图书馆流通部是整个图书馆服务的中心，也是前台。流通部的服务和人员的精神面貌体现了整个图书馆的管理水平的高低，而流通部的管理水平又从哪些方面来体现呢？从书库的卫生状况、人员的精神面貌、工作人员的服务态度、图书排架的准确性、书库图书布局的合理性、对书库各种借阅数据的统计分析的有效性、对部门管理的服从度等等方面都能得到体现。在图书馆，卫生不整洁，上班有情绪，对读者爱理不理，架位杂乱无章，不听部门管理人员的安排以自我为主，自做一套，图书不能按时上架，图书布局分区不合理，对各种统计数据不去做全面深入的统计分析，这些现象都或多或少的存在。如何才能将书库管理更进一步呢？高校图书馆必须建立一套完善的治理模式，将不同资源吸收进来，体现不同利益相关者的诉求。“在治理过程中，各利益相关者会将自己的资源共享出来，以此换取参与图书馆发展过程的话语权、决策权”［1］。对高校图书馆来说，学生作为其重要的利益相关者，其诉求必然要受到重视；另一方面，高校图书馆还承担着培养具有独立精神公民的社会责任，其应该为培养和锻炼学生的公共参与能力提供良好条件［2］。经过多年的工作实践，要管理好流通部，需要从以下方面入手：

一、以制度为灵魂

只有完善制度，以制度来约束，才能杜绝人情，才能从根本上扭转没有执行力的状况，才能将各种矛盾化解于无形。美国图书馆学家杜威曾提出，把图书馆工作作为一种专门的职业，提倡图书馆工作的标准化和规范化，并以此行为来增加图书馆的竞争力，使工作人员能够感受到压力，并将压力转化为积极工作的动力。其核心就是以制度来管理，按章办事，强化了管理的执行力，不是领导要求做什么，而是制度要求做什么，有机地减少管理人员和工作人员的摩擦。

（一）建立以薪定岗制度

图书馆不同于其他部门，各部门的业务强度不一，个人工作量没办法实行量化制，书库更是如此，不同的书库劳动强度有强有弱，一些待遇高，工资高的人员干的活少，而一些低工资人员反而干的活多，为了调动大家工作积极性，应制定一套制度，让副高以上人员处在与之工资水平相应的工作岗位上。以2016年3月21日～25日周工作量为例，如表1：

产供销运用快速联动机制是指企业的生产、采购、销售、物流等单位和企业产品的主要用户共同对市场变化作出快速联动反应。充分利用好区域差、时间差、品种结构差、市场价格差，把握好每一个机会，实施生产、采购、销售、运输、用户5个环节快速联动。紧密贴近资源、产品、物流3个市场，动态持续进行原燃料结构、炉料结构和品种结构的优化，实现公司生产经营效率最佳、成本最佳、效益最佳的目标，确保用户利益也得到切实保证。

 

表1 各库室一周数据统计

  

库室 续借（册）中午（12：00-14：30）人次社科一库社科二库社科三库理科一库理科二库期刊室合计借书（册）1484 1180 434 274 112加工杂志867册3484还书（册）883 918 397 217 95-2510- - - - - - -总登到人次457 362 12 111 78 210 1230中午（12：00-14：30）借书10中午（12：00-14：30）还书24晚上（17：00-22：00）还书49 6 6 1 0 - 2 3 3 6 2 0 - 3 5 7 0 0 0 1 - 8晚上（17：00-22：00）借书146 71 51晚上（17：00-22：00）人次40 6 12 0 1 -269 9 8 0 0 - 6 6 8 2 - 6 8

从表1可看出，社科一库和社科二库的工作量大于其他库室，社科三库、理科一库和理科二库三个库室的工作量加起来还没有前两个库室中的一个库室多，在人员一样的情况下，不公平现象显而易见，我们能解决的方法，一是给社科一库和社科二库增加人员，这显然不可能，因为人员不够。二是让工资待遇高的人员处在最前面。再看各库室职称分布，如表2：

 

表2 各库室职称分布情况统计

  

库室人数职称社科一库2副高社科二库2中级社科三库2中级理科一库2副高理科二库2一副高一中级期刊室1中级

2.以读者满意度的评定功能强化读者对图书馆的参与度

（二）采取的措施

1.合理分配各职级人员，让工资与劳动强度相符合

实行劳动强度和工资挂钩的制度，工资和职级高而不服从分配，干活推三阻四、满腹牢骚、服务态度生硬的馆员不应处在流通服务一线，相应地，在职称推送和待遇上就应下降一个等次。让肯付出，热爱本职工作的人员处于第一线，而下调的那一部分工资应由上岗的人员分配。职称高待遇高的人员应处于与本身待遇相吻合的岗位上。

