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我国数字出版商业模式探讨

更新时间:2016-07-05

进入新世纪以来,在传统的纸质出版行业呈现出不断下滑趋势的同时,数字出版业作为新兴高新技术的产物,其发展势头极为迅猛,同时也为传统出版业的发展和进步注入了全新的活力。在我国,数字出版业出现的时间较晚,但是在近几年由于信息化进程加快,因此发展迅速,在整个出版行业中的地位也越来越重要。目前已形成的新业态包括网络游戏、在线教育、电子书、电子地图、手机出版、电子期刊等多种。我国数字出版行业整体展现出不可抑制的上升之势。2006年,我国数字出版业的收入仅为213亿元左右;而到了2014年,其总体收入已达到了3384.70亿元,2014年总收入约是2006年总收入的15倍,年均复合增长率达41.32%。[1]

从中可以看出布鲁氏病在天峻县的流行风险概率较高,对疫病的防控难度较大,同时可以看出天峻县存在布鲁氏病暴露和扩散的双重风险,而其他两地存在扩散性的风险。故此,要在对布鲁氏病的控制中,加强对布鲁氏病的宣传和疫苗接种,提高防疫的效率,加强对布鲁氏病风险的控制。

一、相关理论及概念

(一)数字出版

数字出版是以计算机技术、网络技术、通讯技术、流媒体技术、存储技术、显示技术等一系列高新技术为手段,以传统出版业为基础和土壤而发展起来的新兴出版产业。[2]

中国出版集团的李红强认为,以互联网作为基础的数字出版业的特点是,数字出版是一种融合了信息文化等方面的多元的媒体形态;与传统出版业以内容、产品为核心不同,数字出版追求一种以客户服务为核心的全新形式;数字出版的盈利模式也与传统出版业大相径庭,它不再具备统一的盈利模式,而是呈现出不同的态势。这种观点认为互联网跨越了时间和空间的限制,分布在全球任何地方的读者都能通过互联网聚集起来,与出版者直接对话与交流;借此出版商也可以直接了解客户的不同需求,从而生产出针对不同用户、不同需求的产品。[3]

从数字出版的主体出发,中国出版集团聂震宁认为,数字出版的主体可以简单地表述为:从作者到数字出版者到技术提供商再到读者,看上去,这与传统出版业的主体无甚差别,但细分数字出版内涵可以发现,数字出版的主体内容更为丰富,包括:著作权人、内容提供者、数字出版者、技术提供商、终端设备提供商、网络运营商、网络传播者及读者。[4]

从数字出版生产方式看,专业人士张立认为,完整的数字出版产业链应该包括:创作数字化,即写作多媒体化;编辑数字化,即实现无纸张编辑;出版数字化,即多元化的出版;发行数字化,即实现网上发行;标识数字化,即二次文献的同步制作、报道与发行;管理数字化,即流程管理与内容管理互相融为一体。[5]

综合上述观点,笔者认为,可以这样定义数字出版,即运用高新技术手段,将多媒体信息以数字形式存储到专门的数据库中,数字出版商再将这些信息资源进行进一步的加工整理,然后再以实体出版物或者网络出版物的形式投入市场。它包括了常见的数字音像出版和以互联网作为平台的网络出版等。总之,数字出版即以高新数字技术替代某些传统出版技术。[6]

(二)数字出版商业模式

对商业模式的定义,Petrovic等学者认为商业模式是一种企业业务流程中所体现出的价值创造的方式方法,是一个公司赖以生存的模式。[7]目前,数字出版行业内较为认可的是泰莫斯的商业模式概念。他认为,商业模式可视作一个完整的产业体系,这个体系包括产品、服务等各个方面,同时也包含了整个产业体系中每一个部分的参与者和它们在其中发挥的作用。[8]企业的本质即创造价值,它是企业一切商业活动的根本。因此可以这么认为,从本质上来说,商业模式就是企业创造价值的方式。

