近年来，随着我国移动第三方支付的快速发展，线下支付市场呈现激烈竞争的态势。为了争夺市场，各支付服务提供商纷纷开展大规模的促销活动，如支付宝通过“双11”“双12”搞特价购物节，微信通过中央电视台春节联欢晚会推出“摇一摇抢红包”活动，百度携百度钱包推出“常年返现”计划，银联通过智能手机巨头苹果的Apple Pay，积极开辟线下移动支付市场。

在解决该通信系统信号相互干扰问题时，需要改变该随机过程的转移概率函数，以试图降低信号之间的相互干扰程度.通过寻求主动变换φ，使φ a=a′，由于过程元中脉冲信号多特征的相关性，使第Tk(Tk≥2T0)秒开始，送出的脉冲信号的幅度范围变为

从各移动第三方支付服务商的发力领域来看，其目标市场主要是商超、便利店、酒店、餐娱等线下商家。然而，对于校园特别是大中专院校这一蕴含着巨大商机的特殊市场，绝大多数支付服务提供商未给予足够的重视。从目前的市场开发看，仅有支付宝一家提供了针对校园的支付服务。

学生用户特别是大中专学生是重要的新生消费力量。相关研究发现，年轻有活力的“90后”一代，其消费观念及对新鲜事物的接受度体现出了更大的超前性，“90后”青年正处于由实物消费向情感消费转化的阶段，对中国未来十年的网络消费市场将产生巨大的影响。[1]我国银监会规定，银行不得向未满18周岁的大学生发放信用卡，给已满18周岁的学生发卡，要经由父母等第二还款来源方的书面同意。尽管仍有个别银行向包括复旦大学、上海交通大学、同济大学在内的全国重点大学的学生开办信用卡，但由于他们还款能力弱，存在着大学生信用卡开卡率和持有率偏低的情况[2-3]，这意味着年轻的学生群体尚未形成使用信用卡的习惯。在此情况下，针对学生群体用户发展移动第三方支付工具，更容易抢占先机，使学生形成对移动第三方支付的使用习惯。发展学生群体用户，除了正常的市场开发，从目前支付宝推出的校园支付服务的效果来看，还可以更好地实现对学生群体的黏性市场策略。因此，发展校园市场是移动第三方支付工具的重要方向。要发展校园市场，就需要透彻理解影响校园市场移动第三方支付工具采纳的因素。

一、文献综述

移动第三方支付作为移动支付的一种新形态，在我国的普及应用大致始于2013年，从应用特征上看与移动支付类似。当前对于移动支付采纳行为，国内外学者进行了大量的研究，但这些研究多集中于消费者采纳行为，对于商家行为的研究尚处于非充分状态，对于校园这一特殊商家的研究几乎处于空白。国外研究方面，达尔伯格等人的研究成果[4]是移动支付研究的经典综述类文章，成为自1998年以来移动支付研究领域被引用次数最多的文献。在研究方法上基本是以定性分析为主，很少见到通过数据、调研、案例等定量实证方式。达尔伯格指出，没有单独针对商家采纳使用开展的研究，自1999年开始研究移动支付的15年来，对商家移动支付的采纳行为研究几乎是空白的。[5]

国内对于商家采纳行为的研究成果也不多见，现有研究多将焦点集中在消费者行为方面。笔者通过在国内知名学术期刊网查询发现，曹媛媛通过案例对企业采取移动支付的行为进行了研究[6]。相近的研究主要是关于商户受理银行卡支付方式的策略性行为研究[7]，关于中小商户受理银行卡中存在问题研究[8]，关于中小企业对于在线支付采纳行为的研究[9]。

2.以校园市场为重点，以点带面开发校园周边市场，辅以更大范围的应用，促进支付工具的普及应用

二、研究方法及案例概况

(一)研究方法

达尔伯格等在综述移动支付的发展时，使用案例研究法来研究商家的使用行为[4]。本文也采用案例研究的方法，对高校移动第三方支付的采纳行为进行探索性研究。案例研究分为单案例研究和多案例研究。[10]其中，多案例研究是在彼此独立案例分析的基础上，对所有案例的共同特征进行归纳、总结并抽象出结论，具有更全面、更具说服力的优点，尤其是多案例同时指向某一结论时，案例研究的有效性将显著提高[11]。结合本文的研究目的，首先，通过案例对高校移动第三方支付的采纳影响因素进行深入探讨，发现隐藏在复杂现象背后的关系，揭示现象背后的隐含机制[12]。其次，主要分析高校市场相对于一般商户的特性区别，案例研究在展示动态过程方面具有优势。

