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基于语料库的香港高校商务英语课程介绍的研究

更新时间:2016-07-05

自2012年教育部将商务英语列入本科专业目录开始,内地高校商务英语的发展如火如荼。截至2016年,已有超过300所内地高校开设了相关专业[1]。与此同时,《商务英语国家标准》(以下简称《商英国标》)的制定,对于学科发展有着建设性、指导性的意义。但作为新兴专业,如何更加成熟地开展课程建设亟待研究[2]。商务英语,作为专门用途英语(English for Specific Purposes,简称ESP)的最大研究分支,广泛受到体裁研究法的影响。以Bhatia[3]为例,利用体裁分析法,归纳总结了英文求职信的体裁结构,为商务英语的教学作出了积极的贡献。但就国内已有的体裁分析研究来看,大多集中于写作教学的探索,鲜有对课程设置、大纲编写等内容的研究[4],因此,本研究试图利用体裁分析法对商务英语课程建设提出建议。而香港,作为国际商业金融中心,早在25年前就在其高校中开设商务英语类课程,同时香港的高等教育在亚洲地区表现出众,随着长期的发展、探索与完善,其课程设置、人才培养等方面必然存在可取之处。针对这一背景,研究将以课程设置为着手点,通过调查、研究香港商务英语的课程介绍文件,深入分析香港商务英语课程的特点,以期为内地商务英语课程建设提供借鉴。

一、研究对象与方法

研究以香港八所公立高校为对象,根据国际教育组织Quacquarelli Symonds(QS)2016年的最新数据,八所高校就英语语言文学专业而言,有五所进入了世界前300名。其中,三所位列世界前100,分别为:香港大学(24位),香港城市大学(54位),香港中文大学(77位)。同时,各高校商务英语专业师资相对雄厚,例如,商务英语研究权威专家Vijay Kumar Bhatia(香港城市大学英文系)、国际商务沟通学会亚太地区分会副主席Bertha Du-Babcock(香港城市大学英文系)、商务英语研究专家Stephen Evans(香港理工大学英文系)与Forey Gail(香港理工大学英文系)等。香港理工大学就商务英语更下设三个研究中心,分别研究职场话语、医疗保健话语与客户热线话语。因此,从课程的开设时间或是师资水平来看,香港高校的经验都值得借鉴。

香港各高校提供的所选课程涵盖商务英语的多个方面,包括跨文化交际、商务谈判、商务交际、商务管理、商务话语等课程。研究搜集了50份商务英语类课程文件。采用体裁分析法,从宏观与微观两个角度探究香港商务英语课程介绍。首先,参照Bhatia[3]与王宏俐和郭敬荣[5]使用的体裁结构分析方法,对50份文件进行结构上的分析,归纳香港商务英语课程介绍的宏观结构。其次,利用AntConc3.4.4w软件,将50份文件导入语料库,总库容71961个英文词。根据词频排序以及文本分析,研究者试图分析课程设置的内在导向,总结归纳商务类课程的教学重点,为内地高校课程设置、大纲撰写提供参考价值。

黄昏时候,他又捉到了三条鲦鱼,他吃掉两条,留下一条作第二天的早饭。太阳已经晒干了零星散漫的苔藓,他能够烧点热水让自己暖和暖和了。这一天,他走了不到十哩路;第二天,只要心脏许可,他就往前走,只走了五哩多地。但是胃里却没有一点不舒服的感觉。它已经睡着了。

二、课程介绍的体裁结构分析

(一)交际目的

课程介绍是对所开课程的预览,包括课程的目标、内容、评价方式等项目,首要目的在于给予选课学生相应的信息,从而引起学生对于课程的兴趣[6]。其次,课程介绍,普遍具有短小但确保信息量的特点。同时,课程介绍也是师生的第一次接触,通过文件的交流,学生对于授课教师的教学侧重点将有初步了解,与此同时,文件通常附上授课教师姓名,为师生开课前的联系与咨询提供便捷。

(二)图示结构

首先,基于对搜集的课程文件的内容分析,总结出商务英语课程介绍的体裁结构(表1),由11个语步(move)构成,其中第三语步中含有8个步骤(step)。在下文中,研究根据语步出现的频率(表2),从出现频率较高的几项内容:课程的总体目标(100%)、预期学习效果(90%)、学习评价(88%),结合高频词表,进行文本分析,归纳出具体的文本特点。

