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黄冈职业技术学院图书馆创新推进移动阅读转型服务

更新时间:2009-03-28

高职院校图书馆是学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化建设的重要组成部分,是校园文化和社会文化建设的重要基地。如何构建高职图书馆的文献信息资源体系,为教学、科研和学科建设提供文献信息保障,如何构建文献信息服务体系,方便高职师生获取各类信息,积极参与学校人才培养、信息化建设和校园文化建设,充分发挥图书馆在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用,是每一个高职图书馆工作人员应该思考的问题。

一、问题的提出及调研分析

黄冈职业技术学院(下称“黄冈职院”)图书馆始终坚持“以读者需求为导向,以读者满意为标准”理念,坚持和完善超市化完全开架服务管理模式,保证开放时间,每周开放时间达71小时,电子资源每天24小时保证开放。但通过对近几年师生进馆量和文献资源借阅量的统计分析,发现师生进馆借阅文献资源的数量呈现下降的趋势,且这种下降有不断扩大的倾向。通过对省内外同类高职院校图书馆调研,都存在这种状况,说明在网络信息技术高速发展和移动通信技术广泛应用的环境下,仅仅有服务理念、服务时间还不够,传统的图书馆服务已经不能满足学校师生的阅读需求,需要在图书馆的服务领域和服务方式方面进行创新性变革。

为什么会出现这种情况?通过对黄冈职院进馆师生进行问卷调查、召开读者座谈会、与同类学校图书馆同仁交流等方式调研发现,随着科技、特别是通讯技术的高速发展,大学校园里的师生基本上人手一部智能手机,移动阅读已经成为师生的一种阅读趋势。这种借助于移动终端而进行的阅读行为,其最显著的特点就是移动与即时,即只要有网络,阅读几乎不受任何时间和场景的限制。移动阅读已经成为学校师生阅读的普遍现象,并改变了师生的阅读习惯,影响了师生的学习习惯。

进一步研究师生的这种移动阅读行为,可以发现移动阅读呈现出碎片化、个性化和速食化的特点。因为移动阅读摆脱了时间、地点的限制,只要有点时间,就可以通过手机等移动终端进行阅读,造成师生阅读内容的碎片化。因为可以随时随地地获取自己感兴趣的内容,对师生的兴趣给予了最大的激发,从而也让师生的移动阅读充满个性化。而为了迎合个性化阅读需求而进行的针对性地的信息推送,又造成师生对信息的随意浏览,远远不及传统纸本阅读的深度,加深了师生速食化的阅读倾向,这种速食化往往让师生更多的只是记住了信息的来源位置,而不是信息的内容。因此,移动阅读在给师生带来无限便捷的同时,也存在一些隐性危害。如学生读者自制力较差,在上课或者自习课时间用手机看微博、微信或小说等,或者一有空闲时间就用手机来阅读,一定程度上会使学生读者对手机产生依赖,甚至影响正常的学习生活。

二、创新推进移动阅读推广转型服务

针对学校师生的这种移动阅读行为习惯,黄冈职院图书馆从2014年起,开始对图书馆服务进行转型与创新,特别是在阅读推广方面,如阅读内容、阅读时间和阅读方式等方面,进行了系统的规划和科学的引导,着力培养师生移动阅读新兴趣和主动阅读的动力,规避移动阅读带来的不良影响。

“奔跑吧 同学”阅读闯关活动,主要是针对大学生喜欢竞争性游戏、且人手一部智能手机和手机阅读的特点,将图书馆的资源与服务,融入趣味性非常强的阅读闯关游戏中,让读者在游戏中了解和关注图书馆的资源与服务,以及图书馆各种资源、各种软件的使用技巧。

[2]杨洋.高职院校图书馆阅读推广服务模式的创新和效果分析[J].现代职业教育,2017(4).

