理状态有了很大改观。

七、掌控气场,需要见微知著

在战时心理咨询过程中,心理咨询师应当眼观六路,耳听八方,针对出现的冷场,心理咨询师应当稳住阵脚,理清思路,查找原因,用好策略,沉着应对。

(一)及时调整方案

心理咨询师在团体心理咨询过程中,一旦发现个别参训民警低头玩手机,或闭目养神开小差,或窃窃私语,预示当前使用的心理咨询方案可能不适用,应当立即调整。

2017年8月上旬,“砺剑2017战时民警心理健康基层行”活动,心理咨询师在蒲城县的省际检查站卡口为浙江警察学院的学警进行团体心理咨询过程中,发现不少学警因为刚下夜班,精神疲惫,态度消极,还有个别学警因为不适应当地气候而身体不适,情绪低落,心理咨询师根据这些状况,及时调整方案,把心理咨询侧重点放在与学警互动和团体接龙绘画上面,充分调动他们参与活动的积极性。

(二)及时互动

心理咨询师一旦发现个别参训民警因个性内向,而出现态度消极,或行为被动,或对心理咨询有误解,而产生抵触情绪,此时,心理咨询师应当主动与他们互动,多提问,多交流,多鼓励,多表扬,同时利用团体的力量,感染和激励他们,充分调动他们受训的积极性。

(三)及时疏导

如果在团体心理咨询过程中,发现参训民警精神萎靡,情绪低落,应当侧重传授情绪调适技能,力争在战时心理咨询的时间范围内,解决他们的心理问题,争取做到不落下一个受训战时民警。

2017年8月上旬,“砺剑2017战时民警心理健康基层行”活动,心理咨询师在松溪县的省际检查站卡口为浙江警察学院的学警进行团体心理咨询过程中,发现一个李姓学警表情冷淡,情绪低落。心理咨询师在团体心理咨询中,暂时无法处理李姓学警出现的心理症状,事后面询李姓学警,得知其前晚睡眠时,因为同宿舍一个学警打呼噜,影响其睡眠。李姓学警次日起床后,辱骂并推搡打呼噜学警,被带队老师严厉批评,因此,造成李姓学警情绪抑郁,经对李姓学警心理咨询后,该学警不良情绪随即良性转化。

综上所述,战时心理咨询完全不同于普通的心理咨询,具有特殊性,追求的是“短、平、快”,要求心理咨询师在深入调查研究,掌握受训民警心理特点、工作任务、生活环境和与受援单位关系等情况的基础上,设计出短小精干,多套并举,内容详实丰富,形式多样的战时心理咨询方案,并在实施过程中,既预防和矫治参战民警的心理问题,达到效果显著的要求,又让参战民警精神放松,心情愉悦,促使参战民警在战时保持积极健康的心理,保质保量完成上级交给的战时工作任务。

参考文献:

[1]李荣瑶,王静会.公安民警心理压力状况调查分析—以河北省基层公安民警为例[J].河北公安警察职业学院学报,2015,(1).

 
林金龙
《河北公安警察职业学院学报》2018年第01期文献

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