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信息化背景下寿险分支机构如何开展财务管理工作

更新时间:2009-03-28

一、概述

科技的进步引起企业经营模式的改变,当前企业的商业模式已逐渐转变为“machine to machine”(M2M),也就是通过移动通讯技术及设备的应用,改变既有的商业模式。决策者在信息爆炸的时代下,所面临的问题概括为四个V: 巨量(Volume)、多样性(Variety)、真实性(Veracity)及快速变化(Velocity)。并且,面临在大量数据中快速的找出可供决策或提升竞争优势的信息的挑战,有效的进行数据分析和应用,势必成为企业及财务管理工作的决胜点。大数据的崛起,企业财务管理工作的内容及工作方式将有所改变,在信息化背景下,财务管理工作如何创新已成为现阶段必须面对的重大课题之一。

企业在海外投资、生产、经营、管理的过程中,需要本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化管理.企业在所在国雇用当地职员,必须熟悉当地风俗习惯,洞察当地市场动向,遵守当地各项法律法规.本土化策略可以降低企业跨国经营的高昂费用,促进与当地社会文化的融合,有利于所在国经济安全,增加所在国的就业机会,加速所在国与国际接轨.

随着保险行业的不断发展以及寿险公司数量的逐渐增加,寿险公司之间的竞争日趋激烈,在信息化背景下,寿险公司要想实现公司的平稳快速发展,必须转变以往传统的财务管理意识,在原有管理模式的基础上,树立新的风险管理意识,结合公司的实际发展情况制定长远的发展目标,不断加强对业务风险的控制和管理力度,最大限度的实现公司的利益,确保公司可以在激烈的市场竞争中立于不败之地,促进寿险公司的健康发展。

午后,阳光照在草坪上。几只淡蓝色的小蝴蝶在草地上飞舞,或是围着毛茸茸的草穗簇拥在一起,或是四散开去,像花瓣飘在风里。“真好看呀,这些小蝴蝶。”一个孩子说,“我要捉一只。”

二、信息化技术对财务管理工作的影响

(一)信息化背景下财务管理工作的新趋势

在信息化技术的影响下,不少企业都开始创新财务管理工作,目标是提升财务管理工作流程的深度与广度,其中的一项大工程便是财务管理云的应用。财务管理云系统连接到财报的内容,其导入业务部门的协同作业,以达到更有效、更及时的管理与互动,即“通过财务管理云,财务部门和其他业务部门的互动改变了”。对于财务内控工作来说,以往多直接采用业务部门所编制的资料,需要与这些部门面对面的交流才能取得,现在只需要通过云端与业务部门协同作业,便可以取得相关的数据。建立财务管理云的目标,便是希望能提升工作效率、进行彼此更好的沟通、实时掌控核查进度等。总体而言,信息化背景下财务管理工作创新的最终目标在于获取以往用人力较难以取得的成果,或得到更多意想不到的结论。通过从大量资料中提炼出更深层的信息,导入更多交互式且多元的报告内容,让企业的业务部门及高层管理者能深入了解企业的财务现状。

1.改变分析方式。随着信息化技术的应用,财务管理工作将开发出更多的分析模块,针对不同的业务做不同的分析。例如,在以往的财务内控工作中,针对大量的客户资料往往采用抽查的方式,而在信息化背景下,改变为在后台通过关键字匹配发现问题,进而组织有目的的深入分析。

(二)信息化背景下财务管理工作的三大变化

嵌入到恶劣环境中的系统和设备,除了要完成指定的任务,还要主动去适应环境的变化,如果不能及时处理这些外在因素带来的问题,这些嵌入式系统和设备就不能稳定工作,基于上述原因,嵌入式系统要以多任务操作系统为平台。

这种正确的观点是:科技要变革,但财务管理工作的内容结构与精神不变。信息化技术固然带来许多变革,如财务管理工作由以往的人工走到今日的IT、工作开展及报告提供方式也都结合了数字化技术,但这些只是在数据的分析等程序上的革新,而财务管理工作的结构与初衷是未曾改变的。财务管理工作的基本逻辑建立在精确的会计报表数据基础上,从这些数据中发现有助于企业发展的财务证据。过去受限于技术能力的不足,面对大量的数据,财务管理工作仅能以较低的效率来对会计数据进行处理,极大的降低了信息处理的效率,也不容易充分发掘出信息当中所蕴含的价值。当前,在信息技术的支持下,这种约束可以被完全突破,寿险分支机构可以轻易取得所有的数据,借助数字或云端系统进行全面性的分析,既可以迅速找出潜在的财务风险,又可针对其做深入的验证,从而为公司经营提供予更全面的观点。在这种背景下,寿险分支机构财务人员最重要的核心能力在于“独立性”及“业务技能”,在把新的科技导入财务管理工作的同时,财务工作人员仍应守护这两项特质,确保未来自身在面对多元潜在的竞争者时仍然具有竞争优势。

