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旅游经济发展现状及优化策略研究

更新时间:2016-07-05

旅游经济主要包括旅游产业所带来的经济效益,在特定的市场经济环境下,产生的相关经济活动。但在我国加入世界贸易组织后,国内外的经济市场出现了全新的发展形势,对旅游经济也造成了一定的影响,由于受到诸多大环境因素的影响,目前,我国旅游经济的发展过程中,服务质量、保障措施以及促进策略等方面都存在一定问题,对旅游产业的发展带来较大不良影响。[1]因此,改善当前现状,采取有效措施、全面优化旅游经济的发展是现代社会经济发展趋势的基本要求,更是促进旅游产业可持续发展的必然选择。

一、旅游经济的发展现状

(一)服务质量较低

随着旅游产业的飞速发展,各旅游公司之间的竞争也越来越激烈,想要提高公司的综合实力与竞争力,最为关键的就是旅游服务的质量,质量的好坏,直接影响着人们整个旅行途中的心情与感受,关乎着旅游公司的社会形象与大众口碑。根据相关调查结果显示,目前我国很多旅游公司的服务水准普遍较低,尤其是部分小型的私立民营公司,这些公司对服务质量的重要性没有充分了解,目光比较短浅,没有考虑到公司日后的持续发展,在经营过程中,更多关注的是经济效益,严重忽视了提升服务质量,导致旅游公司整体服务水准低下,阻碍了旅游经济的增长。导致这种现象的根本原因是由于社会市场经济的急速增长,人们生活质量的迅速提升,旅游业开始出现供求关系不平衡的发展趋势,尤其是重要的节假日,著名的景点人山人海、拥挤不堪,很多旅游企业的工作量也相应增大,无暇顾及服务质量。其次,目前,我国旅游产业缺乏大量的专业管理人才,很多企业的专业人才缺口较大,满足不了旅游企业的实际需求,出现企业运行过程中各种问题漏洞,现有人员整体综合素养较低,不能完全适应当前旅游发展形势,也无法为企业制定更加优质的服务体系及运行管理制度,造成很多旅游企业发展进入尴尬期,出现瓶颈,难以进一步提升企业的综合实力。此外,对于国际游而言,旅游工作人员的对外业务与语言均不熟悉,不能顺利地为游客办理相关出国手续,导游带团时的语言专业性不强,在外旅游出现沟通障碍,出现所订酒店环境不达标,与旅游介绍上的不符合,严重影响了游客的心情,降低了旅游企业的综合实力与竞争力。

(二)保障手段不足

首先,旅游产业普遍存在管理体系不完善的问题,即使有些企业进行了相应的改革,但效果并不理想,管理体系缺少综合性服务意识,这是导致我国旅游产业质量持续低下的主要原因,很多企业在管理过程中,没有正确稳定的工作流程与秩序,职责也不明确。其次,旅游经济当前现代化智能水平较低,没有充分利用网络技术的优势,更没有完善的旅游电子信息系统,导致不能及时广泛发布信息。再次,旅游产业的公共体系保障存在一定程度的缺失,很多旅游企业没有重视营销对其发展的重要性,国家对于企业公共设施投资力度较小,使很多旅游景点的基础公共设施建设不完善,不能为游客提供更多便捷优质的服务,影响了游客在旅游过程中的整体感受。最后,关于旅游方面的法律条文不完善,导致旅游企业之间的竞争环境逐渐恶化,发展秩序不稳定,严重影响社会经济整体的稳定健康发展。

(三)缺乏促进策略

目前,各地区政府都已经充分意识到应全面促进旅游经济的增长,国家社会已给予了一定关注,但却没有真正采取科学有效的促进策略。首先,旅游产业在市场中的主体地位不突出,政府在对旅游产业发展进行管理监督时,没有明确管理的最终目的以及自身的职能,更没有合理有效地运用自身的权利,政府往往总是过多干预,旅游企业不能完全自主发挥并体现自身实力,限制了其发展,导致旅游企业业务范畴狭窄、产品单调,竞争核心内容模糊等不良问题产生。[2]其次,旅游各地区之间的协调关系较差,主要由于政府的监管力度不强,没有充分发挥自身的积极作用,导致游客在旅行过程中,遇到导游出现强制买卖的附加性服务。最后,国内旅游产业的整体结构混乱,缺少强有力的竞争体系,我国对旅游产业的保护性较强,政府与企业之间区别不明显,更没有积极引导投资制度与奖励机制,严重限制了旅游企业的发展,完全不能调动企业积极性,久而久之,会让旅游企业失去斗志,弱化其自身的竞争意识。

二、促进旅游经济发展的优化策略

(一)强化市场管理、提高服务水平

想要促进旅游经济的发展,根本任务是要提高旅游服务的整体质量,必须充分意识到服务质量对整体旅游产业发展的重要意义。要提高旅游工作人员自身素质,提高思想意识、专业水平、职业素养,为广大游客提供优质的国内外旅游服务。旅游企业要整顿并优化内部员工的综合职业能力,定期组织在职人员参加专业培训,夯实他们的专业理论知识,提高工作的专业性,从而提高服务质量。

