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基于跨境电商的高职院校商务英语专业校企深度合作研究

更新时间:2016-07-05

1 目前高职商务英语专业发展面临的困境

商务英语专业是在国家对外开放的背景下诞生的,是融合国际商务和英语语言的复合型专业,以培养服务于我国企业对外经贸活动的应用型人才为目标。根据教育部外语类专业教学委员会的统计,全国有60%以上的高职院校开设了商务英语专业,高峰期时在校生规模达到了10多万人[1]。但自2014年以来,高职院校商务英语专业的招生开始萎缩,除了生源人数普遍下降的客观因素外,还与商务英语专业人才不能适应日益发展变化的外贸市场需求有很大关系。

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高职生是三年学制,除去最后一个学期的顶岗实习,学生实际在校学习时间只有两年半。对于英语语言的学习,没有足够长时间语言训练的投入,学生很难达到较高的外语应用水平。在国际商务技能方面,商务英语专业的实践教学主要是在语音室实训和校内软件实训,校外实训方面基本处于空白的状态,无法真正提高学生的商务实践能力。同时,高职院校商务英语专业的校企合作很多流于形式,很难与企业真正地深度合作。因此,商务英语专业毕业生往往英语语言能力不高、商务沟通技能欠缺,很难胜任涉外商务企业对人才的需求。

综合以上各种因素,高职院校商务英语专业的发展面临发展的困境,不少学校的招生逐年萎缩,还有的高职院校已经取消了该专业。因此,高职院校商务英语专业的人才培养模式急需改革创新,找到新的发展方向。

2 跨境电商迅猛发展带来的机遇

在“互联网+外贸”的背景下,近几年我国跨境电商行业发展迅猛,已经成为目前国际贸易的新动力和经济贸易新的成长点。跨境电子商务是指不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动[2]。据有关数据统计,2016年我国进出口跨境电商整体交易规模达6.3万亿,同比增长23.5%[3]。跨境电子商务作为一种新兴的交易模式被越来越多的企业重视。在这种新形势下,精通电商网络平台、熟悉国际贸易的复合型商务英语人才培养成为我国经济社会发展的必然要求,这为高职商务英语专业的发展带来契机。

古希腊奥林匹亚阿尔菲斯河岸的山岩上镌刻着这样一句格言:“如果你想变得睿智,跑步吧;如果你想健康,跑步吧;如果你想健美,跑步吧。”是的,想要得到敏捷和机智、健康和美丽,那就跑步吧!跑步不只是一项健身活动,还是一种生活方式,一种生活态度。

1)学生自主学习跨境电商网络课程。2015年6月阿里巴巴启动了“百城千校”计划,联合高校、企业培养出百万名中国新外贸人才,促进中国外贸发展,助力“一带一路”倡议的实现。阿里巴巴外贸学院的网站上有免费的跨境电商初级人才认证课程,供有志于从事跨境电商的人员随时随地学习。

2)跨境电商人才需求与高职院校商务英语专业的匹配度高。跨境电商人才必须具备的技能主要有三个方面:英语应用能力、国际商务能力和电商平台操作能力,也就是复合型的“新外贸人”。目前,高职院校商务英语专业的人才培养目标是能够用英语熟练沟通、具备一定商务基础的外贸技能型人才。跟跨境电商人才需求相比,商务英语专业的唯一短板是电商平台操作技能。

3)学生顶岗实习跟跨境电商企业无缝对接。经过南京瀚海的跨境电商实战培训,学生已经基本具备了企业的上岗技能,基本能够胜任跨境电商的工作。根据校企合作条款,由瀚海公司安排跨境电商企业和学生的专场人才“双选会”。每家企业都有真实迫切的人才需求,并要求“招来即用”。这也是用人企业跟南京瀚海公司的合作条件,即用人单位支付不菲的培训费委托瀚海公司定制所需人才。“项目学生—南京瀚海—用人单位”,在这样一个三方共赢生态圈中,校企深度合作的效率大大提升,因为每一方都有强烈的合作动机和成功意愿。

