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探析互联网+智慧高校毕业校友需求特征——以安徽商贸职业技术学院问卷调查为例

更新时间:2009-03-28

所谓智慧高校就是以互联网、云计算、大数据等为基础的智慧化校园。20世纪末以来,智慧高校经过不断的摸索,从前期的数字化高校慢慢发展成熟开始向智慧高校前进。但在智慧高校建设中,如果区分和满足不同目标群体的需求,到现在为止依然是一个模糊的概念,例如在校师生、毕业校友、社会人员等。其中,毕业校友是一个独特的群体,仍需要在毕业后与学校沟通,也要比社会人员有更高的联系频次。故本文以我校毕业校友为对象,通过问卷调查方法,收集“互联网+智慧高校”中毕业校友的需求特征,并从中发现问题,提出一些建设性意见,为“互联网+智慧高校”的建设出谋划策。

一、对中国知网相关文献的分析

中国知网中,以篇名“智慧高校”为关键词进行检索,共有 500篇文章。以年为单位整理并制作曲线如图1。图中显示自2004年以来,智慧高校课题类研究一直受到学术界关注,文章逐年递增,2012年以来呈现出井喷式发展,2017年达到169篇之多。

  

图1 中国知网“智慧高校”文章篇数年统计

综合近年来的文章,主要体现在三个方面的研究,即智慧高校系统建设与技术研究、智慧高校运用研究、智慧高校现状调查等。现分项陈述如下:

(一)智慧高校系统建设与技术研究

学者蒋明华分析了智慧高校项目中投资主体、建设主体、运营主体、收益模式和项目切入口等问题及其成因,并对投资运营的几种智慧高校项目模式进行了比较[1]。学者费云生运用互联网、大数据等信息技术对高校后勤管理服务流程再造,打造新型智慧服务平台,更好服务于人才培养[2]。学者孟蔷探讨智慧高校档案馆建构中的智慧化征集标准、智慧化征集意识、智慧化征集执行者、智慧化征集对象、智慧化征集内容等五个路径,或可实现智慧高校档案馆建构中的档案征集智慧化[3]

与收付实现制相比,权责发生制更能真实反映核算单位的经营状况。制剂室,作为医院的独立核算部门,随着制剂固定成本的投入增大,制剂成本的核算唯有基于权责发生制,才能使成本更符合实际。

(二)智慧高校运用研究

学者温怀琴研究基于用户视角的高校图书馆智慧培育策略研究,通过分析用户的特征、用户需求的变化、获取用户需求方式的变化,提出智慧高校在图书馆上的运用[4]。学者马捷等从智慧服务、智慧建筑、智慧管理三个维度将智慧高校对高校智慧图书馆的功能结构进行了整体设计和构建[5]

调查数据表明,未体验智慧高校的占比33%,其中未体验原因70.59%的选择为宣传不到位,即毕业之后缺乏对该群体的宣传渠道和思维。一方面既有对该群体的关注缺乏,同时也是思想上不够重视甚至没有相关意识。

(三)智慧高校现状调查

学者王娟等从态度、行为倾向、设计架构、媒介传播等角度对高校智慧型课程的认同感和需求情况进行了调研,发现学习者对智慧型课程的需求和认同感情况[6]。学者王诗佳调查学生对现有“智慧校园”设施的应用情况及满意度,为“智慧校园”将来的建设提出意见和建议[7]

通过建设毕业校友沟通渠道,例如微信微博等宣传手段,手机邮箱等常见方式,手机APP官网在线等系统设置,加强智慧高校理念和使用方法推广力度,从而提升智慧高校体验普及率,方便毕业校友群体,增强学校与其互联,使智慧高校建设更好更快发展。

综上所述,在智慧高校研究中偏重技术与运用,即使存在一些对用户调查文章,也仅仅从在校师生角度分析,并没有考虑到更广泛的群体需要,例如毕业校友和社会人群等。因此本文以网络问卷调查方法了解毕业校友对智慧高校建设的需求和建议,是对现有研究的一种有力补充。

二、研究方法及数据概要分析

(一)研究方法

2.A人群数据分析

(二)数据概要分析

在国家治理明星偷税漏税的现象同时,也应尽量发挥社会监督的优势。积极建立信用奖惩机制,营造 “纳税光荣,偷税可耻”的社会风气。有一点特殊的是,由于我国有“明哲保身”的传统,会造成人们有“没必要插手”的心理,因此出现各种空档。相反,崔永元选择曝出这样实属惊天动地,一方面警醒了税务部门对查税环节有所纰漏,另一方面也为“如何做好一个监督者”做了良好示范效果。

