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以企业文化引领公司发展的思考

更新时间:2016-07-05

企业是树,文化是根。企业文化是企业的生存之本、发展之基,是推动企业发展最核心的动力。对于一个公司而言,要依靠企业文化去引领发展、凝聚人心、鼓舞士气。它不仅是引领企业发展的精气神,更是助推企业不断前进的核心竞争力。业绩的背后是团队,团队的背后是心态,心态的背后是企业文化,企业文化的背后是精神,精神的背后是愿景,愿景的背后是信念。由此可见,企业文化是贯穿从业绩到信念全过程的一条主线。

在一个企业里,企业文化是内化于心外化于行的,当公司的企业文化形成了,并且这种文化是先进的、积极的、向上的,管理者就有领导力,员工就有执行力,团队就有凝聚力,进而才能形成企业的战斗力。

道路工程档案建设是在道路工程现场形成的直接性一手材料,档案整理收集是要与施工过程同时进行的,要真实地反映出工程建设的全过程,包括在工程施工中发生的一些问题和隐患。

如何结合分支机构实际,用中国人寿“双成”文化引领公司发展、增强管理能力和提升服务水平,是笔者这几年一直在思考的问题。

对企业文化的认同是引领公司发展的基础

企业文化有时候是看不见摸不着的,但它又是真真切切地存在的。它是一种氛围,一种无形的约束力和影响力。企业无人则止,企业的发展离不开人,要形成良好的文化氛围,让想干事的人有机会、会干事的人有舞台、干成事的有地位。这也是我们所提倡的“有责才有岗,有心才有行,有行才有为,有为才有用,有用才有位,有位才有威。”想干事才具有责任心,会干事才能堪大用,干成事才能享其成。想干事是态度问题,会干事是能力问题,干成事是素质问题。想干事,才能想企业之所想,急公司之所急,真正地在工作中体现事业心;会干事,才能发挥自己的作用,体现自己的价值;干成事才能成为不可或缺的人,并且逐步担当更大的责任。有的时候,我们看看身边就会发现,原本工作能力差别并不大的两个人,却走向了不同的人生发展路径。原因何在呢?就在于一个人对企业文化的认知和践行。只有做到了对企业文化真正的认同,才能够在工作中尽心尽力、无怨无悔。我们从四面八方走到一起,为了一个共同的事业工作在一起,如果大家都能把事业心、上进心和责任心汇聚在一起,那将产生巨大的能量。回顾中国人寿成立以来所取得的每一个成绩,都是大家团结一心、努力拼搏得来的。对企业文化的认同是引领公司发展的基础,这种“认同”也体现着每个人对公司的感情,有了这种对公司深厚的感情,我们的言行才会是积极向上的,所以,也可以说它是“基础的基础”。有了发自内心的认同和感情,才能真正身体力行地去践行。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我们面前的发展之路不会一帆风顺,总要遇到这样那样的艰难险阻。越是激烈的市场竞争越是锻炼队伍的时候;越是艰难困苦越是考验队伍的时候。中国共产党近百年的奋斗之路也给我们以启示,那就是再大的困难和压力都不可怕,要有迎难而上、敢于胜利的勇气和信心。1930年,当革命处于低潮时,面对强大的敌人,毛泽东写下了“星星之火,可以燎原”。有人说,这样的决心、勇气和信念已经预示了共产党人19年后的胜利。《菜根谭》中说道:“横逆困穷,是锻炼豪杰的一副炉锤。能受其锻炼者,则身心受益;不受其锻炼者,则身心受损。”面对当前的竞争态势和发展压力,我们每个人都要有必胜的决心、勇气和信念,不能有畏难情绪,不能丧失信心。信心有了,才能够团结一心,共谋发展;才能够补短板、强弱项、抓续保、抢新增、守阵地、拓疆土;才能够使公司实现跨越式发展,不断跃上新台阶。

对企业文化的践行是引领公司发展的关键

对于企业文化的弘扬和践行,终极目标还是激发活力,进而推动公司健康快速向前发展。我们在公司中提倡“树大局意识,有干劲;树担当意识,有冲劲;树责任意识,有闯劲;树服务意识,有创劲;树奉献意识,有争劲;树吃苦意识,有拗劲”,就是希望营造一种文化氛围,养成一种行为规范,助推公司的发展。之所以倡导这“六树六有”,就希望公司的每个人都能站准位、站好位。位置站准了,知道自己在一个什么样的位置上,才能真正明确自己的职责,才能把自己的工作抓牢、抓实、抓好。我们有些人身居“帅位”,却尽着“兵”的职责、忙着“兵”的工作。这里面可能也有人员紧张、以一当十的因素,但也不可否认,我们有些干部就是对自己的定位、职责认识不清、琢磨不透。结果自然是本末倒置,抓不住重点。当前,市场竞争异常激烈,未来随着行业的飞速发展,我们所面临的市场形势和竞争压力会越来越大,留给我们适应和成长的时间不多,所以,必须只争朝夕。