(二)案例概况

根据本文的研究问题，笔者选择河南工程学院、中原工学院和河南财经政法大学作为研究案例。上述三所高校均为河南省属公办二本高校，实行多校区办公，各校区均设有多个校园卡充值点提供校园卡充值服务。自2014年以来，三所高校相继引入了移动第三方支付工具——支付宝作为校园卡充值的平台。

1.高校A：河南工程学院

该校有三个校区，目前在校生26000余人，于2014年10月上线支付宝校园卡充值，是河南省内率先实现支付宝在线校园卡充值的公立院校。在线充值的实现相对比较简单，学校只需支付接收支付宝数据的专门服务器费用，支付服务是全免费的，且服务器上的校园充值系统只需将学校的相关数据导入系统即可，基本不需要二次开发，也不会产生系统开发的费用。支付宝会以一天为周期向学校发送数据包。

2.高校B：中原工学院

该校有两个校区，目前在校生21000余人，于2014年12月上线了支付宝在线充值系统，这大大提高了该校的充值效率，减少了原有的人工劳动量。

实验选取宜昌地区高坝州水电站坝肩右岸边坡(A)、清江水布垭三友坪公路边坡(B)、三峡大学信息技术楼侧边坡(C)为研究坡地，研究样地描述如表1所示，三处均为岩质边坡，均采用植被混凝土生态防护施工工艺，边坡初始条件及后期管理养护条件等无较大差异。

该校有三个校区，目前在校生30000余人，于2015年6月上线了支付宝在线充值系统。上线当月学校各校区原有人工充值点的充值量下降了近80%，三个月后各校区的充值点全部撤销。

公办学校和民办学校的根本区别在于办学经费来源不同，公办学校的经费来源是政府财政拨款，而民办院校的经费来源主要是社会融资、个人集资、学生学费。经费来源不同，资金的用途及使用限制也不同，民办院校的资金使用限制比公办高校要多得多。因此，公办高校在引入支付手段时，考虑的因素更为复杂。本研究选择上述三所高校具有一定的代表性。

三、数据收集

本研究通过半结构化访谈、非正式访谈、现场观察等方式进行数据收集。从2015年9月开始，历时近一个月，笔者主要访谈了三所高校负责校园卡业务的负责人或直接经办人；同时，通过随机访问、座谈会的形式，访谈了三所高校约60名学生，各年级学生均有覆盖，主要询问他们对于支付宝校园卡充值的应用和其他消费情况。

为了保证数据的准确性，本研究通过交叉核对的方式整理已有数据，并对访谈得到的资料进行编码、提炼，对有疑问的资料再进行电话回访核对。在对资料进行编码时，首先基于本文理论架构的主要类别来编码，包括技术因素、组织因素、环境因素等。其次，根据对已有文献的梳理建立下一级的类别，对因素进一步细化。

四、研究分析

基于本文所提出的研究框架，结合对访谈资料的整理，依据研究框架进行因素归类。

(一)技术因素

技术因素主要指易用性及兼容性因素、网络外部性因素。这两个因素在高校决定是否采纳移动第三方支付工具的过程中起到了重要作用。

3.高校C：河南财经政法大学

1.易用性及兼容性因素

易用性及兼容性因素是相关文献研究中商家或企业考虑的重要因素。对于高校来说，此因素是否同样重要呢？笔者通过对访谈资料的梳理发现，兼容性因素是目前考虑的重要因素。高校C的网管中心负责老师说，引入这一工具首先不能对学校现有的卡务系统进行较大改造，否则会带来成本的增加，即使从经济角度看是划算的，但因为要重新走招投标程序，按政府采购流程走，这一过程会比较漫长，所以校方也没有多大动力引入；高校A的经办老师说，支付宝与学校的卡务系统兼容性特别好，学校只需要提供专门的服务器和IP地址接收数据即可，服务器会安装支付宝提供的免费软件与学校的卡务系统直接对接，不需要额外投资其他硬件或更新刷卡机具。三所高校的学生均反映，使用支付宝在线充值相当方便，既可以给自己充值，也可以为其他同学充值，基本上能实现实时到账，易用性较好；高校B的某大一新生说：“虽然入大学前没有怎么用过支付宝，但现在用支付宝充校园卡不存在任何障碍。”因此，移动第三方支付在设计校园在线充值时要充分考虑与高校现有系统的兼容性，尽可能不带来硬件的巨大变动。同时，通过友好的界面设计让学生用户使用方便。