在对 308位调查对象探测性调研后,其中对我校智慧高校体验情况统计如图 2所示。受访人群中 67%均使用过我校智慧高校系统,该人群占调查对象多数;但还有近1/3的受访人群尚未使用过智慧高校,比例不低,值得探寻背后的原因。

  

图2 智慧高校体验情况统计

1.受访人群特征

通过问卷题项询问,被访者男女比例分别占51%和 49%,受访毕业校友 2008-2010届占比15.26%,2011-2013届占比 30.52%,2014-2016届占比54.22%。在现在行业的从业时间如图3所示,68%受访者为0-2年,26%受访者为3-5年。6年以上受访者也达到6%。从性别、毕业年届、从业时间看,本次调查的受访者分布均比较合理,为本次探测性调研提供较好的数据支持。

本报讯 11月5日,安徽六国化工公告披露,其控股子公司江西六国化工有限责任公司长期亏损,资不抵债,已无力持续经营,拟申请破产重整。

  

图3 从事现在行业时间统计

本文主要采用网络问卷方法,在设计阶段,进行甄别,分AB人群调查,A人群为了解并体验过我校智慧高校系统,B人群为尚未体验过我校智慧高校系统。A人群主要调查项目为智慧高校体验经历和满意度等,B人群主要调查项目为未体验原因和需求询问等。问卷共设置13题。网络问卷采用问卷星发放,共计发放问卷 308份,回收问卷308份,回收率100%。

在对A人群智慧高校使用项目调查时,数据统计如图 4所示,其中对学校信息的查询处于主要的用途,包括网络查分和选课等占比23%,一卡通校园系统使用等占比23%等,合计46%,故近一半A人群用于对已有学校信息的查看。值得关注的是,在线课堂成为排序第三的使用项目,数据显示A人群对在线课堂的体验占比20%,说明其毕业后依然有对知识的学习或已学知识的复习。当然,数据也显示出对新媒体平台的关注,包括微博、微信和贴吧等。

  

图4 A人群智慧高校体验项目统计

在对智慧高校体验满意情况上,数据统计表明仅36%显示满意,一般或不满意等达到32%,模棱两可占比近1/3,说明智慧高校建设仍喜忧参半。同时在毕业校友毕业后是否存在“智慧高校”的需求时,数据显示选择“十分需要”的占比26.21%,选择“偶尔会需要”的人群占比58.25%,两者合计74.47%,说明毕业校友对智慧高校存在明显的需求性。当然,在调查毕业校友对智慧高校建设的希望时,超过 30%比例的项目希望智慧高校建设更高效便捷、安全稳定和人性化。

为了探究从业时间与“智慧高校”的需求是否存在关联性,本人将数据导入专业的数据统计软件SPSS22.0,通过交叉列联表分析,其中Pearsom卡方值为4.116,df值为4。智慧校园需求与从业时间交叉分析自由度为 4,令α=0.05,查表的卡方值应为 9.488,由于 Pearsom 卡方值为4.116<9.488,故从业时间与“智慧高校”的需求不存在依赖关系。同理,从业时间与满意情况关联性分析中,Pearsom卡方值为5.701<15.5073(自由度为 8,α=0.05,情况下查表得之。),故从业时间与满意情况也不存在依赖关系。因此,智慧高校的需求和满意状况不会因为从业年限而关联,是每个从业阶段都需要的服务。

以安徽商贸职业技术学院为例,通过对毕业校友的网络问卷询问,发现以下几点突出问题:

在对B人群智慧高校未体验项目调查时,首先探索未体验原因,经过网络问卷询问并绘制柱状图,如图4。图4显示B人群主要未体验原因是宣传不到位,该占比为70.59%,比例较大,值得智慧高校建设者思考。当然,“感觉操作复杂”占比16.67%,也成为智慧高校推广的主要原因。图5数据还显示出认为智慧高校没有用的仅占比12.75%,这一比例较小,与A人群数据分析中毕业校友毕业后是否存在“智慧高校”的需求时的比例相互呼应,说明智慧高校建设对毕业校友还是很重要。

  

图5 B人群智慧高校未体验原因统计

在对“智慧高校”服务建设开放性问题统计时,基于Python程序调用jieba分词和词频统计,对高频关键词统计后制作词云,如图6。图6词云显示毕业校友希望加强宣传力度、增强便捷服务、加大资源完善程度和改进智能化系统等。

早在20世纪60年代初,就诞生了数据库技术的雏形,它是为了接管数据管理工作而产生的一门数据自动化管理的综合性新技术,能够有效地管理数据。另一方面,设计师在进行飞机设计时,经常需要用到大量现有飞机的参数作为参考,这涉及到海量的数据,为使数据的管理变得高效,在飞机数据管理上应用数据库技术显得尤为重要。