3 高职院校商务英语专业与跨境电商企业的深度合作模式探讨

跨境电商将在今后发展成为我国外贸的新增长点。高职院校商务英语专业需要实践性更强、与企业结合更紧密的深度校企合作才能实现跨境电商所需的人才培养。笔者以江苏海事职业技术学院(以下简称学院)的校企合作实践为例,探讨高职院校商务英语专业与跨境电商企业的深度合作模式。

南京瀚海的企业嵌入式培训对学生完全免费,由企业派专业的培训督导和导师在周末时间来学校给学生上课,共计八周十六天的电商平台技能课程。后续的电商平台实战操作技能由瀚海公司带领学生到阿里巴巴会员企业通过师傅“一对一”指导学习。在此期间,学校教师主要负责学生的跟进管理,每个学生要向学校导师定期报告培训进展和思想动态。学生在企业导师和学校导师的双向指导和关心下快速学习成长,由学生向“准员工”过渡和蜕变。这项嵌入式培训完全由瀚海公司的企业导师完成,授课形式跟传统教学差别很大,学生感受到了企业文化氛围,也被精彩的实战内容吸引,学习的热情和主动性被大大调动起来,学习效率提高了。

牛津英语教材,是滚动式进行的。在高年级出现的一些内容,在低年级的时候其实已经出现过,只是对于学生的要求不同而已。因此,在教授新的知识之前,教师要仔细研读之前教材中的内容,通过旧知识引入新知识的教授。同样,不同年级之间的知识也是有很强的前后关联性的。激活学生新知与旧知间的联系基础上进行所有教学内容上的整合,才能真正使学生灵活运用知识,真正将书本上的“死”的知识在生活实际中“活”用起来。

4)学生顶岗实习结束后汇报总结。经过三到六个月在跨境电商企业的顶岗实习,该项目学生基本上完成转正并成为企业正式员工。他们通过学校的毕业论文答辩,拿到毕业证后就可以跟企业签订正式的劳动合同。学生在顶岗实习中认识到专业课程对他们英语语言应用能力的训练以及国际商务能力的培养是重要的前提和基础,他们正是在这个基础之上得以快速掌握电商平台操作技能,成长为英语能交际、商务懂沟通、平台会操作的复合型“新外贸人”。

2)企业嵌入式的跨境电商实战培训。学院商务英语专业学生在校期间只有为期两周的校内商务模拟实训课程,基本上还是以英语语言教学为主,没有任何实训软件支撑,课程内容是简单的涉外商务情景交际,跟跨境电商也没有任何关联。经过调查和了解,学院找到南京瀚海企业管理咨询有限公司,它是阿里巴巴官方合作单位,更是一家集跨境电商贸易、电商培训、人才培养、企业管理咨询于一体的现代化企业。通过跟瀚海公司接洽谈判,该企业愿意跟学院合作,将跨境电商的实战实训课程嵌入学生的校内实训。学院负责挑选、推荐符合企业需要的学生,企业对目标学员主要有三个要求:一心一意想做跨境电商,行业忠诚度高;通过大学英语四级,最好六级;培训结束通过“双选会”找到心仪的工作,保证工作至少六个月不跳槽。

腹腔镜输尿管切开取石手术在操作中,也存在一定的局限性[6]。如较为常见的结石移位,尤其开展初期,由于术前对输尿管结石位置判断不准确,在游离输尿管的过程中反复牵扯,挤压,导致结石从嵌顿处松动逃脱,进入到扩张的输尿管甚至进入肾盂、肾盏内;此外,输尿管结石合并肾盏结石,在腹腔镜输尿管切开取石后,对肾盏内结石处理极为不便,往往难取净结石,即使选择PCNL也难于将各盏结石取出,且PCNL手术过程中对输尿管嵌顿结石的碎石往往时间较长,容易出现输尿管损伤,术后输尿管狭窄发生率较高。

但你和他们一样,不耽于世事之琐细、旧忆之陈腐,就囿于酬酢之空虚、娱乐之肤浅,一切庸碌的风雅终究还是要趋于流俗。承认了自己是来者中的一员,也只能随着人海而去,且被它淹没。人海也不由得成了“上穷碧落下黄泉,两处茫茫皆不见”的伤心之地。

