新媒体是一个独立于现实世界的虚拟媒体形态，它给我们社会生活带来了极大便利的同时，也严重干扰了我们的正常社会秩序。大学生是备受关注的对象，已经成为网络的庞大目标群体之一。正处于身心发展的重要时期的大学生，他们心智尚未成熟，个性心理和人格结构尚不稳定，缺乏生活经验，时常出现不适当的情绪反应和情绪表达困扰。在网络中自我控制能力较差，分辨是非的能力不强，这就很容易受网络环境的影响而发生网络过激行为。因此，有必要正确地看待大学生与网络过激行为的关系，从概念界定及表现形式来分析大学生网络过激行为，探索缓解大学生网络过激行为的心理辅导策略。

在认知的初期，自动化加工过程的形成与重复有关。基础理论的练习做得越多对认知效率的提高越有益处，在后续提高性的学习中所需的认知资源就越少，有利于形成完成认知任务的自动化加工过程。通过大量练习来提高完成认知任务的效率，达到仅需要较少的注意就可以完成同样的认知过程，减少了注意能量的使用，最终用自动化加工过程来完成基础任务，把认知资源利用到复杂问题的解决上去。这些重复练习在学习的早期会占用大量时间来提高基础的技能，容易产生枯燥的感觉，通过设立目标，互助协作，增加竞争性，奖励等方式鼓励学生渡过打基础的阶段。

一、新媒体与网络过激行为的界定

（一）新媒体

学者对新媒体的界定各不相同。新媒体是一个相对的概念。从时间上来说，是最新的，网络媒体、手机媒体、数字电视相对于报刊、广播、电视等传统媒体，他们是新媒体。新媒体是一种数字化媒体。从技术上来说，是低廉价格，广泛传播，普遍应用的技术，能向用户提供信息和娱乐服务的传播形态，如数字电视、数字报刊杂志、数字广播等。新媒体是一种环境。从观念革新来说，主要指的是一种去中心化的信息传播观念，如大数据与云计算、社交媒体、三网融合等。总之，新媒体涵盖了所有的数字化媒体形式，是一个宽泛的概念。

兴利库容19.14亿m3（对应水位是 180.0 m至 224.7 m）；防洪库容2.90亿m3（对应水位是216.0 m至220.9 m）；死库容 3.31 亿 m3（对应死水位是180.0 m）

（二）网络过激行为

随着新媒体的广泛使用，日常生活中发生的过激行为很快扩展到了网络社交平台。“4G网络”为标志的大数据时代正向我们走来，网络越来越强烈地介入到我们每个人日常生活并间接地主宰着我们正常的情感和行为方式，很容易衍生出一些不可思议的网络过激行为，严重地干扰了正常的社会秩序。心理学界对大学生的网络过激行为并没有确切的定义。网络过激行为是指在互联网环境中，以书面语言为形式的伤害他人的行为[1]。

二、大学生网络过激行为的表现形式

（一）语言扭曲化

行为矫正训练适应于用在大学生网络过激行为的行为指导。心理教师对缺乏自制力的大学生可以进行行为矫正训练。通过训练将经验内化，促使大学生对好的行为模式产生认同，从而矫正旧的行为方式，形成新的行为方式 [4]。

（二）思想狭隘化

网络过激行为在某种程度上表现为大学生的思想狭隘、被动。大学生是一个备受关注又容易被异化的群体，他们的生活圈子相对狭窄，感情过于单纯，表达感情的方式比较肤浅化和片面化，习惯于用感性思维，相对忽视理性思维的审视。加之网络铺天盖地的新闻报道以及防不胜防的网络诱惑，对于责任、义务和人生意义的探讨还停留在浅层次，导致缺乏追求事件本质和真相的精神，从而进一步缺乏逻辑概括能力的锻炼和个体思维的空间发展，使得他们的思维僵化。在接受网络信息的时候过于被动和片面，无法消化具有快捷和大容量的网络信息，更无法主动地理性地思考并须做出客观的判断，形成自己的见解。