2.实行竞争上岗的机制

就当年的技术水准来看，EOS-1Ds Mark II能够满足需要最高级图像画质的人像摄影师和专业摄影师的需求，1670万的有效像素极大地帮助了摄影师的创作。DIGIC II数字影像处理器在最大程度上发挥了CMOS图像感应器的性能。佳能独有的45点区域自动对焦，不再需要将被摄体置于画面的中央，从而简化了照片构图，21区评价测光感应器，确保理想的曝光性能。这已经是一台标准的现代化顶级数码相机。

打破常规的工薪制度，让少部分不认真履行自己劳动义务的人员从一线工作中退出，让有责任心，肯做事的人员上岗，退下来的人员保留基本的工资一年，一年后还不能竞岗的，可转部门。

二、建立以劳定酬为龙头的奖励机制

以劳定酬就是要用劳动强度来评定年终绩效奖励多少的依据，将劳动强度和个人绩效挂钩，这才能让处在最累的两个书库有人愿意去，从而杜绝不服从部门领导工作安排的现象发生，甚至是恶意攻击的情况出现，将劳动强度作为绩效发放的有力杠杆。图书馆应将绩效考核评定权下放到各部门，从而让部门领导手中有一个强有力的执行力效应，否则，部门领导的安排得不到工作人员的配合，从而影响工作效率。而工作强度可以从每周的工作量统计中得出。

（一）影响以劳定酬（绩效）的构成要素

1.以定时检查为纽带

先对学生做详细的课程介绍与课前测验，然后实施PBL英语口语教学模式，最后对学生进行测验。针对前测和后测结果做比较分析，根据英语口语考试评分标准，从语法、词汇、语言组织、互动交流、语音、语调等方面进行量化评分。另外，为了提高可信度，还利用定量与定性相结合的研究方式，进行问卷调查，并随机选取学生进行个人访谈。

有时候他下班早会在公交车站接她，她从车上跳下来时看到他就站在背景繁华的广告牌前微笑，她会欢喜地走过去，与他十指相扣。那个广告牌是房地产广告，上面说：爱她，就给她一个家。

设立流通部微信平台，让学校师生在期末对流通部工作人员进行满意度调查，或者采用电话采访的方式进行，让学校师生共同来对流通部工作进行监督，对读者反映的事情进行及时的处理，对引起读者强烈不满的工作人员进行处罚。

2.服务态度

部门领导是各项任务的执行者，也是本部门工作的策划者，不仅要承担繁重的库室任务，还要随时督查本部门的工作开展情况，根据本部门的需要及时进行人员调整和管理创新，如果部门领导的权威性受到质疑，就没有执行力，没有执行力就不能有效管理本部门工作，要做到上传下达，就需要让部门领导具有对其他人的约束力。以是否服从工作安排作为绩效发放或扣除绩效的一个因素。

3.做到一巡、二查、三清

一巡指的是每周做到一次巡库，二查就是查卫生，查上班到岗、脱岗情况，三清就是清查返还图书是不是每天上架，图书没有上架遗留，清查架上图书是否整齐、是否有乱架情况，清查是否有潜在的矛盾，及时化解矛盾。流通部的管理是处在动态的不断变化中的，只有在不断的巡视和检查中发现问题，找出问题，并及时解决。在发现中求完善，在动态变化中求创新。在管理中以检查结果为依据，以事实说话，不能以势压人，更不能依据个人的好恶来评判下面工作人员的工作业绩。在职称评定报送、绩效奖金的发放等等涉及职工个人利益的事情上要有理有据，而定时、不定时的检查结果就是评判的依据。

（二）以劳定酬的分配方案

1.执行四四制分配

问题情境的创设能够让学生认识到数学的应用价值，通过问题创设，小学生能够对生活中存在的数学问题进行思考。有助于促进学生对数学知识的学习。例如∶在学习元角分知识时，数学教师应该做好备课，在课程开展时对“到超市帮家长购买生活用品”的情境进行创设，然后通过多媒体进行超市、物品以及标价的展示，让小学生有身临其境的感觉，进而推动学生进入到问题情境中，主动地进行问题的思考，从而实现小学生的高效学习。

2.以劳动强度进行分配的方法

根据流通部各库室的实际情况，以每人每学期对图书的上架册数，借、还图书册数，接待读者次数，巡架情况，达到一定次数或册数作为合格的标准等，对工作进行细化。超过了合格线为优或良，达到标准为合格，达不到为不合格，对优和良进行奖励，不合格进行惩罚。

