在我国高职教育飞速发展的时代背景下，要看到新媒体给高职院校创新管理带来的机遇和挑战，充分认识到新媒体环境的特点，分析高职院校管理在新媒体环境下存在的问题和不足，积极探索新媒体环境下的高职院校教学管理、学生管理、安全管理、危机管理的创新路径，更好地增强高职院校管理的实效性。

一、新媒体综述

新媒体是区别于传统媒体的新兴媒体，如：微信、微博、博客等，它是以现代化通信、互联网、数字信息技术等为依托和支撑，在数字移动终端的应用条件下，为广大受众提供娱乐服务和交互式信息，以其声情并茂的文字、信息、视频、图像等传播方式，较好地实现对信息的传播，使人们获得个性化的信息表达体验。

新媒体的特点主要体现在以下几个方面：传播海量信息。新媒体利用其多种载体，将信息传播到不同的数字化移动终端，为用户提供海量的信息资源，使受众得到不同的信息化体验；即时性。新媒体可以不受时空的限制和约束，可以使广大受众根据自己的喜好与需求，获取丰富多样的信息，尽量保证信息获取的对称性和充分性；交互性。新媒体环境下，还可以充分链接社会和不同个体，使广大受众与媒体能够实现双向、互动交流，更好地实现信息的快速传播。

二、新媒体环境下高职院校教育管理中存在的问题

（一）缺乏高职院校的教学特色

高职院校大多还采用整体统一的管理模式，都是将教学管理划分为不同的理论教学、实践教学、质量监管等板块，注重对教学结果的记录，缺乏对教学管理过程的总体设计，存在教学管理分离的状态，不利于高职院校管理发展的要求。

（二）高职院校教学管理的职业性欠缺

高职院校教学管理还缺乏与时代相契合的理念，仍受囿于传统的课程设置和教学模式之中，缺乏与实际相契合的实践教学内容，使教学管理缺乏“职业”特色，难以获得社会的认可。

（三）高职学生管理中存在的问题

高职学生管理存在学生主体性地位不够明显的问题，教育者充当了管理的主体，而学生则被迫成为管理的客体，这就削弱了新媒体下学生的主体性意识，学生参与管理的积极性大幅下降，降低了学生对管理的认同度。同时，高职学生教育管理和服务也没有满足学生的个性化需求，缺少师生之间的开放性交流和沟通，新媒体应用于学生参与管理的作用不够突出，对学生的个性发展需求和个人特长潜能的挖掘不够重视，不利于培养高职学生的可持续发展。

（四）校园安全管理存在隐患

在新媒体环境下，建构优化完善的新媒体高职教育教学平台，利用网络媒介实现对高职学生的远程教育，使高职学生可以不受时空限制自主学习，充分利用新媒体教育平台的优势，开展高职教育的理论学习和实践学习。例如：可以在学校网站发布创新实践的项目，如：汽车维修实践项目、通信技术实践项目等，学生可以根据专业要求开展实践实习，增强实践操作能力，使学习由课内延伸到课堂之外，更好地提升高职教育教学水平。

（五）缺乏危机管理意识

高职院校普遍缺乏危机管理意识，当前高职院校没有正确认识到新媒体对危机管理的影响，还仍采用常规校园危机应对方案，危机管理理念和方法相对陈旧和落后，同时，缺乏常设性的危机管理机构，角色转换较慢，适应程度差，缺乏完善优化的新媒体危机管理机制，无法及时应对新媒体环境下的危机，危机管理效率很低。

三、新媒体环境下高职院校创新管理模式探索

高职院校要顺应新媒体的时代要求，面对社会对于高素质复合型人才的需求，关注自身在教学管理、学生管理、安全管理及危机管理方面的创新和提升，不仅提升学生的知识水平，还要增强学生的能力和素质，在以人为本的创新管理方式下，更好地提升高职院校创新管理水平。