3)跨境电商的发展为实践教学和创新创业提供了解决方案。实践教学是高职教育的生命线,是体现产教融合、校企合作的重要落脚点。长期以来,高职院校商务英语专业的校企合作一直难以深入开展,一方面是外贸企业很难大规模接收学生实习,同时因为商业机密、政府缺乏政策鼓励等原因,外贸企业接收学生实习的动力不足,导致学校“一头热”。在这种情况下,商务英语专业的实践教学往往只能在校内进行模拟实训,无法达到实战的效果。跨境电商的平台众多,入门容易,门槛较低,学生上手比较快,可以为商务英语学生提供比较多的实习岗位,从而突破现有实践教学的困境。跨境电子商务的发展也为商务英语专业的创新创业提供了新的途径。传统模式下,商务英语专业学生创业的领域比较窄,自主创业受到很多条件限制。随着跨境电商的发展,商务英语专业学生可以选择的创业平台丰富了,可以很便捷地进行低门槛创业。

“双选会”上,学生人数和企业岗位数为1∶1.2,学生有足够的选择余地找到自己满意的企业。学生跟企业签订协议之后,瀚海公司还会为每个学生建立实习工作档案,持续跟进学生六个月。在此期间,学生在工作中遇到任何技能或业务的问题,都可以在第一时间找到学校导师和企业导师指导解答。

经过前期的宣传和引导,学院鼓励商务英语专业大一和大二学生自主学习该课程,主要利用假期和课余时间使用自己的淘宝账号注册并学习。学习结束,通过在线考试取得阿里巴巴认证的跨境电商初级人才证书,这也是所有阿里巴巴电商平台的会员企业认可的证书。该课程作为一门限定选修课,纳入学生学分管理。由于该课程学习方式灵活自主,可以通过手机随时随地碎片化学习,因此很受学生的欢迎。在教师的指导安排下,修完网络课程的学生在同一时间参加在线考试。通过在线考试并取得证书的学生不仅获得了学分,而且对跨境电商行业已经有了一个基本的认识,对于未来跨境电商岗位的主要工作内容也有了一定的了解。接下来,教师统计毕业后真正想从事跨境电商行业的学生信息,为后面的深度校企合作以及学生精准就业做好准备。

4 结束语

跨境电商的崛起,为高职院校商务英语专业的发展带来了新的契机。要想抓住这个机遇创新人才培养模式,必须更新教学理念,优化教学渠道,深化校企合作,目前所培养人才的最大短板就是缺乏电子商务平台的实际操作和运营技能。本文着重探讨了高职院校商务英语专业与跨境电商企业之间深度合作的模式和案例,充分说明校企深度合作的动力来源于参与各方的共赢前景。只有各个参与主体充分认识到自身责任的重大,并能够看到积极合作的共同成果,深度的校企合作才能得以顺利开展实施。本文的探讨不仅服务于“互联网+”背景下的跨境电商商务英语专业人才培养的创新,也为其他专业的校企深度合作模式提供参考。

1)跨境电商企业的人才需求缺口大,就业前景好。我国政府为推动跨境电商的健康发展,2015年国务院印发了《关于促进跨境电子商务快速发展的指导意见》,从出口退税、进口保税、跨境支付、金融支持等多个环节为跨境电商的发展营造了良好的发展环境[3]。跨境电子商务将国际贸易的范围从传统的B2B模式转向了B2B、B2C、C2C、M2C等多元模式。众多的中小企业都可以通过各种电商平台,如阿里巴巴速卖通、亚马逊、Ebay、敦煌网等开拓跨境电商业务,对人才数量的需求将大幅增加。在“互联网+”时代,传统外贸的跨境电商化将是一个不可逆转的趋势,跨境电商行业庞大的就业领域和发展前景也为商务英语专业提供了可持续发展的空间。

参考文献

[1] 程达军,周俊华. “互联网+”背景下高职商务英语专业人才培养的转型与升级[J]. 中国职业技术教育,2017(17):39-44.

为了使得专业知识更浅显易懂,产前咨询应当配置教具,用于作为必要的讲解示教工具,并对其实际使用效果进行评估。

[2] 来有为,王开前. 中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步[J]. 中国与全球化化,2014(5):68-74.

[3] 罗贵球. 高职商务英语专业学生跨境电商的能力培养[J]. 中国商论,2017(4):126-127.

冯俊英
《常州信息职业技术学院学报》2018年第2期文献

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