（三）情感萎缩化

网络世界包罗万象，网络信息繁复杂乱，网络快餐式文化越来越有市场。快餐式网络文化契合了大学生们对于广泛、快捷、安全、隐匿的人际关系网的需求，满足了大学生们消极情感和过激化情绪宣泄的需求。另一方面又使得大学生们的情感萎缩化，他们在现实生活社会越来越不适应，小心翼翼地情感流露，愣头愣脑地互相猜忌，在互相冲突中陷入了人际信任的危机。而在网上任意调侃、谩骂和侮辱自己的同学或陌生人，爆出一些不堪入目的脏话和痞话，这样的娱乐方式成为他们生活乐趣的一部分。

（四）法纪观念淡化

其次是实施阶段。一是心理教师能准确地辨识大学生网络过激行为存在的问题进行分类指导，如自我控制能力缺乏、认知存在障碍和产生“相对剥夺感”，从而认为以自己的助阵谩骂、愤怒、不满或怨恨等负面情绪是伸张正义的表现。二是心理教师能对大学生网络行为的标准提出要求和规范，如三个不准“不利用网络损害他人名誉和人格”、“不散播和传播虚假信息”、“不泄露他人隐私”、“不在网上攻击、侮辱或诽谤他人”等。三是心理教师对大学生们提供正确示范和做出合理指导，如三个准则“尊重他人”、“自觉遵守规则和禁令”、“实行自我节制”等，有效地引导大学生们接受积极的思维与行动，增强健康积极的网络行为观念，形成良好的自我认同和产生新的网络行为意愿。

三、大学生网络过激行为的心理辅导策略

在网络过激行为的教育活动中，心理教师应根据网络过激行为的发生发展和大学生的社会心理特点，采取多种心理辅导策略，充分发挥大学生主体作用，引导大学生修养身心、陶冶情操，不断提高心理健康素质，达到改善大学生网络过激行为的目的。

（一）调整认知是改善行为的重要方法

合理情绪疗法是调整认知最为广泛和实用的心理辅导方法。合理情绪疗法认为人们的情绪及行为反应与人们对事物的想法、看法有关。这种治疗的主要目标是：帮助人们减少不合理的信念，减少自己的情绪困扰，避免由于长期不良情绪导致情绪障碍的产生，从而学会坚持合理的信念，养成适当的、适度的情绪反应，能有效地处理未来困难的行为 [2]。

首先是适应认知矫正。一是心理教师应系统地向求助者解说合理情绪疗法关于情绪的ABC理论。二是心理教师应寻找、发现、准确把握大学生的不合理信念，如绝对化的要求、过分的概括化以及糟糕至极等。进一步使大学生认识到A、B、C之间的关系，并使他能结合自己的网络过激行为予以初步分析。

总之，调整认知、管理情绪、指导行为等三个策略在整个心理辅导过程中是有机结合的。大学生的认知结构决定着他们的情绪反应和行为决策，认知结构的调整为健康的情绪和积极的行为决策打下基础，而行为决策的成功体验进一步强化正确的认知结构[6]。当然，“冰冻三尺非一日之寒”。大学生网络过激行为的改善有其反复性和多变性，决非一朝一夕之功，我们要长期不懈、持之以恒地去做好这一项工作，让更多大学生健康成长。心理教师应信任和理解每一个大学生，用自己的心理辅导技能去激发他们控制网络过激情绪的意识与动机，培养积极的网络情感体验和形成良好的网络心理品质，最终帮助他们建立良好的网络行为的心理支持体系。