(一)APP应用推广

随着科技发展,信息化及网络化早就进入人们生活的各个方面。微信是腾讯公司2011年初推出的一款聊天软件。“微信,是一种生活方式。” 这是当初腾讯为其量身制作的广告词。时至今日,以各种文本、图像、音频和视频信息等方式进行沟通、交流、互动的微信,就如广告词所说,已经渗透到了社会生活的方方面面,拥有广泛的使用群体,已经成为人们日常生活中离不开的工具,成为人们的一种生活方式。

从表1可知:平原区地下水可开采水量最大为171.7 mm(单位面积的水深),最小仅为51.4 mm,相差3.34倍;且同抚地区的可开采水量>地下水总量;显然,表1 中的数据有待商榷。

鉴于APP发展态势较好,技术成熟、功能完善,黄冈职院图书馆2014年就开始在文科馆、理科馆这两个馆舍实现了免费无线网络全覆盖,并大力进行了APP 应用阅读推广。黄冈职院图书馆2015年将订购的“起点考试系统”、“盛大有声图书馆”电子资源引进了移动版,2016年起还开始试用了“超星移动图书馆”,并从 2014年开始逐步引进了几台歌德电子图书借阅机和博看电子报刊阅读机,并有针对性地开展了相关电子资源APP的使用培训、注册、分享、有奖使用等系列活动,让师生能够通过手机等终端设备,体验学校图书馆订购的电子书刊的全文阅读和下载、文献资源的馆内及跨库检索、文献传递、个性化订阅等多项移动阅读服务。如电子图书借阅,只要师生用手指轻轻地点击歌德电子图书借阅机显示屏就能实现对主机的操作,在主动下载了电子图书移动阅读APP后,通过手机扫描歌德电子图书借阅机提供的具体图书二维码,就可以将该书电子版下载在手机上,就能在手机上随时随地无需网络的阅读。又如只要师生下载了盛大有声图书馆的APP,就可以下载听书到手机,解放双手和双眼,随时随地地收听。

(二)积极开展移动阅读推广活动

针对读者不能熟练地使用移动阅读的软件终端、不了解有哪些移动阅读数字资源等情况,黄冈职院图书馆每年都积极开展近十场如何使用现有终端软件以及终端软件的检索技巧、如何有效利用图书馆订购的电子资源等培训讲座。从 2014年起,黄冈职院图书馆还通过举办大学生读书节等方式,积极开展多种形式的阅读推广活动,如年度读书达人评选,发布年度读书指数,举办文化讲座、读书心得交流、电子资源竞赛、现场作文和经典诗词书画比赛、主题读书报告会、红色励志电影展播、知识搜索技能大赛、知识竞赛、扫码关注、移动阅读大赛等。最具代表性的活动就是“奔跑吧 同学”阅读闯关活动。

第一象限包括“1”、“2”、“7”、“12”、“13”、“17”、“18.配备第三卫生间”、“24”、“25”、“26”和“27”共11个感知指标。游客对这11个指标的评价同时高于重要性和满意度感知得分的总体均值,表明在游客心中是十分认可青秀山旅游厕所在这11个方面的表现,特别是主因子“F6管理工作”,说明青秀山在旅游厕所的清洁、保养、标语、应急等方面工作细致和负责。所以,青秀山景区需要继续在标识、环境、特殊人群、厕所管理等方面上进行完善和保持。

黄冈职院图书馆这几年所进行的移动阅读推广转型创新服务,也获得了同类学校同仁的广泛赞誉,根据移动阅读推广转型创新服务所撰写的三个案例,分别获得中国图书馆学会高职院校图书馆分会举办的中国高职图书馆发展论坛、全国高职院校图书馆馆长论坛和湖北省高职院校图书馆协会奖励,《奔跑吧 同学》阅读闯关活动已在省内某些高职院校以其他形式得到推广,这些都说明了黄冈职院图书馆所进行的移动阅读推广转型创新服务得到了同类学校图书馆的广泛认可。

(三)组建功能强大的微信移动阅读平台

图书馆移动阅读服务的核心理念是读者在任意时间和任意地点,随时在线一站式获得图书馆的任意资源信息。无论是APP的应用推广还是移动阅读推广活动的开展,都是为适应师生这一移动阅读需求而进行的。怎样才能获得更广泛的师生认可和青睐?关键应该是有一个师生广泛认可的平台,这个平台应该具有功能完善、兼容且操作便捷,尽量满足师生移动阅读服务需求。黄冈职院图书馆经过比较分析,认为微信具有巨大的移动阅读推广营销力。

APP是第三方应用程序在智能手机和移动终端设备上的客户端。随着移动互联网的兴起,越来越多的互联网企业、电子资源数据商将APP作为推广营销的主要方式之一。相对不温不火的WAP站点,智能手机及智能手机中的APP拥有强劲的发展势头,APP大有取代WAP网站成为手机主流移动应用的趋势。据有关方面统计,目前APP既手机的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,再加上手机移动终端的便捷,为互联网企业、电子资源数据商积累了更多的用户,更有一些用户因为体验到了APP的便捷,使得用户的忠诚度、活跃度都有了很大程度的提升,从而为应用程序开发方的创收和未来的发展起到了关键性的作用,是典型的技术变革带来应用模式、服务模式变革。可以说,APP是WAP的新时代。