评价主要以过程性评价和总结性评价为主，包括教师评价、学生互评和自评[23]。教师评价就是教师对全体学生课上表现进行评价，评估学生的问题解决能力、创新能力、参与度。具体可采用记录过程表、随堂测验等方式。学生互评包括小组成员内部评价和组间评价。学生根据实际情况填写小组成员参与度评价表及对其他小组作品的评价表。自评主要是学生对自己在课程学习中的表现进行反思，正确认识自己，在反思中寻求进步。

2.网络外部性因素

[3]李秀明,牛瑾瑜.2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告[J].中国市场,2010(19):131-132.

网络外部性因素是指目前支付工具用户群体的大小。比如对于一般移动第三方支付工具来说，使用的消费者群体用户或商家群体用户越多，则网络外部性越大，消费者或商家越倾向于选择使用。在以往的研究中，该因素是一般商家重点考虑的，商家总是倾向于使用已有使用人群较多的支付工具。

笔者在访谈中发现，网络外部性因素在学校选择移动第三方支付工具时不是重要的考量因素。高校A的卡务中心负责老师被问及，如果其他支付工具而非支付宝进入校园是否会考虑引入时，得到的回答是肯定的，“这就好比在学生宿舍引入上网计费系统一样，学校更换其他计费系统，学生再重新安装即可，不需要去考虑该工具是否具有较大的用户群体”。其他两所高校也基本上持类似观点。学生也认为，“选择在线充值工具，肯定是学校提供什么我们使用什么，这跟在网上购物是不一样的概念”“即使学校选择了一个听都没有听说过的支付平台，我们也只能安装使用，最多毕业之后不用了”。

物流信息技术包括多个环节，涉及自动化设备技术、物流设备跟踪与控制技术、物流信息采集技术。其中物流自动化设备技术的应用主要集中于配送环节，配送中心分拣的物品多、数量大，所以在医院、超市等配送中心都引入了物流自动化分拣设备，它将分拣货架与信息系统相连接，及时的反馈分拣信息，并且指导工作人员进行拣选操作，这样有效的提高货物分拣的效率和准确度。

(二)环境因素

环境因素主要是指高校所处的外部环境，如外部商业环境或周围高校的影响等。

因为《旧约》特别是《摩西五经》是用亚兰文和希伯来文写成的。亚兰地区接近巴比伦地区，而希伯来住的迦南地区远离巴比伦地区。因此，语言的发展并不是闪族在一个地域生成，然后发展成东西南北各个地方的闪族语言分支，而是反过来，由巴比伦文字的楔形文字传播到亚兰，产生亚兰文，之后才传到迦南，产生迦南文，以色列人到迦南后，才产生希伯来文。所以，以色列人先使用亚兰文，后来使用希伯来文书写《摩西五经》。

笔者通过调查发现，高校是否采纳移动第三方支付工具，受外部环境及其他高校的影响较小。高校C的卡务负责老师认为，引入支付宝受外部因素影响较小，但要经过学校领导层及其他部门尤其是财务部门的同意，受学校领导层的决策影响较大；高校B的老师也谈及这一点，选择某一支付工具的决策与该工具或平台是否在社会上流行似乎影响不大，因为毕竟应用范围只是限于目前的校园；高校A的学生被问及，如果学校选择其他第三方支付工具而非流行的支付宝是否会选择使用时，得到的答复是肯定的，“这只能看学校的选择了，无论选择什么，只能去安装使用”。因此，从这一角度来看，环境因素在决定高校使用移动第三方支付方面来说不是重要的影响因素，即某移动第三方支付是否成为主流，是否在其他地方被使用，对其在某一校园内的应用影响不大。