1.数字出版商业模式的核心是盈利模式

根据自身模式的不同,可以将数字出版企业的盈利模式分为靠产品盈利、靠服务盈利、靠广告收入三种。我们可以认为,盈利模式是企业利润的来源,但其不等同于商业模式。按克里斯腾森的观点,商业模式包括四个要点:客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。其中,客户价值主张指的是企业为客户带来的不可替代的价值;盈利模式是指企业在为客户、合作伙伴提供价值的同时如何获得利润的方式;关键资源是指企业内部能够为客户提供价值的资源部分;关键流程则是指企业内部用以实现其客户价值的制度和文化。因此我们可以认为数字出版商业模式的核心即盈利模式,一个成功的商业模式的核心必须是一种可持续性的盈利模式。[9]

2.数字出版商业模式的目的是价值创造

也可以将少量紫薯混在其他食物当中,蒸到充分变软再吃。比如做成紫薯山药泥、紫薯粥、紫薯饼等,都可以减少出现不舒服的情况。

汉王科技的主要成功之处在于其强势有力的营销手段。凭借对市场敏锐的嗅觉和洞察力,汉王科技预料到电子书即将大发展的大势并作为行业先锋率先步入电子书市场。凭借其进入电子书市场较早的先天优势,汉王科技发动强大的广告攻势,斥巨资在中央电视台投放广告并邀请大牌明星加盟,汉王科技也靠着这一系列的营销手段成为了国内电子书行业中的龙头老大。

6.电话连线。教师与本专业(连锁经营管理)毕业生进行电话连线,邀请毕业生来谈谈在实际工作中正确处理客户投诉的方法。意图是通过与毕业生电话连线的方式交流,一方面因学生与毕业的学长学姐更亲近,他们的现身说法更有说服力;另一方面进一步加强学生对于如何处理好客户投诉的认知水平,为今后的顶岗实习及就业做好准备。

克拉美-罗下界CRLB(Cramer-Rao Lower Bound)是无偏估计可以实现的最低方差的下限。其等价于费雪矩阵的逆矩阵。令其包含目标的最终位置和速度估计。将距离差和距离差的变化率写入一个列向量q中,即用p(q;θ) 表示向量θ参数化的概率密度函数。假设最大似然TDOA和FDOA符合高斯分布条件,p(q;θ) 是高斯的,均值为 qo(θ),协方差矩阵为Qα。费雪矩阵可写为:

二、数字出版商业模式主要类型

(一)营销带动型——以汉王科技为代表

营销带动型即以强势有效的营销手段带动其产品的销售的商业模式。以汉王科技为例,汉王科技的主要盈利模式是将电子书作为礼品,以销售电子书硬件营利。内容资源上,汉王科技拥有在国内较为领先的内容资源库,即汉王书城。汉王书城包含了数十万种图书内容资源,然而由于资源的质量参差不齐,加上内容资源缺乏更新日益老化,导致其并没有给汉王科技带来显著的竞争优势。加上国外科技公司垄断了电子纸张制造技术,其在电子书阅读器的市场方面并不具有明显的竞争优势。

商业模式可以定义为企业为客户创造价值的同时获取利润的整个过程,数字出版商业模式就可以认为是数字出版商通过高新技术,发展并超越传统出版业的整个过程。而随着数字出版业的迅速发展,除了传统的出版商以外,一些技术提供商、电信运营商、终端设备制造商、渠道开发商等企业相继进入数字出版领域,这些不同企业的进入大大推动了数字出版业的发展,随之形成了类型各异的不同的数字出版商业模式。因此可以认为,商业模式的目的就是价值创造。[10]

图10是基坑与斜拱桩基承台边缘净距从5 m变化到20 m时,水平推力斜拱桩基对基坑围护桩水平位移影响深度图,对图10的数据进行线性拟合,拟合曲线满足式(2)的线性关系:

然而,尽管营销手段强大,汉王科技在自身内容资源方面的短板也逐渐暴露出来,这也成为其商业模式中的一大关键漏洞,其直接导致了汉王科技在当今市场上的竞争力日益减弱,汉王科技的销售业绩也逐年下滑,再也不复当年辉煌。汉王科技也意识到了这一点,逐渐将自身的发展重点放到其内容资源平台即汉王书城的更新与建设中来,其商业模式也在向内容资源型转变。

