随着工业4.0时代的到来，培养具有合作、创新、相互关联及歧义辩解能力的新型人才已成为各国共同追求的目标，也是社会发展的应然趋势。然而，我国课堂教学多以传统的“灌输式”教学模式为主，其重知识传授、轻能力培养的指导思想，以及将教师作为班级的掌控者，强调“教师讲，学生听”的教学特点，虽有助于学生系统地掌握基础知识和基本技能，但在压抑的环境下被动接受知识，使得学生的创新思维以及自主学习能力略显不足，这种现象与21世纪提倡培养学生的核心素养观形成强烈反差，无法满足当今社会发展的需求。有效的教学方法,不仅可以促进教学活动、提高教学效果、激发学生的学习兴趣、亦可调动学生的学习积极性、提升学生综合素养。[1]鉴于此，研究选取融理论性与实践性为一体的“管理学基础”课程为例，运用以学生为主体的案例教学法进行课程教学设计，以期提高课堂教学质量，从而提升学生综合素质和创新能力。

一、案例教学法在课程教学中应用的必要性

“管理学基础”作为一门公选课，旨为培养大学生的现代管理理念，使其掌握和运用管理学的基本原理与方法，提高当代大学生所需的计划与组织、领导与控制、沟通与协调、学习与创新等技能。彼得·德鲁克认为,管理的出现和发展对人类有更为重大和激烈地影响。[2]任何一个人，只要处在一定的组织和社会之中，那么他必是管理者、被管理者或自我管理者中的一员。管理更是渗透到生活中的方方面面，大到治理国家、企业管理，小到个人事务的处理，无一不需管理的智慧与方法。[3]当代大学生处于知识经济的转型时代，学习相关管理学知识能培养其管理艺术、多元思维和创新能力，这已成为适应时代发展的必然要求。“管理学基础”课程虽有很强的实用性,但其内容却具有概括性、抽象性、理论性、实践性等特点。[4]而传统的教学方式并不能很好地帮助学生理解该课程的内涵，也就降低了“管理学基础”课堂的教学质量。而案例教学法一般运用于理论性较强的课程，将枯燥且难以理解的理论与现实的情景结合，编制成为案例用于教学中，使得学生通过参与案例的讨论和讲解，有效地理解相关的理论知识，并能灵活运用于实践。

对我校学前教育、数学与应用数学等专业开设的“管理学基础”课程的教学现状进行调查，通过对120份有效问卷分析发现，虽然有81.7%的学生认为“管理学基础”这门课程设置合理，但学生听课情况却不尽理想，认真听课的学生仅占25%；68.3%的学生认为“管理学基础”的理论知识比较枯燥，学生缺少相应的理论基础与实践经验，而教师“讲授式”不能充分调动学生学习自主性，师生互动少，学生“做”的更少，学生学习难度大、积极性不高，这可能是导致大多数学生不愿意认真听课的原因。从教学方法的认同上来看，97.5%的学生希望教师可以采用多种教学方法教学，且有92.5%的学生认为在“管理学基础”课程上使用案例教学法，能够提升其学习兴趣和课堂学习效率。

基于此调查，案例教学法在“管理学基础”课程教学中的应用是必要的。案例教学法是以教师为指导，根据教学目标和内容的需要，采用案例组织学生讨论、研究、锻炼能力的方法。[5]其以真实情境激发学生对案例进行研讨;引导学生在实际情景中对问题进行思考和分析，在讨论交流中寻找解决问题的有效途径或方式，在反思回顾中理解和思考如何实际运用。[6]案例教学法可将“管理学基础”中的管理原则、理论、操作规程等以重现情景、师生互动、讨论争辩的形式使抽象的理论具体化、形象化；案例教学法“身入情境”讨论可体现“管理学基础”的学科特征，而秉持“教师主导、学生主体”有助于提高学生学习的自主性和积极性、促进学生的核心素养的提升。