  

图6 B人群智慧高校建议词云表达

三、存在的问题及原因分析

3.B人群数据分析

(一)使用频率一般但满意度不高

由调查可知,使用过智慧高校的占比 67%,较一般,但选择满意均为 36%,大多数表达出不满意。从数据显示,智慧高校建设还存在明显不足的体验效果,原因为一方面建设不到位,另一方面缺乏对毕业校友群体的关注。

(二)宣传力度不够

一度,他也曾想过放弃。但凭借骨子里那种不服输的劲头,他坚持下来成长为一名优秀的特种兵,并取得了骄人的成绩。1999年11月,济南军区特种大队组织“双百”尖子比武,他成绩优异,一举获得第3名的好成绩,被评为“特种兵尖子”。

四、结论与建议

毕业校友普遍表达出对其智慧高校的需求性(认为需要的占比74.47%),但使用频率一般和满意情况较差,让智慧高校建设和普及出现“冰火两重天”景象,一方面如火如荼搞建设,一方面不了解对象、不重视用户等。因此,本人提出以下三点建议:

(一)提高思想认识

智慧高校建设者首先要提供思想认识,对智慧高校的使用者不要仅停留在在校师生用户,同时要看到毕业校友甚至社会人员对智慧高校的关注和使用。从思想和意识上关注该群体的要求和想法,从而使智慧高校建设做好做优。

(二)加强服务对象调研

智慧高校满意度不高,实际上是用户体验效果不佳,因此需要对使用者进行充分调查。本着互联网思维中“用户至上”的理念,对在校师生、毕业校友和社会人员等不同群体调查,通过调查结果真抓实干,必然会提升满意度。

问题11 若函数f(x)在区间[a,b]上的图象是连续不断的一条曲线,且满足f(a)·f(b)<0,函数f(x)在区间(a,b)内是否恰有一个零点?

锡石多金属硫化矿中矿石矿物吸波能力存在显著差异,因此微波对矿石矿物产生选择性加热,致使其中的矿物和脉石温度差异更明显,即矿物和脉石的温度梯度大,以致产生不均匀热膨胀,导致在矿石内部出现应力集中对矿物与脉石产生破坏。其次,水冷却后矿物与脉石温度骤降,产生急剧收缩,收缩产生的应力也具有不均匀性,由此引发的应力对矿石进行二次破坏,并且使得热膨胀应力集中产生的裂隙进一步扩展,使得整体上降低矿石强度,提高矿石可磨度。

(三)做好宣传普及工作

如图2,有那么以它们为边的平行四边形ABCD的对角线就是该两个向量的和.同时也可以分解为其中,力,速度,加速度等都可理解为向量.向量中的比例:如图3,若则

本人通过网络问卷调查,发现智慧高校建设中毕业校友群体的问题和原因,即使用频率一般、满意度不高和宣传不到位等,从而提出提高智慧高校建设者思想认识、做好服务对象调研和加强宣传普及工作等建议。该建议的实施必将促使智慧高校更好的建设和发展,同时也借此抛砖引玉,希望更多的人对智慧高校建设和改进进行研究,为其更好发展提供决策建议。

参考文献:

[1]蒋明华.智慧高校系统建设研究[J].现代教育科学,2016(3).

[2]费云生.大数据时代高校信息化建设研究——以“智慧后勤”建设为例[J].中国高校科技,2017(3):57-58.

[3]孟蔷.智慧高校档案馆建构中的档案征集智慧化研究[J].兰台世界,2017(23):32-34.

[4]温怀琴.基于用户视角的高校图书馆智慧培育策略研究[J].轻工科技,2017(12).

[5]马捷,赵天缘,王思.高校智慧图书馆功能结构模型构建[J].情报科学,2017(8):56-61.

[6]王娟,孔亮,方旭.MOOCs持续性创新——高校智慧型课程认同感与需求状况的调查研究[J].中国电化教育,2017(11):101-124.

但实际上,它的出现让英国人拥有了最为趁手的生产工具,农场主、工人、军人、市政公务员,几乎社会的每个方面都出现了它的身影,而在此之后直到2017年,它伴随着无数次的技术升级,逐渐变得文明起来,甚至衍生出了独立的车系。卫士是最为我们所熟悉的名字,但在卫士这个称谓诞生之前,它就是路虎,路虎就是它。

[7] 王诗佳.高校基于物联网的智慧校园建设及发展调查报告——以江南大学为例[J].中国教育技术装备,2014(18):24-28.

 
刘玉林,何丹,凌洁
《黄冈职业技术学院学报》2018年第02期文献

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