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电商的第三方物流选择因素分析

更新时间:2009-03-28

一、前言

电子商务时代的来临,使物流行业也变得炙手可热,尤其是第三方物流,近年来发展的越来越迅速,但由于发展的太过迅速,第三方物流公司的资质良莠不齐,导致了市场混乱的局面,而第三方物流公司又与电子商务密不可分,直接或间接的影响电子商务的利润,选择更好的第三方物流公司成为了电子商务企业发展的重要环节。

国外很多报纸和杂志都会有图书推荐栏目,其中口碑最好的当属《纽约时报》。它在每周日的报纸上都会有一个专栏叫做Book Review(书评专栏)。这个专栏在1896年创刊,以“公正无偏”著称于世。该栏目自1942年起推出的“畅销书排行榜”几乎成为业内风向标,这个排行榜一直延续至今,并且保持着一贯的影响力。在《纽约时报》书评专栏,我们可以看到美国畅销图书的最新动态以及它们的内容简介,更有读者的精彩书评。笔者查阅2011-2013年的《纽约时报书评》,它在每年年底会发布一份十佳图书排行榜。这些图书代表了美国国内图书的年度最高水准,可以作为我们采购图书的一个重要参考标准。

二、电子商务与第三方物流的关系

(一)电子商务的现状。电子商务是我国服务行业中的重要行业,引领了一种新型的商务活动模式,电子商务的核心价值可以概括为“四流合一”,这四流分别为人流、物流、信息流和资金流,电子商务产业具有成本低、资源多、市场全球化、资源集约化等优势。

由此看来,以“拥抱经典,面向未来”为宗旨,把“少儿万有文库”做成一套精品少儿科普书——经得起推敲,受得了考验,立得住、留得下、传得开,这不就是一个新经典的创造过程吗?以经典传创经典。正如这套文库的出版方接力出版社的总编辑白冰所言:“我们有决心、有力度、有毅力把这套书一直坚持做下去,实现做到100本的小目标,要做得更好。因为我们守望的不仅仅是这一套书,我们守望的是很多孩子的未来,我们民族的未来,我们守望的也是人类的未来。” 这无疑是经典阅读对儿童成长的价值意义:让儿童走进经典、阅读经典,让经典滋养儿童、启迪童年。

从全球电子商务市场分析,可以发现由于地域的差异,导致各地区发展的并不平衡,美国作为电子商务全球最先发展和成熟发达的国家,一直引领其他国家和地区的电子商务的发展。欧盟电子商务的发展比美国要晚,但后劲十足,并成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为市场潜力比较大的地区,起步较晚,发展比较缓慢。整体而言,全球电子商务发展一直处于高速增长状态。我国电子商务的发展在全球化浪潮的背景下得到持续增强,但是具有鲜明的地域经济特征:周边沿海地区较为发达,次之是北部和中部地区,而西部地区比较落后。

在高粱种植过程当中,采用连作方法将会对高粱产量造成影响,甚至会导致病虫害出现。由于高粱植株相对较大,并且高粱的根茎可以延伸到土壤当中,能够更好的吸收肥料。而轮作倒茬的应用,有助于促进其吸收肥料及水分。

(二)电子商务需要第三方物流。如何在竞争激烈的市场中抢占先机,这是每家企业都有面对的重要问题。很多企业虽然已经预见和重视电子商务的渠道,但要想更好发挥电子商务的渠道来实现自身发展,便捷的物流便成为首要因素,随之而来的即是第三方物流的需求。

随着剖宫产的普及,临床上剖宫产子宫瘢痕妊娠的患者逐年增加,瘢痕妊娠有着较高的隐匿性,临床发病缺少特异性,但预后极差,若没有得到及时、有效的控制会引发大出血、子宫破裂等,严重需要进行子宫切除治疗,危及孕妇的生命安全。子宫瘢痕妊娠属于妇科急诊,需要进行早期诊断和治疗,从而保证孕妇的生命安全,改善预后[1]。随着临床检测技术的不断提升,经腹、经阴联合彩超逐渐发挥了其检测优势,以其检查简单易操作、无创痛苦小、定位准确、成像清晰等特点被广泛应用在妇科疾病的诊治和疗效分析中,本文分析了经腹和经阴道联合彩超在剖宫产子宫瘢痕妊娠诊断中所发挥的价值,如下。