表1 商务英语课程介绍的体裁结构

Move1UniversityName&MajorName 大学及专业名称Move2CourseTitle&CourseCode 课程名称及代码Move3CourseInformation: 课程基本信息 Step1 YearofStudy 所授年级 Step2 No.ofCredits 课程学分 Step3 TeachingHours 周授课时长 Step4 Category 课程性质 Step5 LanguageofInstruction授课语言 Step6 Prerequisite 先修课 Step7 ImportantNote 备注 Step8 OfferingDepartment 开课系科Move4Aims&Objectives课程总体目标Move5CourseIntendedLearningOutcomes(CILOs)课程预期学习成果Move6Syllabus/Topics/CourseContent授课内容Move7TeachingMethod教学方法Move8Assessment学习评价Move9GradingofStudentAchievement 学生成绩等级说明Move10RecommendedReadings 阅读材料Move11Coursecoordinator/Instructorinformation授课教师姓名与邮箱

表2 语步与频率

语步1234567891011频率/%521009010090889088508484

值得注意的是,以上语步顺序并非固定,而是根据文件撰写人员的需求而增减。其次,根据语步出现的频率可以看出,大部分语步均普遍出现于这50份研究文件。首先,课程名称、代码与目标是课程介绍必备的信息,Bhatia[3]把这类频率的信息称为强制性(obligatory)信息。而课程基本信息、预期学习成果、教学方法、授课内容、学习评价也都是经常出现在课程介绍的项目。这些高频率语步都是围绕课程介绍的首要目标展开,旨在为学生提供课程的基本信息。通过对课程的目标、教学内容、课程评价等信息的描述,学生在课程初始时就有了一定的了解,能降低学生对于课程目标的理解偏差与学习负面情绪,有利于学生更好地开展课程学习[7]

在上文中,研究已对高频词表3中出现的communication、analysis、writing、professional等词,从课程目标、预期学习效果等角度作了简单的分析与归纳。而表3中的presentation、group、project等词均属课程评价方式,因此,最后从课程的评价方式入手,对这50份文件进行分析。经梳理,这50份文件中共出现超过10种评价方式,包括商务体裁文书撰写(求职信、简历、计划书、报告等)、小组口头汇报、展台布置、模拟会议、模拟商务新闻发布会、学习档案、反思日记、公开演讲、课堂论文、随堂测试、课堂表现等。可见,商务英语类课程的评价方式在香港高校课堂中不再是传统的期末考试,而是由多样的评价方式所代替。在此列举的大部分评价方式都是“真实评价”[12],即与真实工作环境接近,与传统大学纯笔试有别的评价任务。Falchikov指出以上十余种评价方式只要教师设计、操作得当,即使是随堂测验也能促进学生转变学习态度,促进自主学习[12]

同时,跨文化(intercultural)也是与“交际”在语料库中的高频搭配词(如例3)。中国与世界各国的联系日趋密切,加之一带一路政策的推动,未来的商务人才必定具有较好的跨文化交际能力[1]。同时,《商英国标》也明确指出跨文化能力的培养应在人才培养方案中占据相应的比例,因此,商务英语教师不应忽视学生跨文化意识与能力的培养。

三、课程介绍的文本分析与启示

从上面的例子可以看出课程目标侧重职场交流技巧,同时阐明了听说读写译五项基本语言技能中,课程侧重说与写这两项技能。而与“交际”搭配的第二类高频词正是写作(written)与口语(spoken)。正如例2,说与写是教学重点,这与传统的通识英语课堂不同,启示商务英语教师应更大程度地培养说、写能力,以更有效地帮助学生应对未来职场需求。由于写作(writing)一词也是本次语料库高频词(表3)之一,研究对与“写作”一词搭配的高频词进行了进一步筛选。结果显示,除了基本的写作技能(skills)培训外,文件中出现多种写作任务,包括商业计划(plan/proposal)、商业报告(report)以及小组写作(group)等,充分地体现了实践第一与模拟真实职场任务的教学理念。

表3 课程介绍语料库前50实词频次(共71961词)

实词students频次535实词English频次409实词business频次335实词use频次266course498grade390writing287group245communication463information365presentation279content234language458analysis335professional270project232

例1:This advanced course aims at improving students’ English language proficiency and professional communication skills. It focuses on the two broad skills of speaking and writing.(香港浸会大学Advanced Business English课程)

下面,研究利用语料库词组搭配频率的功能,对部分高频词进行较为深入的文本分析。交流、交际(communication)一词共出现了463次。研究发现,最常见的第一类搭配词为商务(business)、职场(workplace)、专业(professional)与企业(corporate)(如例1)。这四个词意义相近,都指明了课程学习的总体目标:为了更好地为学生进入商业环境做好准备。例如:

网络课程资源建设和完善,不仅会为成人高等教育的学生提供优质的学习资源,还能够补齐学校校外、课外学习资源的短板。它能够全面覆盖学生的自由学习时间,也能为广大学生提供高质量的教育和学习资源服务,为高校节约办学成本。网络课程资源必将以其便捷性、丰富性、自主性、个性化的服务,为广大学生的专业学习和素质拓展提供更加坚实的基础和有力的保障。