(二)渠道带动型——以亚马逊为代表

渠道带动型即数字出版企业主要通过其独有的销售渠道来带动其销售活动的商业模式。以亚马逊为例,亚马逊公司吸引给客户的关键在于其低价战略,与竞争对手相比较为低廉的价格为其笼络了一大批忠实客户。亚马逊公司的盈利模式是“内容平台+终端设备”模式,即既卖其终端设备Kindle,也卖内容资源。一方面,亚马逊靠其优质的终端设备Kindle带动其电子书内容的额销售。另一方面,亚马逊拥有着一个超过两千万种书籍资源的内容资源库,这个内容资源库几乎包含了美国市面上的所有主流常用书籍,客户仅需要一台亚马逊的终端设备Kindle就可以浏览自己想要看的大部分书籍,因此亚马逊强大的内容资源库也带动了其终端设备的销售。

亚马逊公司区别于其他数字出版企业的成功之处在于其拥有着完备的网络销售渠道,包括完善的物流体系、支付渠道以及长年积累下来的忠实客户,这是亚马逊商业模式决定性的成功因素,也是其核心优势。作为全球电子书行业的龙头老大,亚马逊公司却并不是开创电子书先河的企业。在2000年,中国的辽宁出版社就与美国的泰通集团合作生产了提供电子书服务的产品,而亚马逊公司直到2007年才推出Kindle。然而,亚马逊的Kindle却是第一个被全球用户广泛接受的电子书终端设备,它在数字出版业历史上有着跨时代的意义。即使到了今天,亚马逊公司的竞争对手推出了层出不穷的电子书产品,然而这些功能强大的电子阅读设备却并未能取代Kindle的行业领先地位。当然不可否认的是,亚马逊公司的Kindle+内容资源平台的盈利模式是其成功的重要因素,追根溯源,笔者认为亚马逊完备的销售渠道才是其成功的关键因素。靠着早已形成的销售渠道优势,亚马逊与传统出版商取得联系并合作以获得所需要的大量图书资源就较为容易。也是由于渠道优势,亚马逊可以坚定不移地推行自己的低价战略,将电子书的定价规范为9.99元一本,尽管后来因为竞争对手的介入,亚马逊不得不放弃了规定电子书价格的权利,但其渠道优势仍然在商业模式中发挥着巨大作用。因此我们可以将亚马逊公司的这种商业模式称为渠道带动型。

(三)多要素融合带动型——以苹果公司为代表

资本运作带动型是数字出版企业以其强大的资本实力介入市场并建立竞争优势的商业模式。以盛大文学为例,在用户体验方面,盛大文学最大的特点可以说是它给用户带来的娱乐休闲的享受。在盈利模式方面,盛大文学的营利模式主要依靠电子书的销售和网络文学的付费阅读。在内容资源方面,盛大文学拥有起点中文网等中文文学网和部分传统书籍资源,还打造了在线云图书馆以丰富内容资源,同时培养了一大批原创网络小说作者为其提供源源不断的新内容。同时盛大文学在电子书销售方面采用了低价战略,其主要产品基本在千元以下,随后更是推出了499元的电子书产品。

5) 表面形状适应性好。复合材料补片和胶粘剂均为柔性材料,采用二次共固化技术可以在一定程度上调整复合材料的形状,从容应对损伤结构表面的复杂曲面。

我们可以说,苹果公司的成功在于它领先的高新技术,也可以说,它的成功源自优秀的内容资源平台或是源自于优秀的终端设备iPad、iPhone。笔者认为,苹果公司最大的优势正是其善于将这些方面整合到一起,将高新的技术与优质丰富的内容资源相结合;将优秀的终端设备与高效的营销手段相结合;将设备的智能化与丰富多样的功能相结合。正是这种善于将各种优势相融合的能力,苹果公司逐渐成为全球最伟大的公司之一。因此可以将苹果公司的这种商业模式称为多要素融合型。