二、案例教学法在课程教学中的实施与效果反馈

20世纪90年代，国际教育机构和学术研究团体提出21世纪社会人才所应具备的能力即“21世纪技能”。2002年，美国“全国教育协会”作为“21世纪技能联盟”成员之一，列出18种能力作为人才培养目标，21世纪人才需掌握4种核心能力，即沟通能力、合作能力、批判性思维和问题解决能力、创造与革新能力，也就是世界共同追求的核心素养“4Cs”。学生核心素养的养成需要有效的课堂对话，情境性的课堂对话能有效促进学生核心素养的养成。[7]而案例教学法的教学方式恰是情景性的课堂对话。以“管理学基础”中“人员招聘”章节的面试环节的实施过程为例，进一步分析在案例教学实施过程中如何培养学生的核心素养，对案例教学法进行教学实施和效果反馈探讨。

（一）案例教学法的实施过程与运用

一些研究者指出荧光素钠染色较浅的组织及相邻水肿区在术前MRI增强下并未表现出来，而使用5-ALA引导的脑胶质瘤切除术中也存在染色模糊区在术前MRI并不可见，而切除这些区域将能降低复发和进展风险[15]。而以上切除范围原则并非适用于处于功能区的肿瘤，若处于肺功能区可以完全切除，若接近功能区或处于功能区则将深色部分切除，染色较淡的部分适当保留，从而保证一定功能。

1.案例教学增强学生的沟通能力

2.案例教学法的课程教学实施过程

决策专家面对损失场景时表现出风险偏好的心理特征，面对收益场景时表现出风险厌恶的心理特征。依据前景理论的价值函数，可求得决策专家面对不同风险场景下的主观感知价值与其中：

沟通能力是指能清楚表达自身的思想和观点，且可以有效倾听和解读对方表达的意思，包括知识、价值观、情感态度和意图。[10]从案例教学法的课前阶段来看，案例选择是由教师和学生根据人员招聘章节的教学目标共商的结果，师与生、生与生讨论交流，并阐述案例择因、与所学知识的契合度，该过程潜移默化地促进了组员之间的交流和沟通并拉近了老师与学生的距离；从提问和讨论阶段来看，在对“应聘者采取何种面试形式”的讨论环节中，教师与学生“身入”招聘情景，针对几种面试形式，教师与学生、学生与学生彼此进行问答、讨论和辩论，该过程中学生清楚地表达自己的观点。由此可见，案例教学法运用于“人员招聘”章节的教学，无论是课前协商选择案例，亦是课中交流讨论案例中存在的问题，皆达到锻炼学生清楚表达自己思想、观点、倾听解读对方意思、价值观、情感态度的沟通技能的目的。

（1）课前准备阶段。案例选择，教师和学生需要根据“人员招聘”章节的教学目标，使学生明确人力资源战略地位，熟悉人员的招聘与甄选流程，了解人员的考核与培训内容等共商案例的选择。案例选取海尔公司招聘销售总监为例进行分析是由于海尔企业知名度高，在同行中处绝对优势，学生对其比较熟悉且感兴趣。案例教学设计，教师一周前设计案例、列出讨论提纲、发放给学生；学生通过互联网、图书馆掌握案例讨论所需的理论知识，熟悉案例材料并思考讨论提纲、列出自己想法。

（2）实施阶段。首先，教师系统讲解相关知识点与理论，并整合学生针对提纲提出的观点与想法，进而提炼问题（创设问题情境），在创设案例情景过程中抛出海尔招聘地区销售总监的面试问题，“应聘者采取何种面试形式，是压力面试、结构化面试亦是非结构化面试？”学生对此进行原因分析，按先前分好的组别进行小组讨论、彼此交流意见，且每组原因分析要结合内因、外因、主因三个方面。随后，教师随机从各组中抽一名学生为小组代表进行汇报，教师负责把每组的观点及原因简要板书至黑板，再次进行集体讨论使各个面试形式的分析更加充分、完善。在此基础上，老师提出关键环节的问题，“应该测试应聘者的哪些素质？”循环环节小组讨论，由各组组长汇报各组方案，其他同学对汇报小组进行提问，而汇报组的组长负责回答问题；各组汇报完毕后，再进行集体讨论每组方案的可行性。最后，学生从多角度对课堂案例活动做归纳总结、自我评价；教师对案例教学各环节进行总结评述，综合各方观点，对学生进行正确引导。