(三)第三方物流是电子商务重要支撑。市场经济下的企业面临着激烈的竞争,企业能否获得成功,不仅要有充裕的人力、物力和财力,而且企业自身的服务水平也是影响企业发展的一个重要因素。

(2)服务水平:服务水平是第三方物流的核心指标,第三方物流公司的发展重点也是提高其服务水平

(四)电子商务是第三方物流的发展方向。第三方物流不仅是电子商务现实交易的载体,又是实现电子商务的强力保障,利用互联网技术实现消费者与物流经营人之间的交易业务也是现代物流发展的基本趋势。换言之,物流业务和电子商务本来就是我中有你和你中有我的关系。离开了物流的支持和保障,电子商务就难以发展,离开了电子商务的支持,物流就难以生存,物流和电子商务互相依赖又相互依存。因此,第三方物流产业的发展方向即是电子商务。

三、运用层次分析法研究电子商务选择第三方物流的因素

(一)层次分析法的定义及原理。层次分析法是将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直到具体的备投方案的顺序分解为不同的层次结构,然后得用求解判断矩阵特征向量的办法,求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重,最后再加权和的方法递阶归并各备择方案对总目标的最终权重,此最终权重最大者即为最优方案。层次分析法比较适合于具有分层交错评价指标的目标系统,且目标值又难于定量描述的决策问题。其用法是构造判断矩阵,求出其最大特征值,及其所对应的特征向量,归一化后,即为某一层次指标对于上一层次某相关指标的相对重要性权值。

3.1.2 激励信号幅值 由于双通道石油产品低温阻抗检测仪可以调节的幅值大小分别为±VDD/2、±VDD×3/8、±VDD/4和±VDD/8 4种,因此,本文采用这4种激励信号幅值作为变量,在频率为32kHz,0.3℃·s-1的制冷降温速度以及初始温度35℃的条件下考察安庆0#车柴的电容变化差异。图2为两种不同幅值激励下的“温度-电容”曲线。

1.第三方物流企业的评价指标。在选择第三方物流的时候,首先要找出影响物流效益的主要因素,从公司的利益和物流的功能来看,公司在选择第三方物流公司是应考虑以下因素:

(4)信誉度:第三方物流的信誉度分为内部员工对公司的信誉评价、合作企业对公司的信誉评价、同行对公司的信誉评价来进行考察

在电子商务环境下,第三方物流正好满足了企业的需求。第三方物流企业在电子商务与其他企业进行交流交易时,发挥着重要的纽带作用,不仅将消费者与企业衔接起来,而且可以为消费者提供多样化的合作,及时调整不同的物流要求及需求,最大程度的满足顾客的需求。

(3)稳定性:第三方物流的稳定性决定了电子商务与其合作的长久性和密切性

(1)信息系统能力:信息是当今社会重要的沟通交流的桥梁,信息系统能力是考察第三方物流企业一个必不可少的因素

3. 构造判断矩阵。根据递阶层次结构很容易构造判断矩阵,针对判断矩阵的准则,两两要素进行比较,比那个重要,重要多少,对重要程度按1—9赋值,见表1:

  

图1 企业选择第三方物流因素层次分析模型

2.建立层次分析法模型。根据以上考虑的因素建立层次分析法模型:

 

表1 重要性标度含义表

  

重要性标度 含义1 表示两个元素相比,具有同等重要性3 表示两个元素相比,前者比后者稍重要5 表示两个元素相比,前者比后者明显重要7 表示两个元素相比,前者比后者强烈重要9 表示两个元素相比,前者比后者极端重要2,4,6,8 表示上述判断的中间值倒数 表示两个元素相比,后者比前者的重要标度

根据重要性标度含义表进行赋值,可以得到以下表格

实例分析。假设某电商企业因业务需要,选择第三方物流公司进行合作,可以按照层次分析法的步骤进行选择:

第三方物流在企业交易的过程中发挥着中介作用,他们能够进行快速的信息反馈,完成高质量的商品的派送,而这有助于企业专注发展核心产品、实现利益最大化。作为电子商务与最终消费者的重要桥梁,第三方物流企业所提供的服务直接关系到自身企业的形象。

 

表2 关于决策目标选择因素的重要性比较

  

信息系统能力服务水平 稳定性 信誉度信息系统能力 1 1/3 1/2 1/4服务水平 3 1 2 1/2稳定性 2 1/2 1 1/3信誉度 4 2 3 1

 

表3 关于决策目标信息系统能力的重要性比较

  

信息的开放性 信息的安全性 信息来源的确定性信息的开放性 1 1/2 1/3信息的安全性 2 1 1/3信息来源的确定性 3 3 1

 

表4 关于决策目标服务水平的重要性的比较

  

服务前的准备 服务中的质量 服务后的回访服务前的准备 1 1/3 1/2服务中的质量 3 1 2服务后的回访 2 1/2 1

 

表5 关于决策目标稳定性的重要性的比较

  

服务质量的稳定性公司地址的稳定性 1 2 1/3公司人员的稳定性 1/2 1 1/3公司地址的稳定性公司人员的稳定性服务质量的稳定性 3 3 1

 

表6 关于决策目标稳定性的重要性的比较

  

内部员工对公司的信誉评价合作企业对公司的信誉评价同行对公司的信誉评价内部员工对公司的信誉评价1 1/3 1/2合作企业对公司的信誉评价3 1 2同行对公司的信誉评价2 1/2 1

通过给矩阵赋值,利用层次分析法软件,可以算出:信誉度的权重是0.4668,服务水平的权重是0.2776,稳定性的权重是0.1603,信息系统能力的权重是0.0953。

4.结论。从运用层次分析法解决选择第三方物流公司的结果来进行分析,可以得到以下结论:

这本书的另一个最不容错过的细节,就是最后几页的“找一找”。作者将书中出现的所有昆虫的名字都对照着画面一一标注在纸上,让我们可以边读故事边去查找那些自己平时虽然见过、却叫不上名字的昆虫。我在阅读的过程中,最喜欢的事莫过于边看绘本,边在书末的大拉页中寻找那些自己不认识的动植物名字:喜欢在竹竿上筑巢的虎斑泥壶蜂、趴在便便上吸取“钠”的台湾琉璃小灰蝶、爱在花丛中穿梭的大卫细化金龟、拥有特殊气味的“驱虫大师”香樟树……一共100多种动植物,让你全然置身于昆虫世界,其乐无穷,给我阅读中平添了许多乐趣。

(1)公司的信誉度排第一,因为信誉是一个公司最基本也是最重要的要素,从因素排名来看,合作商对公司的信誉评价是最重要的,作为最主要的参考;(2)服务的质量排第二,电子商务企业在考察过其信誉后,服务质量是第三方物流的专业核心,服务质量成为电子商务主要考虑因素(3)公司的稳定性排名第三,公司的稳定性应是在公司要进行要长期合作是要考虑的因素,以保证合作的稳定性作为主要参考;(4)公司的信息系统排第四,公司应有一定的安全准确的信息供电子商务企业参考,为合作提供帮助,从因素排名来看,作为主要参考。

综合以上分析,电子商务企业选择第三方物流企业,首先应重点考察公司的信誉,没有诚信就没有合作,其次考察公司的服务质量,来保证优质的合作,还要考察公司的稳定性,来为长久合作提供条件,最后要考察公司的信息系统,可以做到随时掌握合作公司的情况。

四、结束语

综上所述,电子商务下第三方物流企业参差不齐,市场较为混乱,而物流在电子商务中扮演的角色越来越重要,如何选择一个好的第三方物流公司成为现代电子商务必须面对的问题。层次分析法不仅可以分析电子商务选择第三方物流的因素,而且可作为合理有效的方法来对物流公司进行评价分析,从而为商家做出重要的决策。

 
王振其,班惠菊
《环渤海经济瞭望》 2018年第04期
《环渤海经济瞭望》2018年第04期文献

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