(四)技术带动型——以谷歌公司为代表

技术带动型即数字出版企业主要依靠其技术优势占领市场并获取利润的商业模式。以谷歌公司为例,谷歌带给客户最大的用户体验是它的便利性,在网络上,谷歌的用户可以通过谷歌搜索获得几乎一切想要的信息,这也为其培养了一大批的忠实客户。在盈利模式方面,谷歌公司主要是在搜索页面投放广告获利。通过大数据等技术手段,谷歌公司针对客户所搜索的关键词内容,向不同客户投放针对性的广告以与顾客需求相匹配。在投放广告的同时尽量不影响顾客的用户体验。除广告收入以外,谷歌也通过提供内容下载服务来获取一部分利润。在内容资源方面,谷歌拥有一个包含几千万乃至上亿书籍资源的超大型数字图书馆,在这个大型图书馆中,谷歌的用户可以通过谷歌的搜索功能搜索到自己想看的绝大多数书籍资料。同时,谷歌公司也十分重视与出版商的合作交流,在与出版商的合作中,谷歌公司收取的利润分成极少,仅是苹果公司收取利润分成的三分之一,这种大部分利润归出版商的做法也使其在与苹果公司的竞争中占据了一定的优势。

笔者认为,谷歌的一系列优势都是其领先的技术优势带来的。由于技术优势,谷歌成功建立了国际一流的搜索引擎。也是通过技术优势,谷歌建立了包含海量资源的数字图书馆。这些优势直接带来了谷歌公司的成功。因此,我们可以将谷歌的这种商业模式称为技术带动型。

(五)终端带动型——以中国移动手机阅读基地为代表

通过对以上国内外数字出版的经典商业模式的分析可知,数字出版商业模式的选择需依据数字出版企业自身特点及在产业链中的定位。数字出版企业在建立自己的商业模式之前,需充分了解自身区别于竞争对手的优势,并根据这些优势制定合适的商业模式。

(3)撰写技术指导原则规定,“在某些情况下有理由限制适应症,例如,建议药品不作为某种感染的一线治疗”应予描述。中国说明书没有这种描述,而美国说明书则有“作为不能用一线治疗方案个体的一线治疗替代方案”的描述。

笔者认为,类似中国移动手机阅读基地这样的平台成功的关键在于其是基于移动手机用户这样一个庞大的群体。特别是在我国,无论是亚马逊的Kindle还是苹果的iPad、iPhone,包括国内的汉王电纸书等,其用户数量都远远无法与移动手机用户数量相提并论,也正是基于移动手机这个强大的终端设备,中国移动手机阅读基地能够逐渐发展壮大并占据一定的市场,这个先天优势也是其他类型的数字出版企业无法望其项背的。因此可以将中国移动手机阅读基地的这种商业模式称为终端带动型商业模式。

(六)内容资源带动型——以爱思唯尔集团为代表

内容资源型是数字出版企业以其自身丰富的内容资源取胜的商业模式。例如爱思唯尔集团,其核心业务是为客户提供科研资料,用户可以通过爱思唯尔的网站快速地搜索到需要的学术文献等资料。在盈利模式方面,爱思唯尔集团主要靠把将科研成果出售给学校、科研单位等获利。在内容资源方面,爱思唯尔拥有着数以千计的科技期刊。

笔者认为,爱思唯尔集团能够成功的关键在于它拥有一个世界一流、行业领先的内容资源库,并且它还为其他数字出版企业提供内容资源服务。优质庞大的资源库加上一些企业对其资源库的依赖,使得爱思唯尔集团在市场上的位置极为牢固。因此我们可以将爱思唯尔集团的这种商业模式称为内容资源带动型。

从汉王科技的成功经历中,我们可以发现,汉王科技主要是靠其强大的营销手段占据市场并建立起自己的商业模式,因此我们可以将其称为营销带动型商业模式。

与之相似,我国的同方知网、万方数据网等公司的商业模式也是这种内容资源带动型。然而由于资源重复、无法掌握定价权等问题,我国的这些企业与爱思唯尔集团还存在较大差距,销售状况业并不尽如人意。

(七)资本运作带动型——以盛大文学为代表

多要素融合带动型即数字出版企业综合利用其技术、平台、营销等带动其销售活动的商业模式。[11]以苹果公司为例,与亚马逊类似,苹果公司的盈利模式也是靠出售“终端设备+内容平台”获利,即既出售终端设备iPad、iPhone等,也出售其专有的应用商店AppStore中的内容资源。苹果公司的iPad、iPhone等产品是完全区别于Kindle等传统电子书产品的终端设备,它带给用户的阅读体验前所未有。内容资源方面,苹果公司与诸多出版集团有着良好的合作关系,很多出版商将苹果的应用商店AppStore作为一个重要的销售平台,将其发行的报刊杂志等放在AppStore里发售。出版业大亨新闻集团董事长兼CEO默多克为苹果用户专门定制了电子报The Daily,并将其放在AppStore中独家发售。在数字出版物的价格方面,苹果公司采用了由出版商自主定价的方式,自己只抽取少量的提成。这一举措加深了苹果公司与各大出版集团的合作,提升了自身在市场上的竞争力。