根据定时不定时的检查、巡视情况，库室的卫生、图书上架、到岗情况、图书排架、乱架情况等等因素作为评分的依据，分为四个等级、四个层次，优、良、合格、不合格四个等级。四个层次，优为第一层次、良为第二层次、合格为第三层次、不合格为第四层次。优、良是有奖励的人员等级，合格为保持基本面的人员，不合格是要扣除部分或全部绩效人员，扣除来的部分绩效奖励给优等次。

三、建立读者调查满意度的奖惩制度

在工作中，每个工作人员都会认为自己是做得最好的，因为没有一个统一的标准来衡量，这给管理带来难度。所以读者满意度调查就是让读者作为主体来给工作人员打分，让学校的师生来给每个工作人员的工作打分评判。流通部处在接待读者第一线，读者对各库室人员的工作态度，出勤情况都比较了解，让老师和学生读者参与到流通部工作的监督中来，调动工作人员的积极性，杜绝出工不出力和恶劣的服务态度，也能减少工作人员与读者之间的摩擦，让流通部的工作置于全体教师和学生的监督之下，能有效遏制工作人员的消极态度，把图书馆流通部服务纳入到健康的、可持续的发展轨道中来。

（一）读者满意度调查形式

调查可以是主动调查，也可采用被动调查，可以是书面调查也可以采用微信和电话等形式。

1.书面调查

书面调查可以采用给工作人员打分的形式进行，如表3。

 

表3 书面调查统计

  

姓名 工作态度 劳动强度甲 丙良 差读者满意度满意不满意业务熟练程度一般一般强 弱

可以制定在一定权值范围内是优秀、合格、不合格，对不合格的人员进行批评教育，甚至扣除部分奖励性绩效。很显然，从表3中可看出，丙的表现不好，可以进行批评教育和扣除部分奖励处理。

2.微信及电话调查

部门领导不仅要承担繁重的日常工作任务，还要承担部门管理的职责，很多时候事情多了，稍微不在书库还会受到其他人员的指责，这不但对部门领导的权威性和积极性造成打击，影响整体工作的开展。因此，应适当减轻部门领导的在库时间，让部门领导有充足的时间安排本部门的工作，定期和不定期的到各库室检查卫生、工作人员的在岗情况、图书是否上架、图书架位是否合理、乱架情况等等，只有经常性的检查才能让书库处在一个良性运行环境当中。以检查结果作为对流通部人员进行测评的组成要素。

（二）读者满意度的标准构成

在引进读者满意度作为对工作人员测评的同时，不允许有任何个人的因素，不能掺杂个人的情绪，要公平公正的对每位工作人员进行测评，读者在享受权利的同时要承担相应的公平公正的义务，不能对工作人员进行人身攻击，所以要有一个统一的标准进行规范［3］。标准是个体进行自我评估，获得奖励和个人得到反馈信息的基础；标准有利于改进组织上的绩效、能力和结果，有利于交流和共享实践方面的信息，有利于帮助我们理解、管理绩效、指导计划与取得学习机会。标准的制定是为组织提供一个一致的方法来对组织进行绩效管理，并致力于提高效率和能力。

1.以读者满意度作为发放绩效的价值尺度

2014年至2017年，西达里亚油田共实施提液、加大机泵拉升功率、控井筒流量、调驱扰动水窜等低成本措施16井次，累计实现效益增油0.74万吨。

目前，很多风场的单桩基础结构中，电缆管开始从基础内部延伸到法兰面位置，目的是为了方便安装与方便电缆保护，也避免了由于电缆管加强不当而产生的涡激振动现象。但在钢管桩上开口，在局部位置产生了应力集中，开口位置的疲劳强度问题将变得尤为重要。电缆从单桩基础底部进入钢管桩内侧的基本形式如图6所示。

效益取向就是指工作效益，在自己的岗位上是否能有效地履行好自己的职责，完成好自己所应承担的任务，把自己的工作做好做实。在图书馆，工作人员以女性为主要工作群体，而流通部的工作大多是体力劳动居多，在评分标准上要充分考虑各方面因素，在工作中能把自己的事情做好，爱馆如家，热爱这一份事业，以饱满的热情服务我们的读者。

2.部门领导的权威性

图书馆是为读者服务的，没有一个好的服务态度，就没有好的服务，所以基于态度的评判就是能否做好服务的基础，而服务态度不仅仅是要面带微笑，更是精神上的饱满，服务中的热情，热情地为读者解惑释疑，工作人员的态度影响着学校校园文化建设，影响着我们的读者对图书馆的认知和图书馆自身文化氛围的形成。