（一）创新高职院校新媒体环境下的教学管理

1.优化教学管理流程

结合图7和图8可知，Y=0.174 m处即沟槽内表面的线速度为21 m/s左右，当前沟槽辊转速为120 rad/s，通过计算转化为线速度即20.88 m/s，与仿真结果一致。浆流流速随喷浆速度升高而增大，由于近壁面处存在边界层，会产生速度梯度，使流道中心处浆流流速最终稳定在10～12 m/min之间。

为了促进自身的长远可持续发展，高职院校要正视新媒体环境下存在的教学与管理相分离的问题，全面分析教学管理流程，对教学管理的各个板块进行科学合理的设计和分析，着重加强对教学实施计划、教学质量控制、教学组织管理的教学管理流程的优化，并将标准过程管理贯穿于教学管理的各个板块之中，实现管理者与教师之间的双向监督和约束，强化各管理流程中的权责，使高职院校教学管理工作更为科学和规范。

保证档案资源横向纵向交流畅通，应该结合信息技术的发展，不断的通过加密技术、规范的数字化技术、数据分析技术等进行全面的管理，核实。从而满足在大数据时代下，企业档案管理的安全性，实现服务多元化，管理高效化。

要加强新媒体环境下高职院校的危机管理意识，确保师生员工基本的知情权，第一时间报道危机相关动态，避免小道消息造成的恐慌，要与新闻媒体合作，对院校科研、校企合作、学生就业、校园文化等进行宣传，提升学校知名度，在危机发生时主动向媒体提供准确的危机信息，以获取社会信任。

美女学霸从来都文理兼优，吴健雄不是天生的理工女，而是她的天分决定了她做什么都可以很优秀，历史可以学得那么出众，得到名师们的一致满分，物理可以学得那么牛，竟然冲出亚洲，走向了世界。

高职院校要准确定位，明晰办学理念和特色，在有效整合校内外教育资源的前提下，避免恶性竞争，摆脱不良生态环境的干扰，更好地使自身在教育方向、人才塑造等方面保持特色和优势，并根据社会和企业需求，合理调整和拟定院校的弹性化教学规划和方案，在方案推行和落实的过程中不断修正和完善，使之能够更好地满足社会和企业对人才的需求，提升自己的教育教学质量。

3.明确人才培养目标

高职院校人才培育要与本区域经济发展的人才培养目标相契合，要培养不同层次的高素质、复合型人才，使之能够实现与市场、社会的无缝对接，通过强化教学、实习实践等活动，凸显高职院校人才培养的针对性和实用性。

5.设计和优化全新的高职教育教学平台

4.创新教学方法

新媒体环境下的高职教学管理，要秉持以人为本的教学理念和原则，尊重高职学生的主体性，彻底摒弃灌输式的教学方式方法，采用新型教学方法，并充分利用新媒体技术，激发学生的学习热情和兴趣，利用QQ群、微信公众平台、微博、博客等网络资源共享平台，较好地实现优质教育资源的共享和互通。为了培养学生的自主学习能力，教师可以在网络上发布学习任务，学生自主领取并完成学习任务之后，可以获得加分，并进入相应的考核体系之中，极大地调动了学生的学习积极性。另外，在新媒体环境下，高职教学管理工作者还可以及时了解和获知最新行业动向，不断丰富教育方式，满足不同层次学生的学习需求。

（1）中药材原材料价格增长。中药材源自农作物，易受天气、环境、种植、运输成本增长等因素影响，价格波动大。据某中药网统计信息显示，近年来部分中药原材料价格迅猛上升呈常态。其中，以三七、吴茱萸、白术为代表的部分中药材，2016年以来年均涨幅甚至高达100%～200%。而这些原材料是制剂生产的重要组成部分，中药材价格增长迅猛，导致中医制剂成本逐年上升。

新媒体环境下的校园安全管理工作存在较大隐患，随着信息化程度的不断提高，校园网络信息存在安全威胁，为此，要注重对校园信息化的安全保卫工作。然而，在高职院校的学生安全管理工作中，存在安全思想教育相对缺失的现象和问题，学生安全突发事件增多，安全管理制度和机制也不够完善，安全教育管理方法流于形式，有待进一步完善和更新。