3.电子化的整合连接。随着信息化技术的发展,财务管理工作将实现电子化的整合连接。通过财务管理云平台,从资料端、数据备份端到报告端自动连接。而伴随电子化整合连接的应用,财务管理工作的程序也将更加流畅,通过标准化的过程设计,能够有效避免依靠人力发生连接中断的困境,让整个财务管理工作的效率提升。

三、信息化背景下寿险分支机构开展财务管理工作的建议

(一)树立正确的信息化应用观点

2.提供数字化的应用工具。这项创新主要是针对财务管理工作人员的工作效率。信息化技术的广泛应用将陆续带来一系列数字化的应用工具,这些工具能够有效降低财务管理工作的时间成本。例如,利用人工智能技术,直接在大量的财务数据中进行搜寻与交叉比对,从而节省查账时间。

(二)将基于信息化的财务管理工作新标准构建放到所有工作的首位

是否具有一致性的工作开展标准是实现财务管理信息化的基石。为此,寿险分支机构必须紧紧围绕总部的经营目标,充分的对内部不同的业务部门进行系统的调研,认真分析这些部门的业务特点与需求,并在此基础上构建起相应的、基于信息化技术的财务管理工作开展标准,处理来自不同部门的财务数据信息。只有实现财务管理信息化标准的落实,新的财务管理设备与技术才能够有效的使用,寿险分支机构必须首先从思想上重视标准的制定问题,不能仅仅将财务管理信息化简化为计算机软件对传统纸质记账工具的替代。

(三)强化财务云系统使用的安全性

财务云系统有助于提升财务管理效率,由于云系统本质上是一种虚拟网络共享系统,因而寿险分支机构应当特别重视数据安全问题。为此,如下三方面的工作需要强化。首先,加强身份识别与生物辨识。身份识别可采用生物特征(如指纹、脸部、虹膜、声音、掌纹、静脉与签名等)识别技术,根据信息共享风险的承担能力设定容错度,再通过行动或穿戴式装置进行识别。此外,还须考虑使用者的隐私保护管理,以安全有效的达成身份识别目标。其次,加强云端与隐私的安全管理。完整的财务云安全机制必须兼顾产业特性、法令法规、内部组织作业特性及配套技术解决方案等,才能够有效降低潜在的信息安全风险。云端与隐私安全管理可参考ISO 27107、ISO 27018与ISO 29100/CNS 29100等标准,建构组织、技术程序与整体的隐私权框架。最后,提升数据使用中的风险管理水平。寿险分支机构有必要打造数据风险分析模板,针对企业内部(信息安全、数据保护、内控循环)及外部(竞争者信息、顾客数据、开放数据),从单一领域的深度分析扩展至跨领域的综合分析,同时构建起有效的异常存取规则(人、事、时、地、物),借助网络威胁情报分析工作,自动收集外部的威胁信息,整合内部信息,形成风险分析报告,并根据报告来完善可能存在的信息共享风险,提升信息共享的风险管理水平。

(四)财务管理人员的综合素质有待进一步提升

寿险分支机构财务管理工作的发展必须要借助信息化的管理设备与技术,而这些设备与技术有效应用的前提是财务管理人员是否具备了相应的业务技能。尽管当前寿险分支机构财务管理人员都普遍具备了一定程度的信息化技能,但仍有必要时刻关注信息技术在财务管理工作应用的新工具与新准则,因而寿险分支机构应持续的对财务管理人员加以培训,既要重视财务管理制度及知识的培训,又要重视与财务管理工作相关的信息技术的培训,从而确保财务管理人员能够在业务知识与信息化工具应用技能上都实现发展,不断提升自身的综合技能水平。

参考文献:

[1]王敬党.ERP环境下寿险公司财务管理优化模式[J].中国市场,2016.

[2]李晨斌.信息化背景下企业财务管理职能提升的相关研究[J].中国商论,2017.

 
朱敬滨
《会计师》 2018年第08期
《会计师》2018年第08期文献

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