近些年来，随着介入医学技术的发展成熟，超声或CT引导下介入治疗NPVC取得了新进展。在影像学技术引导下，向囊腔内插入穿刺针并抽尽囊液，随后向其内注入无水乙醇等治疗药物[32]，通过药物破坏囊壁的分泌细胞，使囊壁上皮细胞脱水凝缩，蛋白质凝固变性，引起囊壁粘连、纤维化而使得囊壁闭合[18]。与手术相比，介入治疗具有操作简单、痛苦较轻、对机体影响小等优点，且无严重并发症。有关文献报道，介入治疗囊肿性疾病的有效率为100%，适用于年老体弱、基础疾病较多、一般状态较差、不适合进行手术治疗的患者[33]。

心理学家告诉我们，情绪管理主要包括具体情绪识别、情绪调控、情绪表达和自我激励等很多方面的内容[3]。情绪管理的方法很多，而研究情绪的变化是捕捉网络过激行为中的负面情绪，预防网络过激行为的有效途径。

（二）管理情绪是改善行为的有效途径

最后是改变自我认知，这一阶段是主要的工作部分。心理教师的主要任务是运用多种技术，如与不合理信念辩论、合理情绪想象技术、RET自助表和合理自我分析报告（RSA）等，使大学生改变原有的不合理信念，从而消除网络过激情绪，产生新的合理信念。

首先是体察情绪。一是心理教师就大学生在网络过激行为中产生的网络过激情绪，帮助其知觉或再认唤醒需要调节的情绪；二是心理教师帮助大学生解释情绪唤醒的原因，认识情绪唤醒水平。高唤醒对积极情绪起瓦解和破坏作用，如暴怒、愤怒使人失去理智的思考，出现网络过激行为；三是心理教师通过情绪脸谱、彩绘心情和心情曲线等活动探索自己曾有的各种网络情绪，增进对外在、内在与中间领域的情绪觉察。

最后是感悟阶段。训练后，心理教师通过“网络行为评量表”对大学生的行为训练做出反馈，给予适当的奖励，强化其正确的网络行为方式。

其次是表达情绪。一是心理教师指导大学生描述令自己觉得困扰、不安的网络过激行为，陈述自己对网络过激行为的感受，讲述可能后果。二是心理教师帮助大学生做出改变情绪的决定和设定目标，如我要改变自己的不良网络过激情绪，在未来的一个月里能控制和管理好自己的网络过激情绪。三是心理教师帮助大学生在网络事件冲突中做出适当的个体力所能及的情绪反应。大学生能再一次确认是自己的网络过激情绪引发了网络过激行为，能调整并评价自己的网络过激情绪反应与到即定目标的差距。

再次是改变情绪。心理教师需帮助大学生认识改变情绪的方式和途径，如心理暗示法、注意力转移法、适度宣泄法、自我安慰法、交往调节法、情绪升华法等自我情绪管理方法可用来调整自己的不良情绪。心理教师还应要求大学生将情绪调节付诸实践，对他们进行全体性的“放松训练”，规定一定的训练任务，如每天上网络的时间控制在六小时以内，让他们将调整情绪后的心情与网络过激行为中的心情进行对比，每天发脾气的次数控制在五次以内，并且予以鼓励和督导。

（三）指导行为是改善行为的训练手段

网络交互式跨越式交友平台，已经成为大学生所热爱的交流方式和交友时尚。大学生强烈的交流欲望促使他们沉溺于虚拟的冰冷冷的网络世界，通过简单的代表符号来传递信息，由于不受时间、地域的限制，不受年龄和思想水平的障碍，也不需要丰富的面部、手势和肢体语言，他们的交流更加随性、随心和自由，一些独特的网络特殊词汇，如同音或谐音字无规范地滥用，更容易让他们的情绪高度兴奋，沟通能力退化和语言扭曲化，从而引发网络过激行为。而网络过激行为又进一步弱化他们的语言表达能力和沟通能力。

首先，在2 000 mL四口瓶中，投入对硝基苯甲腈59.2 g（0.4 mol），制备甲醇钠与对硝基苯甲腈的反应液；然后将其平均分为4份，再与乙酸铵反应8 h，研究乙酸铵与对硝基苯甲腈物质的量比对收率的影响。结果如表2所示。