因此，有别于其他场景下对支付工具网络外部性因素要求高的情况，网络外部性因素在校园市场采纳移动第三方支付工具时，是次重要的考量因素。

(三)组织因素

组织因素主要体现为校园的行业特性，如交易特征、财务处理问题。

1.实时到账的交易特征

交易特征可具体体现为交易的类型、金额等。从目前高校的交易特征来看，需求主要体现在校园卡的充值，以50元—300元的小额交易为主，到账期不宜过长。

从目前的访谈情况来看，三个学校的卡务部门老师均认为，之所以引进支付宝，看中的就是在线充值能降低学校的工作量，同时方便学生使用，只要能满足此需求即可，对其他支付需求没有过多要求，需求较为单一；高校C的网络负责老师也认为，学校引入支付宝是相对独立的决策；高校B的学生在谈及到账时间时认为，到账肯定是要实时，不然我充了值，像支付宝提现一样两小时才能到账，虽然方便却不实用；高校A的同学认为，现在都是随用随充，不用一次充那么多，以前在充值点怕麻烦，一次有时充300元。因此，从交易特征来看，实时满足充值服务是最基本的要求，需求相对单一，对支付工具的其他功能要求不多。

2.账务处理问题

账务处理问题是近期文献研究中较少提及的因素，但该因素是高校考虑是否引入移动第三方支付工具比较关注的。

三所高校的网管中心负责老师都谈到，学校作为财务纪律要求较严的单位，对每笔资金的流入和流出均要进行严格的财务处理。因此，引入支付宝等工具肯定不能为财务部门增加太大的账务处理负担，否则在引入时他们会提出反对意见。另外，引入校园卡在线充值虽然主要由网络部门来落实，但整个流程会涉及多个部门，所以不能增加其他部门的工作量。可见，方便的账务处理也是学校引入支付宝的关键因素。

综合对比上述因素的重要性可以看出(见表1)，对于校园市场来说，首先，技术因素，如易用性及兼容性因素是第一位的重要因素，这决定着学校是否有动力去接入支付工具，而网络外部性因素从目前来看是最不重要的因素。因此，对于目前的非主流第三方支付工具来说，它们同样可以切入校园市场。其次，从环境因素来说，高校作为相对封闭的环境，对于第三方支付工具的采纳受外部环境影响较小。再次，组织因素中，尽可能实时到账会带来使用的便利，而账务处理的方便会减少进入校园市场的阻力。

随着生活水平的提高，客户对服装的需求不仅仅是服装的基本功能和材质质量，更多地是通过消费体现其附加值，例如身份、个性、价值观等。客户需要以服装为媒介展现自我。而客户对服装从功能到艺术再到文化需求的转变，在为服装市场带来机遇的同时，也增加了客户需求的不确定性。

 

表1 移动第三方支付引入各因素对比分析

  

因素细分重要性技术因素易用性及兼容性因素★★★★★网络外部性因素★环境因素学校外部因素的影响★★组织因素实时到账的交易特征★★★★账务处理因素★★★★

五、研究结论及建议

(一)研究结论

笔者通过研究发现，高校作为一个巨大的潜在市场并未引起大多数移动第三方支付服务商的重视，目前仅有支付宝提供了校园充值、助学贷款还款的业务。本研究发现的学校市场的特殊特征，值得移动第三方支付服务商注意。

1.校园卡充值具有较大的刚性需求

国家统计局和教育部发布的统计数据显示，截至2017年年底，全国在校大学生人数为2695.8万。[13]各高校都已经普遍推行电子化校园卡的使用，校园卡充值的刚性需求很大。但笔者通过调研发现，校园卡充值使用移动第三方支付工具目前只是处于初级阶段，还有很多高校没有使用移动第三方支付工具。因此，对于移动第三方支付服务商来说，高校是一个巨大的潜在市场。

2.高校具有校园卡充值需求单一性、校园环境的相对封闭性、排他性等特点

高校校园卡充值需求具有单一性，只要移动第三方支付工具具备充值功能即可开发校园市场，而不用担心该工具是否在校园已经普及。高校校园环境具有相对封闭性和排他性。相对封闭性是指高校与其他高校和社会应用关联较小；排他性是指校园市场一旦引入移动第三方支付工具，就不会再考虑引进第二个移动第三方支付工具。从目前高校校园市场的开发现状来看，移动运营商、各大商业银行是市场拓展的主力军，通常在邮寄录取通知书的时候会附赠银行卡或是手机卡，提前占领市场[14]。对银行卡或手机卡的选择，学生仍有较大的选择权，而如果学校指定使用某一移动第三方支付工具进行校园卡充值，那么在校学生只能无条件使用。因此，对于高校这一待开发的巨大市场，任何移动第三方支付工具都可进入。