研究通过提取高频词,总结了排在前50的高频实词(表3)。从宏观来看,前50位的高频实词,均体现了应用、实践为主的特征,例如:communication、use、project、analysis等。由此可见,香港高校的商务英语类课程更加强调学生的实际应用能力,这与《商英国标》的要求不谋而合。商英国标中提出学生应具备五种能力,其中包括英语应用能力与商务实践能力,除了基本的语言技能外,对商务英语学生提出了较高的职场能力要求。因此,在授课过程中,商务英语教师应注重语言技能与商务应用技能的共同发展,不应过多纠缠于理论层面,应鼓励学生结合理论,从实践中真正提高自身商务能力。

针对此问题,研究对表3中分析(analysis)一词进行了进一步的统计,以期归纳香港高校如何进一步提高学生的分析能力。发现与“分析”搭配的高频词有以下几类:第一类属于研究方法与手段,常见搭配有话语(discourse)、体裁(genre)、批判性(critical)(如例5),这类研究方法出乎意料地出现在了本科生课程教学之中,对于学生提出了较高的研究要求。但此特点更多地与香港高校的自身师资有关,一部分教师研究重点为商务英语,因此,在课程设置的时候融入了自身的研究兴趣与成果,暂时是刚起步的内地商务英语教学当下难以达到的高度。目前内地的商务英语课程大多是由英语语言文学专业出身的教师承担,因此,缺乏相应知识背景,需要加大师资培训的力度,同时鼓励青年教师转型与学历提升[11]。第二类搭配强调了学生的实践能力,首先,调研(research)一词在本语料库中常与分析(analysis)一词搭配,体现了学生自主学习能力的重要性。其次,研究对学生需要分析的内容进行了搜索。在本语料库中,常见的分析内容包含:文本(text)、个案(case)、数据(data)与真实的商务情景(situation)(如例6)。除了常见的文本分析,香港的商务英语课程在还原真实商务环境的前提下,对学生提出了更高的要求,这离不开香港作为国际金融中心的影响,而具体到内地各省份经济发展的状况,各大学应因地制宜,在对学生现有英语与商务能力了解的基础上,提出适宜的教学要求。一味照搬香港的教学要求,对于学生的学习兴趣与发展将产生负面的影响。

例2:Effective spoken & written English communication skills for the workplace (岭南大学English skills for employment课程)

夜色已至,距离火车站几公里之遥的广垦华府施工现场仍然灯火通明。这里是农场与广东农垦旗下的广垦置业公司合作开发留用地的项目施工现场。

例3:Increase students’ intercultural communication competence and confidence(香港城市大学Cross-cultural organizational communication课程)

除此之外,与“交际”搭配的另一高频词为创新(creative)(如例4)。阮全友[9]、文秋芳与孙旻[10]等均指出,当下我国大学生在创新与分析能力的培养上十分不足,是英语专业面临的主要困境之一。在《国家标准指导下的商务英语专业建设的核心问题》一文中,王立非教授明确指出,创新、分析能力是商务英语专业必备的能力之一。国标中认为要培养“理解、推理、评价、分析、解释、自我调控、精确性、相关性、逻辑性、深刻性、灵活性等认知层面的技能与策略”[11],但具体到课程要求中,如何更好地体现这些能力呢?

例4:…using appropriate creative communication theories and concepts(香港城市大学Professional Communication Project课程)

设点C和点D的坐标分别为(x1,0)和(x2,0),则在Rt△AOB中,由勾股定理得化简得即x1是一元二次方程ax2+bx+c=0的一个根.

例5:Individual students will submit a critical analysis of a case study(香港城市大学Corporate Training in Business Practices课程)

例6:Students analyse an authentic business management situation in a case study(香港理工大学Writing for Management课程)

但大学与专业名称、学生成绩等级说明(50%)却并不广泛存在于课程介绍文件,可把此类归为外围语步,即辅助性的语步[5]。香港高校普遍推崇形成性评价,学习重心从分数上转移,致力于利用评价方式促进自主学习[8]。因此,学生成绩等级说明并未受到文件撰写教师的重视,通常是由第八语步“学习评价”所代替,侧重从学生所需获得的学习能力与学习成果着眼,帮助学生更好地树立能力取代分数的学习观念。

除了多样化的评价模式外,课程评价也贯穿整个学习过程,课程的评价方式形成体系,进一步帮助学生科学、有效地学习。例如:香港岭南大学的“Professional Communication Skills”课中,采取了以下评价模式:(1)背景信息阅读;(2)商务报告的体裁教学与写作;(3)小组在学习谈判技巧后,展开模拟商务谈判;(4)撰写关于谈判结果的商务报告;(5)接受来自教师与同伴的口头答疑。五项分任务贯穿整个学期,每一步都为后一步打下基础,每一项任务相互连接,并且难度层层递进,同时,训练学生多方面的商务与语言技能。