目前我国的数字出版业尽管已发展了一些时间,然而其仍然处在一个较初级的阶段,大多数数字出版企业并未探索到一个完备的适合自己的盈利模式。主要原因有三:一是我国数字出版的产品良莠不齐,数量和内容质量都有很大的提高空间,读者仅靠数字出版难以满足自身需求。二是收费方式不一,我国目前的数字出版网站很多,由于行业竞争,在不同的数字出版网站读者需要使用的支付方式也不同,这给读者带来不便的同时,也导致读者对数字出版网站的信心下降。三是数字出版企业对自己的优势和在产业体系中的定位还缺乏一个清晰的认识。

终端带动型即数字出版企业利用其终端设备及其广大的终端设备用户群建立竞争优势的商业模式。以中国移动手机阅读基地为例,在客户服务方面,由于以手机而不是常规的电子书设备作为终端,中国移动手机阅读基地给客户带来了全新的随时阅读的体验。在内容资源方面,有国内的诸多出版集团例如中国出版集团、中信出版社以及包括盛大文学等在内的中文网为其提供内容资源。在技术方面,中国移动手机阅读基地斥巨资打造了一个支持近千万人同时在线参与阅读活动且容纳近百万书籍的大型阅读平台。针对不同身份、不同需求的顾客群,中国移动手机阅读基地制订了不同的销售方案及套餐,例如针对学生用户推出了教育类、名著类电子书套餐;针对女性用户推出小说类电子书套餐;针对成年男性客户推出时事政治类书籍套餐。

三、我国数字出版业不足及对策

(一)我国数字出版业的不足

1.法律缺失,版权无法保障

近些年我国的数字出版业以惊人的速度发展,然而,相关的法律法规的完善方面却远远落后于行业的发展速度。目前,我国数字版权方面专门的法律法规缺失,版权保护的依据主要是《著作权法》和《信息网络传播权保护条例》。传统的出版业最重要的永远是内容,数字出版到今天,也依然需要重视其内容方面,出版社作为重要的内容提供商优势明显,然而这些企业却并没有将其优势发挥在数字出版方面。笔者认为,版权保护是其根本原因,由于数字出版版权保护方面的法规尚未完善,加上山寨产品层出不穷,数字出版集团必须耗费大量的资金技术在版权保护方面,如果版权无法保障,出版社的利益将无法得到保障,数字出版业的发展也必将受到限制。

整机任务可能不对应质量表,如“任务分发”不产生履历,即不对应质量表;也可能对应一个或多个质量表,如“确定技术状态”任务给发动机附加贯改单、技术通知等,则对应多个质量表,即

2.数字出版利盈模式尚未确定

综上所述,CCtalk主要以基础语言知识包括语音单词语法等课程为主,对于广大日语初中级学习者来说是个课程资源丰富值得利用的平台。

经过分析,笔者认为,盛大文学成功的关键在于其强大的资本运作能力,盛大文学凭借其各大股东的强大资本实力,接连收购了诸多网络文学网,并将90%以上的网络文学资源加以整合。[14]正是通过资本运作优势,盛大文学才能够拥有起点中文网等一系列网络小说网,并且能够签约以及培养一大批优质原创网络作者。也正是通过这种优势,盛大文学能够坚持自己的低价战略。因此,我们可以将盛大文学的这种商业模式称为资本运作型。

3.复合型人才匮乏

材料二为60个由两个高频汉字随机组合而成的假词(频级800~1000;课题组,2008),所有假词末尾均加上“的”作为结尾以模仿形容词,如“阿敢的”“象组的”“例退的”。