3.高校市场进入的先后是决定移动第三方支付工具未来用户群体大小的重要因素

因此，无论对于主流或是非主流的移动第三方支付工具来说，校园市场仍然是可以开发的巨大市场，而进入校园市场的关键，根据本文的研究，在于提供费率低甚至零费率、实时到账且账务处理简单的校园充值服务。

虽然支付宝在2013年推出校园卡充值服务时，由于流程不顺、业务处理不便等原因，被业内戏称为鸡肋，但笔者在此次调研过程中发现，近年来，支付宝通过不断改进、简化在线充值流程，使用户使用特别方便。加上首次使用返现活动，用户使用率逐步上升，学生群体对于移动第三方支付的消费习惯也在逐渐形成。虽然校园市场当前无法为移动第三方支付带来直接的业务收入，但在校学生群体工作后即成为社会消费的主力军。因此，谁占领了现在的校园市场，就是在未来支付服务市场中占据了先机。

(二)移动第三方支付校园市场发展建议

1.优化系统功能，大力发展校园市场

移动第三方支付在校园的应用具有巨大的潜在价值。通过选择目前代表性的一线、二线城市的高校来看(见表2)，北京、上海的开通率分别达到了36%和47%，仍有50%以上的高校尚未开通；二线城市平均开通率相对于一线城市较低。

 

表2 当前代表性城市高校支付宝在线充值开通情况

  

城市已开通支付宝充值高校①高校总数②开通率北京4111536%一线城市上海377847%广州418648%武汉148616%二线城市郑州235840%西安197326%成都236237%

① 根据支付宝充值页面统计。

② 数据来源于教育部网站，包括普通本科和成人高校，数据截止日期为2016年5月30日。

陈留终于把话说明白了。是啊，爱，要很多很多的喜欢。要有多少的喜欢、多少的爱，我们才能奋不顾身地走到一起去？抛开家庭、门第、物质——房子和票子……我们要有多爱，我才能义无反顾地娶你？特别是，在一切都可以选择，还有更多的诱惑的时候。

通过以上文献综述可以看出，目前对于移动支付、移动第三方支付商家采纳行为的研究相对有限，对于校园市场的研究更加缺乏。之所以出现这种情况，一方面是因为移动支付、移动第三方支付从市场效果看，尚未成为主流的支付模式，研究偏重于消费者而忽略了商家，原因在于消费者的数据更加容易获取，而商家的成熟案例、数据不易获得[5]，另一方面是因为校园市场的应用案例相对于商家案例更少。但从校园市场的用户群体及应用特征来看，校园市场对于移动第三方支付来说是更具有潜力的市场。因此，本文将校园市场作为研究对象具有较强的现实指向，亦能在理论层面丰富商家对于移动第三方支付应用的理解。

支付工具用户的积累是一个相当漫长的过程，当前常用的支付工具无论是支付宝还是银联卡，都经历很长的时间才形成了商家群体和消费者群体的双向积累。校园卡充值业务对于学生群体来说具有较强的黏性，至少在校的两到四年期间是必须使用的。因此，对于移动第三方支付工具来说，占领校园卡市场之后，以点带面开发校园周边市场，可以借力校园卡充值业务，带动支付工具的其他功能特别是消费功能的应用。与此同时，再通过在更大的城市范围内推广其他场景下的应用，学生群体在未来进入社会工作之后，仍然能在其他应用场景下使用该支付工具。相较于投入巨大的成本在商超、便利店等领域进行烧钱式的促销，此种方法更有利于用户的积累和使用习惯的培养。

[参 考 文 献]

[1]易观智库.中国90后青年移动购物行为专题研究报告2015[R].北京:易观国际集团,2015.

[2]张欢欢.西南财大大学生信用卡消费研究[D].成都:西南财经大学,2013.