（三）读者满意度作用体现

之所以要用读者满意度作为绩效发放的因素，这是由读者满意度的内在和价值决定的，也是图书馆发展的必然要求。

1.效益取向标准

将读者满意度分为四个等次，满意、较满意、一般、不满意四个等次，不同等次之间的绩效发放标准不同，对读者满意度在满意和较满意分为优等，一般为合格，那么不满意就是差等，对读者满意度差，读者反映强烈的应扣除其绩效发放或部分发放。

工作强度不一样，导致所得与付出并不一致，这是产生矛盾的源头，所以以薪级工资的多少来定岗定员就势在必行了。

只有让读者真正地认识到自己才是图书馆的主体，自己的意见能在一定程度上影响到工作人员的利益，那么读者对图书馆的认同和参与度都会大大加强，但我们又不能让读者满意度完全左右绩效发放，只是作为一个很重要的价值参考。因为读者满意度并不能完全准确体现工作人员的成绩，如有些读者并不是对每位工作人员都了解。

本研究以某大型高速齿轮制造企业年产2 917台风电齿轮箱涂装生产线为例，运用工业代谢分析方法绘制物质代谢图，定量分析物质代谢输入输出过程，结果表明，风电齿轮箱涂装生产线表面处理水耗高、对挥发性高的清洗剂及油性漆的过分依赖，是导致废物排放量大、末端处理处置难的症结所在；同时，大量“废物”不可循环利用而是直接进行废物集中处理，“废物”只是从水体或大气中转移进入土壤，这部分“资源”浪费严重。最后针对物质代谢系统的总体结构特征，从原料选择、作业方式、三废循环利用和治理思路等方面提出若干优化代谢过程和减少三废排放的对策建议。

四、以绩效作为杠杆实行追责

绩效本身就具有对我们工作是否做好的一种评判，对业绩突出的个人进行奖励，对那些不认真履行自己职责的人员进行处罚，将绩效作为一种杠杆，才能有效地激发工作人员的主观能动性，将奖励与读者满意度挂钩，才能让工作人员真切感受到读者的重要性，做好服务工作的必要性。

综上所述，流通部管理要紧紧的以为读者服务为抓手，把服务工作做得更好，为学校的教学和科研贡献自己的力量。以奖励为杠杆来推动流通工作有序开展，让读者满意，把主动服务用户需求的实效作为考核工作的手段，以工资和劳动强度挂钩作为平衡工作强度失衡的重要手段，从多方位、多角度，开放性的引进读者满意度评价，抑制工作人员不作为现象，真正做到读者与图书馆产生互动，共建共享。把流通工作落到实处，为六盘水师范学院的转型发展做出应有的贡献。

金融结构的演化过程一般是有一定的规律可循的，也就是在一开始的债务融资占据主要地位到后来权益融资占据主要地位，最终该模式保持在一个稳定的状态之下。根据其概念一般他的演化可以从多个方面进行分析。

参考文献：

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物联网技术架构主要分为三个层次：感知层、网络层（又称传输层）和应用层。感知层是实现物联网的基础，主要利用各种传感器设备完成信息的采集、转换和收集。网络层通过各种长距离或短距离、有线及无线通信技术完成感知数据的传输。应用层通过各种数据处理呈现人机交互技术，满足不同行业用户的信息化业务应用需求，如监控类（车辆监控、温湿度监测）、查询统计类（远程抄表、资产管理）以及控制类（智慧路灯、智能家居、智能楼宇）等不同类型的应用。

［2］张宏涛.美国高校图书馆治理中的学生参与研究［J］.图书馆建设,2016,（8）:85-89.

［3］龙晓云.绩效优异评估标准［M］.北京:中国标准出版社,2001:11-12.

缺血性脑卒中患者，是否有侧枝循环建立，以及建立的程度将直接影响临床对患者治疗方案的选择，与患者的预后有密切相关[3]。320排动态容积CT可以快速进行脑部一站式扫描，不仅可以快速重建出脑灌注彩图，同时所得的对多时相CTA图像可以对侧枝循环进行评分。一次扫描，可以定量分析脑侧枝循环建立情况和全面了解脑灌注状态，对缺血性脑卒中患者临床治疗方法的选择有重大意义。因此，对于缺血性脑卒中患者，脑CTP联合多时相CTA检查，可以快速、无创的全面评估患者的脑灌注状态、定量分析侧支循环建立的情况，对临床医师选择治疗方案、判定患者预后具有重大的价值，值得临床推广。