当前我国跨境电商贸易迈入黄金发展期，跨境贸易已经日益普及化、常态化。中小外贸企业想要长期稳定发展，势必要积极探索跨境电商的应用。

一、中小外贸企业开展跨境电商的作用

(一)有利于贸易市场的有效拓展

从传统跨境电商贸易的发展情况来看，中小外贸企业受制于自身发展规模、资金以及技术能力等限制，往往处于贸易劣势。相比之下，跨境电商打破了传统跨境贸易在时间、地理因素上的限制，通过互联网渠道构筑了跨区域信息集聚平台，消除了大型外贸企业的贸易垄断壁垒，让更多中小外贸企业能够在互联网平台上更高效、更直观地展示自己的产品及营销活动，帮助他们积极拓展贸易市场。

(二)有利于降低运营成本

当前国际贸易格局持续分化，在跨境电商贸易中，在线零售、小额贸易等获得了高速增长，尤其近年来我国对跨境电商贸易方面的优惠政策力度较大，例如开展综合试验区试点、税收以及通关等方面的政策导向等，都为我国跨境电商的发展扫平障碍，为中小外贸企业的快速发展奠定了政策基础。与此同时，受2008年金融危机的影响，海外进口商的采购能力受到较大影响，经济下行发展趋势明显，这些进口商往往不再倾向于大额的贸易模式，反而更加青睐于弹性化、碎片化的采购模式。事实上，这一趋势更加符合中小外贸企业的经营方式，一方面弹性化的生产可以让这些企业的资金实现快速回流，另一方面也极大减少了企业库存压力，减少了人工、储存以及运输等方面的成本投入。

(三)有利于实现企业转型升级

第一，促使生产方式的转型。跨境电商贸易中多数为多批次小额订单，这就意味着中小外贸企业面临的市场更富有弹性，从固定批量化向弹性化方向发展，这样不仅有利于减少产品库存成本，更有利于资金流转率的提升。第二，实现生产定制化转型。跨境电商主要面对的是终端化需求，对产品的个性化、独特性等要求较高。相比于大型外贸企业，中小外贸企业在资金、技术以及人力资源等方面受到诸多限制，发展规模小使得他们在接受大型海外订单方面能力有限，反而更适合产品个性化定制需求。现如今，许多中小外贸企业利用互联网平台发掘海外消费者的特定需求，实现公司产品生产定制化转型。第三，促进产业结构转型升级。目前我国中小外贸企业多数依然是以加工贸易为主，利润空间低且对市场感知力弱。随着跨境电商的出现，我国中小外贸企业可以更直接的接触国外消费者，跟踪了解消费者的需求特征和需求方向，并通过消费需求数据的统计及分析，提前感知消费市场的发展方向和对某种产品的倾向性需求，从而改变企业自身的利润模式，促使产业结构的转型升级。

二、中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇

(一)“一带一路”战略的积极导向

“一带一路”建设涵盖了中巴、中蒙俄、中国—中南半岛、新亚欧大陆桥、中国—中亚—西亚、孟中印缅在内的六大经济走廊，更是涵盖了海陆空运输及网络信息建设，实现了我国与“一带一路”沿线国家的互联互通，进一步加速了跨境电商的发展。例如非洲亚吉铁路建设，为铁路交通极为匮乏的非洲地区带来了“三网一化”的飞速发展。除此之外，我国与“一带一路”沿线国家更是利用海关之间的监管互认、信息互换等强化了海关合作，通过签署各种投资协定、征税协定等，提升了国与国之间的互联互通，进一步为跨境电商发展奠定了政策环境基础。而且，自人民币加入SDR以后，跨境电商贸易中人民币结算形式迅速增多，当前全球有60多个国家已经将人民币纳入官方储备货币，建成了23家人民币结算中心，实现了人民币跨境支付系统的不断完善。“一带一路”为我国中小外贸企业跨境电商产业的快速健康发展提供了契机，在此期间我国更是不断推出许多政策红利，例如2013年国务院办公厅的“国六条”、2014年国税总局《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、2014年“海关总署公告”等，这无疑都给中小外贸企业发展提供了良好的发展机遇。

