档案微信的发展丰富了档案信息利用服务的方式和途径。一方面，档案微信通过提供在线咨询、查询、互动等功能，方便了用户的利用；另一方面，档案微信变被动服务为主动服务，提高了档案信息服务的质量，这也是档案微信迅速发展的原因所在。2013年，王潇、黄新荣开启了关于档案微信的学术研究，此后，相关研究的深度和广度不断扩展，从档案局（馆）微信到个人档案微信、从以传播者为中心到以用户为中心、从关注传播内容到重视传播效果……随着科学技术的进步和人们思想观念的转变，档案微信的信息服务功能、方式和质量也在不断变化。未来，档案微信如何满足用户多样化的需求、如何提供个性化档案信息服务将成为档案微信持续发展的关键。

然而，任何事物的发展从来都不是一帆风顺的，档案微信亦是如此。随着各级各类档案微信的建立与发展，人们对档案微信的要求与期望越来越高。用户多样化的需求和各级各类档案微信之间的竞争，从实践层面和理论层面影响着档案微信的发展方向。近年来，档案微信内容杂乱、检索功能不便捷、用户体验感差、互动服务不到位等问题在很大程度上桎梏着档案微信的发展。在这样的背景下，档案人不得不一次又一次思考：面对档案微信用户的多样化需求，如何实现个性化服务？面对空壳账号损害着档案微信的公信力，我们该如何消解？面对档案微信用户功能体验感差，如何完善档案微信的各项服务功能？如何在保证档案微信推送数量的同时保证质量……

尽管面临诸多挑战，但这并不意味着档案微信难以突破瓶颈乃至实现质的飞跃。只有主动发现问题、思考问题，才能不断解决问题。在档案微信发展得如火如荼的今天，档案人只有通过理论抽象和实践调查，及时发现档案微信存在的问题，了解用户的多样化需求，才能有针对性地改善档案微信，为档案微信的持续发展提供动力，这也是此次组稿的初衷。三篇稿子从多角度、多层次研究档案微信的发展，一方面，从传播者、传播媒介、传播受众等视角调查分析档案微信存在的问题；另一方面，从实践调查到理论研究梳理，系统分析档案微信理论研究存在的问题，并根据存在的问题提出相应的发展策略以提高档案微信的信息服务质量。坦言之，他们的建议并不成熟，但能够运用新角度、新思路发现档案微信发展中存在的问题并提出有针对性的建议已是难得。无论是发现问题的敏感度和及时性，还是所提建议中体现的全面性和科学性，都值得档案同仁借鉴与学习。这三篇文章仅仅是针对档案微信发展中存在的部分问题的分析与解决，未来还有待更多的学者加入，立足于档案微信发展的实际情况提出更加有效的发展策略。

注：

档案微信研究的反思与展望系列论文作者简介：

1.孙大东，郑州大学信息管理学院教师，直聘副教授，硕士生导师，管理学博士，主要研究领域：档案学基础理论。

3.徐欣欣，郑州大学信息管理学院讲师，管理学博士，主要研究领域：数字文件管理、档案信息开发与服务。

企业文化：西部矿业企业的核心价值观是“矿业报国，振兴民族经济”，提倡“信念、忍耐、务实、奋进”的企业精神，逐渐形成了“忠诚、感恩、包容、创新”的企业风气。企业将自身的发展与民族大义紧密结合，努力践行自己的使命，力争早日实现成为世界500强的国际化大型矿业资源跨国公司的企业目标。

2.邢变变，郑州大学信息管理学院教师，讲师，硕士生导师，管理学博士，主要研究领域：档案学基础理论。

书稿排印时的技术错误也可能会导致“正字误录”现象，《中华道藏》中反复出现一些常用字反而被录成了形体相近的罕见字，这种情况不大可能归咎于点校者，更可能是排印过程出现的错误。

作者简介：林文俊，汉族，福建漳浦人，福建省漳浦县深土小学，一级教师，专科学历，研究方向：小学数学教育。

4.于子闪，郑州大学信息管理学院2016级本科生。

5.刘佳敏，郑州大学信息管理学院2016级本科生。

6.杨兴飞，郑州大学信息管理学院2015级本科生。