无论在哪个行业,人才永远是价值的关键点。所谓复合型人才,即对数字出版业整个流程的相关知识技能都有一定的掌握的人才。目前,我国的数字出版业正处在关键的转型阶段,这要求从事数字出版的相关人员不但要了解数字出版技术层面的专业知识,更要懂得如何经营,只有这样,数字出版业才能全面发展。

不过直到今天,我国数字出版业的人才构成还十分单一,例如,内容提供商并不熟悉数字出版的技术方面和营销方面,而技术提供商则不熟悉传统出版流程。由于数字出版业复合型人才的缺乏,数字出版业目前还存在着成本高、盈利难等诸多问题。

鉴于导游工作的特殊性,如面对游客多元的服务需求,需要协调各类旅游产品要素,非常熟悉景区景点等,有必要对导游主动行为的内涵进行深入探讨。本文采用访谈法,运用扎根理论的编码方法对导游主动行为的内涵进行探究,通过对原始访谈资料进行编码、分类,最终提炼出了导游主动行为的内涵。本研究从理论上拓展了主动行为在导游这一特定职业领域的研究范畴;在实践上,有利于企业采取有效措施去激发导游的主动行为,促进导游自我提升、职业发展的同时,也帮助旅行社建立起自身的竞争优势。

(二)对我国数字出版商业模式的建议

1.以用户需求为中心,明确战略定位

目前的数字出版业正在由“技术中心”向“读者中心”转变。国外一些专家学者认为,现代出版业正在经历去物质化和去中心化的过程。同样,数字出版业的主要职能也在向满足用户的多元化阅读需求转变。因此对于我国的数字出版企业来说,需要坚持用户需求这个核心需求,依据自身特色及优势,明确自身在电子书产业链中的定位,走差异化而不是“大而全”战略。

2.加大内容资源的资金投入

目前我国市场上还未形成像美国数字出版业那样的特有品牌,因此在内容资源方面还有很大潜力可挖。目前国内的出版商因为内容资源有限,仅仅依靠自己一家企业的力量远远无法满足数字出版客户对内容资源的复杂要求,这就要求传统出版商与新兴的数字出版加紧合作,抓住机遇,加大在内容资源方面的投资,将传统出版商与数字出版商的内容资源相结合,形成更加全面的数据库,以满足客户的复杂需求。

3.探索多种盈利模式

(3)上级财政专项下达较晚。厦门T大学的市级财政专项一般年初就随着预算下达,但是省专项、中央专项的下达时间一般都在8月份之后,有些甚至年底才到账,当年项目执行时间就比较短,执行进度也比较慢。

在成本方面,加大对盗版的打击力度,同时积极向政府建言献策,促成相关法律法规的制定与完善。同时不能完全依赖于国外企业的专利技术,而要走出自己的技术道路。

在价格方面,目前由于市场上数字出版客户的身份、专业领域各不相同,因此他们的需求也都差异很大,我国的数字出版企业可以根据这一点,针对不同的用户群提供差异化的服务和定价策略,实现多元的客户价值。

4.加大数字出版方面的人才培养

无论数字出版业的商业模式是什么类型、将如何发展,它都是由人去控制的。因此人才的培养始终是重中之重。目前我国数字出版的从业人员大约有30万,但由于缺乏专业的培训,相关从业人员素质良莠不齐,由此导致很多数字出版物质量参差不齐,所以培养高素质数字出版业人才刻不容缓。

目前数字出版业主要需要两种人才:一是技术型人才,此前的一次调查研究表明,各出版社对技术型人才需求达到50.9%,可谓刻不容缓,这主要依靠高校和社会专业机构的培养,数字出版企业应该积极与这些高校及专业培养机构开展合作。二是内容型人才,例如电子书原创作者,内容资源逐渐成为目前数字出版市场上的关键因素。近几年一些知名网络小说创作者的高薪与各大文学网站对这些原创作者的哄抢也都反映了这一状况。甚至内容型人才已逐渐超越技术型人才成为各大数字出版企业的第一引援对象。因此数字出版企业急需加大自身对这些原创人才的培养。

参考文献:

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[11]郝志舟.数字出版的商业模式探析[J].出版广角,2012(5):52-53.

张晓薇
《鄂州大学学报》 2018年第02期
《鄂州大学学报》2018年第02期文献

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