墨颜躲到我身后,讪讪道:“那个,天君旨意是令我辅助你捉妖!这下海之事,本仙子就不亲力亲为了,给你一个立头功的机会……”

构建以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。大力培育创新型领军企业,支持其建设具有国际水平的研发机构,掌控核心技术与标准。发展壮大高新技术企业,大力实施高新技术企业培育“小升高”计划,为培育企业提供全流程、专业化服务,促进面广量大的科技中小企业加快成长为高新技术企业。积极培育瞪羚、独角兽和平台型企业[4],鼓励高新区实施“瞪羚企业”培育计划。聚焦分享经济、平台经济等领域,关注产业发展新方向、新动态,及时支持新业态、新模式催生的高估值科技型企业,加强对独角兽企业的研究与扶持。鼓励龙头企业平台化转型,构建企业创新创业生态圈,跨区域、跨行业、跨所有制整合资源。

(二)坚持以人为本、完善基础设施建设

应加强旅游产业的特色建设,优化加强其市场竞争意识与能力。我国地域辽阔、风光秀丽、历史悠久,为发展我国特色旅游产业提供了大量自然条件与先天优势,为其可持续发展奠定了稳固基础。因此,应用发展的眼光看待问题,发展享誉国际化的特色旅游道路,建设全球化的开放旅游景区。旅游产业应确立远大的理想与发展目标,建立科学合理高效的发展计划,让中国的特色文化与得天独厚的自然景观闻名于世界,从而更好地促进我国旅游开放发展,提升国际地位与影响力。[3]

(三)创新产业结构、发展特色旅游项目

完善的保障措施对旅游经济的发展至关重要,能起到事半功倍的效果。首先要转变旅游产业传统的管理模式,加强监督管理的力度,从根本上提升旅游服务整体水平。其次,全面完善公共旅游设施建设,投入更多的资金用于各旅游景点基础设施建设,在建设过程中,要充分从游客的角度出发,体现人性化建设特点,为更多游客提供便利服务,提高旅游企业的大众口碑与社会形象地位。最后,要净化旅游市场环境,强化旅游有关的法律规章制度,整顿旅游市场出现的混乱现象,为游客提供有力的法律保障,同时也约束旅游企业及相关联产业的具体行为。

(四)开展区域合作、实现共同发展

我国旅游经济想要迅速提升,最为有效的关键性途径就是加强各地区之间的合作,构建紧密合作关系,充分将各地的特色旅游资源进行全面整合,强化区域联络。在区域之间的合作过程中,各地区的旅游资源相互学习、相互促进、取长补短,实现资源共享,彻底改善传统存在的地域约束问题,推动区域旅游的通票体制发展,稳定紧密合作,全力研发新颖旅游路线,从而使我国旅游经济更加制度化、系统化、科学化,实现区域旅游共同发展的宏伟目标。

(五)保护自然环境、促进可持续发展

之所以越来越多的人选择旅游、愿意旅游、享受旅游,主要是被旅游景区美丽的自然风光所吸引,为祖国的壮丽河山所征服,因此,必须要加强对自然环境的保护,真正促进并实现旅游产业的可持续发展。在旅游景区增设各种温馨人性化的提示语,比如在草坪中可以设置“别睬我、我怕疼”、在花园景区可以挂上“请不要破坏我美丽的容颜”等,让游客不仅感到有趣,同时也能欣然接受,并有效约束自己的行为。相关景区也应加大环境保护的宣传,及时制止游客破坏环境的不良行为,定期对景区做全面的检查与维护。积极开展各种特色绿色旅游生态项目,让游客充分融于大自然当中,切身感受到美好的生态家园,自发意识到环境保护的必要性,从而严格规范自己的举动。此外,景区还要严格把控景区的接客量,不要一味考虑自身经济效益,要结合景区的实际承载量,避免过多游客造成生态环境的压力,减少对环境不利因素的影响。

想要全面促进旅游经济的持续性发展,首先就应充分意识到当前所存在的众多不足,提高服务质量、完善保障措施、优化奖励机制以及创新产业结构,从而促进我国旅游经济的稳步增长,实现旅游产业可持续性发展目标。

根据野外鉴别及室内试验成果统计结果,结合重庆地区经验,岩质地基极限承载力标准值,采用岩石天然抗压强度标准值乘以地基条件系数1.1(岩体较完整)得来;岩质地基承载力特征值根据地基极限承载力再乘以岩质地基极限承载力标准值分项系数0.33得来。

参考文献:

[1]张艳.有关旅游经济发展现状与其措施探索[J].旅游纵览(下半月),2014(3):23-24.

[2]兰星.浅析我国旅游经济发展现状与解决途径[J].商,2015(18):33-34.

[3]耿颖.浅谈我国旅游经济发展现状、趋势及相关建议[J].经营管理者,2014(22):26-27.

王琼
《鄂州大学学报》 2018年第02期
《鄂州大学学报》2018年第02期文献

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