因此,在黄冈职院校园实现无线网络全覆盖的前提下,黄冈职院图书馆2017年订购了充分试用并获得师生认可的“超星移动图书馆”。“超星移动图书馆”不仅是一个具有海量的文献信息数据库,更是一个功能完善、操作便捷的文献信息检索平台。黄冈职院图书馆充分借鉴传统网站、APP的技术特点和设计技巧,与“超星移动图书馆”的技术人员合作,将其技术与微信对接,对图书馆微信进行了升级改造,使黄冈职院图书馆官方微信公众平台成为图书馆开展创新服务和移动阅读推广的强大平台。

升级改造后的黄冈职院图书馆官方微信公众平台,不仅通过每天推送的具体推文,让学校师生实时了解图书馆各类新书与精选书目以及图书馆开展的各项阅读推广活动,让学校师生之间进行阅读交流,为学校师生提供各种个性化、多样化的信息服务,例如信息推送、在线咨询、文献订阅、文献借阅查询等,还可以将图书馆订购的各种电子资源集合打包融合,使学校师生无需在手机或移动终端上频繁转换登录相关 APP,而只需关注图书馆官方微信号就可以完成浏览、下载和阅读。这种功能主要是通过微信平台设置的“读者园地”“掌上图文”“我的图书馆”这三大模块来开展的。

3.基金来源的稿件需注意:①有效性。基金来源的稿件在正文中的标注应与其基金证明文件一致(要求随稿提供传真件、复印件等证明材料),确保准确;禁止明显与该论文内容无关的虚假标注。②完整性。在文中的“基金项目”标注处,须完整标示其项目来源、课题名称及编号。完整表述如:广东省中医药局科研课题:蓝菊搞病毒口服液工艺及质量标准研究(项目号:2009121)。

“读者园地”模块中“阅读大厅(包括电子图书、博看期刊、报纸阅读、有声读物、学术视频)”“起点考试网”“中国知网”“盛大有声”“超星读秀”这几个板块,将图书馆订购的电子书刊报纸、数据库等电子文献APP集合起来,师生无需在手机或移动终端上频繁转换登录相关 APP,而只需关注图书馆官方微信号就可以完成登录、注册、访问、浏览、下载和阅读。“掌上图文”模块中有“官微网”“常见问题”版块,主要是联通图书馆 WAP 网站,并与读者建立交互式交流通道,对读者在使用图书馆及移动阅读中遇见的问题,及时进行解答。“我的图书馆”模块中有“馆藏查询”“借阅记录查询”“绑定读者证”“解绑读者证”“学习通下载”等板块,使师生可以通过手机来了解图书馆馆藏图书信息,自己借阅信息,并通过手机完成续借服务等。

从黄冈职院图书馆微信公众号模块规划、板块设置不难看出图书馆对移动阅读推广的重视,并在内容及形式方面进行了优化,充分考虑阅读推广的内容主要是通过靠手机等终端呈现给师生这一特点,注重内容体验,以此打动读者,让读者不仅获得信息,真正体验到阅读的快乐。同时,在编辑微信推文时,注重视觉体验,在字体、行间距、文章长度等方面都考虑到师生的视觉体验,图文混排,融入视频,让内容立体化呈现给读者,以提高整体推广效率。

三、效果

参考文献:

该活动从2015年起开始至2017年已连续举办了三季,主要是在规定的时间内以成功闯关的关口个数和时间来对读者进行奖励的活动。参与闯关者每人分发一个写有不同关口信息的闯关卡,在填写闯关者的相关信息后,由关口老师填写开始闯关的时间并签名。每处关口,都有老师验证闯关成功与否并记录时间点。每完成一个闯关任务,即可得到相应的奖品。在规定的时间内,闯关越多,奖品越丰厚。而每季阅读闯关活动关口的设置、闯关时间,都是根据学校师生当年的阅读行为特点并结合当年读书节主题及实际情况加以改进和创新。如 2017年“奔跑吧 同学”阅读闯关第三季,设置了关注图书馆微信并转发至微信朋友圈、在歌德借阅机上下载一本指定图书到手机、扫描“天方有声图书馆”二维码并注册账号、登录“起点考试系统”并注册账号、登录中国知网并检索有关主题论文、根据闯关卡上的索书号信息在书库书架上查找指定图书等六个关口。由于该活动迎合了大学生的阅读行为,并十分契合图书馆实际,趣味性强,是历年读书节活动中最火爆的阅读项目,很好地达到了进一步提高大学生的阅读兴趣、文献信息检索技能和自主移动学习能力的目的。