虽然我国已经成为了网络大国，但还不是网络强国，在网络安全方面面临着严峻的挑战。网络安全事关国家安全的重大战略问题，没有网络安全就没有国家安全。我国的网络安全和信息化领导体制曾几经调整，但以前都没有上升到国家最高层面。随着网络安全和信息化在国家安全与发展中的地位与作用不断提升，客观上也要求把网络安全和信息化作为国家的重大战略。

[4]DAHLBERG T,MALLAT N,ONDRUS J,et al.Past,present and future of mobile payments research:A literature review[J].Electronic Commerce Research and Applications,2009(2):165-181.

[5]DAHLBERG T,GUO J,ONDRUS J.A critical review of mobile payment research[J].Electronic Commerce Research and Applications,2015(5):265-284.

4月19日，水利部部长、部抗震救灾领导小组组长陈雷主持召开水利部抗震救灾领导小组第二次全体会议，认真学习贯彻4月17日中共中央政治局常委会议重要部署和胡锦涛总书记关于抗震救灾的重要指示精神，进一步安排部署下一步水利抗震救灾工作。

[6]曹媛媛.基于TTF的企业移动支付采纳行为研究[J].统计与决策,2008(12):185-186.

在对调查问卷的统计分析的基础上，本文选取了4个变量来分析本科生的考研行为，所采取的模型为probit模型，其表达式为：

[7]胥莉,陈宏民,孙武军.商户受理银行卡支付方式的策略性行为研究[J].系统工程理论方法应用,2005(3):193-200.

[8]张奎.我国中小商户受理银行卡中存在问题与应对策略[J].中国流通经济,2013(1):111-116.

[9]谭龙江.我国中小企业B2B在线支付采纳行为研究[D].成都:西南财经大学,2012.

[10]李飞,王高,杨斌,等.高速成长的营销神话——基于中国10家成功企业的多案例研究[J].管理世界,2009 (2):138-151.

[11]余菁.案例研究与案例研究方法[J].经济管理,2004 (20):24-29.

在进行移动路线的选择时（表2），国内多集中于直线、小弧线、极地端点完成，国外则比较均衡，国内运动员在极地端点完成的大多是身体难度。从运动员在场地使用的区域范围来看，国外运动员热衷于利用大弧线以及曲线进行展示，将成套动作的艺术性作为重中之重，而最具艺术代表性的带操国外平均运用4.25次，国内平均每套仅有1.25次，仅仅是为了完成难度动作而选择单一的直线形路线，移动方向以向前、向后、左右简单的移动为主，对于变化多样的移动较少，这不仅影响了单个组合的多变形式，而且致使个人成套动作的独特魅力无法尽情展现。

[12]黄江明,李亮,王伟.案例研究：从好的故事到好的理论——中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)综述[J].管理世界,2011(2):118-126.

[13]2017年中国有多少大学生——全国在校大学生人数[EB/OL].[2017-12-20].http://www.fengup.com/daxue/68829.html.

[14]罗钢.基于品牌传播的校园营销策略研究[D].广州:华南理工大学,2011.

河南省食品行业快速发展，食品科学与工程专业人才培养已经跟不上行业的发展速度，随着创新驱动发展、中国制造2025、互联网+、大众创业万众创新、“一带一路”等国家重大战略的实施，以及河南省六大国家战略落地，食品科学与工程专业的人才培养不论是从结构上、质量上、水平上都无法同国家战略对食品人才的需求匹配，无法满足经济结构调整、行业转型升级、产业提档换速的发展要求，存在人力资源供给和产业需求脱节现象[1]。人才供给和需求的矛盾，深刻地影响到食品行业内部的结构调整，进而影响到人民生活水平的提高和消费水平的升级，带来了毕业生就业难、就业质量差的问题。

陪伴英的是自己丈夫。今年82岁的丈夫走路歪歪扭扭，每走一步都给人重心失衡的感觉，一不小心就要翻跟头似的。老人咳嗽得十分厉害，每咳一次都像即将散架。英住在肿瘤中心四楼病房，丈夫不敢乘坐电梯，从来没有出过远门的老人害怕进了电梯会出不来，每次下楼老人都是扶着栏杆一步步往下挪。一日三餐，丈夫小心翼翼地给英喂饭，老人老眼昏花，双手发颤，几次都把米饭散落在地上。英吃上几口就不想吃了，实在是没有胃口，她不停地摇头。丈夫性子马上就来了，他呵斥了英几句，她又乖乖地一口一口吃，强迫自己将米饭咽下去。