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“一体两翼,三段六即”:利益攸关者视角下现代学徒制人才培养的路径选择——以江苏信息职业技术学院电子商务专业为例

更新时间:2009-03-28

2014年,教育部发布的《关于开展现代学徒制试点工作的意见》明确指出,“现代学徒制有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程,实现专业设置与产业需求对接,课程内容与职业标准对接,教学过程与生产过程对接,毕业证书与职业资格证书对接,职业教育与终身学习对接,提高人才培养质量和针对性”。在“试点工作内涵”中,又提出4项措施:积极推进招生与招工一体化;深化工学结合人才培养模式改革;加强专兼结合师资队伍建设;形成与现代学徒制相适应的教学管理与运行机制。

2015年8月,教育部遴选165家单位作为首批现代学徒制试点单位和行业试点牵头单位,海澜集团有限公司为8家试点企业之一。2016年,江苏信息职业技术学院与海澜集团校企联合开展现代学徒制人才培养(电子商务与物流管理专业),双方多领域合作,共同推进现代学徒制项目。

在进一步明确与深化校企合作价值意义的基础之上,整合职业院校内外优势资源,将改革人才培养模式与促进企业发展相结合,根据市场导向与企业人才需求现状,江苏信息职业技术学院与海澜集团校企双方合作开设现代学徒制试点专业。首先,在总体设计思路上,建设具有企业特色的“一体两翼”模式:树立并突出“学生/学徒/员工”(以下简称“学生”)在现代学徒制人才培养项目中的主体地位,确定职业院校与企业为实施现代学徒制人才培养项目的两翼(双主体办学)。其次,在人才培养过程中,采取“三段六即”的分段联合培养模式,即创新“按需顶岗、工学结合”的三段式联合培养模式,探索“招生即招工、入校即入厂、学生即学徒、上课即上岗、学习即生产、毕业即就业”的校企深度融合人才培养模式。

一、“一体两翼”总体设计思路

在现代学徒制人才培养项目中,主要由政府职能部门、职业院校、企业、学生等4个方面构成的利益攸关者。“现代学徒制是政府引导、行业参与、校企双主体育人的模式,是产权组织与契约组织的结合,属于典型的利益相关者组织,其中,学校、教师、学生、企业、师傅属于确定型利益相关者,对于这一类个人和组织的诉求必须给予确定、及时的答复,否则会对组织目标的实现产生不良影响。”只有最大限度地平衡并满足各利益攸关者的需求,现代学徒制才能实现持续、深入、有效的开展。政府职能部门是现代学徒制的积极推动者,本文只从职业院校、企业与学生等紧密的利益攸关者层面进行分析。

(一)树立并突出“学生/学徒/员工”在现代学徒制人才培养项目中的主体地位

学生主体地位的确立以提高适应社会经济发展与企业实际需求的技术技能型人才培养水平为目标,注重学生职业素养与职业技能培养的有机统一。从本质上讲,现代学徒制是职业院校创新人才培养模式的一种方法,实施目的是提高人才培养质量,以实现对社会经济发展的有效促进与对企业人才需求的真实满足。

围绕职业素养与职业能力的培养,校企合作,共同创新,“按需顶岗、工学结合”,分段培养,提高专业人才培养质量。

(二)确定职业院校与企业为实施现代学徒制人才培养项目的两翼

“2”,指第4学期后的暑期两个月,学生抵达企业,在电子商务相关岗位上轮岗。7月以理论培训为主结合实操,主要开设运营(商品企划、平台运营、上下架管理)、视觉(页面设计、推广视觉、影像视觉)、客服(售前接待、发货须知、售后处理)等项目;8月以实操培训为主结合理论,主要是轮岗实践。

二、“三段六即”人才培养模式

现代学徒制人才培养项目的实施,需要教学理念与教学过程的合理改变,以实现教学过程与生产过程的有机衔接,从而实现人才培养目标与社会经济发展及企业需求的有效匹配。

1.第一阶段:行业认知与职业理念塑造(第1-2学期)

(一)创新“按需顶岗、工学结合”的三段式人才培养模式

Charnes、Cooper 和Rhodes于1978年提出了用于评价具有多个决策单元(Decision Making Unites,DMU)相对效率的方法——数据包络分析方法(Data Envelopment Analysis,DEA),其中CCR模型最为基础和典型。假设有n 个决策单元,并且每一个决策单元对应m种投入和s 种产出,那么对于决策单元DMUj来讲,将其第i项投入记作xij,将其第r项产出记作yrj。对于决策单元DMUk来说,设第i项的投入对应的权重为ik,第r项产出对应的权重为vrk,则其总产出与总投入比值为:

1.2.1普通CT检查 常规对患者胸部轴位和肋骨水平进行CT扫描,扫描参数:电流100mA,电压120kV,层厚3~5mm,间隔3~5mm,骨重建。然后患者取仰卧位,摄胸部轴位正位与侧位平片,肋骨水平位扫描时摄胸部正位、侧位平片,其中摄侧位平片时扫描架向患者足侧倾斜20~25°,然后统计肋骨骨折例数。

针对沟道的水文状况、连续性和形态情况进行水文地貌调查,并按照表3的分级标准给予分类定级。具体调查因子包括水量、沟道束窄情况、横向水利工程的数量与结构、沟底状况及与地下水的联系、岸边地带结构等。水文地貌在沟道工程建设前后各监测一次,可直接反映建设效果。实际调查中,将沟道分为若干段,逐段调查和记录水文、连续性、形态等各方面特征。根据表1所示分级标准确定每个沟段水文地貌等级与分值(见表4)。

本阶段,学生主要在企业完成职业岗位能力训练与提升,身份逐渐实现由学生—学徒—准员工的有机转变。校企双方共同制定岗位实操任务书,由企业师傅带领学徒按任务书完成实操,校、企和第三方评估机构共同对学徒的学习情况进行考核。主要有毕业实习、毕业设计与顶岗实习等课程,并嵌入“246项目”。“246项目”,主要指三阶段职业岗位能力提升训练项目。

2.第二阶段:企业基层岗位教学与实践(第3-4学期)

双方共同研发基于企业真实工作的项目化课程,教学过程与生产过程相统一,努力实现“教学做一体化”。主要开设有电子商务实务、跨境电子商务实务、移动电子商务的应用与开发、电子商务活动策划、网络商品图像设计与制作、网络营销实务、网站运营数据分析、移动商务运营与客户服务、网上创业、海澜企业文化、电子商务认证实训、客服高级技能实训等课程。

3.第三阶段:岗位能力提升与准就业(第5-6学期)

本阶段,采取工学结合模式,每学期一半时间在学校、一半时间在企业。在校期间,引导学生开设网店,熟悉并真正理解电子商务职业岗位领域的基本需求,从而为岗位能力提升奠定坚实基础;同时,匹配相关课程,企业不间断提供与职业岗位相关的真实工作项目。

主要通过职业基础模块课程的学习,建立学生对行业与职业的基本认知,养成基本的服务理念与职业素养,具备基础的职业能力。主要包括职业认知教育、管理学基础、电子商务概论、数据分析基础、计算机组网与维护、网页设计与制作、网络编辑实务、企业电子化运营实务、网络客户服务与管理、6S管理实训、商务礼仪实训等课程。在第1学期的“双十一”与第2学期的“6·18”等电商购物节期间,引入企业真实工作项目,开设《网络客户服务与管理》等项目化课程,打造相对较高强度的真实职业岗位训练。一方面,树立职业形象,明确职业道德,使学生养成良好的职业素养;另一方面,既培养学生的理解力、执行力、沟通力、抗压力、适应力等基本职业能力,又培养学生的客户服务与沟通的职业能力。

校企双主体办学,在现代学徒制项目中具有平等的法律地位。校企共同研制人才培养方案与标准,共同开发项目化课程与教材,共同组织教学与考核评价,协同开展教学与科学研究等。然而,在实施过程中,职业院校与企业的合作却存在诸多问题。“在追求利益最大化的企业看来,其参与现代学徒制的最直接触点就是学徒培训结束所产生的成本—收益率(即投入成本与产出之间的比例)”,企业对现代学徒制的参与大多存在“投机”行为。要改变这种状况,关键在于帮助企业合理控制成本与提升效益,从而激发企业参与现代学徒制的积极性。

“4”,指第5学期的9-12月,通过项目运营,熟悉掌握全面的电商运营。在学校建立企业项目组,企业师傅带领学生,完成负责电商项目的日常运营与销售。尤其是在“双十一”节点,通过活动策划、实战、复盘等阶段,有效提升学生的职业能力。

“6”,指其后6个月的自主运营阶段。结合本阶段的年货节、情人节、女王节、6·18等重要电商节点,项目组独立制定月度运营规划,安排组内工作,完成月度指标。企业导师定期举行交流课程,进行数据复盘和问题总结分析,主要负责指导、协助与指正。

1949年2月9日,翦伯赞在金毓黻长子金长佑的陪同下来探访金毓黻,翦伯赞谈到“中共方面极注重研究历史”,委托金毓黻帮助联络在北平的史家同行进行座谈。金毓黻是日日记中记载:“翦君著《中国通史》已成首次两册,系用唯物史观立论。往在重庆,佑儿首为印行,销路颇佳,因此余亦得识翦君。”[1](第9册,P6767)[注]①1949年2月9日翦伯赞来访,见“翦君来访系今日事,误记于昨日(2月8日)”(第9册,第6768页)。 翦伯赞《中国通史》是金长佑主持的五十年代出版社承担印刷的,因而金毓黻、翦伯赞二人得以相识,由此得以近距离接触马克思主义史家。