保险,作为一种应对风险的科学手段,起源于古代的互助共济组织和海上运输中的船舶抵押贷款。实际上是一种共济文化和商业文化。这种互助共济不是慈善,不是单方面对贫病老弱者的援助,而是一种由互助共济行成的一种基本信念,即“一人为众,众人为一”。久而久之,就行成了一种方式、产生一种信念、一种文化,即互助共济文化。中国人寿经过多年的积累和提炼,形成的“成己为人 成人达己”的“双成”企业文化体系与上述文化有着不可割舍的内在联系。保险行业的企业文化对我们而言,更多的是一种价值的引领、氛围的营造、认知的培养和行为的约束。保险行业文化的灵魂是诚信,这也是我们服务理念的核心内容。在中国保监会下发的《关于加强保险行业文化建设的意见》中,就强调“坚持以人为本,把提高保险从业人员职业素养、文明水平作为行业文化建设的出发点和落脚点,引导和激发广大从业人员的事业心和责任感”。在公司里,我们一直提倡“领导要有事业心、中层要有上进心、员工要有责任心”,这里的“三心”也是企业文化的重要组成部分,和行业文化一脉相承。当我们投身到保险行业,就说明自己对保险行业的企业文化的认同;当我们参与到公司发展的伟大事业中,也就应该具有强烈的事业心。这也就是人们常讲的“选你所爱,爱你所选”,既然我们选择了自己喜欢的事业,就要全身心地投入进去,为之奉献自己的激情、智慧和汗水,只有这样,我们才无愧于自己的选择,无愧于公司的发展,无愧于伟大的事业。

对企业文化的尊重是引领公司发展的保障

不管市场风云如何变幻,成功和胜利永远属于勤奋的人、用心的人、目标明确的人、内心强大的人、永远不轻言放弃的人。我们在对标市场的同时,还要勇于和自己对标。用“看排名、看份额、看对标、看规模、看增速、看新增、看续保、看争位、看贡献、看结构”这“十看”的标准来衡量和评判自己。永远不能自满于已经取得的成绩,要不断给自己提出新的目标、新的高度,这样才能不断成长、不断进步;才能应对市场的变化、永远立于不败之地。

我们说“对企业文化的创新是引领公司发展的动力”,这里的“创新”并不是说对企业文化的否定和随意更改,而是指我们在践行企业文化的过程中,要有创新思维、创新举措、创新理念、创新机制、创新体系、创新服务。

公司的发展和每名员工都息息相关,每个员工都有责任和义务成为企业文化的参与者、践行者和宣传者,都要做传递正能量的人,一心谋发展的人。不管力量大小,也不论身处什么样的岗位,都要有主人翁意识和集体荣誉感。企业文化不仅具有生命力、创造力,也有凝聚力、向心力,还有持续力、约束力。对于公司的企业文化,我们要真正地尊重、珍视并且自觉地去宣传、弘扬,这是每名员工义不容辞的责任,也是义务。

“将在谋,而不在勇;兵在精,而不在多”。每个人都要努力成为公司的“良将精兵”,要有这个斗志和目标。有这样一个命题:企业喜欢什么样的人?我们不妨变换一下角度来问问自己:如果你是一个企业老板,你喜欢什么样的员工?当我们的脑海中有了答案之后,你就朝着这个方向去改变、去努力,就一定会成为企业喜欢的人、需要的人、不可或缺的人。

对企业文化的创新是引领公司发展的动力

既然我们在一个团队里,就要为了这个团队的发展兢兢业业、任劳任怨,只有这样才能上心、用心、尽心,才能做个有心人。有人说,这个世界的发展保障,不是有权人的,也不是有钱人的,而是有心人的。这句话很有道理的。在工作上一定要做个有心人,有没有心,用没用心,尽没尽心,从你的工作标准上、效果上完全能够体现出来。“没有标准的工作等于白干”,干就要干出高标准。这就需要我们做到“事半功倍”,而不是“事倍功半”。也就是说,我们的工作标准和工作效率要提升,以适应公司的发展和市场的竞争。过去我们提的比较多的是“服务前置”,现在看,不仅是服务,很多工作我们都要“前置”,提前谋划、提前布局、提前着手,不打这个提前量,很多工作就被动。别人本来就比我们跑得快,还在拼命发力,如果我们在慢悠悠地跟在后面,早晚会被淘汰。不能总是做市场的随行者,要加快步伐,不断努力,争取早日同行甚至领行。

前不久,国寿财险陕西省分公司和陕西省公安厅交管局联合举办了“向农村道路交通安全劝导员发放装备”和星光守护进校园、进农村、进社区等系列活动。表面看这些活动并没有快速创造保费,产生什么价值。但是,这些活动在提升社会效益、维护行业形象、实现品牌价值等方面实现了合作共赢,发挥了不可替代的作用,并且为后续扩大与政府部门的合作、拓宽业务发展领域积累了经验、创造了环境。