（二）案例教学的实施效果反馈与评价

案例教学法在“管理学基础”课程运用的教学效果较好，在学生沟通能力、合作能力、批判性思维和问题解决能力、创造与革新能力等方面与传统教学方式相比具有较好的教学效果。

案例教学的整个过程是以教师为主导、学生为主体，学生在教师设定的问题框架内进行讨论，根据各种信息、知识、视角、经验、观点讨论，碰撞出智慧的火花。正如巴西著名的教育家保罗·佛来雷所说，没有对话就没有交流，没有交流就没有教育。[8]案例教学的关键在于交流与讨论。根据著名金字塔原理，使用传统教学模式的听讲法学生学习内容两周后平均留存率仅为5%，而以自主讨论的案例教学生学习内容在两周后平均保存率则为50%。[9]纵览上述分析，案例教学法是一种启发式、互动式教学法，提倡自主、合作与探究，把学生从被动的角色中释放出来，从知识的被动接受者转为主动学习者，主动消化和组织知识，思考实践并灵活应用知识。案例教学无论是其理论基础，亦是实践模式都具有极大优越性，其在“管理学基础”中的应用更有利于培养大学生在21世纪所应具备的“4Cs”核心能力。

1.案例教学法的课程教学模式设计

新闻会通过报纸、广播、电视输出，和其他两种传统媒体相比，电视有图文并茂、声形并茂的优势，对新闻的报道更加生动具体，让观众更加愿意相信，从而使得电视新闻更加真实，对人们的生活影响很大。除了将新闻涉及到的内容录制下来，还需要通过采访来报道新闻。优秀的新闻制作能够呈现较好的视觉效果，促进人们对新闻的理解和认识。

案例教学法在课程教学中应用一般有课前、课中、课后等几个过程。课程教学前，师生共商案例的选择；确定案例后老师根据教学目标对案例进行处理，列出思考提纲，发放给学生；学生熟悉案例，通过图书馆、互联网等途径收集相关信息，思考提纲，提出自己观点。课程教学过程中，教师首先对相关知识点与理论进行串讲，结合学生提出的相关问题进行深化并总结出深层次问题；小组进行多层次互动、交流与讨论并进行小组归纳分析；集体讨论、交流找到关键环节，综合意见、策划可行方案；集体讨论方案的可行性；学生自我评价，教师总结。研究选取“管理学基础”课程的“人员招聘”章节内容为例，以具体说明，其教学设计可分为两个阶段进行：第一阶段为课前准备；第二个阶段为课中实施。

4.案例教学促进学生的创造与革新能力的提升

合作能力是指能主动分担集体任务、责任，重视团队成员的贡献，能灵活主动地做出必要妥协，使团队有效协作进而达成团队任务、实现目标最优化的能力。在“人员招聘”章节案例教学过程中的问题分析、方案选择、方案决策皆需要大量的团队合作，小至讨论小组的团队合作，大至整集体的团队协作，皆需要各成员充分发挥各自的作用，共同出谋献策。小组成员合作的过程，要求分工协作、责任明确，充分发挥团队精神。教师积极引导小组发挥团队功能和团队精神，使小组的每位学生拥有明确目标和任务，每个成员都共同努力为实现目标而发挥自己的专长，讨论、答问、汇报，各尽其责，在案例研讨活动中展现自己的才能，集聚成一个有效的学习团队。[11]各成员在的交流、互动过程中，积极吸收、评价、反馈他人讨论的观点，在合作中沟通，在沟通中增进合作，从而使各成员，学会欣赏、尊敬、聆听他人，理解合作的重要性与团队合作精神的价值。

