OTT是“Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。目前是OTT行业快速发展的时代，OTT大屏已被视为最具营销潜力的发展方向之一。视频互联网公司纷纷开始研发OTT客户端。本文主要针对目前OTT端市场上的几款主流视频类APP的UED（User Experience Design）及产品特点作一分析，为消费者提供更适合自己的选择，为产品改进提供一些建议。

1　目前OTT端主流视频类APP简介

1.1　云视听极光

云视听极光是南方新媒体发展有限公司与腾讯视频合作推出的一款针对客厅智能电视及机顶盒的互联网电视APP。这款APP能够利用互联网电视下载不同的内容。云视听极光在内容的选择上，融合了既满足客户需求同时又符合国家要求的高品质内容，从设计上充分考虑了速度的快捷，产品更新率高。

1.2　银河奇异果

银河奇异果是银河互联网电视公司和北京爱奇艺科技有限公司联合开发的一款电视视频软件。这一款APP汇集了我国最大的视频网站爱奇艺的优秀级精品影视内容，并且做到了客户的电视画面非常清晰，能够顺利地播放，整体播放的画面满足了客户需求。

1.3　CIBN悦厅TV

CIBN悦厅TV是搜狐旗下一款专门为电视大屏准备的影视播放客户端应用。这是一款安装在电视、机顶盒等Android智能设备上的视频客户端APP，它实现了客户自由点播功能。其中具有大量的高清、超清、蓝光影视资源，如电影、电视剧、动漫、综艺、亲子、体育等板块，为广大的TV用户提供流畅、清晰的视频服务。

2　各种APP的UED特色比较

UED（user experience design）是用户体验设计的简称。UED团队通过市场调查了解了用户需求，以此为目标从技术上进行设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程并贯彻始终。

2.1　云视听极光特色

2.1.1　板块设计和色彩设计符合不同观众群体的审美需求

云视听极光2.4.0版本UI以深蓝色调为主，综合性大的分类（如视频、音乐等）放在屏幕的左侧，导航（即频道分类）位于客户端下方。各个频道中的分类位于频道的左侧，并采用了色彩版块以及icon式风格，使客户可以快速进入频道。比如：在精选频道中，用蓝色块加放大镜icon突出搜索功能；用红色块加小喇叭播放icon突出头条新闻，方便用户进入首页查找并观看当天所有要点新闻。VIP频道将二级分类icon设计为金色，即符合了VIP的属性，又在颜色上起到了突出作用。少儿频道和其他频道风格设计上完全不同，它虽然也是利用色彩版块及icon设计进行二级分类，但在风格上则更卡通、更符合少儿频道的特性。

黑龙江省共有国家级贫困县14个，省级贫困县14个，黑龙江省识别贫困村1778个，农村贫困人口422765人，由于我省是粮食大省，农业生产是主要经济来源，农民产业结构单一，增收渠道少，尽管农村贫困人口总量不断减少，但仍比全国平均水平高出1.65个百分点。

在表3中，融合层信息经济与新生层信息经济的相关性达到了0.95，是相关矩阵中最高的，这说明一个地区“两化融合”的发展水平越高，其新生层信息经济水平也相应比较高。然而，应该指出的是，这种强相关性并不能证明因果关系，还需要进一步的研究。且由于数据来源的局限性，在这两层信息经济的研究中，本文选择了第三方二手数据作为支撑，在一定程度上会影响数据的准确性。融合层和新生层不能割裂开来区别对待，融合层是推动力，新生层是拉动力，形成合力，才能推动信息经济的实质性和可持续性发展。

一是轮播图的使用增加了小图切换功能，能更好地吸引客户。云视听极光在该版本的轮播设计上做了小的翻新。通常的轮播图设计，包括PC端、移动端、TV端等，轮播图都是位于APP首位，大图轮播切换。而云视听极光轮播图，在保留了大图轮播切换的基础上，增加了在右侧小图切换的交互。电视不同于PC机和移动设备，可以用鼠标灵活移动选择，或者通过手触直接点击选择，电视需要用遥控器通过上下左右键移动焦点进行选择，这样的操作在使用上更加繁琐，延长了操作时长，给用户带来了诸多不便，所以大轮播图旁边增加小轮播效果图，可以让用户明确看到是几轮播，并知道轮播里的内容，方便用户选择，减少用户等待时间。而且轮播图的切换效果，在视觉上会更吸引用户目光，动态效果更有助于提高用户的关注度。所以轮播图也是极具特色的，其内容的点击数也因此高于其他位置。