五是加大了水资源调度的力度。采取水库供水、应急调水、打井取水、拉水、送水等多种应急措施有针对性地解决群众的饮水困难。

6.建构并完善高职教育教学评价考核体系

新媒体环境下创新和完善高职教育教学评价考核体系，教师可以充分利用新媒体特点，建构和完善评价考核指标体系，并结合新媒体要求添加考核内容，如：学生对新媒体的运用能力、教师运用新媒体进行教育的频率和效果等，力求教育教学评价考核指标体系的可操作性和科学实效性，

（二）优化新媒体环境下高职院校学生管理

1.加强对新媒体的管理

高职院校要加强对新媒体的管理，实施运营者负责制，增添与新媒体相关的学生管理制度内容，引导文明的新媒体行为，规范和约束不文明行为，成立网络舆情监管部门，加大网络舆情监控力度。

2.开展辅导员“团队式”工作

辅导员“团队式”工作是一种与院系辅导员“专业”团队并行的行政结构，它在新媒体平台之下开展专项工作研究，将辅导员工作划分为思政教育、奖勤助贷、就业创业、心理健康教育、团学工作、宿舍管理等不同模块，并由高、中、初3级辅导员开展有针对性的、专业性的辅导、统筹和规划，可以极大地提升辅导员职业能力，推动高职院校辅导员建设的专业化、职业化发展。

高职院校顺应时代要求推行了弹性学制和完全学分制，这就使公寓教育管理的功能日益凸显，要建构和完善以学生为主体的“社区制”学生公寓管理，注重对学生的社区化服务、规范化管理和体验式生活，全面倡导人性化管理和服务。

高职院校可以通过新媒体平台，推行“参议制”下的学生自我教育、管理和服务，具体来说，可以从学生制度参与、组织参与和自我参与3个方面来实现：学生制度参与主要是对学生参与学生事务管理提供保障，确保学生管理参与的权益；学生组织参与主要是指以一定的群体或组织机构参与管理，包括学生社团、团总支、志愿者协会、学生工作小组等，是由学生推举出来的代表实施的参与管理，能够代表广大学生的利益诉求；学生自主参与是指学生个体以主人翁的姿态进入到学校集体活动中，主动发现学院建设中的问题并提出个人意见和建议，学生可以通过微信、贴吧等表达个人想法，并通过“网络接待日”“微信接待日”进行话题讨论和交流。

4.实现“一站式”学生事务服务

高职院校新媒体学生事务服务管理可以采用“一站式”模式，利用新媒体开通“线上”“线下”一体化的办事大厅，开展学生证办理、奖助贷申请、团活动申请、宽带办理、成绩查询等具体事务。

5.推行“社区制”学生公寓管理

3.推行“参议制”下的学生自我管理和服务

6.打造学生管理工作队伍

要在新媒体环境下加强对教师的培训力度，定期或不定期地开展网络培训，增强学生管理工作者的网络交流能力，并能够对学生的手机媒体进行监督，及时发现学生QQ群、微信等媒体中出现的异常动态，通过紧急预案实现对紧急情况的快速处理，避免事态向恶性方向发展。

（三）创新高职院校新媒体环境下的危机管理

1.树立科学的危机管理意识

2.实施有效管理制度下的错位发展

外包服务人员因其服务内容和岗位职责，在整个服务过程中，不可避免地会了解并熟悉委托方的技术环境、技术资料以及相关的技术参数，如网络配置、访问控制、策略部署等技术类业务信息。

2.加强新媒体环境下危机管理主体建设

要将高职院校的危机管理纳入日常管理内容中，使之常态化，要在微信、微博、论坛等新媒体平台上发表院校信息，提升高职学生的信息化素质，并利用新媒体平台加强学生实习期间的管理，在微信群、QQ群中了解学生的思想动态，及时解答学生疑惑，做好危机预防工作。