3) 由于植物纤维可以吸附较多的矿物离子,因此功能性纸地膜的研制开发具有一定的优势,集肥效、杀菌、杀虫、除草等不同功能为一体的复合功能型纸地膜有待于进一步开发应用;而且,复合型纸地膜的功能助剂(肥料或农药)的释放周期及有效性的调控有待于进一步研究。

1.4.2 细胞提取步骤 无菌操作下,采用原位灌注法去除肝脏内血液并分离肝脏,去除肝脏周围结缔组织及胆囊,无菌PBS冲洗后,至于预热的胶原酶工作液中。用显微外科镊快速将肝脏划碎至尽可能小的组织块,反复水浴消化并吹打数次,总消化时长不超过40 min。消化液经金属滤网过滤后,悬液采用差速离心法离心,最终的细胞沉淀用培养基重悬后接种于六孔板中,选择性贴壁法纯化Kupffer细胞。

市场是瞬息万变,随着二次商车改革的不断深入推进,客户已经从单一的只重价格转向注重服务体验,我们要积极应对这一变化。我们认为创新服务是重要抓手,因为公司的性质、工作属性都决定了我们必须要服务行业、服务民生、服务经济社会发展。如何做好服务和创新服务呢?就是我们提出的“用心服务、用馨服务、用欣服务、用辛服务、用新服务”,就是积极、主动、用心、尽力,就是盯紧、看牢、抓实、见效。

对企业文化的维护是引领公司发展的根本

员工对企业文化的认同、践行、尊重、创新和维护,最根本的体现就是敢担当、敢负责,就是要在遵守国家法律法规、行业行规、公司司规的前提下开展工作,就是“讲政治、讲规矩、讲核心、讲执行、讲团结的“五讲”;严管理、严要求、严规范、严流程、严考核的“五严”;守纪律、守规定、守制度、守职责、守合规的“五守”;敢担当、敢负责、敢表态、敢尽责、敢作为的“五敢”;勤交流、勤沟通、勤请示、勤汇报、勤督导的“五勤”;算细账、算准账、算精账、算好账、算实账的“五算”;提技能、提素质、提服务、提效益、提效率的“五提”;抓落实、抓重点、抓机构、抓创新、抓实效的“五抓”。只有这样,才能真正激发员工的活力,增强公司发展的动力,提升公司在行业和市场中的竞争力。我们各级负责人牢记守土有责、守职有责、守信有责、守规有责,做到上面提到的“八个五”,所以能驾驭公司、驾驭市场,取得长足发展。

1.2.2 资料收集 采用调查问卷的方法收集数据。调查前,与被调查者讲明问卷的填写方法,并要求在规定的时间内上传问卷。问卷由作者本人亲自发放给低年资的手术室护士,问卷填写完毕提交,系统自动回收问卷。

最近几年,中国人寿财产保险陕西省分公司在践行中国人寿“双成”文化、加强企业文化建设、助推公司发展方面进行了一些探索,也取得了一些成绩。2015-2016年,公司连续两年被陕西省保险行业协会评为年度经营评价A类单位,2016年被中国金融工会全国委员会评为“全国金融系统劳动竞赛示范单位”;在陕西保险行业岗位技能大赛中荣获团体“二等奖”,参赛选手荣获个人“一等奖”,包揽了第一、第二名;今年被评为“2017年度最受信赖保险公司”;陕西/西安区域电话中心2015年被总公司授予“全国十佳服务窗口”称号,在中国人寿财险系统“金耳唛”技能大赛上以第一名的成绩获得2015年金耳唛杯劳动技能大赛团体特等奖,还被集团公司授予“青年文明号”、评为2016年度中国人寿系统“巾帼文明示范岗”。汉中镇巴支公司查勘员寇光文见义勇为、舍己救人,抢救落水群众,被广泛宣传报道。客服部负责人荣获“2017年度十佳卓越团队管理人奖”。这些成绩和典型事例,是对企业文化的维护,是立足本职、爱岗敬业的使命担当,在全省系统起到了很好的示范作用。

再伟大的事业也是由人一点一滴干成的。有梦想才有事业,我们的梦想是“发展梦”、“腾飞梦”、就是“建设国际一流金融保险集团的国寿梦”、“实现中国民族伟大复兴的中国梦”;就是实现员工自我价值和自我辉煌的员工梦!要实现我们的梦,必须以“双成”文化为引领推进国寿事业科学发展,以企业文化建设推动公司发展。

1)将原始图像(图3(a))与分割后图像(图3(c))求“与”,即鸡蛋整蛋区域内的图像保留,而区域外的图像全部为黑,得到鸡蛋轮廓内部图(图4(a))。

[参考文献]

[1] 彼得·杜拉克.创新与企业家精神[M].海南:海南出版社,2000.

[2] 李磊主编.企业文化经典著作导读[M].北京:中国工人出版社,2015.

高振虎
《保险职业学院学报》2018年第1期文献

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