随着跨境电商的快速发展，越来越多的中小外贸企业开始加入跨境电商大军，然而，由于这些企业对跨境电商的认识和应用存在一定的局限性，从而导致许多问题的产生。第一，对跨境电商存在认识偏差。许多中小外贸企业认为，只要将自己的产品从线下搬到线上进行跨境贸易就是实现了跨境电商的转型，事实上这种认识是不全面的，缺乏对跨境电商全面了解。第二，营销观念落后。受传统营销理念的影响，我国大多数中小外贸企业依然将参展、人脉营销以及传统的B2B经营作为获取客户的主要途径。然而，现代营销更加强调的是与消费者的互动营销，包括利用媒体广告投放、消费者消费习惯分析等有针对性地分析客户需求、进行产品改进。就中小外贸企业经营现状来看，多数企业对后期营销重视程度不足，对市场的分析能力较差。

(二)跨境电商平台高速发展

侦查活动是一种探索已知案件的未知事实的行动过程，在侦查过程中，侦查人员与证人、被害人、犯罪分子及其它有关人员之间存在着不同程度的互动，特别是犯罪分子与侦查人员之间存在着“斗智斗勇”、“侦查与反侦查”的活力对抗。尤其是在案发初期，侦查工作刚刚开始，对于案件的各方面信息并不能在第一时间被侦查人员所掌握，进行侦查决策时所能依据的条件和信息都是十分不确定的，存在着极大的风险因素。

 

表1 中国跨境电商服务平台分类情况

  

分类标准商业模式平台企业平台运营方第三方开放平台阿里巴巴国际站、环球资源网等自营平台米兰网、兰亭集势、大龙网等服务类信息服务平台中国制造网、环境资源网等在线交易平台速卖通、敦煌网等产业终端用户类B2B平台阿里巴巴国际站、中国制造等B2C平台网易考拉、米兰网、速卖通等O2O平台O2O跨境网贸会、宝妈环球购等

(三)移动终端购物模式日渐普及

中小外贸企业在发展跨境电商过程中，需要首先加强跨境销售意识，将市场营销环节与互联网经营思维相融合，一方面加大对网络基础设施的建设投入，另一方面更要挖掘跨境电商的应用深度和广度，提高企业的管理效率，并利用大数据营销满足客户的个性化、定制化需求及服务。

三、中小外贸企业开展跨境电商面临的挑战

(一)应用具有局限性

课程创新随创造性思维而展开，创造性思维是聚合思维与发散思维相结合的产物，尤以发散思维更为重要。发散思维又称求异思维，是以某一问题为中心，沿着不同方向探求解决问题方法的思维。其特点是思维时呈现一种多维发散状，追求的是思维的广阔性。发散思维的这一特点决定了课程创新的实现须以人格的独立、思想的自由为前提。因为没有人格的独立，就难以突破现成的框框去求异；没有思想的自由，就难以进行思维上的发散。而没有求异、发散的思维就难以有新形象、新概念、新思想的诞生，课程创新也就无从谈起。因此，应用型本科院校的课程创新须以倡导独立、自由之精神为先。

在测量过程中为了杜绝学生敷衍了事、抄袭数据等情况的出现，根据不同的测量项目采取不同的监督检查手段，对于精密测量，测量器具数量少的情况，做到不同组别测量样件不同，同组学生组长负责制，教师监督；普通测量，测量样件人手一件，不同样件数据不同，这样确保学生在实训实验过程中主动操作，并且操作正确，最后根据测量结果的准确程度及实训预习情况、实训实验报告完成情况做出标准成绩评定。

(二)同质化严重，缺乏品牌效应

近年来跨境电商虽然发展势头迅猛，但是由于准入门槛较低，吸引了一大批中小外贸企业的加入。然而，这批企业在进入跨境电商贸易之时，往往更倾向于依靠价格竞争作为销售策略，缺乏品牌意识和产品创新意识。与此同时，我国跨境出口产品多数仍然集中于劳动密集型产品，附加值较低且产品技术含量低，很容易造成同质化产品的低价竞争。

(三)市场信用问题较多

物流是跨境电商交易的一个重要部分，物流的快慢及运送质量都会直接影响用户的消费体验。目前我国跨境电商在物流方面仍然存在问题：第一，配送时间长且不稳定。由于跨境物流会受到运送线路、海关通关等诸多问题，运输市场会明显长于境内物流配送时长，配送时长在7天～90天不等，极大地考验着境外消费者的耐心，更会制约跨境电商的发展步伐。第二，全程追踪成难题。跨境物流在包裹追踪方面比较困难，虽然我国国内的物流已经基本实现跟踪定位，但是一旦出境就很难追踪到商品物流信息，在整个跨境物流过程中会涉及到多次转运和揽收，很容易造成包裹丢失。第三，退换货受限。由于运输时间长、运输成本高，一旦发生退换货可能产生的运输费用都会超过商品本身的价值，这样也导致一部分潜在消费者望而却步。