政府的政策动员行动是在承包公司和农户之间开展的，为了动员起农村土地流转，Y乡政府及部分村干部赋予了土地流转实践以“支持家乡农村建设和发展”的意义。一方面，为欢迎和配合“资本下乡”，Y乡政府建构了宋某到家乡承包土地并发展农业规模生产的计划是“支持家乡的建设和发展”的政策意义；另一方面，为动员农户流转出土地，乡政府和村干部对农民所做的思想和协调工作，也就是建构和宣传宋某公司承包村土地是“为家乡作贡献”。因此，在土地流转过程中，政府实际上将流转优先权建构为一种公益性的行动。也就是说，宋某及其公司之所以可优先承包Y乡的土地，是因为这一土地流转具有促进“家乡发展”的公益意义，因而与政策精神相吻合。

3.建构和完善新媒体危机管理平台

产区：多产区混调, 澳大利亚 年份：2016 建议零售价：¥1288元 评分：93葡萄品种：100% Chardonnay 甜度：干型 酒精度：13.5% 适饮期：2020-2035

要成立常设性的危机管理领导小组，确保危机应对和处理过程中的职责明确、信息通畅、反应迅速。并积极搭建新媒体管理平台，做好校园网站建设，拓宽学生言路，加强师生的交流和互动，还可以注册运营微博、微信官方平台，快速采集各方面的信息，进行合理的改进和优化。

易非不吭声，其实她是想听他劝劝自己的，可惜，她找错了人，陈留是她的男友，是她将来要携手一生的人，她的也就是他的，他怎么可能叫她看淡呢？

7.加强行政执法监督。建立完善行政执法内部制约监督机制，坚决制止和纠正各级执法机关和执法人员侵犯民营企业利益的行为。对民营企业投诉举报的“乱执法、随意执法”问题，必须及时查处，做到有错必究，对有关责任人员依法问责。切实加强涉及民营企业的行政复议案件办理工作，对民营企业认为行政机关侵犯其权益的复议申请，抓紧审理、及时办结，切实维护民营企业合法权益。

4.完善新媒体危机管理机制

生物节律（生物钟）是指生物体为了适应由于地球自转引起的昼夜变化而形成的行为、代谢、免疫等多方面的以大约24小时为周期的节律变化过程[1]。生物节律的变化影响到包括人类在内的绝大多数生物的多种生理功能。2017年诺贝尔生理医学奖的获得者主要研究领域即是果蝇的生物钟行为[2]。这也凸显了生物钟研究的重要性。

要建立高职院校新媒体信息采集系统，利用官方微博、微信、网页、BBS等平台归类汇总相关问题；建立健全新媒体信息监管系统，实时监控和捕捉危机征兆，较好地消除危机。同时，还要建构和完善基于新媒体的信息公开机制，第一时间进行信息网络发布，避免谣言造成的恐慌，并基于新媒体开展舆论导向，消除不利的小道消息的传播影响。还要加强基于新媒体的沟通和联系，注重危机后的心理干预，减轻学生压力。

综上所述，新媒体环境下的高职院校创新管理涉及多方面内容，教育管理工作者要关注学生的特点和需求，依循以人为本的教育理念和原则，充分利用多媒体的技术和信息共享平台，建构和完善基于新媒体的高职院校创新教育教学管理、学生管理服务、安全管理和危机管理等体系，更好地促进高职教学管理的动态平衡和错位发展，优化高职院校教育教学的生态环境，借助新媒体丰富和创新高职教育模式和方法，较好地促进高职教育的发展。

参考文献：

［1］杨超.浅谈高职院校学生管理工作新模式［J］.辽宁高职学报，2015（4）.

［2］李爱军.试析高职院校学生管理政策的执行力［J］.长春教育学院学报，2015（2）.

［3］王海洋，李文渊.高职院校学生管理工作创新研究［J］.湖北广播电视大学学报，2014（10）.

［4］郑婷莉.高职院校学生管理工作创新研究［J］.太原城市职业技术学院学报，2014（3）.

［5］李勇蕾.我院学生教育管理工作实践探究［J］.包头职业技术学院学报，2014（1）.

［6］李玉梅.高职院校学生教育管理制度的完善与创新［J］.教育与职业，2013（14）.