众所周知,经济发达地区使得大量外来人口涌入,形成了较大的人口基数和密度,人口增长率提高,商业地产市场较为广阔,房源供给量大。同时也存在较大的潜在住宅需求,但由于消费偏好和收入水平的阶级化,使得区位好、采光足的房源供不应求,从而使得部分物美价廉的房源价格上涨。

除此之外,还有一些语篇、语用、修辞等需要促动的扩展。而且,随着语言的发展,人们对于这些语篇、语用、修辞等的需要提高,才更多的使用转喻和隐喻等方式来更加生动的表达想法。因而,宗守云(2011)对于中心范畴的扩展也分析出了更多的促动因素,即隐喻、转喻、图式转换以及规约意向。

但从所获文件来看,课程评价大多是由教师完成,鲜有学生的自我或同伴评价。而自我与同伴评价与反馈是近年来教育研究者们大力提倡的教学手段。传统的教师为主导的评价方式存在着一系列的局限,最为明显的是师生权力长期处于不均衡状态,导致学生的学习被动,对学习的兴趣减弱。因此,教育研究者们提倡“赋权(empowerment)”,通过一系列明确的评价标准,让学生自己成为评价的主体,把权力还给学生[12]。但探究忽视自我与同伴评价背后的原因,研究者认为因为香港高校教师承担着极为繁重的课程与科研压力,而学生进行自主或同伴评价需要受到专业的训练[12],否则将缺乏一定的评价能力,因此,这对教师的教学工作提出了更为繁重的要求。

四、结语

近年来,商务英语在内地高校的发展如火如荼,但如何科学、有效地开展教学,亟待教育研究者们的探索。本研究通过自建语料库,从宏观与微观两个层面对香港高校商务英语课程介绍文件进行了较为系统的分析,旨在为内地新设的商务英语专业课程建设提供借鉴。首先,从宏观层次归纳了课程文件的体裁结构,同时通过语步频率的调查,基于常见语步与外围语步,对语步进一步分类。其次,通过搜索高频词、搭配等手段,研究从课程学习目标、教学评价等角度对课程介绍文件进行了分析,可以看出,香港高校的商务英语类课程普遍具有侧重实践,突出学生分析、应用能力的特征,并且课堂中使用多样化的教学任务,创造了较为真实的商务评价模式。但本次研究主要从文件政策方面进行了解读,真实的课堂情况并未进行考察,因此,未来的研究可以在研究政策、大纲的基础上,通过实地调研等方式,进一步归纳香港商务英语课程的操作情况,对于内地高校更好地开展商务英语教学将起到更为明显的作用。

参 考 文 献

[1] 王立非,张斐瑞.论“商务英语专业国家标准”的学科理论基础[J].中国外语,2015(1):13-18.

[2] 俞建耀.学生感知需求的调查分析:商务英语专业课程重构设想[J].外语界,2014(2):25-33.

[3] BHATIA V K.Analyzing Genre: Language Use in Professional Settings[M].Longman Pearson Education,1993:118-132.

[4] 吴骏杰,PANG T Y.体裁教学法与商务英语写作教学:基于香港城市大学的课程观摩[J].外语艺术教育研究, 2016,14(3):39-43.

[5] 王宏俐,郭继荣.体裁分析与商务促销类语篇[J].外语教学,2006,27(4):32-37.

[6] SMITH M F,RAZZOUK N Y.Improving Classroom Communication: The Case of the Course Syllabus[J].Journal of Education for Business,1993,68(4): 215-221.

[7] MATTHEW P.Beliefs about language learning and their relationship to proficiency[J].International Journal of Applied Linguistics,1999,9(2):247-263.

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[9] 阮全友.构建英语专业学生思辨能力培养的理论框架[J].外语界,2012(1):19-26.

[10] 文秋芳,孙旻.评述高校外语教学中思辨力培养存在的问题[J].外语教学理论与实践,2015(3):6-12.

[11] 王立非.国家标准指导下的商务英语专业建设的核心问题[J].中国外语教育,2015(1):3-8.

[12] FALCHIKOV N.Improving Assessment through Student Involvement:Practical Solutions for Aiding Learning in Higher and Further Education[M].Routledge Falmer,2005:71-127.

由于发展方程的指数不稳定的存在性问题与指数稳定及指数二分的研究有着较大不同,进而指数不稳定性是动力系统渐近行为分析的有力工具之一,由此关于发展方程的不稳定性方面也获得了极大的关注[11-15].如文献[11]利用Banach函数空间对演化族的指数不稳定性进行了讨论;文献[13]利用测试函数方法讨论了演化族的指数不稳定性与容许性条件的联系;文献[14]利用Banach序列空间和Banach函数空间分别给出了线性斜演化半流一致指数不稳定的充要条件.

吴骏杰,黄晴
《东莞理工学院学报》2018年第02期文献

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