云视听极光在运营位的设计优势主要体现在下述两个方面。

采用SPSS 20.0软件对数据进行统计分析。采用Shapiro-Wilk检验和Levene检验进行正态性和方差齐性分析，符合正态分布且方差齐的计量资料以x±s表示，组间比较采用单因素方差分析（One-way ANOVA）。P＜0.05为差异有统计学意义。

2.1.2　云视听极光在运营位的设计优势

二是增加了GIF运营图，提高了动态信息效果。GIF支持透明背景图像，它是把多幅图像通过技术的方式保存为一个图像文件，从而形成动画效果。GIF动态图相比静态图可以传递更多的信息，向用户展示更多的影片内容趣味点，增加用户点击数，吸引用户。而频道页通常都为静态图，增加GIF运营图，可以很好地打破满屏静态图的呆板性。

CIBN悦厅6.0版本产品特色：新UI界面，有联播频道和智能推荐系统，具有版面图轮播更换的功能。

2.2　银河奇异果特色

2.2.1　板块设计醒目，用户使用更加便捷

（3）根据预先设定的各文化主题，通过互联网平台，在课前给学生上传相关的学习资源、布置课前作业、发布课业要求和评价标准，要求学生在规定时间内自主完成学习并提交课前作业、准备参与课堂活动。

一是大轮播图设计多轮播放特色。首页、电视剧、电影、游戏频道页，第一列呈现给用户的为大轮播图“位置清晰”易于用户使用。银河奇异果在轮播图上使用的是大图，大图相对小图来说，虽会占用更多的位置，减少了整个屏幕的推荐内容，但大图能更清晰地利用海报向用户传达影片的信息，利用更高品质的海报吸引用户。为了解决当屏推荐内容少的问题，银河奇异果在轮播位设计为多轮播放，这种形式也是延续了视频网页版，用户使用上会感觉自然。

2.2.2　银河奇异果在运营位的设计优势

银河奇异果在运营位的设计优势主要体现在下述两个方面。

银河奇异果7.4版TV端应用的UED设计是下拉瀑布式的风格。该APP频道导航设置在上方，比起置于下方的频道导航来说，上方导航更醒目，整体的产品形式更偏向于网页版，这样的设计让用户使用起来更有网页的熟悉感，更容易操作。

①由决策对象i关于决策指标j的量化评价值xij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m)可得到决策矩阵X=(xij)n×m。

二是时间轴设计满足特定客户需求。VIP频道，会员预约观看影片以时间轴形式展现，虽然这种展现形式在网页和移动端均很常见，但TV端只有银河奇异果继续沿用这种形式。这样的沿用可以让用户在网页、移动端、TV端无缝切换。若用户在各端使用的是一个账号，在任何一端添加的会员影片预约都可以看到并收到提醒，客户可以掌控自己的时间更舒服地观影。

2.3　CIBN悦厅TV特色

Goldberg [1]认为某一语言型式，如果其形式或功能不能严格地从其组成成分或已知的结构中得到预测，就可以称为是一个“构式”，构式是“形式和意义的配对”。

2.3.1　设计版面中充分体现剧中人物，形成对影片的宣传

以大公司贷款为例，假设情景为某大公司叙做一笔公司授信业务，授信金额为1000万元，风险权重为95%，年税后利润10万元(考虑定价、内部资金成本、拨备计提等因素后)，则可构建如下模型：

传统的影视端，客户看到的是同一个界面内容，但在个性化的今天，这已远远不能满足客户的需求。新版悦厅TV为用户推荐更接近自己喜好的内容，在整体上进行了有计划的设计，通过大幅海报把热播电视剧、电影以各自独特的形式制造出视觉效果，添加时尚画报元素，在提升视觉表现力的同时丰富情感化元素。多个影剧海报滚动轮换播放，极力渲染氛围，让用户在家也可享受影院般的视觉感受。