前面有一片枫树林，他们来到林中石桌边坐下。紫云瞅准时机，不无感叹地说：“人生无常啊，水老师这么快就走了，师母也怪可怜的，正需要有个伴儿，你还等啥呢？”

3.案例教学培养学生的批判性思维和问题解决能力

批判性思维和问题解决能力是指能根据具体情况进行有效的推理、系统的思考，分析和评估主要观点、综合相关信息进行争辩、批判性反思自身学习、灵活运用多种方式解决问题的能力。案例教学法是一种动态的、开放式的教学方式，“人员招聘”章节的课前环节，学生通过自主收集“海尔公司”相关资料、思考影响该公司人员招聘的相关因素，并对相关资料进行评估、系统思考，提炼自己的观点，提出解决问题的策略；课中环节，学生在“对应该测试应聘者的哪些素质”的小组、集体讨论过程中，为支撑自己或小组的观点，要有逻辑的思考与表达，有说服力的谈判，倾听、评估别人观点，批判的反思学习，综合各组或各同学的观点，确定可行的方案。“人员招聘”章节是学生自主分析问题，从解决问题的方案中求索原理。综上所述，案例教学过程学生必须积极主动地独立思考，创造性地运用各种知识推理问题，批判性地吸取创新理念，寻找问题解决途径与方法，促进批判性思维和问题解决能力的提升。

2.案例教学增加学生的合作能力

创造与革新能力是指运用创意思维，创造出新奇的、有价值的意见或方案，并对原有方案进行凝练、分析和评估，善于合理吸纳新观点，从而将原有方案不断优化的能力。案例教学法在“人员招聘”章节的教学目标聚焦于提升技能和处理方法，由“教学生内容”“教学生学会”向“教学生爱学”“教学生会学”转变。教学目标的转变使培养学生的创造与革新能力成为老师的自觉行为。案例选择具有复杂性，学生要多角度、多标准去观察、分析、选择最适宜的案例，此过程有助于打破学生的心理定势，建立随机应变、触类旁通、新颖独特、发散思维与聚合思维相结合的创新型思维。[12]“人员招聘”章节的“应该测试应聘者的哪些素质”的互动性讨论环节，是学生吸收彼此精华，去其糟粕的过程，学生在思维的碰撞中创造有别于常规或常人的见解或思路，从而塑造自信果敢、坚毅灵活的创新人格。

成都工贸职业技术学院电气工程及自动化系创新工坊的场地与硬件配置基于创客空间的理念，项目实施面积约标准教室大小60 m2。整个空间分为工作区和交流区：工作区配置桌面型3D打印机，台式电脑，笔记本电脑，激光雕刻机，电工工具，仪器仪表，耗材若干；交流区配置大方桌，凳子，书架，书籍，投影仪，打印复印一体机，另外，配置门禁系统与监控系统，保证场地安全运行。整个空间既可以作为创新实验室使用，又可以作为技术交流，演示，小型讲座的场所。

通过上述分析可以发现，案例教学法在“人员招聘”章节的教学过程，无论在课前准备环节，亦或是课中的小组、集体的研讨、策略的分析、教师的点评等环节，都能充分调动学生学习的主动性与积极性，培养了学生的沟通、合作、批判性思维和问题解决、创造与革新能力。

李大钊指出：“宗教是向人们宣传廉价的妥协性的东西，它妨碍彻底探求真理的精神，是人类进步的巨大障碍。”[1]556众所周知，西方国家通过封建教会势力在思想上控制国家政权。以1840年鸦片战争为开端，帝国主义国家不仅通过武力形式侵略我国，并以其宗教或其他形式的意识形态对中国国民进行洗脑教育，至目前为止，从未放弃过在意识形态上对我国的侵略图谋。这不仅是对我国传统文化的侵蚀，更是对国家政权的威胁。