从2014年以来,黄冈职院图书馆积极创新工作思路,深入调研学校师生的阅读需求变化,充分利用新媒体、新技术,并根据学校师生的阅读习惯,重构文献信息资源体系和文献信息服务体系,积极创新推进服务转型,在阅读推广、特别是移动阅读推广方面进行了诸多的尝试,以此来提升师生的阅读体验,很好地回应了师生的移动阅读习惯,使学校师生能够较为熟练地通过手机等移动终端来获得图书馆提供的全面性、立体化服务,让师生体会到了移动阅读所带来的快乐,提高了师生的移动阅读技能和阅读积极性,培养了师生良好的阅读习惯,使得黄冈职院图书馆馆藏文献信息资源利用效率大为提高,服务效果明显推升。如2017年黄冈职院图书馆官方微信关注用户达到 3062,QQ读者群用户数达1654,发送推文172篇,微信推文阅读量21853次。同时,进馆阅读的师生有所增加,纸质图书借阅量跌幅逐步收窄,并有止跌和缓慢回升的态势,而电子资源的阅读点击下载量大幅提升,2017年电子资源点击下载量 308873,相比 2016年同期增长16.84%。

论专利侵权损害赔偿数额认定的证明责任分配.........................................................................何培育 蒋启蒙 07.48

[1]海涛.全媒体时代高校图书馆移动阅读推广分析[J].长春师范大学学报,2017(10).

通过对黄冈职院图书馆几年来阅读推广创新转型服务方面的做法进行总结,并与同类学校图书馆同仁探讨分析,笔者认为,针对高职院校师生的这种阅读行为习惯,高职图书馆应该充分利用新媒体、新技术,重构文献信息资源体系,创新推进服务转型,在阅读推广特别是移动阅读推广方面,通过APP 应用阅读推广、开展丰富多彩的移动阅读推广活动、组建功能强大的微信移动阅读平台等方式,回应师生的移动阅读习惯,提升师生的阅读体验,使师生能较为熟练地通过手机等移动终端来获得图书馆提供的全面性、立体化服务,体验移动阅读所带来的快乐。。

[3]符玉霜.移动图书馆环境下国内APP服务研究[J].图书馆论坛,2014(4).

甘薯又名地瓜、山芋、番薯等,是旋花科一年生或多年生草本块根植物。我国是世界上最大的甘薯生产国,占世界总产量的75.3%。我们日常食用的部分,就是甘薯的块根。

CCUS-EOR技术,可以提高原油采收率、增加油气产量、减少能源对外依存度。矿场实践表明,二氧化碳-EOR提高采收率幅度达8%~20%,是有效的增产手段,对国家能源安全具有重要的战略意义。

[4]赵林.APP在图书馆的应用与启示[J].图书馆学刊,2014(5).

[5]连朝曦.微信在高校图书馆阅读推广中的应用[J].图书馆学刊,2014(12).

其实,在东南亚的一些地区,人们已经在食用浮萍了,在煲汤或者煎蛋的时候都会加一些浮萍进行调味或装饰。在制作蔬菜奶昔或者调配酱料时,也可以加入浮萍。如果将绿油油的浮萍铺在盘中,那明快的绿色会给整盘菜肴增色不少。最重要的是,浮萍不需要使用土地来种植,而且生长速度很快。也许在不远的将来,小小的浮萍可以帮助人类解决耕地和粮食不足的危机呢。

[6]刘倩美.微信公众平台在高校图书馆阅读推广工作中的应用研究[J].图书馆学研究,2016(4).

[7]李瑞金.“立体阅读”在图书馆经典阅读推广中的应用[J].山东图书馆学刊,2016(6).

 
刘开国,舒瑞琼,段茂盛,冯宁,叶慧玲
《黄冈职业技术学院学报》2018年第02期文献

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