(二)探索“招生即招工、入校即入厂、学生即学徒、上课即上岗、学习即生产、毕业即就业”的校企深度融合人才培养模式

现代学徒制其实是一种校企深度融合、联合培养人才的人才培养模式,需要建立职业院校与合作企业的统一体,即“双主体办学”。通过“六即”,覆盖了人才培养的全过程,能够有效实现技术技能型人才培养的目标与人才培养质量的提升。

招生即招工。职业院校与企业双主体办学,全方位调研,共同制定人才培养方案,设定人才培养规格;同时,共同制定招生工作方案,共同参与招生工作。招生即招工,体现在职业院校技术技能型人才培养目标与企业人力需求目标的有机统一;更体现在学生与学徒的有机统一,需要校、企、生三方签订人才培养协议。

在已往的用户操作软件设计中,选择微软的Visual Studio 2010为编程环境,采用基于MFC平台的开发方式[9-10]。在实际设计和使用中发现如下问题:

入校即入厂。既体现在教学场所与工作场所的有机统一,真正实现了“厂中校、校中厂”的融合;还体现在校园文化与企业文化的零距离融合,通过文化育人,潜移默化地改造学生的职业认知体系;更体现在工学结合、工学交替的教学模式,突破传统教学模式的局限,建构真实场景与模拟情景相结合的教学模式,通过理论与实战训练,重构学生的职业认知与职业能力体系。

本文作者选择了一个较为独特的角度,以饱含深情的笔触,讲述了自己读书的种种经历,生动呈现了自己与书结缘的过程,深深打动着读者的心。全文以时间为线,把分散在不同时段的故事串连在一起,形成一个整体,脉络清晰,结构紧凑。文章自然但却严谨的结构、灵动且不失美感的语言,让人眼前一亮,将“书中有一个我”的魅力尽显,实属难得。在结尾处情感升华,既总结全文,又点明题目,首尾连贯,一气呵成。

学生即学徒。明确学生与学徒身份的有机统一。从法律上明确学生/学徒的员工身份,赋予学生具有“学徒”和“准员工”双重地位的法律身份。明确学生/学徒的法律地位、权利义务,进而明确学习期间的工资待遇及“五险一金”标准。健全完善保障学生/学徒合法权益的劳动合同管理,学徒的工作时长、劳动报酬、社会保障等都缺乏相关的法律规定。

上课即上岗。体现在课堂与职业岗位的有机统一。企业持续提供具有教育价值的学徒岗位与工作项目,提供一线企业工作经验丰富的能工巧匠作为指导师傅,提供真实的生产性场地作为训练场所,确保技术技能型人才培养的可持续发展。

学习即生产。依托企业电子商务业务,开展项目引领、任务驱动的项目化教学。专业教学依据目标岗位工作任务要求,将学习任务与工作任务紧密结合,以作业标准为课程标准,将岗位任务转化为项目课程;在教学组织过程中,依据教育教学及学生认知规律,将课程重新转化为工作项目,发挥学生的主体作用,实现以学生/学徒为中心的人才培养目标。

毕业即就业。在人才培养的全过程,根据职业岗位和岗位群的要求,以“实际、实用、实践”为原则,建构“学生—学徒—准员工—员工”的职业人才递进式成长路径。现代学徒制不仅是“为企业”培养技术技能型人才的职业教育制度,更是由企业和学校共同培养技术技能型人才的职业教育制度。一般来说,现代服务业和高端制造业中具有较强综合实力、高社会知名度、完善培训机制的大型企业乃至行业龙头企业更适合推进现代学徒制项目。毕业后,企业与学生可以进行双向选择,进行适当的分流。继续在合作企业工作的毕业生,能够与工作岗位无缝对接;自主择业的毕业生,具备较强的职业技能与良好的职业素养,也能够完成新岗位的快速上岗。

三、结语

在现代学徒制试点与推进的过程中,由于体制机制、经验认识等方面的制约,还存在着一定的问题。教育主管部门、职业院校、合作企业、学生和家长等诸多利益攸关者,相互促进却又有着诸多矛盾。在项目实施的过程中,需要不断总结经验教训,找到各利益攸关者的合作与冲突的关键之处,进而创新职业院校技术技能型人才培养模式,更好地满足企业人才需求并服务于社会经济发展。

裁判的判罚会偶尔失误,判罚错误或误判,这种失误有时会影响运动员比赛的心情,更严重时候,如在关键分时候,有可能会改变比赛的结果。

参考文献:

[1]李进,薛鹏.利益相关者理论视阈下现代学徒制治理结构的构建[J].职业教育与经济社会,2015(33).

[2]欧阳忠明,韩晶晶.成本—收益视角下企业参与现代学徒制研究[J].现代教育管理,2016(6).

 
王永春
《晋城职业技术学院学报》2018年第03期文献

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