三、案例教学法应注重教学理念和方法的设计

（一）案例教学应重视教师的主导作用

案例教学法教师从课堂的“主宰者”变为课堂的“引导者”，教学理念从“以教师为中心”“以学生为中心”转为“以教师为主导，学生为主体”，但并不意味着教师的作用不重要，教师依然是课堂有效实施的关键。课前案例的选择与准备是案例教学有效实施的关键一环，教师不仅要筛选具有真实性、典型性和价值性案例，而且要掌控好课堂的讨论。受传统文化及传统教学模式的影响，大多数学生参与式互动研讨有拘束，例如，学生倾向于集体风格，不愿意参加讨论；崇向尊重权威，不敢挑战教师观点；关注面子，害怕出错。鉴于此，教师必须发挥其关键性的引导作用，避免少数同学控制课堂讨论，鼓励不发言学生参与；详细讲解案例教学法背后的逻辑，更多地采取小组发言；提供清晰提纲问题，所有案例采用相同教学模式等多种策略，做到教学过程中既注重教师的“教”转变为注重学生的“学”，更要重视“教师为主导”的关键性，才能切实确保案例教学的有效性。

（二）教学设计时应辩证地看待案例教学法

任何一种教学方式都有其优越性与局限性，教师对案例教学法要有清晰地认识。案例教学法中的案例只是某种特定环境下的事实再现，它以事实为依据,具有复杂性、变化性及多样性等特征。[13]且其启发性、互动性的教学模式，需要学生具备一定的理论知识储备，否则其教学效果很难实现。因此，教师应避免夸大其价值，一味使用案例教学法而陷于“为课程而教学”“为案例而活动”“为热闹而讨论”的相对主义，而是应根据教学目标、课程目标，结合学生实际水平，选择合适的教学方法，只有“法”与“学”相适，案例教学法才能真正成为一种有效率的教学方法。

四、结语

案例教学法在课程教学中能将课程的理论与实践紧密结合，突显教学以学生为本，教与学相结合，能有效培养学生的沟通能力、合作能力、批判性思维和问题解决能力、创造与革新能力等综合能力，是推进学生自主学习和参与式教学的一种有效方式。案例教学法要把握好教学理念和方法，灵活运用于课程教学中，注重以学生为本，切实体现课程教学中培养学生综合素质和能力。

需要特别指出的是，协同网络中的关联关系可分为非对等互惠关系与对等互惠关系，其决定了网络节点之间关联关系是否具有有向性。为便于研究并突出主要研究问题，本文假设CPIKN节点之间的关联关系为对等互惠关系，即不考虑节点之间关联关系的有向性。

参考文献

[1] 祝维亮,姚 洁.试论案例教学在管理类课程中的运用[J].江西广播电视大学学报,2007,(4):95-97.

[2] 王 涵.管理学基础[M].复旦大学出版社,2012:12.

[3] 姜桂娟.管理学基础[M].北京大学出版社，2001:8.

[4] 王凤彬,李 东.管理学[M].中国人民大学出版社,2004:8.

[5] 沈思义,秦世才.当代教学法[M].中国物质出版社,1989:228.

[6] 杨 蓓.案例教学法在学前教育专业教法课中的运用[J].教育探索,2010,(9):62-63.

[7] 张光陆.有效的课堂对话与学生核心素养的养成[J].课程·教材·教法.2017,37(3):52-57.

[8] 保罗·佛莱雷著，顾建新等译.被压迫者教育学[M].上海:华东师范大学出版社,2001:42.

[9] 祝智庭.智慧教育新发展:从翻转课堂到智慧课堂及智慧学习空间[J].开放教育研究,2016,22(1):18-26.

[10]孙璐璐.美国中小学生沟通能力的培养——以跨年龄交际活动为例[J].基础教育参考,2017,(9):7-9.

[11] 慕凤丽.案例教学在中国[M].北京大学出版社,2015:98.

[12] 陈福松.案例教学与创新人才培养[J].扬州大学学报,2009,(5):81-83.

[13] 刘晓晶,吴海燕.案例教学与创新人才培养[J].黑龙江高教研究,2008,(3):130-132.