首先是准备阶段。心理教师应系统地学习与掌握行为矫正训练的方式方法和原则，确定通过应激控制、唤醒水平控制等将自己的经验内化为认同行为模式，通过表象技能、放松技能、情绪控制技能、意志培养技能等形成正确的行为模式[5]。

虚拟的网络社会，让进入其间的每一个大学生都戴上了假面具，可以扮演着不同的神秘身份，可以摆脱伦理道德的束缚，可以忘却法律法规的监督，隐藏真实的自己，粗暴地发布垃圾信息和发表过激言论。甚至有些涉世尚浅的大学生们，在一些重大的社会事件面前，充分发挥了非人道主义精神，哗众取宠地爆出一些没有确定的“猛料”吸引他人的眼球，或是口不择言地恶意评论当事人，严重地干扰了当事人的正常生活，损害了当事人的权益。同时，催生出了网络过激事件，滋生出了法纪观念淡化的不良心态，产生了大学生网络过激行为，从一定程度上扭曲了大学生社会主义核心价值观的形成，对于社会稳定也造成了严重的威胁。

铁路项目生产组织一般采取总体组模式，其中总体设计负责人(以下简称总体)是指挥技术队长、专业设计负责人(以下简称专册)开展勘察设计工作的技术总负责人，在项目推进过程中起着关键作用。总体人才队伍建设是铁路勘察设计院人力资源开发与管理的重要内容。

针对如何优化教师工作坊，笔者依据上面的原因分析，提出相应策略：要明确研修主题，针对教师教育教学中的实际突出问题开展活动；完善区县培训教研机构与网络研修支持服务机构的协同机制，增大服务支持力度；网络研修平台的功能要逐步完整，后台的专家指导要24小时跟进，做到“有需求—必解决”，同时做好学习分析，对学习者进行相应的指导服务；教师需要明确自身职责，要由“教学新手”向“教学专家”转变。

其次是处理认知问题。一是心理教师应帮助大学生领悟合理情绪疗法的原理，使大学生真正理解并认识到：他的不合理信念引发了网络过激情绪及行为后果。只有改变他的不合理信念，才能减轻他的情绪困扰，消除目前网络上存在的各种不良症状。二是心理教师应帮助大学生进一步明确领悟自己的网络过激行为与自身不合理信念关系。在辅导过程中，心理教师不能仅停留在空洞的理论性解说，而应结合具体案例，从具体到一般，从感性到理性，帮助大学生由不合理信念向合理信念的反复转换，实现真正的领悟。三是心理教师就发现大学生的心理阻抗，让他们不再过分关注自己的情绪或诱发事件，正视造成网络过激行为的不合理信念，从而能产生决心改变自己网络过激行为的意识，从网络情绪困扰和过去网络过激行为经历的体验中摆脱出来。

【参考文献】

[1]雷雳，李冬梅.青少年网上偏差行为的研究 [J].中国信息技术教育，2008（10）：21-24.

[2]牛蒙刚.青少年网路道德危机及网络道德教育对策 [J].淄博师专学报，2007（2）:17-20.

[3]胡爱霞，彭江陵，滕辉，秦红.青少年网络聊天中的随意攻击问题及应对策略研究 [J].亚太教育，2016（6）：65-68.

[4]李翔，杨旭，王立元.大学生网络负面情绪的 MOA解析及疏解建议 [J].长春大学学报，2012（6）：27-30.

[5]宋娴.高中生网络欺负行为及其干预模式探究――以上海市宝山区三所高中为例 [D].华中师范大学，2008：30-33.

[6]李宏利.网络欺负的特性、表现及干预――基于国外研究的归纳分析[J].中国青年研究，2010（12）:14-16.

就在两个人喋喋不休之时，我发现坐在一旁的小孩，瞪着眼睛直勾勾的看着自己的爸妈，闪着泪花，但没有哭出来。