2.3.2　操作实现与用户互动，达到了用户参与的效果

新版悦厅TV为用户在观影版面开通了一个窗口，用户可以在看影片的过程中进行实时点评。同时，悦厅TV后端可以根据用户的评论记录进行大数据分析。通过大数据分析，实现更好的更新，提供客户需求的内容，满足客户需求，进而提高悦厅TV的收视率，领跑行业，带动行业发展。

凝胶通过Image scanner双向电泳凝胶专用透射扫描仪进行扫描获取高精度2-DE凝胶图像，仪器分辨率设置为300 dpi、8 bits深度，保存图像格式为tiff，一次扫描为真彩256色和灰度两种模式分别用于图谱分析。PDQuest 2-DE凝胶图像分析软件进行点检测、数目统计、凝胶匹配等处理。

2.3.3　采用智能化推荐，提高用户选择效率

6.0版中UI界面更注重影片的高品质，版块图中突出剧中主角的引领效果。根据时下热点和高关注度设置影视标签，实时更新集合汇总包，从而使用户可以根据自己的兴趣、爱好自主选择影片。

整体的产品设计既有统一的主风格，各频道又体现了各自的特色风格，用户使用时既有统一的使用规律，又有各频道的趣味性。

3　设计改进建议

3.1　提高智能化水平

电视产品在未来不仅要考虑到普通群体的使用，还要考虑老人、残疾人等特殊群体的使用，从而在设计上考虑这些群体的需求，为他们做细微的调整，比如在当前智能化高速发展的时期，可以增加语音更换频道等方式。一个微小的变化，带来的将是消费者的满意，用户群体的增加，企业可能会有意外的收获，同时会为企业赢得社会信誉及庞大的市场。

3.2　增加语音功能

语音功能的增加可以为我们解决很多现实的问题，如选择问题，使用者可以通过语音直入进入相关频道；工作效率问题，通过语音发出指令可以提高工作效率。语音的输入比打字速度快了很多，对特殊群体——不具备文字输入能力的群体和不方便打字的群体，可以通过语音进行相关操作。语音功能的出现还解决了在选择频道时光线的变换对眼睛的影响等问题。

3.3　使用简化性

不是每位消费者都具有强大的学习能力，所以设计者应考虑到更多群体、多层次使用者的知识能力及水平。做为设计者应力求让标识清晰——视图或文字一目了然，按钮简单易用，一看即会，方便使用，快速进入频道。

3.4　专题性APP设计

在个性化的今天，每个人都有不同的需求。在APP的设计上力求涉及面广。可以满足不同年龄层次、不同专业人才需求、不同性别需求、不同心理需求及不同时段需求的多种板块。设计专题性APP让使用者直接进入需求页面，内容要深化，能够对潜在客户有更大的吸引力；专题要定位好客户群体。这样既能满足了不同客户的需求，也可提高收视率，提高企业效益。

总之，各种APP的设计，其目的是在当今的环境下如何方便人们的生活，提高生活品质。一款APP寿命的长短在于其设计功能的可用性、便捷性、广谱性、灵活性。随着社会的发展，希望有更多更好的APP设计诞生，不断提高我们的生活质量。

参考文献：

［1］黄楚新.人工智能：新闻媒体技术转型升级新动能［EB/OL］.（2017-12-05）［2017-12-12］.http://finance.sina.com.cn/roll/2017-12-05/doc-ifyphkhm0644769.shtml.

［2］百度百科.云视听极光［EB/OL］.（2016-07-30）［2017-12-12］.https://baike.baidu.com/item/.

［3］搜狗百科.银河奇异果［EB/OL］.（2017-12-01）［2017-12-12］.http://baike.sogou.com/.

2.实验过程：16只造模成功动物按数字表法随机分为HBO组和非HBO组，每组8只(16侧鼻腔)。HBO组术后第5天开始HBO治疗，方案升压20 min，稳压40 min，减压30 min，治疗压力0.2 MPa(2.0 ATA)，1次/d，共计20次。非HBO组、正常对照组处于常压环境。术后第6周处死动物，取双侧下鼻甲手术区黏膜组织，观察大体形态及病理学改变。

［4］搜狗百科.CIBN悦厅TV［EB/OL］.（2017-12-11）［2017-12-12］.http://baike.sogou.com/.