随着互联网在全世界领域的快速发展，跨境电商平台也开始逐步形成并快速发展起来。目前主流跨境电商服务平台主要有三类：第一类，受海关总署及地方海关监管，服务于跨境贸易企业的跨境电商通关服务平台，此类平台主要是为了便于收集、统计及监管外贸订单数据、贸易发展趋势；第二类，由国检局、外管局等政府职能部门监管下形成的跨境电商服务平台，此类平台多为各地政府自行建设而成；第三类，由国检局、经信委等监管下企业自行投建的跨境电商综合服务平台，其服务对象主要是中小外贸企业，通过整合供应链及信息资源优势，帮助这些企业获取外贸订单。目前，我国已经有许多跨境电商服务平台见表1，帮助超200万家中小外贸企业获取商业订单，根据服务平台性质不同，其服务的内容、商业模式也各有不同。然而，从优势方面来看，依托于跨境电商综合服务平台可以帮助处于供应链、信息资源劣势的中小外贸企业快速建立起完善的客户管理及评价体系，开展精准的大数据营销，增强企业抵御市场风险的能力。

(四)物流影响性较大

由于跨境电商行业准入门槛较低，导致引入跨境电商平台的企业鱼龙混杂，产品质量参差不齐，更有一些不合格、低品质的产品流入市场，一些境外经销商或消费者极有可能会买到这部分商品，从而对跨境电商整体业态失去信心。同时，在跨境电商平台上也极有可能会出现虚假宣传、虚假交易、伪劣产品销售、非法经营等问题，从而扰乱正常进出口贸易的秩序，严重恶化跨境交易的信用环境。

四、中小外贸企业开展跨境电商应对之策

(一)强化跨境电商应用意识

随着全球互联，跨境电商服务的一个主核心趋势是跨境零售。就目前来看，我国中小外贸企业主要通过B2B、B2C的交易形式开展跨境零售业务。然而伴随着移动通信业务的不断发展壮大，4G网络及WIFI无线网络技术的不断发展完善，越来越多的消费者开始使用移动智能终端进行购物消费，更是因此衍生出了移动电子支付方式。移动终端购物不仅具备普通电子商务的所有优点，更具有随时随地、方便快捷购买全球商品的特点，这种新型购物方式已经被越来越多的人所接受。

基于物质的保留时间、紫外吸收、分子离子峰和二级碎片离子信息(表1)，对13个抗氧化活性物质进行结构鉴定.

(二)注重产品品牌塑造及创新

中小外贸企业在开展跨境电商贸易过程中，应注重产品质量的提升，将产品创新作为未来跨境贸易的一个主要方向。具体来说，企业应严格按照国家质量检测标准(CE认证、EMC认证等)进行产品生产，同时依托跨境电商平台资源优势，进行网站建设和营销管理，摆脱市场同质化产品阴影，逐步打造具有市场竞争力的跨境贸易品牌。

(三)建立完善的信用体系

第一，政府部门应积极发挥自身职能作用，完善跨境电商出口信用体系，规范中小外贸企业的跨境贸易秩序，严厉打击非法经营、假冒伪劣产品销售等问题；第二，跨境电商平台经营商应提高企业入驻门槛，严格把控平台交易行为，净化跨境交易环境；第三，政府部门应联合平台商快速建立起身份认证及信用认证体系，通过信用规范让更多平台服务商能够秉持诚信的态度开展各种营销活动。

(四)探索跨境物流新模式

为了解决包裹的跨境追踪问题，国内物流企业可以与国外物流企业展开合作，通过海外并购、委托代理、合作经营等方式，将境内外的物流信息系统进行技术对接(包括系统对接、云技术及GPRS卫星定位技术引入等)，从而实现包裹的一站式查询。同时，加快建设海外仓储。国内企业应确立“走出去”的发展理念，积极设立海外仓，使海外消费者能够享受到跨境小额贸易高速、安全、便捷的投递服务，从而更好地为我国中小外贸企业开展跨境电商服务。

参考文献：

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[2]张露丹.中小企业发展跨境电商研究[J].中国集体经济,2016(36):65-66.

[3]冯 芳.中小外贸企业开展跨境电子商务策略研究——以中国(杭州)跨境电子商务综试区下沙园区为例[J].商业经济,2016(4):86-88.